高等学校行政管理专业是培养党政机关、企事业单位高级管理人才的主要阵地之一，该专业教学质量的高低直接影响着行政管理人才的质量，而教学质量的高低在很大程度上又取决于教学方法的运用是否恰当。为了深入研究适应新形势需要的行政管理专业教学模式，武汉科技大学行政管理教研室成功申报了湖北省重点教改课题一“应用文科专业如何把知识转化为能力的教学模式研究”并为此花费了大量的时间和精力，在教学方法上进行了大胆的改革和探索，取得了明显的成效。
一、武汉科技大学行政管理专业教学方法改革的基本理念
教学方法改革涉及到教学目标的实现和师生积极性的调动等重大问题，丝毫马虎不得。为了避免教学在改革过程中出现失误和反复，尽量不走弯路，我们在改革之前经过慎重考虑，确定了教学方法改革的基本理念，概括为十六个字，即与时俱进、开拓创新、求真务实、突出重心。
(―)与时俱进
在新的历史时期，经济和社会正在发生越来越重大的变化，并且，随着科学技术的不断创新和发展，这种变化的速度也将逐步加快。行政管理专业作为一个与时代联系比较紧密的专业，必须紧跟时代的步伐，这就要求行政管理专业的学生必须与时俱进，掌握过硬的知识和本领，以适应不断变化的形势;这也进而要求行政管理专业的教师必须随着形势发展变化的需要，不断调整授课内容和形式，尤其是适应培养学生能力的需要，及时调整和改变传统的教学方式，使学生能够更好地接受和掌握所学的知识，达到学以致用。
(二)开拓创新
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。对一个国家而言，创新是立国之本;对一个高校而言，创新就是立校之本。因此，高等学校的教育应该大力提倡教师具有创新精神，要大胆学习先进的办校理念，引入科学的办校模式，利用现代科技手段对新时期高等学校的管理模式、培养方式、教学方式等方面进行必要的改革和创新。授人以鱼，不如授人以渔。高校文科专业的教学就应该积极改革，大胆创新，以教学方式的改革为突破口，努力推动整体教学质量的提升。只有这样，才能改变满堂灌的传统教学模式，激发学生的学习兴趣，使教学成为充满激情与创意的过程。
(三）求真务实
近年来，高等学校教学改革的呼声不绝于耳，教学改革的举措也层出不穷。但是，在改革举措中，一些不切实际、缺乏可操作性的改革措施也随之出现。尽管在新的时期，在没有太多经验可供参考的情况下，应该鼓励高校教师敢于“吃螃蟹”、敢于闯新路，但某些只看重形式、不注重实际效果的教学改革措施，明显背离了教学改革的初衷，使学生对参与教学改革的兴趣减少，对教学方法改革的意义产生了怀疑，给教学改革带来了一些不利影响。作为一个非常重要的文科专业，行政管理专业的教学改革绝不能盲目跟风，更不能摆花架子、走过场。行政管理专业的改革必须求真务实，注重实效。否则，就可能流于形式，产生不了实际效果，不能满足社会的实际需求。
(四）突出重心
新的时期，社会对学生的要求已发生巨大变化，即由过去注重知识的考察转变为看重知识的同时，更加注重实际动手操作能力。因此，高校教学方法改革也必须改变过去满堂灌、放不开，只重视知识讲授不注意在方法上进行改革的做法，既要考虑传授知识，更要注重培养能力，以更广阔的社会背景作为参照系，以培养实用型人才为重心，注重素质教育和能力培养，把围堵在学生与社会之间的墙拆开，使培养出来的学生能够更好地满足社会的需求。只有突出培养实用性人才这个中心，高校文科专业特别是类似行政管理这样理论性较强的专业培养出来的学生，才能真正学到适应社会发展需要的知识和技能。
二、武汉科技大学行政管理专业教学方法改革的主要内容
(一)以学生为中心，激发学生课堂参与的积极性
在传统的教学模式下，教师在教学上存在诸多问题，主要体现在三个方面：①授课方式太古板，满堂灌、一言堂的授课方法占主流，严重影响了学生参与课堂的积极性，影响了学习的效果;②部分教师在学生面前想维护所谓权威的形象，学生不敢与教师讨论课堂内容或学术问题，师生之间缺乏互动；③个别教师有知识老化的现象。为了避免出现这些问题，我们在教学改革中始终坚持把学生摆在第一位的思路，以学生为中心，通过多种教学方法的探讨和实践，努力调动学生参与课堂的积极性和主动性，扎扎实实地提高教学质量。我们在教学改革中对以下方法进行了尝试和运用。
(1)情景教学法。即根据教学内容的需要，设计或创造与教学内容相适应的教学情景，让学生扮演其中的角色，将教学内容融入角色的表演过程之中，从而达到相应的教学目的。例如，在《秘书学》课程的教学中，任课教师根据秘书学部分内容的教学需要，设计相应的教学情景，让每人扮演一个角色，将教学内容用表演的形式在模拟现场生动地演绎出来，达到了很好的效果。这种方法形式活泼，容易激发学生参与课堂的积极性，寓教于乐，学生对教学内容记忆深刻，教学效果好。用的写小论文的方法。传统的写小论文的方法只要求学生根据教学内容写出相关的小论文，学生往往只有感性认识，只能从书本到书本或者从资料到资料，缺乏将理论与实际相结合的契合过程。在现代网络技术高度发达的今天，单纯写小论文的方法，往往会促使投机取巧的学生在网上随便下载几篇文章再简单拼凑的情况。社会调查报告法就很好的避免了这种现象的出现，因为，它根据教学内容的需要，在学生掌握了基本理论知识的基础上，让学生带着问题到实践中去寻找答案，然后，再对调查中所收集的第一手材料进行加工整理，进而写出调查报告。在《社会学》、《社会调查与方法》等课程的教学中，任课教师都采用了这种方法，由于教师对整个过程严格把关，取得了较好的效果。
(3) 换位教学法。传统的讲课都是教师在台上讲，学生在下面听。而换位教学法则相反，对于课程内容相对简单、学生通过努力能够基本驾驭的部分，教师在活动前将学生进行合理分组，在学习小组内，通过学生互相协作，按照教师讲课的要求认真备课;课堂上学生在台上讲，教师和其他学生在台下听，然后，由教师对讲课进行点评的教改活动形式。在《社会学》课程的教学中，任课教师就尝试过这种方法。它的优点在于:①实现教学相长，教师也可能有自己的不足和缺点，学生也许有学生的某些长处，通过换位教学，能够使教师和学生都有一定的收获和提高;②通过换位教学，使学生能够深切体会到讲好一门课的艰难，从而增进对教师的理角解有利于今后与教师更加密切的配合;③可以使学生明白自身的差距，增强学习的动力。
(4) 分组讨论法。该方法针对与现实生活结合比较紧密或者有一定争议、适合集思广益的问题。它将学生分成若干小组进行充分讨论，然后，再分别找各小组代表发言，在全班范围内交流小组讨论的结果，交流的过程中再进一步讨论，在教师的引导下，求同存异，最后达成共识。这种方法在我们教研室的教学改革活动中得到了较多的运用，很多教师都对该方法进行了尝试和进一步探讨。认为它能够变学生的被动学习为主动学习，极大地调动学生参与课堂的积极性，同时，通过“头脑风暴”，往往能够取得意想不到的效果或者非常有学术价值的成果。
(5) 演讲法。该方法针对部分课程内容，要求学生写好演讲稿，通过精心准备，在课堂上进行演的目的。在!〈演讲学》课程的教学过程中，任课教师大量使用了这种方法，得到了很好的收效。该方法的优点在于:通过新颖的形式使学生温故而知新、深化对课程内容的理解，同时，能够适应社会需要，锻炼学生的口才和演讲水平，为学生走上工作岗位后能够更好地适应社会、服务社会打下坚实的基础。
(6)启发式教学法。严格地说，启发式教学不能算是一种新的教学方法，在古代早就有之。但我们在教学改革中，既继承古人的方法，又不断推陈出新，赋予了启发式教学以新义。我们在教学中结合课程内容鼓励学生从书外找问题、从现实生活中找问题，再根据所学的知识分析问题、解决问题，弄不懂的问题再在教师的启发下进一步寻找问题的答案。例如，邓泽宏院长在《政治学》课程的教学中对该方法进行了大量的探讨和运用。这种方法的好处在于：能够增加师生互动，促使学生自己动脑筋去思考问题，锻炼学生独立分析问题、解决问题的能力。
(二)重视案例教学，促进理论与实践的结合
文科的知识大都理论性较强，而实践性相对不足。如果仅仅注重理论知识的传授，而不注重在实践中寻找实例来加以说明，学生对所学知识就可能提不起兴趣，也可能对所学的知识仅有感性认识而缺乏理性思考，或者对所学理论知识和所学内容似是而非、似懂非懂，不能形成很深的印象。长久如此，会养成学生不求甚解的坏习惯，非常不利于学生的成长。因此，我们在教学改革中，十分重视案例教学在各门课程中的应用，凡是能在现实生活中找到的案例，都尽量运用到教学中去，认真加以分析和讲解解给学生以全面的知识，使学生对所学知识有更加深刻和全面的了解。
(三）与时俱进，提倡多媒体教学
现代多媒体技术的发展使教学中运用多媒体手段进行教学成为了可能。而且，在现实生活中，学生对多媒体教学也产生了较大的需求。据了角解大部分学生认为，多媒体教学不仅比较直观，而且还具有信息量大的优点，同时多媒体教学能给人以美的享受。因此，多媒体教学是现代教学方法在知识转化为能力中的应用，也是现代教学方法在课堂教学上的应用。作为高校教师必须走在应用高科技手段服务教学的前列，与时俱进，大量采用多媒体技术进行教学，不断满足学生对现代知识的需要。通过努力，我们的绝大部分课程都已做成了质量较高的多媒体课件，在教学改革实践中, 取得了很好的反响。
(四）重视实践教学，努力探索实践教学新形式
有人说，大学充其量只能算作半个社会。为了让学生一走出校门就能比较好地适应社会，仅仅给学生提供理论教学是远远不够的，即使理论教学贯穿着多种新的教学方式的交替运用，其能够提供的也只是理论知识，不过新颖的教学方式能够让学生兴趣更大、学习的效果更好罢了。再多样化的理论教学形式也不能代替实践教学在重视理论教学的同时必须注重实践教学环节，让学生深入到实际工作部门中去接触未来可能从事的工作，了解实际工作部门的基本情况以及适应工作需要应具备的知识和能力，同时了解未来从事的工作所面临的基本形势以及今后可能面对的各种问题等。这个环节如果抓好了，毕业生才真正能够走向社会、适应社会、服务社会。因此，我们在教学方法改革中，十分重视实践教学，把它放在与理论课教学同等重要的地位来对待，对教学中期的认识实习、教学后期的毕业实习等实习环节紧抓不放，在实习过程中深入探讨实践实习干什么、怎么干等问题，并在实习过程中探索出见习、参观、岗位实习、在计算机上仿真模拟实习等多种实习形式相结合的实习新路子，在实践环节上抓出了新意、抓出了成效。
(五)适度超前，培养学生的科研能力
在传统教学模式下，教师通常只注意常规内容的训练，对于其他内容(如科研能力的训练)，即使对学生的发展有利，往往也不愿涉及。因此，大学生在平时甚至在写毕业论文的时候，连一篇像样的论文都写不出来根本就不是什么奇怪的事情。然而，时代在发展，社会在进步，社会对大学生的要求也在进一步提高。新时代的大学生如果能够具备一定的科研能力，其适应社会的本领也会随之增强。大学生具备一定水准的科研能力也是文科学生能举一反三、真正将知识转化为能力的一个重要体现。然而，让学生将知识转变为能力必须给其提供一种介入的途径。所以，我们在教学方法改革的过程中，在适度超前、培养学生的科研能力方面统一了认识，对学生科研能力的培养给予了特别的关注，并在实际操作中通过教会学生用文献检索、网络检索、在实践中调查取得第一手材料等获取资料的手段外，对学生科研活动给予大力的支持和引导，对学生科研过程中遇到的问题给予及时的解决。需要说明的是，这里所讲的科研能力的培养决不是满足于一般学生论文准，要求有更多的学生研究出来的成果能够在正式出版的报刊、杂志、学术期刊上发表或在重大比赛中获奖。在平时的训练中，我们一直注重将这些要求扎扎实实地贯彻于对学生科研能力的培养过程之中，并取得了很大的成果，先后有多人次在“创业杯计划”等全国性或省级比赛中获得大奖，多篇科研论文或新闻报道在正式刊物上发表。
三、武汉科技大学行政管理专业教学方法改革的效果
通过教研室全体教师的共同努力，我们在教学方法改革方面获得了的成功，取得了比较丰富的成果，相关的教师和学生都对教学改革的成效持肯定态度，给予了很高的评价。
(1) 实现了教学模式的多重转变。总体上说，在教学方法改革中，我们在先前实行的讲授式教学、启发式教学、实践式教学的基础上，全面探索并推行了情景式教学、分组讨论式教学、换位式教学等以学生为主体的教学方法以及案例式教学、多媒体教学、多种形式的实践教学等方法相结合的教学模式，这种教学模式的转变真正在教学上实现了由灌输式教学到启发式教学、由教师单边教学到教师学生之间的双边教学、由单纯注重传授知识到注重培养学生将知识转化为能力素质的多重转变。
(2) 提高了教师教学方法改革的积极性和自觉性。通过教学改革，教研室教师统一了思想、提高了认识、增加了教学改革的兴趣，提高了教学方法改革的积极性和自觉性。大多数教师自觉将所授的课程做成多媒体课件，增加了大量新的信息和知识，补充了新的内容，对适合进行案例教学的内容适当加进了比较贴切的案例，并且在每一门课程的教学中尽量运用多种教学方法进行教学。在采用多种教学方法进行教学、有意识地对教学方法进行改革和探讨时，只注重实际效果，不以单纯追求教学方法多样化为目标，每位教师都基本上找到了适合自己所授课程的教学方法组合。在教师授课的过程中，学生们对教学方法改革持积极支持的态度，学习积极性明显增加，学习成绩也有较大幅度的提高，学生与教师的配合程度明显比以前默契。
(3) 全方位地锻炼了学生的综合能力和素质。在教学改革中最大的受益者是学生，学生的各种能力达到了较好水平，综合素质有很大提高。除学习成绩、四六级通过率取得了令人鼓舞的成绩提高。2000级行管学生高猶和胡宏伟的论文“关于街头'擦鞋业’的调查”在2001年湖北省“挑战者’杯大赛中获二等奖。2002年上半年在全国大学生创业大赛中，2000级行管班参赛的三个作品全部在学校入围，获得了两个二等奖，一个一等奖，其中，宋国伦的作品绿色农华’产业计划”获得湖北省二等奖，全国三等奖。②组织能力大幅提升。1997级行管班近一半以上的学生担任了校、院的学生会、团委干事；1997级行管学生黄桂荣创办了学校“演讲与口才协会”;2000级行管学生宋国伦创建了电脑协会;梁贤艳创建了法律协会;刘军、郑佳创建了军事协会；张广宇、库幼华、刘军、关少波创建了武术协会并分别任会长、副会长、理事。③考研率及就业率达到较高水平。2000级、2001级、2002级行政管理班的考研通过率分别达到29.1%.29.7%和24%。从就业率来看，除个别学生选择不找工作准备继续考研之外，其余学生全部就业。
(4) 增加了学生对教学方法改革的满意度。教学方法改革的成效如何，学生最有发言权。从学生对近几年教学方法改革的反映看，改革所取得的成效是显而易见的。为了检验教学方法改革的效果，我们专门在部分班级中进行了匿名形式的问卷调查，调查结果清楚地显示，学生对教学方法改革是比较满意的。调查问卷发出200份，收回189份，回收率占94.5%。其中，对教学改革成效表示非常满意的有156份，占回收问卷的82.5%;表示比较满意的有23份，占回收问卷的12.2%,表示不满意的有10份，只占回收问卷的5.3%。
(5) 提高了学生上课的出勤率。学生的出勤率不仅是对学生遵守纪律情况的反映，从某种意义上说，也是学生对这门课程的教师教学喜爱程度的反映。教学方法改革后，行政管理专业各个班级的学生出勤率明显提高。行政管理1999级学生在2000年、2001年、2002年的平均出勤率分别为93%、95%和98%;行政管理2000级学生在2000年、2001年、2002年、2003年的平均出勤率分别为95%、97%、99%、99.5%;行政管理2001级学生在2001年、2002年、2003年的平均出勤率分别为97%、99%、99.8%，出勤率都呈现出不断提高的趋势。
综上所述，通过最近几年教学方法的改革探索，经过任课教师和学生的共同努力和密切配合，改革取得了很大的成功，教师和学生都对改革的
何将知识转化为能力的教学方法体系已作为一种比较成功的模式在我校文科专业全面推行，这种模式也将在今后的教学过程中进一步得到改进和发展。
