摘 要：随着新健康理念的形成和医学模式的改变，疗养事业受到了较大冲击与挑战。疗养院人力资源管理必须引起高度重视，建立一个充满生机活力的人力资源管理机制，就能为疗养院创造一个良好的发展契机。笔者结合多年的工作实践，对疗养院的人力资源管理进行了初探。
关键词：疗养院 人力资源 管理 建议
市场的竞争,说到底就是人力资源和知识资本优势的竞争。人才是医疗服务质量决定的因素，也是疗养院能否保持可持续发展的关键。为了疗养事业能适应市场发展，疗养院应改革人才管理模式，从而提升医疗水平，增强综合竞争力，实现疗养院可持续健康发展和医务人员的全面发展。笔者作为一个疗养院的管理者，建议疗养院人力资源管理注重以下几方面的工作。
一、人力资源管理理念与战略目标相一致
树立正确的人力资源管理的理念，将人力资源管理纳入疗养院的发展战略之中。疗养院对人力资源管理，要体现出可持续发展的战略目标，从实际出发建立适合市场竞争的人力资源管理机制，有计划、有目的地建立一支高素质的专业人才梯队，实现人力资源优化配置，满足市场竞争环境和疗养院发展。
确立“人才强院”发展观念和“以人为本”的管理思想。注重人力资源投资的开发与人力资本投资，根据疗养院的自身特点和发展规划，通过“以激活现有人才为主，引进急需人才为辅”的原则，加大人才投入和人才建设力度，制定适合市场竞争机制和疗养院特点的人才发展战略。根据疗养院目前年龄结构老化、人才断层、人才需求不能得到有效满足，核心人才的缺乏等实际情况，通过回聘退休专家、提拔年轻骨干、招聘年轻技术人员等有效手段，建立结构合理的人才梯队，使人力资源得到科学、合理的配置，从而增强疗养院的市场竞争力。
二、 做好人力资源规划， 重视人力资源开发
加强人力资源规划管理 。人力资源规划是为实现疗养院的发展战略，完成发展战略目标一个重要组成部分。根据疗养院内环境和条件的变化，运用科学的方法，对疗养院人力资源需求和供给进行预测、制定相宜的政策和措施，从而使疗养院人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置。对于疗养院战略规划的实现以及核心竞争力的塑造具有重大意义。疗养院的发展受众多因素影响和制约，其中最重要也是最根本的因素就是人力资源，人力资源是疗养院所有资源中最宝贵的。人力资源的瓶颈会阻碍疗养院的进一步发展，因而必须对其进行有效管理。医学是一个快速发展的科学，医学也是一个人文性极强的科学。疗养院作为医疗卫生单位，具有医学人才的素养要求高、专业性强、成才周期长、培训需求多等特点，因此，对疗养院知识型员工群体的塑造与维护更应得到应有的重视。通过提升人力资源总体能力、资源配置社会化，建立以人力资源开发为基础的人力资源管理观念，建立适合员工发展的内部环境，避免人力资源流失，推动疗养院的发展。
建立行之有效的人才开发机制 。当前，市场竞争环境日益纷繁复杂，疗养院要结合实际，形成尊重人才、爱护人才、重用人才的良好氛围，不断增强人力资本，以机制创新为动力，以优化人才结构为重点，建立起一套具有时代特征、科学合理的人才选聘机制、培训机制、激励机制，保证人才开发的效果与质量，为优秀人才脱颖而出创造良好的环境，为疗养院的发展保持强劲的生命力和竞争力。首先，选人、用人是疗养院人力资源管理的重要环节，人才选聘要建立程序科学的人才聘用制度，完善聘用模式和人才测评体系；建立以岗位职责要求为基础，以品德、能力和业绩为导向的人才评价发现机制，通过公正、平等、竞争、择优的人力资源管理制度，选拔和聘用与疗养院发展所需岗位相匹配的专业人才。其次，把员工培训作为解决人才需求的不足，由于疗养院缺乏知名度和吸引力，再加专业发展面窄等因素的影响，留住人才和引进人才受到了一定的困难，大部份疗养院都面临严重的人才缺乏问题。良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是员工培训必须做到经常化、制度化，构建“人人能成才、人人有发展”的人才培训机制，具体体现在：完善的系统规划、充足的培训资源、明确的培训目标、有效的评估体系。通过对员工的专业知识补充和专业技能的强化培训，拓宽疗养院技术服务范围，提高疗养、治疗、康复专业技术水平，提高疗养技术含量，为技术人员创造一个可以发挥、展示才华的环境。最大限度地激发员工的工作潜能，促进员工全面发展，从而给疗养院不断带来新的活力。疗养院可以适应市场的需求，选准疗养院的技术发展空间，优化卫生资源配制置，充分利用各种形式开展员工培训工作，既要注重培训的内容又要注重培训的层次。同时也应根据自身的实际，制定多渠道、多形式的业内培训，提高员工业务技能和敬业精神。再次，建立激励机制是人力资源开发的有效方式，激励是人力资源的重要内容，通过建立激励机制，激发工作人员的成才热情，保留人才，并充分调动其工作积极性、主动性、创造性、挑战性、满足其成就感、增加其满意度、增强凝聚力，使员工更有效地进行工作，营造员工和疗养院共同的价值观，帮助疗养院成功地实现战略目标，从而提高疗养院的整体竞争力。实行激励机制的最根本的目的，是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时，实现自身的需要，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此，也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定疗养院兴衰的—个重要因素。
三、营造人才发展环境，重视员工职业生涯发展
科学的人力资源管理要实现单位的整体目标与员工的个人职业生涯达到有机的结合。疗养院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体，要搞好制度建设，建立和完善员工的职业生涯规划机制，对员工进行有效、充分的人才开发。提供长期发展导向性，避免同一性和随机性，确保员工职业生涯渠道畅通；通过科学的人力资源管理，为员工制订科学的人力资源管理规划与目标，了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望，设身处地帮助员工分析现状，设定未来发展的目标，制定实施计划，使员工在为疗养院的发展做贡献的过程中，实现个人的目标。让他们与单位的发展共同进步，一起获得事业上的成功与满足，让事业来留住人才，从而建设人才梯队，防止人才断层现象。只有员工群体的
发展与成功，才能有单位的发展与成功。因此，作为疗养院的人力资源管理，人力资源规划要主动与疗养院的发展战略融合，要紧紧围绕单位的整体发展目标，让每位员工产生自发的使命感与成就感，并愿意通过自身的努力将目标变为现实。
四、加强人力资源管理队伍建设，提高创新能力
当前，疗养院的人力资源管理理念相对传统和陈旧，其管理方式也大多沿用传统的方法，专业素质不高，人才观念更新滞后，缺乏相应的管理知识、基本的工作分析和必备的管理技能，缺乏科学预见和主动参与人事管理的意识。人力资源管理信息化建设基础薄弱，难以辅助决策，与战略性、专业化的现代人力资源管理有很大差距。这就导致了人力资源管理部门制定的人力资源管理规划往往缺乏执行上的可行性，成为了阻碍疗养院人力资源发展的关键因素。因此，疗养院人力资源规划的制定者不仅需要具备人事干部的基本素质，更需要具有较强的战略思维和实际操作经验。要提高人力资源管理水平，必须针对疗养院的特点和需要，建立人力资源管理体系，加强人力资源队伍的建设。培养一支知识丰富、视野开阔、眼光超前，高层次、高素质的人力资源管理队伍，以适应疗养院快速发展的需要。
总之，疗养院的人力资源管理已经成为疗养院管理的核心环节。加强疗养院的人力资源管理不仅可以整合疗养院的资源，而且能够提高医疗人员素质，从而进一步促进疗养院的可持续发展提供有力的保证。
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