摘 要:世界发达国家和我国的经济发展脉络清晰的表明:小企业在推动一国经济的发展中占有重要地位,为经济带来巨大的作用。近年来,我国小企业迎来历史性的发展机遇,小企业应改变市场开发策略,适应市场经济体制。
关键词::小企业;市场经济;开发策略
市场经济变幻莫测,小企业在其中的生存,要根据自身特点,发挥长处,采用各种方法,不断寻找适应企业发展的市场空白,寻找多样市场机会,开拓小企业发展的天空。
一、 小企业发展的重要性
小企业数量众多,与大型企业联系甚密。数量众多的小企业分布于市场的各行各业,满足着社会各方面的需求,为社会生产出大量财富,同时为国家提供了巨大的税收。小企业与大型企业的联系密不可分,小企业生产所需要的原料和设备等均由大型相关企业提供,同时又反作用的为大型企业提供配套服务,两者关系不可分离、相互依存,是整个国民经济体系中有机组成部分。小企业是发展市场经济的重要力量,同时小企业也是扩大就业的重要领域。
二、开拓市场机会,寻求企业发展
(一)广泛收集信息资料,发现企业生存机会。作为小企业要善于收集整理分析和研究信息资料。市场的消费主体是人口,研究地区特征和当地人口状况,开发出适用于消费者的产品;消费者的收入影响着市场模式的变化,随着社会的发展,消费者的消费水平提高,服务类产品增多,小企业为此行业赋服务或搞小产品开发,填补市场空白。新技术的开发影响着企业经营管理,正确评估新技术的前景,敏感的发现市场机会。
(二)开拓企业目标市场,争取企业发展机会。1994年的马云,首次听说了互联网,并偶然的机会接触了互联网,但是他对互联网的概念却很陌生,好奇使他在朋友的帮助下制作了翻译社的网站,3个小时收到了4封邮件,马云意识到:互联网必将改变世界。随即他萌发做网站的想法,一步步的克服苦难,最终成功。时代是发展的,马云在一系列成功前,是对市场进行了考察,开拓企业目标市场,最终争取到企业发展的机会。小企业具有灵活的体制优势,在选择企业目标市场,要注意以下几点:1、市场的细分归类的子市场;2、未开发的目标市场潜在要求,是否具有大的发展前景;3、企业生产出的产品是否能够盈利;4、小企业在开拓企业目标市场需根据自身具体情况,开拓市场。
(三)关注营销环境变化,制造企业壮大机会。美国戴尔公司在销售电脑的时候注意到,随着经济的发展,电脑的需求量增大,个性消费日益增多,消费者对自己的电脑都有不同的使用需求。然而在当时的IBM与苹果等大型生产商,属于批量生产电脑。于是戴尔公司决定专门为顾客生产个性化电脑,针对每一位顾客的需求来生产电脑,并及时更新顾客要求,获得顾客肯定,成长为IBM公司共舞的国际知名大公司。市场的营销环境是随着社会环境、文化环境、技术环境、竞争环境等不断变化的,小企业要充分适应市场的变化,以期做到企业利益最大化。戴尔公司看到了顾客的需求,带来企业经济效益,随之带来了先进的营销手段——网络营销。通过对市场营销环境进行分析,总结市场已经变化的环境质地,影响环境的因素结合,利用其中的因素找出可能存在的、利于企业的机会,根据自身能力,结合市场成功比率,确定企业本身的优势,敢于将市场机会变成企业机会。
(四)选择剩余市场项目,紧握企业领域机会。大企业往往着眼于市场销量大、利润高的产品,往往会留给小企业大量的机会,需要小企业认真研究,通过仔细的市场调查,分析当前预投资产品的概况与前景,再确定市场开发项目。然而大企业所剩的市场份额却需要大量的人力调查研究其发展前景。综合研究,那些被大企业忽视的需求量小、利润少的市场投放企业产品,采用先进的营销手段打开市场销路,当打开销路的企业占领住这些市场,积蓄企业力量,逐渐向外推进,顺势进入大企业产品市场,与他们竞争,扩大小企业的市场影响力。
(五)紧贴顾客服务烦恼,获得企业市场机会。上世纪初,美国妇女美的标准时胸部平坦,妇女内衣的宗师伊黛?罗森泽尔听到邓肯太太的抱怨,女儿的胸部丰满,当时的束身衣穿着难受,要求伊黛?罗森泽尔改进衣服,以使女儿得到一件舒服的衣服。然而这种胸罩的一经问世,引起了轰动,很快被抢购一空。企业抓住机会,迅速的扩大了生产,成为胸罩行业的龙头老大。
顾客的需求永远是产品生产的导向。作为小企业更要听取顾客的意见,作为产品开发的重要途径。顾客的意见虽然有不尽人意之处,企业技术人员就要改进这种消极不适的因素,开发顾客需要并喜爱的产品,伊黛?罗森泽尔就是为了解除好朋友女儿的痛苦,同时收获了市场机会。小企业收到的关于顾客对产品的抱怨,却是对小企业来说一种宝贵的财富。小企业可以通过六种途径来获得顾客需求感受。1、销售产品的同事征求顾客意见;2、建立企业网站,开通顾客咨询投诉热线,方便与顾客交流;3、主动做产品回访,了解产品使用情况;4、发放顾客意见表,了解顾客内心声音;5、结合企业实际,组织人员定期拜访重要顾客;6、邀请顾客参加恳谈会,听取顾客意见和加你。小企业必须从顾客的服务烦恼中找到蕴含的市场价值,获得企业市场机会。
(六)极力满足消费需求,拓展企业市场。消费者的众多必然造成需求的种类繁多,小企业生产的产品满足所有消费者需求的产品不是很实际,只能偏向多数消费者使用的某一产品来生产,利用企业中的有限资本,进行针对性的投资,集中力量在同一产品中派生出不同规格、不同档次的系列产品。如开发产品在款式上的多样化,包装上的种类化,功能上的齐全化,满足不同层次消费者的需要。
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