创新网络强度、冲突类型与创新绩效的实证研究

论文导读:：创新网络强度、冲突类型与创新绩效的实证研究。明确冲突类型的调节作用。这些优势能否转化为创新绩效。个交互效应模型。
论文关键词：创新网络，冲突类型，创新绩效，交互效应

　　一、引言
　　创新能力是国家竞争力持续增长的动力保障，现在把中小企业视为重要“变革代理人”的动态观点已经获得广泛认可（Audretsch,1995;Audretschand Thurik,2001）^[1]-[2]，中小企业已成为实施和实现创新的微观基础，尤其是一些重大原始创新技术和产品，往往发端自中小企业，再由大型规模企业通过收购中小企业或收购专利技术进一步放大创新效应，转化为现实的创新绩效，因此研究以保障中小企业的创新动力和能力具有饮水思源的重要意义。
　　而中小企业的创新行为主要是通过集群式的创新网络来实现的，单个中小企业难以具备创新的资源与能力，Freeman.C&Roy Rothwell（1991）^[3]和Christian DeBnesson（1999）^[4]就从技术创新的角度，认为集群的存在更有利于中小企业技术创新的发生，也提高了企业创新的效率和效果。这一研究从结果变量上反映了创新网络的积极作用，但没有具体论证其发生作用的内在机理。而魏江和叶波（2002）^[5]以及郑健壮和吴晓波（2002）^[6]则具体分析了创新网络促进企业创新行为发生的机制，认为同行业中小企业由于承担了整个产业链条的某一段，由此形成了互相依靠和协作的业务联系，这种联系由于其自利性而非常紧密，它们彼此间的竞争与合作从两个方面促进了创新的发生，首先是竞争的存在使得彼此寻求通过创新而超越竞争对手，或者通过模仿来追赶对手，其次是业务上的合作关系也促使它们共享信息与资源，互相启发和引导创新，长期的地缘和商缘形成的信赖与商誉也使企业实施机会主义行为的成本很高，企业通过创新网络开展合作的交易成本大大降低，竞合效应的双重叠加提升了企业通过创新网络来增加绩效的效率免费论文。除此之外，中关村区域创新能力课题组（1998）^[7]在分析创新网络时本科毕业论文格式，从软环境角度认为中小企业的不断消亡与产生过程中，地域文化的无形纽带作用将部分中小企业捆绑在一起，由此产生了创新网络。池仁勇（2005，2007）^[8][9]认为区域中小企业创新网络是通过相关研究机构、企业间的链接而成，网络的结点、关系链等属性决定网络的属性与功能，还通过实证方法研究了中小企业创新网络的结点联结强度对创新绩效的影响，认为网络结点联结强度对企业销售增长、利润增长和新产品开发都有显著的正向影响，且与科研机构的联系对企业创新绩效影响最大。
　　尽管个别研究从结果变量来测量，发现创新网络与创新绩效正相关，但研究还不够细致，未探究具体的影响过程和机理。而创新网络是中心企业与其周边的所有利益相关者构成的网络，中心企业纳入创新网络的广度和深度越紧密，只说明企业通过创新网络获得信息、整合资源和实施创新具有了外部优势，企业能够从外部以更低的交易成本获得人、财、物以及信息等战略资源，由此为创新绩效的持续提升提供了“必要条件”，但这还不是“充要条件”。当通过创新网络获得的创新信息、机会和资源进入企业内部后，创业团队就面临着如何取舍不同的创新战略和方案，而这一过程在热血沸腾的创业团队内部往往是仁者见仁、智者见智的，其关键就在于决策过程中冲突管理的有效性，目标是通过冲突和碰撞筛选出最优的创新战略，并且通过这一过程中的意见交流达到思想和理念的一致，最终凝聚大家的力量组织实施创新行为。
　　中小企业作为未来创造高附加值经济增长的主体，在发挥张力的同时更需要在企业内部构建制度化保证。Deutsch（1973，1980）^[10][11]将企业内部冲突分为合作式冲突、对抗式冲突和让步式冲突三种。本文借鉴他们的观点，来考察中小企业纳入创新网络的强度与冲突类型匹配性对企业创新绩效的影响本科毕业论文格式，即阐明企业的创新网络在什么样的内部冲突过程中更可能产生高创新绩效，明确冲突类型的调节作用，并通过问卷调查的方法收集数据进行实证研究。通过这一研究，使中小创业企业将管理的重点放在内外两个方面，实现内外兼修，首先从塑造良性的内部冲突角度来构建和运营创业团队，进而有选择地吸取外部创新?缣峁┑幕岷妥试矗迪挚煽胤段诘母叽葱录ㄐА?
　　二、理论分析及假设提出
　　（一）创新网络与创新绩效
　　企业创新活动是如何发生的？是企业独立完成的过程还是与其他企业交互完成的？针对这一问题的探究引出了创新网络的概念。Ronald S.Burt（1973）^[12]首先指出社会网络通过信息传播和社会影响而对技术创新扩散产生影响。开宗明义地强调了技术创新活动的社会发生背景，首次揭示了创新活动是一个动态的、互动的、社会化的多主体参与过程。进一步，Teece,D（1986）^[13]和Imai&Baba（1989）^[14]也认为企业的创新活动会受到企业间交互作用的影响，并不是一个单一主体的独立行为。Lundvill（1988）^[15]更进一步地认为创新活动中的交互行为受到政府、科技、劳动分工、学术机构以及与用户的关系等因素的影响，具体指出了参与影响的主体。Freeman.C（1991）^[16]则明确提出了“创新网络”（Innovation Networks）的概念，认为创新网络囊括了企业间各种正式和非正式的关系，还将创新网络划分为合资企业与研究公司、合作研发协议、技术交流协议、直接技术投资、许可证协议、分包、生产分工、供应商网络、研究协会、政府资助等类型。
　　国内的相关研究中，盖文启和王缉慈（1999）^[17]认为创新网络是地方行为主体（企业、大学、科研机构、地方政府等主体）间在长期正式或非正式的合作与交流关系的基础上形成的较为稳定的系统，他们描述了创新网络的整体形态和主体构成。王大洲（2001）^[18]从参与创新网络的主体间的关系入手，阐述了主体间的竞争与合作关系，认为主体间一方面通过竞争来争夺有限的创新资源（人才、信息等），另一方面也需要整合资源来合作实施技术创新，整个创新网络就是在这种竞争与合作中动态滚动发展的，通过优胜劣汰的竞合过程更新整个创新网络，促进网络中的企业在可控风险范围内实施创新活动。池仁勇（2005）认为区域中小企业创新网络的基本形式是由中小企业、供应商、客户、其他相关企业、大学与科研院所、政府相应部门、中介服务机构以及资本市场等结点组成，它们间各种合作为中小企业新产品研发、投资、生产等创新活动提供市场与技术信息、新材料和部件供给、人才、技术、资金等帮助，从而形成了各种正式和非正式的联结免费论文。
　　

　　熊彼特认为创新就是企业家对各种要素资源进行重新组合，从而创造出更高的价值和利润。池仁勇（2007）通过实证方法研究了中小企业创新网络的结点联结强度对创新绩效的影响本科毕业论文格式，发现创新网络结点联结强度对企业销售增长、利润增长和新产品开发都有显著的正向影响。由此，提出假设H1。
　　假设H1：创新网络强度与创新绩效正相关。
　　（二）创新网络与冲突类型的交互作用
　　创业活动中不仅需要了解和适应外部环境，同时由于内部创业团队成员不同的人生经历和职业履历，他们彼此间也会产生各种分歧和差异（Blatt，2009）^[19]，由此也必将形成各种类型的内部冲突。冲突的存在是必然的，也是正常的，但冲突的性质和结果存在差异。Deutsch（1990）^[20]将冲突划分为合作式冲突、对抗式冲突和让步式冲突三种类型。不同类型的冲突表现为团队成员之间对创新机会和信息的良性互动或恶性互动，这将成为制约创新网络优势转化为创新绩效的主要因素。
　　1、合作式冲突
　　合作式冲突是一种良性冲突，冲突的性质是“任务型冲突”而非“关系型冲突”，冲突的目标是为了解决内部观点之间的分歧，成员之间只是就事论事，针对问题来开诚布公地讨论最优方案，而非针对个人。因此彼此更加理性地考虑对方的意见，在良性的头脑风暴中吸取不同的观点，从而更有利于整合出创新性方案。一般而言，团队成员的共同创业是建立在过往彼此的了解、信任和共同志向的基础上的，也是一种价值观和人生观的对接（Ruef et al.,2003）^[21]，因此在创业初期往往都是合作式冲突，彼此为了目标的达成而表达自己的观点。Tjosvold（1998）^[22]也认为合作式冲突有利于彼此信息和知识的分享和交流，随着问题的解决还会提升团队成员的参与感和认同感。
　　合作式冲突能帮助团队成员客观理性地审视创新网络带来的机会，从不同角度考虑可能的方案，扩大决策信息的多样化进而提高决策质量，这有利于更好地利用创新网络的优势，一方面对正确的创新战略给予更全面透彻的分析本科毕业论文格式，共同的讨论可以避免在实施过程中的各种问题和风险，另一方面可将不合实际或自身无法承担的创新战略排除在外，实现去伪存真，最终有助于提升创新绩效。由此，提出以下假设：
　　假设H2：合作式冲突正向调节企业创新网络强度与创新绩效的关系。
　　2、对抗式冲突
　　对抗式冲突是一种恶性冲突，冲突的性质是“关系型冲突”而非“任务型冲突”，即冲突的出发点不是讨论出更优的方案，而是通过一种政治较量和个人对抗实现个人意志的声张，目标是?晕夜鄣愕谋唤幽桑逋皇恰岸匀瞬欢允隆薄altt（2009）认为这种情况可能源于创业团队成员间缺乏深度了解，进而对彼此的言论和行为产生误解，最终产生不理解和不信任。
　　当创业企业通过外部创新网络产生新产品、新技术、新工艺的创新意向时，决策团队需要在内部进行讨论，而对抗式的冲突使得团队成员间难以实现有效的沟通，甚至会使得讨论陷入僵局，失去了团队决策的必要性，也难以做出正确的创新决策。由此提出以下假设：
　　假设H3：对抗式冲突负向调节企业创新网络强度与创新绩效的关系免费论文。
　　3、让步式冲突
　　让步式冲突介于良性冲突与恶性冲突之间，冲突的目标不是交流信息讨论最优方案，而是接受主流意见获得最优方案，通过妥协和让步求得表面的一致和团结，避免争论（Chen et al.,2005）^[23]。Barker et al（1988）^[24]指出让步式冲突也可能转化为对抗式冲突，那将对最终的创新决策产生不良影响。
　　总体而言，让步式冲突氛围一旦形成，将制约对创新网络中有价值信息的甄别、提取、重组和利用，最终对创新网络优势转化为创新绩效的效果产生影响本科毕业论文格式，这种影响效果将视决策的优劣而定。由此，提出以下假设：
　　假设H4：创新网络强度与让步式冲突的交互项与创新绩效无关。
　　本研究的理论模型见下图1：
　　
　　图1 理论模型
　　三、样本及变量度量
　　（一）样本数据
　　本研究的数据来自问卷调查。在2009年底到2010年初，以中央财经大学研究生课程班学员为调查对象，对他们所在企业的情况进行问卷调查。本次问卷调查共发放问卷260份，实际回收214份，剔除严重回答不完整的问卷13份，有效问卷201份。同时由于企业的中高层管理者才可能了解企业的创新网络状况、内部决策冲突状况以及企业过往的创新绩效情况，因此调查问卷的合格填写者应该是企业的中高层管理者，201份有效问卷中有58份为部门经理以下的普通职员，104份为部门经理级的中层管理者，39份为副总经理及以上的高层管理者，故最终符合要求的有效问卷共计143份，有效率为55%。
　　（二）变量度量
　　1、创新网络强度
　　创新网络是企业与其他利益相关者建立的正式或非正式的联结关系。Jonathon N.C和Rob C（2003）^[25]采用问卷调查的方式由答卷者就其所在企业与利益相关者的关系进行打分，以此来反映企业与创新网络的联结紧密度。池仁勇（2007）采用了这一方法，并且设计了评价指标和权重，本文借鉴这一研究成果来度量企业纳入创新网络的程度。具体见下表1（池仁勇，2007，第108页）：
　　表1 企业纳入创新网络的联结强度评价指标及权重
　　

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