摘 要:树品牌、创名牌是房地产企业一项长期、艰巨、复杂的系统工程,一个房地产企业,要创出优秀的、在市场有影响的名牌,必须要有准确的市场定位,精益求精的质量体系,优质完善的的售后服务和物业管理,在做好这些基础性工作以后,还要抓好名牌的维护、创新、发展,以实现房地产企业的健康持续发展。
关键词:房地产企业品牌 品牌建设
一、房地产企业品牌建设的必要性
1、品牌能给消费者带来额外的心理满足。
随着经济的发展和人们生活品质的提升,品牌价值对房地产市场的作用日益凸显。房子不再是“钢筋+混泥土”的遮风避雨的缩影,而成为一种拥有者身份、地位、品位的标识,而品牌赋予房屋“尊贵、典雅、时尚、温馨、运动”等更人性化的价值内涵。消费者购买心理及行为较为复杂,购买决策谨慎理智,购买住宅时除了考虑实际利益,还追求超值利益,希望得到质量免检的保障,得到社会尊重、自我价值实现等心理满足,这种附加价值是产品本身所不具备的,但却是品牌刻意创造和包含的。因此,市场上品牌住宅一经推出,就会以其良好的知名度,引起消费者的关注和积极评价。如果该品牌住宅己经由知名度走向美誉度,成为众所周知的名牌住宅,则消费者会认为购买这样的住房,不但能够得到基本的利益保证,还可以享受到优质服务等超值利益,这样他们在购房时仅需衡量地段、价位等极少因素,就可以快速做出购买决定。
2、房地产品牌是克敌制胜的利器。
随着人们生活品质的提高,选择机会的增多,消费者购房行为日益挑剔,如今许多消费者在购房时,不再找楼盘买房,而热衷于找有品牌的开发商买房。当房地产企业积累了较强品牌资产后,无疑为其后续项目打开了一条绿色通道,在其它项目广告投入不大的情况下,照样可以借助母品牌效应,获取较大的市场影响,这大大降低了企业扩张的成本,增强了企业的市场竞争力。
3、品牌能实现资本和产品的增值。
一个强势地产品牌能够让产品规避单纯的价格及硬件之争,实现企业利润的最大化,实现企业规模的扩张。从长远发展来看,建立和培育品牌是房地产企业最经济的投资,能持续让企业获取超额收益。一项相关调查表明,对于同质楼盘,有品牌的开发商比没品牌的开发商每平方米能多卖300元,而万科更是能多卖1500元。而且,在资本市场上,高品牌价值的企业更易为投资者所青睐,企业资本能实现更多的溢价。
二、房地产企业品牌建设的关键要素
1、清晰精准的定位
成功的房地产品牌都有自己明确的定位,如华源房产走康居示范的品牌之路;中航地产以注重生态环境设计为卖点;绿城百合公寓以景观居所为特色;绿城玫瑰园则给人留下一种雍容华贵的不凡印象等等。模糊的品牌定位既锁不住原品牌下的目标人群,也难以攻入进其它细分市场。许多开发商认为,名牌地产必然是高档地产,其实事实并非如此,高档公寓需要品牌,普通商品房同样需要品牌,普通消费者是购房的主体,更具市场潜力。
2、持续一致的品牌策略
品牌策略一旦确立,应当持之以恒,不可半途而废。如果品牌形象、定位朝令夕改,将模糊自己的品牌个性,破坏了品牌精神气脉的贯穿,最终使消费者雾里看花,难以建立强势品牌。万科“建筑无限生活”的价值主张贯穿其各个项目开发之中,奥林匹克花园“运动,健康”的理念一直在其不同项目上得以体现,这都是持之以恒的表现。
3、精益求精的质量
一个优秀的房地产品牌应该在住宅的建筑设计、使用功能、配套设施等多方面做到项项优质,只有踏踏实实做好点点滴滴,才能赢得消费者的口碑,才能建立品牌的信誉大厦。例如,万科为了建筑高品质的住宅,其“住宅标准”深入到了很细微的层面,如窗户除了关注其材质外,还考虑隔音能力、隔热能力、水密性、气密性等一系列硬性指标需要,窗户的执手、密封胶条、铰链等部件也予以重视。
4、优质完善的售后服务及物业管理
物业管理要做到服务态度热情、及时、周到;服务设备完好;服务项目齐全;服务程序规范;服务收费合理;服务制度健全。例如,万科刚涉足房地产行业时,便以服务为突破点,在全国首创“物业管理”概念,“地面没有纸屑烟头”、“游泳池的水可以喝”等点点滴滴细节塑造了万科品牌的美誉度,也为万科赢得了一项项荣誉。
5、与时俱进的创新
优质品牌的本身就意味着创新,在日新月异的今天,品牌若要长久不衰,必须与时俱进。再好的建筑也有不足,也需改进,所以企业应把握时代脉搏,不断采用新的设计理念、新的施工技术、新的建筑材料、新的科技成果、新的管理方法等。品牌的创新使自身充满活力,不断满足了购房者的消费心理,使品牌在市场竞争中始终领先。
6、优化共同的文化
文化是品牌生根的土壤,品牌的扩张实际上是一种文化扩张,良好的企业文化土壤是地产品牌得以升华和长久的保证。管理大师彼德·德鲁克说:“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了,因为除此之外他们一无所有”。
三、结束语
总之,房地产企业品牌的塑造任重道远,它需要我们不断研究房地产市场的现状和未来发展趋势,不断总结提高品牌管理和品牌传播推广的水平,积极开拓创新,扎扎实实把每一个项目做精做实,坚持走品牌化发展之路,以实现房地产企业的健康持续发展。
参考文献
[1]房地产行业标杆企业品牌建设研究.