[内容摘要]随着全球经济一体化的发展，国家创新系统构成主体进行国际交流与合作越来越多，使国家创新系统呈现国际化趋势。知识密集型服务业在创新系统中扮演着重要的角色，国家创新系统的国际化与知识密集型服务业国际化存在内在的联系。本文在对知识密集型服务业国际化动因现有理论进行评价的基础上，探讨了知识密集型服务业在创新系统中的作用及功能，并从创新系统的视角研究了知识密集型服务业国际化的动因。
[关键词]知识密集型服务业；国际化动因；创新系统
abstract: with the integration of the global economy, components of a national innovation system (nis) have intensified the interaction, exchange, and cooperation with their counterparts in other countries, and this further makes the nis as a whole toward internationalization. because knowledge intensive business services (kibs) are playing a more important role in any nis, there should be an internal relationship between the internationalization of these two. based on a critical review of existing theories, this paper explores the functions of kibs in the nis and analyzes the internationalization drivers of kibs from a nis perspective.
key words: knowledge intensive business services; internationalization drives; innovation system
一、kibs国际化动因现有理论研究及评价
由于服务的不可储存性、异质性及生产与消费的同时性，与制造业明显不同，服务业进入国际市场不能采取线性的方式逐步推进，而需要通过对外直接投资方式进行。wwW.133229.Com[1]早期关于服务业国际化动因的研究也主要集中于服务业对外直接投资上。如dunning（1989）将基于制造业的“国际生产折衷论”应用于服务业对外直接投资，认为服务业对外直接投资也需要具备所有权优势、内部化优势及区位优势，并且只有同时拥有上述三大优势时，才能进行有利的对外直接投资。[2](5-39)之后，很多学者从更多角度对国际化动因进行了分析。lovelock和yip（1996）从市场驱动、竞争驱动、技术驱动、成本驱动、政府驱动五个方面分析了服务业国际化的动因。[3](64-86)李慧中（2004）认为，dunning的“国际生产折衷论”对服务业的适用性是不突出的，服务业对外直接投资是产品差异条件下追逐规模报酬的产业内贸易导致的结果。[4]郑吉昌（2004）则将服务业国际化动因概括为生产性和消费性服务的拉动 、供给的推动（专长、劳动力）、服务业的竞争、进入壁垒降低（标准成本化、全球范围优势）和服务贸易自由化、赢得信赖以及全球学习。[5]魏江等（2004）认为，kibs国际化是需求拉动及供给推动共同作用的结果，需求方面是企业为了更好地适应全球化及竞争的需要，将非核心业务外包给其它更擅长的企业，实现价值链的分工，使kibs企业有了进一步生存的空间；供给方面是企业追求规模经济及范围经济而主动向国外扩张。[6]
以上学者尽管从不同角度对服务业及kibs国际化动因做出了解释，也注意到服务业与kibs、与制造业的差别，但是，这些学者更多地是从产业角度来进行分析，注重的是服务的特征。kibs不仅仅在于具有服务性的特征，还具有创新性特征，这也是kibs最重要的特征之一。而现有的研究忽视了kibs具有创新功能的特征，忽视了kibs在创新系统中所起到的重要作用。本文根据kibs的特点，在借鉴以往学者研究成果的基础上，从另外一个角度——创新系统的视角对kibs国际化动因进行分析，以期获得更为圆满的解释。
二、kibs创新特性及在创新系统中的作用及功能
在知识经济下，知识是最重要的生产要素之一，并逐渐取代了土地、资本、劳动力这些传统的生产要素，成为经济发展的主要动力。在创新系统中，知识流动及各主体之间的相互作用是创新过程的关键所在。kibs具有知识生产和知识扩散的功能，在创新系统中扮演着重要的角色，而非一般的生产和消费部门。
（一）kibs创新特征
kibs创新是指发生在知识密集型服务业中的创新行为及活动，是kibs与客户利用各自的知识及技能，为完成一项以知识为基础的创新任务而做出的一系列合作行为。知识密集型服务创新具有显著的高客户相关性，即 kibs与客户之间是一种“共生”关系，创新服务质量的高低依赖于kibs与客户的交互作用。在创新中，客户与kibs之间的知识流动是双向的：kibs为客户提供专业的服务，在交互中传播现有的知识，同时通过客户反馈也加强了kibs本身的知识基础，扩大了kibs的知识存量，并可能引起新的交互作用。strambach（2001）建立一个模型（见上图），将kibs知识过程分为明晰知识和缄默知识的获取、知识的重新整合、知识向客户企业的转移与扩散三个阶段，说明了kibs与客户间的这种知识流动及交互作用。[7](53-68)
（二）kibs在创新系统中的角色
kibs创新具有高客户相关性，这不仅仅促使其本身必须具备高的创新性，以满足客户的需要，也使其有可能将创新性知识传递、扩散给客户，即kibs不仅仅具有知识生产的功能，也具有知识扩散的功能。具体而言，kibs在创新过程中主要有三个角色：创新推动者（facilitator）、创新转移者（carrier）及创新来源（source）。[8]
1.创新来源（提供者）。kibs在进行创新时是创新主角，kibs为制造业或其他服务行业提供服务或知识，提供创新概念及思想，并与客户企业紧密联系共同完成创新。hertog（2000）认为，kibs作为知识及创新的合作生产者，是一种私人知识库，即所谓的“第二知识库（the second knowledge infrastructure）”或“新知识库”①。[9](491-528)如广告代理商为客户开发并组织实施一个新的广告策略。
2.创新推动者（合作者）。kibs企业为客户的创新提供支持服务，但创新本身不是来自kibs，也不是由它从别的企业扩散到客户企业。如管理咨询公司协助客户开发一种新的服务分销渠道或引入一种新的会计制度，在这里，kibs为客户传递它们需要的知识或服务来支持创新。
3.创新转移者（购买者）。kibs企业将现有的创新从一个企业或者一个行业传播到另外一个行业或客户企业，创新本身不是从kibs产生的，kibs只是一种中介。此时，kibs也扮演着购买者角色，即kibs从制造业或者其他服务行业购买知识、设备及资本品，但kibs在购买后还承担一个重任，即将该产品客户化，适应客户的需求。如kibs企业为客户引进及实施一个先进的、创新性的erp软件，并将该软件客户化。
