1.中高职衔接的利益相关者分析
利益相关者管理理论缘起于企业管理，本意是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。随着该理论的发展，利益相关者研究作为一种独特视角和研究方法，在高等教育研究领域得到广泛应用。将利益相关者理论的研究方法应用到中高职衔接过程中，笔者得到以下利益相关者模型。
在该模型中，衔接项目中的中职院校(专业)和高职院校(专业)是核心利益相关者。这里值得注意的是，我国的中高职衔接并不是中职院校和高职院校之间的衔接，而是中职院校某专业与高职院校某专业间的衔接。比如，苏州健雄职业技术学院物流管理专业参与的“3+2”中高职衔接项目，是与太仓中等专业学校物流管理专业相衔接的。
除了两个核心利益相关者，中高职衔接的利益相关者还应包括：政府相关管理部门、企业(用人单位)、接受培养学生和参与项目的中高职教师。这些主体对于中高职衔接的顺畅进行，都会产生正面或者负面的影响。
2.物流管理专业中高职顺畅衔接的内涵分析
物流管理专业中高职顺畅衔接的内涵，可以概括为以下五个方面:管理制度、培养目标、课程体系、教学过程、评价模式。这五个方面顺畅衔接的具体要求，见表1。
3影响物流管理专业中高职顺畅衔接的主要因素
物流管理专业中高职衔接项目在上述管理制度、培养目标与课程体系、教学过程与评价机制这几个关键方面的衔接过程，会受到诸多因素的影响。这些因素总体上可以分为外部因素和内部因素两个方面。
3.1外部因素
就外部因素而言，物流管理专业的中高职衔接主要受到国家及地方政府的政策措施以及行业企业(用人单位)的人才需求两个因素的影响。
3.1.1政策措施
政策是中高职顺畅衔接的重要环境因素。虽然目前国家对于发展现代职业教育体系出台了相关的发展规划和指导意见，但中高职衔接如何进行，仍需要国家及地方政府制定更详尽具体的实施措施。以江苏省为例，目前仍缺少有针对性和可操作性的中高职衔接政策措施。中高职衔接中，主要依靠中职和高职双方院校的对接，在招生、专业建设、课程体系和就业等方面，基于双方的专业发展现状、对中高职衔接的认识程度以及自身利益的分歧，难免存在不协调性。
3.1.2人才需求
中高职衔接从本质上来说是一种人才培养的途径，其最终“产出”就是通过中职、高职两个阶段的衔接教育而培养出的专业人才。就物流管理专业的中高职教育而言，其人才培养目标的制定，直接受到区域经济体系里物流行业企业人才需求的影响。江苏省及周边省市区域经济的转型升级，带来了更多的高技能型物流管理人才需求。随着物流行业的转型发展，“小、散、弱”的物流企业逐渐被市场淘汰，信息技术及自动化设备在物流领域广泛应用，中职毕业生在就业方面的局限日益凸显，促使中职院校积极参与中高职衔接项目。同时在招生和就业的双重压力下，高职院校也亟需寻求新的来源和人才培养方式。
3.2内部因素
院校内部主要存在硬件条件和“软件”条件两个方面的主要影响因素。
3.2.1硬件条件
硬件条件主要指中高职院校在中高职衔接专业上所具备的教学设施设备和实验实训设施。双方院校在中高职衔接的人力、物力、财力上的投入多少，对中高职衔接是否能顺畅进行会造成很大影响。例如，物流管理专业的教学对于实训场室有较高要求，而衔接的中高职院校由于发展情况不一，资金投入不同，很可能出现一方的实训硬件设施比另一方优越的情况。如果是中职院校较好，那么学生升入高职阶段学习后，难免会产生“失落”心理。反之，学生在中职阶段需要培养的基本职业素质和操作技能无法很好地获得，势必增加高职阶段教学的难度和工作量，最终影响人才培养的效果。
3.2.2“软件，，条件
这里所说的“软件”条件主要指中高职衔接院校在具体操作层面上的管理制度和措施。在缺乏国家或地方具体的中高职衔接政策措施指导情况下，中高职衔接的开展主要依靠双方院校来进行。那么院校内部的管理水平、管理制度，以及相关教学和管理人员对这一过程的认识程度就起到了关键的作用。而长期以来由于归属于不同部门管理，同一区域内的中高职院校在管理制度、专业建设、人才培养方面各成体系，缺乏有效的沟通机制，势必会直接影响人才培养目标、课程体系衔接的顺畅进行。而直接参与教学过程的学生和教师，对于中高职衔接是否有足够的认识，中高职专业教师之间是否互相了解、共同研究教学，直接影响人才培养的效果。以苏州健雄职业技术学院物流管理专业为例，在第一批“3+2”学生从中职升学之际，普通专业教师对于中职学生、对于中职的物流管理专业教育知之甚少，只能在教学过程中逐渐探索。
4.结语
中职和高职教育之间能否顺畅衔接，是构建现代职业教育体系的关键问题。江苏省开展中高职衔接项目仅四年时间，苏州健雄职业技术学院物流管理专业的中高职衔接项目还处于实践的初始阶段，存在诸多影响顺畅衔接的障碍因素。在今后的实践中，除了在外部争取政策支持和行业企业指导，高职院校主要从内部入手，加大投入，加强沟通，完善管理机制，为中高职衔接的顺畅进行创造良好条件。
苏州健雄职业技术学院现代港口与物流管理系朱溪亭
