第1篇：浅谈大数据盛行背景下的市场营销策略
“大数据”是近年来的市场经营新兴关键词，在一定程度上为市场经济的发展提供一定参考依据，有效的帮助企业对市场状况做更精准的掌握，从而帮助企业做有效的管理决策。因此，大数据时代已经到来，深刻影响着人们生活的方方面面，在具体的市场营销工作上，也不得不关注大数据为人们提供的有效信息，从而有效的指导市场营销掌握市场动态，促使市场营销方案与执行更为精准有效。
一、大数据基本定义与特点
大数据是随着互联网不断完善发展而来的新生物，对于其全面的定义并没有确切性的框定，但总体来说，大数据主要是通过一定互联网大量信息的汇总来表现社会中的某种发展趋势与特点，所有的信息处理通过庞大的数据积累完成，从而有效的反映社会与市场环境，在一定程度上其参考价值高于传统的抽样调查信息，其信息的完成更多的属于智能化处理，非人工完成。在市场经济领域中，多数情况下是通过软件工具对市场中交易情况或者客户自身的购买行为特点做汇总分析，进而达到观察市场经济状态与客户特点的作用，有助于企业在经营中调整到更合適的状态。其主要特点在于其数据的智能化操作、海量信息采集、种量较多、容量较高、价值大，同时随着技术的发展，信息采集设置更便捷更科学。可以通过已经采集到的大数据可以有效的对未来以及当下市场状况做判断，有助于对市场更深入的了解。
二、大数据时代下消费行为特点
（一）购物媒介移动化
随着智能手机的普遍化，移动客户端与互联网的联合为人们的购物提供了更大的便捷，人们通过智能手机连接网络就可以达到随时随地的商品与服务的购买，极大的提供了人们更多的便捷性，同时相关网络消费所生成的数据可以在一定程度上反映出实际消费中客户的行为习惯与消费需求。而这种消费行为的改变，在一定程度上会影响着新时代背景下企业的市场营销与产品、服务改良，从而才能有效的满足当下人们的消费需求。特别是随着4G网络与光纤技术的推广，人们通过智能手机或者便携式电脑做随时随地的信息采集时，流畅感更好，消费体验更佳。甚至由于移动网络的发展，对传统电商也会产生一定冲击力，促使各单位需要积极的关注移动客户端客户的消费行为与生活状况的分析，这样才能提供更具有针对性的服务与商品提供。例如当下有较多的APP，可以有效的便于人们做日常商品与服务的购买，随时通过电话预约与下单就可以完成消费行为，操作便捷，其中淘宝、京东等平台开辟的手机客户端平台，可以有效的反应商品销售量、消费评价以及信誉度等大数据的评估，在方便人们随时随地消费的情况下，也帮助消费者对商品有更多的了解。
（二）消费行为社交化
在当下互联网高速发展的当下，随着人们对互联网的依赖，日常的消费行为已经朝着社交化的趋势开展，作为消费的主体会因为消费的满意或者不满意情况对体验做再一次想推广宣传，甚至部分消费者会成为其中的意见领袖角色，从而引导部分人群的消费行为。消费行为形成了更大层面的相互影响，需要更大的关注消费者满意度的争取。甚至部分消费者会更倾向于选择自己信任的意见领袖或者周遭认识的人展开实际的消费选择，这种人际交往对消费者产生了一定的消费诱导作用。无论是简单的食物，还是汽车、房产的购买，人们都会积极的通过对网络平台去搜集相关信息，从而做出自身对购买服务与商品的基本判断。而传统的人们消费行为受到外在的影响较大，会依赖于购买渠道推销人员或者传统广播电视、报刊等媒体介绍，缺乏广阔开放性网络世界的信息来源，总体来说传统的消费者处于相对信息封闭的环境中。尤其是微博、微信等社交平台的发展，促使人与人之间有更密集方便的交流状态，进而有效的促使人们在实现消费行为前有更多的信息参考渠道。此外，大数据催生了大量的网络消费数据情况的报告，在一定程度上会影响消费者对产品与服务的判断，特别是部分网站平台提供人们对产品与服务的大量评价数据，进而导致人们在产品的判断上受到一定程度的影响，尤其是在具有高影响力的口碑性数据平台中，其影响性会更为明显。例如在电影票订阅平台上，“猫眼”购买平台会提供观众对电影的评价、打分，进而会影响即将购买电影票的观众对电影做出预判，从而影响其实际的购票行为。
（三）消费服务个性化
互联网大数据的服务可以有效的通过一定平台的数据的汇总来分析消费者消费行为与特点，从而提供消费者最需要的服务与产品。消费服务的提供更为的个性化处理，而不是传统电视、广播、报刊媒体的笼统化消费信息提供。例如在qq聊天窗口与门户网站上，会依据消费者个人以往的浏览记录、信息检索或个人信息记录来提供其对应所需的商品信息，进而促成消费者有更高的关注度。当下的产品宣传推广也逐步的走向个性化与定制化的处理，避免将宣传推广到非目标客户群体。整个推广后台需要依据消费行为情况做更深入的分析收集，从而对消费需求做更精确的定位。
（四）消费行为更趋于主观性
在大数据情况下，由于消费者自身的消费行为有了更大的挑选空间，进而消费者不会受到现实环境中的环境干扰与诱惑，选择更为的主观性，消费者会更趋于保持自身的理性主管行为来进入到消费环境中。选择空间大，可以在短时间内集聚大量同类型商品提供方，进行对比分析选择，从而挑选出符合客户自身需求的商品与服务。特别是大数据为消费者提供了更多的大数据参考信息，对于较为成熟的消费者而言，会有更准确的评估判断。消费者会依据自身实际所需定向的搜索对应商品与服务，避免寻找不匹配性的商品，节省了大量的消费时间。
三、大数据时代背景对市场营销构成的阻碍
（一）信息泛滥导致消费者消费疲劳感
由于大数据的来临，信息的传递日益快速丰富，信息爆炸在对应程度上会存在大量的垃圾信息泛滥，消费者会因此感到信息接收的疲劳与抵触情绪。大量信息对消费行为产生影响后，相关单位会通过一定技术处理来引导消费者消费，甚至有虚假大数据信息的存在，对消费者形成消费误导。部分消费者认识到该类情况，甚至对大数据产生一定抵触与质疑，进而对市场营销产生一定干扰。
（二）市场营销需要投入大量成本去适应新环境
大数据背景下会更推崇运用大数据做市场营销的判断，但是在相关技术的运用与信息采集鉴别上需要积累更多的经验与能力才能有效发挥大数据的指导作用。大数据并不能达标绝对的正确，甚至存在一定数据误差与水分，从而对市场人员的判断形成误导。对于大数据信息的采集需要更精确的处理，有效的鉴别有效信息，去除无效信息与干扰信息，这样才能促成大数据信息的参考价值。但是在实际情况中，相关数据采集软件设计与数据分析需要通过重新的学习重新掌握，需要投入更多的时间、金钱、人力与物力。
（三）信息安全
大数据在一定程度上收集了消费信息，甚至包括消费者个人信息，这种信息的传输也会隐藏一定消费信息安全问题，相关问题消费者已经有了较为强烈的警觉，隐藏，不配合信息的采集，对大数据信息的采集造成一定阻碍。
四、大数据时代背景下市场营销对策
（一）注重分析工具的开发
大数据分析需要依托可靠分析工具展开，有效的保证大数据的真实性、全面性、深度性，进而有效的帮助企业做好市场情况的观察判断。传统的数据分析工具已经不能承受庞大的数据量情况，同时也无法应对当下对大数据复杂性、深度性的分析要求。对于云计算等数据分析平台需要有更深入的掌握，同时在不同的行业中，对于数据的分析方法与采集情况也有差异，因此要做好区别性对待，部分情况下可以依托专业公司进行有效辅助。不可能有一个分析工具适应所有行业做有效分析，因此需要依据自身行业与企业情况做针对性的大数据分析工具制作，充分满足自身大数据采集与分析的需求。在分析工具的制作中，不能仅仅考虑自身传统考虑数据内容，还需要结合多行业多学科的经验与技巧，做分析工具功能的不断完善，促使分析更为精准，有效的排出干扰数据对大数据分析的影响，有效的反应出真实的市场情况与消费行为状况，通过大数据重现真实市场运作状况。
（二）运用大数据作为营销策略的参考
在确保大数据分析工具采集的专业情况下，要充分的意识到大数据的价值，在市场营销策略的制定上要充分的吸纳大数据的支持。一方面可以运用大数据来判断消费者行为与需求，为市场营销选择更为合适的营销模式，另一方面，可以通过不同媒体平台的大数据情况来观察适合的营销渠道，从而有效的让营销工作落实到目标客户群体中。大数据可以为市场营销工作的开展提供更为清晰的市场背景状态，使用中要避免对小数据的运用，因为小数据只能观察到市场的局部，从而形成整体营销策略的误导，要确保大数据的全面性、真实性与高价值效果，这样才能达到较好的营销指导作用。要分析消费行为与社会情景关系，能够透过数据信息来更深入的了解消费者的消费需求方向以及实际的人际交往、生活状态等背景状态，从而有效的指导市场营销模拟出更符合消费者需求的理想性消费状态。企业自身的市场营销需要还原真实的社会环境关系状态，这样才能有效的落实到实处，贴近消费者生活习惯与喜好，进而达到更高的消费者关注度与购买力。
（三）市场营销需要注重定向处理
在市场营销的宣传与推广工作中，需要通过大数据分析来找到自身消费者定位，将市场营销活动针对目标客户群体投放，从而有效的提升市场营销的工作的效率。大数据可以有效的来收集、了解目标群体，同时也可以有效的将市场营销信息投放到目标对象。企业自身为了节约市场营销资源，必要的做好消费者定位，找准目标消费者渠道显得尤为重要。因此要对新客户与老客户信息资源做充分分析，好准目标对象可以有效的减少资源浪费，同时对于目标对象有更准确深入的分析信息获取。
可以让目标消费者参与到新品的开发中，通过将产品在目标消费群中展开试用推广来得到市场真实反馈，而后依据消费者需求做有效改善，避免设计的产品与消费者需求不符。同时在设计中要充分的彰显出消费的个性追求，注重创新元素的运用，让消费者提升对产品与品牌的忠诚度。在产品价格的设置中，需要做差异性的定价处理，依据提供的服务与产品不同而进行差异性定价，但在价格的浮动上，要确保满足消费者需求时也要确保企业自身的经济利益。
要注重网络营销，特别是大数据背景下的网络客户端消费者，其在当下的消费行为比重中占据重要部分，需要依据消费者网络消费行为习惯选择网络营销渠道与平台，提供更为便捷快速的交易服务。要充分考虑到网络营销用户体验，避免过多信息的骚扰，尽可能保证定向信息傳递，提供客户最需要最有价值的信息投递，避免垃圾信息泛滥而导致客户的抵触情绪。要改善企业销售渠道整体结构，要尽可能的减少中间商的数量，降低商品的成本消耗，同时满足消费者的对价格的追求，可以适当的运用产销合一性的分销操作模式，在市场营销理念上也需要对应的做调整。在促销上可以注重互动性的社交性促销与精准的广告投放，这样可以有效的吸引消费者关注，减少营销成本。
五、结束语
大数据时代背景下需要促使市场营销在大数据的支持下做出更准确客观的营销策略制定，准确的分析目标客户行为，确定有效销售渠道，改善传统销售结构，拉近企业与消费者的距离，促进企业更科学合理的运营。
作者：周益海
第2篇：论市场营销策略中的顾客满意营销
随着我国社会的发展，经济水平的不断提升，人们的生活质量得到很大的改善，人们对于产品的选择也产生了变化，比如说，在过去购买衣服的时候，我们只会要求它是保暖的，然而现在这一需求人们基本上都能够得到满足，因此选择的标准也相应的提升了，如今我们在买衣服的过程中更重要的是选择衣服的款式，看适不适合自己，穿上好不好看。这必然会导致市场的竞争变得更为激烈，如何更好的吸引消费者来购买自己的产品已经成为了企业所必须面对的一大问题。因此，在现阶段，各大企业为了吸引消费者的注意，采取了许多方式，并且在这方面加大投资给企业吸引人才来参与市场营销策略的制定，除了传统的价格优惠以及促销策略，还新融入了顾客满意营销策略，当前被不断的应用于各大企业当中，成为了企业营销策略的一个新的发展趋势。
一、顾客满意
关于顾客满意的概念，在其不断发展的过程中也逐渐形成。它主要指的是顾客在进行消费的过程中对产品的期望值以及自身需求上都得到了满足，并且通过一定的方式来表达自己的满意，对产品给予肯定，而满意度则指的是顾客在实施消费行为的时候对产品和相应的服务所给出的具体评价。需要注意的是，不同的顾客对同一件产品可能给予不同的评价，这主要是因为消费者对于产品本身的要求是不同的，有些消费者在心里本身就设定一个较高的期望值，所以，他对产品的要求也比较高，而有些消费者因为期望值较低的缘故则容易感到满足，由此就会产生不同的评价。除此之外，服务人员的服务也会在很大程度上影响到顾客的满意度。许多产品本身很好，但由于服务人员态度过差，反而影响了产品的销售，这是企业管理人员所需要注意的，培养服务人员良好的服务态度。
二、顾客满意营销在市场中的作用
在当前市场激烈的竞争下，企业能否获得良好的、稳定的发展，营销方式的选择是其中的决定性和关键性因素，而顾客满意度这一营销策略对如今企业的发展来说，已经成为一项必备因素，它对于企业的发展所起到的作用是十分之大的。在我们日常进行消费的过程中，如果某件产品使我们感到满意，我们通常就会再次实施消费行为，并且如果一直感到满意，就会将消费行为持续下去，同时还会把这种产品介绍给身边的朋友、亲戚，从而不断扩大产品的消费群体，最终使企业的经济效益不断得到提升，促进企业的进一步发展。而如果产品的质量过差或服务人员的态度过差，我们也会将这一信息传播给身边的人，告知他们也不要去对此实施消费行为，这会对产品以及企业的声誉造成很大的影响，使产品失去二次销售的机会，从而对企业的发展造成制约。由此我们可以发现，产品最好的宣传方式就是顾客的良好的口碑，它不但能够使产品的销量增加，还有助于企业品牌良好形象的确立，使企业能够获得更长远的发展。但需要注意的是这是建立在产品的高质量以及优质的服务态度之上的，企业必须在此方面不断加强，才能不断提升顾客的满意度。
三、如何做到使顾客满意
在企业实施满意营销的过程中，一些方法的使用能促使其达到更好的效果，下面就对几种提升顾客满意度的方法进行介绍，以促使顾客满意营销这一策略能够更好的运用在实践当中。
1.及时了解顾客的诉求和倾听顾客的意见
许多企业在进行营销的过程中，往往在产品售出之后，就不做任何调查了，只有在顾客进行投诉时才会了解到其对产品的具体评价，这样是不利于了解顾客对产品的满意度的，从而无法针对实际情况对产品做出及时的调整。因此，企业在产品售出之后，还应当进行一系列的调查，了解顾客在具体的使用过程中对于产品的真实感受，当顾客给出一定的意见或建议的时候，企业要耐心的进行倾听，对于合理可行的意见或建议，企业要及时做出相应的调整，当顾客看到自己的提议被采纳时，自然会对产品以及企业的好感度上升，在之后的消费过程中，选择此产品的几率则更大，这对于企业的发展来说是十分有利的。另外，企业善于倾听顾客的意见还能促使企业产品朝着更加完善的方向进行改进，这能够有效的促使企业扩大市场，吸引更多的消费人群，从而有助于企业的良好的形象品牌的建立和为企业获得更大的经济效益。因此，企业在产品售出之后，还应当做好后续的调查工作，及时了解顾客的诉求，认真倾听其提出的意见，使企业的产品与服务能够更加完善。
2.提升服务意识，加强服务工作
在企业实施营销的过程中，当顾客对产品的质量提出质疑时，企业不要一味地站在自身的角度，维护自己的利益，对消费者所提出的问题进行强烈的反驳，这样只会使消费者产生反感，恶化其之间的关系，并且消费者还会把这些信息告诉给身边的人，从而使企业产品的销售受到一定的影响。当面对这种情况时，企业所应该做的是认真倾听消费者提出的质疑，并以良好的服务态度使消费者先冷静下来，对于其提出的质疑，企业在经过调查之后，如果情况确实属实，一定要采取相应的解决措施对消费者负责，提升消费者对产品以及企业的满意度与信任度。因此，企业在服务方面一定要进行加强，培训相关工作处理问题的能力以及良好的服务态度。
3.对顾客的满意度进行跟踪反馈
在激烈的市场竞争中，企业要想良好、稳定的发展下去，其对顾客满意度的跟踪反馈是十分重要的。企业中负责营销的人员在产品销售以及售出以后，要对消费者的满意度进行追踪调查，及时了解消费者的反馈信息，并将这些信息进行整理，作为分析结果记录下来，对其中的原因进行分析，从而避免以后再出现类似的情况，这种对顾客满意度的全方位的调查与分析对企业及时了解顾客的心理以及市场的发展形势是十分有利的，便于其及时针对不利现象做出相应的调整，使企业能够在竞争中获得更长远、更稳定的发展。
四、结语
随着社会经济的不断发展，各行各业都实现了飞速的进步，企业与企业之间的竞争也变得越来越激烈，使得其生存面临巨大的挑战。目前，许多企业都逐渐认识到营销策略对产品销售的巨大促进作用，尤其是近年来，顾客满意度这一营销策略已经被逐渐运用在各大企业当中，不同的企业在实践的过程中却取得了不同的效果，这主要还是在对这一策略具体的运用方法上有所区别，因为任何一件事情要想使其发挥好的效果，必须对其进行深入研究，认真了解其中的细节和所应注意的地方，这样才对事情有整体的掌握，在实施的过程中也能使其更加有效。而不同的企业之所以运用同一策略却产生了不同的结果，原因可能也正在于此。本文就对实现顾客满意营销的几种具体方法进行了说明，具有一定的可行性，从而帮助企业在具体实施顾客满意度这一营销策略时能够有所借鉴，使其能够获得良好的经济效益，并且促使企业能够获得更好、更加长远的发展。
作者：郭敬会等
第3篇：经济全球化背景下中小企业市场营销策略的研究
引言
随着经济全球一体化趋势加快，我国中小企业获得了历史上最佳的发展机遇期。据统计，在我国，中小企业所占比例巨大，中小企业所创造的产值已占到了GDP的半壁江山，理所应当地成为了纳税和就业的主力军。但中小企业由于自身的先天的缺陷，遭遇了信息化时代带来的严峻挑战，传统的商业模式已经不能适应以全球化、互联网为代表的信息时代发展的新要求和日益变化的客户新需求[1]。因此，中小企业必须在新的经济全球化形势下对自身的营销策略进行创新，从而构建适于中小企业自身发展的适应新的经济形势的营销策略[2]。
一、我国中小企业市场营销存在的主要问题
我国中小企业一般管理结构简单，经营者可以与消费者直接对接。但往往正是由于非常了解市场，导致许多中小企业容易忽视对市场需求的量化研究，从而导致生产的盲目和决策的偏差。往往也是由于过度自信，没有科学化、量化决策意识，使得一些中小企业没有明确的战略定位，盲目跟风，市场热销什么，就生产什么，而忽视对市场的深入研究，常常因为短视决策而陷入困境。中小企业往往做到了小而精，这也有利于中小企业回避自己财力有限的不足，避免与大企业打价格战，寻找一条适合自身发展的道路。中小企业的竞争力往往相对较弱，易受市场及全球化等的冲击。中小企业的劳动生产率往往较低，生产成本一般较高，在市场上缺乏竞争力，多数产品和技术属于模仿性质，竞争难度大，很难与大企业相抗衡，在遭遇经济衰退期时，中小企业市场营销方面存在的问题比大企业更容易致命。中小企业的市场营销观念和营销方法往往比较落后，往往由于奉行传统的市场营销的观念，营销管理的效率往往不高[3]。
二、我国中小企业的市场营销创新策略研究
市场营销创新是一个重要而复杂的研究工作，需要观念和策略的协调支撑。我国中小企业在市场营销创新中多数缺乏营销的基础科学方法，甚至很多企业都还在以“推销”和“促销”作为核心方法。对我国的中小企业来说，有效的市场营销创新，需要做到以下几点：
1.要改变传统的营销理念。传统认识中，很多中小企业的领导认为市场营销部门只不过是简单地“将产品卖出去”，没什么技术含量，这反映了我国中小企业主对市场营销重要性的认识缺陷。那么正确的营销理念应该是什么样的呢？与大企业相比，中小企业资源少、抗风险能力弱，在营销上一旦出现失误，很有可能会万劫不复。很多企业往往条件还不成熟就仓促上马，一旦市场滑坡，企业就将面对巨大生存压力，这主要是因为企业未经过严谨、充分的营销论证。所以，一定要改变传统的营销理念，深入研究新形势下市场营销的新理论。
2.要树立全球营销策略的理念。中小企业在开展市场营销的过程中要构建全球營销策略的观念，以适应全球化的营销环境而带来的冲击和挑战。当前，我国中小企业的营销观念大多停滞落后，在经济全球化的大背景下，全球市场连为一体，企业必须在全球范围内配置生产要素。对中小企业而言，这既是机遇又是挑战，是企业扩大市场份额和提升企业竞争实力的机会。这也就要求我国的中小企业必须具备全球化的视角，树立全球化的市场营销理念，放眼全球市场需求，创新市场营销理念。
3.要根据市场不断创新产品。一个企业能否基业长青，很重要的就是生产的产品能否不断创新。在经济全球化背景下，产品的生命周期不断缩短，企业必须不断地创新产品才能生存。对于我国的中小企业来说，产品创新首先要创新市场营销策略，要将市场进行再细分，尤其要关注消费者需求还未满足的或者被大企业忽视的边缘市场及随着科技发展可能形成的未来市场，这些市场往往具有产品寿命周期短、需求量小、个性化强等特点。这些产品往往有利于中小企业，因为中小企业的市场适应力强，可以扬长避短。另外，中小企业要制定个性化市场定位的策略。在我国，买方市场占主导地位，无差异的产品和服务已越来越难以满足顾客差异性的需求，面对大企业的挤压，中小企业完全可以在个性化市场发挥出机动灵活、反应速度快等优势。
4.要树立绿色营销的理念。当前，我国的中小企业为了获得超额利润，往往忽视对环境的影响。故此，企业都应该树立“绿色营销”的理念。在生产产品和选择技术、原料时，应严格遵守相关环保标准；在设计包装时，也应尽量减小或降低包装污染，全力降低本企业在各个环节对环境的不利影响。尤其在产品的生产和销售过程中，要树立绿色生产和营销的理念，使自身的经济效益与社会环境、生态有机结合，可持续发展。
5.要坚持营销组织创新的策略。扁平化、联合化已成为现代企业的营销组织发展趋势，在日益激烈的市场竞争中，单打独斗不可能取胜。尤其是我国的中小企业实力都不强，很难与大企业的竞争。为了改善其不利的竞争地位，中小企业往往需要联合营销，建立营销组织。联合营销以市场为纽带，可以组成生产营销网络共同体，使企业各自的优势能在更大范围内放大、共同抵御市场风险。同时，中小企业应该积极寻求与大企业合作，生产经营一些大企业不愿意干的产品或项目，为大企业提供配套产品或服务，大企业也愿意通过和中小企业的协作来降低投资和风险[4]。
6.实施拾遗补缺经营策略。一般情况下，中小企业有规模小，竞争力弱的劣势；但它往往又机动灵活，适应性强。适宜采取拾遗补缺，夹缝经营战略，寻找被大企业忽视或为大企业服务的市场空间，这样往往可以避开大企业的攻击，减小经营风险。也就是说，小企业必须创造或开发为大企业服务或大企业不屑的补缺市场，依靠补缺市场来减小经营竞争风险，增加盈利和生存机会。
7.实施产品个性化的市场营销策略。因为中小企业资金资源有限，无法与大企业比拼产量和市场强占手段，所以中小企业的市场定位应该瞄准个性化的市场领域，实现产品的个性化和差别化。同时，走专业化的市场营销道路，这样也照样可以取得成功。
8.实施借助第三方网络营销平台的市场营销策略。大企业往往可以凭借其雄厚的经济实力，建立全国甚至全球的庞大的销售体系。而中小企业往往没有自己的专用销售网络，所以，对中小企业来说，借助企业外部的第三方销售网络，如批发商、零售商、网上商城，甚至可以依托大企业的销售网络来销售自己的产品，这种充分利用外力营销的方式，更有利于中小企业降低销售成本，实现销售渠道的多样化。
9.实施联合销售的市场营销策略。在激烈的市场竞争中，越来越多的企业由敌对走向了合作，中小企业可以通过联合销售的方式达成共赢的目的。采用联合销售可以使中小企业的资源得到最优的配置，以最小的资金和最短的时间形成巨大的销售能力，提高同盟者的销售效率。
10.实施“寄生”大企业的市场营销策略。中小企业有时甚至可依附于生存，当前的OEM（代工生产）方式就是品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。承接加工任务的中小企业采用的就是“寄生”大企业的市场营销策略。大企业与中小企业之间的这种合作方式是中小企业接纳了大企业转移出的部分产品生产线，在大企业的技术指导与质量监督下，以大企业的品牌包装进入市场；大企业也可通过将自身的核心竞争优势集中在核心技术和管理上完成范围经济与规模经济的扩张[5]。
11.实施国际市场营销渠道策略。一般来说，出口国国内的销售渠道、出口国的出口商与进口国的进口商之间的销售渠道、进口国国内的銷售渠道组成了一个完整的销售渠道，当时，这个渠道的长度往往太长，这容易导致我国的中小企业对渠道的控制力纤弱，从而在国外市场缺乏竞争力。所以，我们应该建立国际市场营销渠道策略，依据企业的自身实力，在保证渠道利润的前提下，以出口为主，依法进行合同经营投资，从而实现贸易摩擦的减少，规避各种关税的与非关税的壁垒[6]。
结语
在我国全球化和法制市场经济不断发展的大好趋势下，我国中小企业的市场营销策略的重要性日益突出。作为高校市场营销专业的科研工作者，我们要不断地探索和研究科学的市场营销策略，努力帮助我国的中小企业提升市场竞争力，为我国的社会主义市场经济持续稳定健康发展贡献力量。
作者：赵芳
第4篇：试论钢材行业的市场营销策略
当前，我国钢材贸易行业的发展遭遇了前所未的困境，主要有下面这些表现：第一，钢材原料价格不断上涨，炼钢成本不断提高、但钢材销售价格却不断下降，企业不能顺利融资、生产成本不断提高等，钢贸企业的利润已经微乎其微；第二，很多市场因素对钢材价格造成了影响，如钢厂生产成本、国家政策、生产环境、供求关系等，上述因素都会严重影响到钢贸企业的盈利水平。第三，钢材价格处于不断变化当中，价格规律不易掌握，由于市场多个因素都会影响钢材价格，一旦分析中出现某一个方面的失误，则会做出错误判断。
一、影响价格变化的因素
钢厂生产成本方面：造成钢厂生产成本变化的主要原因有原料价格、国家政策、生产规模等诸多方面，其中影响最为重要的当属原料的采购价格和国家的政策影响。炼钢的主要原料是铁矿石，我国国内的铁矿石生产与钢铁产业的需求不相一致，我国大部分钢铁企业需要依赖铁矿石的进口才能维持生产。我国当前是世界上进口铁矿石最多的国家，2003年以来我国至少需要进口铁矿石需求总量的一半以上，由于钢铁生产主要依赖铁矿石的进口所以在铁矿石价格的谈判中不具有话语权，只有被动接受对方提出的价格，导致连年来进口价格过高。2007年国际铁矿石价格上涨了300%，炼焦煤采购成本上涨了90%。由于各种生产原料的价格不断上涨，因此钢铁企业的生产成本不断上升，我国大中型钢铁企业2007年生产成本与2003年相比提高了72%，再有，钢厂在日常运行中需要充足的货币资金，每个钢厂的负债率都会达到一半以上，由于国家货币政策的原因，各大银行提高了贷款利率，导致钢厂生产成本持续攀高，很多钢铁企业为了短期内收回生产成本采取抛售的做法，进一步导致銷售价格的下降，引起市场需求减少，价格再次下调的现象出现。
国家政策的影响：主要有下面这些表现：第一，货币政策；第二，基础设施建设投资。国家货币政策必然会有所放宽，最近十几年给人们带来最大收益的当属投资。很多城市提出了“三年大变样”的发展目标，楼房建设空间火爆，道路建设日益频繁，由此带动了土地价格的持续上涨，大量钢贸企业看到房地产开发与物流园建设可以收到较高的利润，意识到这是最好的投资机会，长期这样发展势必会影响到国家实体经济的发展。
供求关系方面：生产成本的持续升高带动了钢铁产品价格的上升，但也需认识到供求关系对价格的影响。在成本投入不变的情况下，当生产过剩时价格就会下降，当需求过于旺盛时价格就会上升。钢材在工业生产中具有不可替代的作用，钢材需求与经济发展具有不可分割的联系，当一个国家或地区经济处于快速发展阶段，钢材需求就会不断上升由此引起钢材价格的上升。当一个国家或地区的经济发展不畅时，钢材需求就会减少，而钢材价格就会下降。2016年，我国粗钢产量在世界范围内占到了总产量的一半，与去年同期相比实现了新的突破。但我国钢材的出口量却不断减少、国内需求持续下降，我国钢铁行业在实现快速发展后，不再表现为传统意义上的结构性与阶段性产能过剩，而发展成为全面产能过剩。
原油与铜等生产材料属于国际上的重要工业原料，这些原料的需求变化与经济发展也直接相关，因此自金属价格的变化与国际原油价格的变化可以衡量钢材的价格变化情况。
二、传统钢材营销
在过去较长时期内，钢材营销模式主要采取低价进高价出的做法，从中赚取一定数量的差价。钢贸企业这种营销模式在过去很长时期内占有统治地位，随着钢铁产能过剩的出现，钢材市场信息实现了共享，各个企业都已明确当前钢材价格，钢材市场价格不可能持续攀高，应该反映行业的平均水平，因此钢铁企业得到的利润将会不断减少。
从事钢材买卖活动从中获得一定的利润，再投资不同行业。如大型国有企业将资金用于钢材流通行业，由于本身拥有数量充足的资金与较大的经营规模，可以与钢厂反复议价，可以控制市场客户与最终市场价格，利用本身的雄厚实力也可以应对当前市场风险，收到一定的经济效益。
利用钢材贸易得到较多资金，再投资于当前火爆的房地产业与高利贷行业。当前由于这些行业存在较大的不确定性，因此必然存在较大的风险，同时法律与国家经济政策也会对此有所约束。
三、钢贸企业的新型营销策略
钢铁企业为了解决当前遇到的各种困难，适应新的经济发展环境，只有实现创新才能取得健康发展。
（一）企业内部措施
（1）科学分析当前营销现状。开展营销分析最为关键的内容就是确定有效信息。如海量信息中包含的数据信息、价格信息、国内外经济形势信息等，利用研究信息可以拓展企业的经营范围，掌握的信息越多那么看待问题的眼光就会越长远。
（2）提高服务质量。可以利用提高服务质量来吸引客户，取得竞争中的优势，着眼于服务中的各个细节。在产品销售的旺季与淡季都需重视客户服务工作，才能帮助自己赢得大量的客户。如在七八月间，这属于钢材销售的淡季，可以在每天早上泡好一大桶凉茶，遇到客户前来的时候，首先将一杯解暑的中药凉花递到客户面前。遇有最为炎热的中午时，可以为客户端上凉爽的西瓜，这种认真对待细节的服务措施可以得到广大客户的认可，即使在钢材销售淡季也可以取得较好的业绩。
（3）利用培训提高员工的销售技能，使销售人员掌握产品性能与当前市场需求，了解客户的心理变化，学会与人交流沟通、掌握一定的社会常识与表达能力，才能做好钢材销售工作。
（4）鼓励营销人员开拓市场，进入目标市场开发客户，推广公司产品，增加客户人群。有的企业认为营销人员外出会增加销售成本，为了压缩费用支出不允许销售人员出差，这种做法有着较大的弊端。笔者认识这样一名业务员，刚刚进入公司时销售业绩平平，但其发现了共中的商机，对当前公司生产的螺纹钢与盘螺进行了研究发现，内蒙古、山西等地价格较高，认为如果进入这些地区进行销售必然会收到较好的效果，因此他自己出钱走访客户，使自己的销售业绩有了较大的突破，个人销售量达到了每月一万吨，销售冠军非他莫属。
（5）及时记录客户数据，定期开展客户回访。利用定期对客户开展回访活动可以将客户的注意力吸引到公司。波特的五力分析模型指出，在竞争客户过程中有四种力量发挥着作用：供应商与采购商的议价能力、潜在进入者的影响、替代品的出现、同行业不同公司间的竞争。笔者认为最为关键的当属同行业不同公司间的竞争。大家生产相同的产品，在价格方面有着相同的优势，应用宣传手段也大致相同，那么客户在选择中当然会选择服务质量最高的企业，因此做好定期回访工作有着非常重要的作用。
（6）创新激励制度。钢厂传统做法早已与时代发展不相适应，当前各个企业间的竞争其实就是人才的竞争，只有具备高素质、高能力人才才能取得竞争优势。钢贸企业当前存在着激烈的市场竞争，自身运行需要数量充足的货币资金，经营权力控制在少数人手中，由此导致企业面临着各种风险。笔者认为最为合理的做法就是收益与风险共存，将个人发展与公司发展结合在一起，应用目标管理的做法，利用股权或期权激励全体员工，这种经营方法必然可以调动经营者的工作热情，保证企业时刻保持旺盛的生命力。
（二）外部措施
第一，創新赢利模式，衡量一个钢铁企业是否处于健康发展阶段，可以考察其为上下游带来的价值，其带来的价值越多那么其发展则更稳定。假如企业拥有数量充足的运营资金，可以利用资金联合钢厂共同发展，实现二者的合作共赢也是一种最为合理的手段，可以利用入股、共同出资的做法调整当地钢铁市场。
第二，延伸钢铁产业链有利于节约生产成本、减少经营风险、提高经济效益。利用国家优惠政策积极开展企业的转型，引入钢材深加工、物流、保存、融资担保等多种产业，争取自不同产业中得到较多利润。钢铁生产利润过低也要求企业必须实行转型升级，钢铁行业也需认真反思自己的发展，要重新给自己定位，明确自身优势，在充分研究当前市场需求的基础上大力开拓市场，才能得到健康发展。
作者：张徉
第5篇：我国农村消费市场营销策略初探
在一方面，十六届五中全会上，党提出了关于建设“社会主义新农村”的要求；在另一方面，十八大以来，党对于“全面建成小康社会”做出了很多的补充，提出了新的思想，新的论断，新的要求，再三强调了中国最实际，最艰巨，最困难，最繁重的任务在于农村。基于以上的两点，该如何去实现这个全民族奋斗的目标，我们所需要的小康社会怎样去建成，其关键的一点就在于利用扩大农村的投资等方式，来加速农村经济的进步、缩小城乡之间的差距、增加广大农民的收入，进而来提高农村的消费水平，带动经济的全面发展。
一、现代农村的新型消费市场开发的必要性
1.农村的现代化建设蕴含的潜力
农村的现代化建设是以农村的生产生活设施建设为基础的，其中包含着农村饮用确保水安全政策的加速推进，农村能“走出去”具有通畅公路建设的政策的加速推进，农村沼气池的加速建设，农村电网的加速建设，农村信息网络的加速建设等。农村作为在我国占地最广，人口最多的一个群体，这一系列的基础设施的建设必将带来巨大的商机，将促使更多的企业将未来的发展目标更多的放在农村上，将对于农村的消费环境和收入环境产生极大的影响。
2.农村的收支结构升级带来的潜力
在农村现代化建设的不断推进的影响下，人们将拥有更高的收入状况，更便捷的出行方式，消费的环境也将得到不断的优化。从以往仅仅满足于简单的生活物资需求将慢慢的转变向改善自己的生活状态，提高自己的精神状态，优化自己的生活质量。据调查，在周至县，2016年时，其实现的社会消费中零售的金额为38.74亿元，相较于2015年其增加的11.1%，在这38.74亿元中，有5.95亿元是由乡村零售额所贡献的；在蓝田县，2016年时，实现的社会消费中零售的金额为56.40亿元，相较于5015年其增加9.4%，在这56.40亿元中有12.63亿元是由乡村零售额所贡献。这也就表明了，农村的收支结构处于不断上升状态，其带来的潜力是巨大的。
3.在农村中政策引导带来的潜力
政府正在致力于用扩大农村的投资等方式，来加速农村经济的进步，提高农民的购买力等。党也在先后也提出并通过了促进农民收入，减少甚至免除一定的农业税等一系列的法案，这为建设社会主义新农村铺平了道路，极大的改善了农村综合生产的能力。另外，我国前期大力发展的工业，已经基本上达到了工业反哺农业水平，在城乡方面也基本达到了城市反哺乡村，促进工农，城乡的共同发展。并且在一些农村中，当地还给予了企业一定的政策支持。农业结构在一步步优化，政策法案也让企业在农村开设厂房，投资建设等得到更多的实惠。
4.农村的远期需求带来的潜力
在目前，我国农村的正处于需求快速上升的时代。拿互联网来举例，互联网的普及，电子信息时代的步入，代表着无论是城市还是农村的人们都离不开电脑，智能手机等。央广网指出，在2016年的6月，农村相比于城镇地区的电脑的普及率而言低了近一半之多，农村电脑的普及率只有31.7%，而城镇的电脑普及率为67.3%。然而，在所有农民中只有10.9%的农民认为没有网络也是可行的。这也就代表了农村对于电脑，手机等智能设备有着巨大的远期需求潜力。相较于很多其他的商品也是如此，如高清智能电视，汽车，空调，热水器等。因而农村的远期需求潜力巨大。
二、现阶段农村消费市场的情况分析
1.农村的消费结构改变明显
对农村而言，恩格尔系数正在不断的下降，2000年农村家庭恩格尔系数还为49.1%，到2015年已经变为37.1%。可以看出在吃等必须品的支出，农村家庭付出所占的比例越来越少。更多的支出去用来购买满足内心需求的生产性，消费性商品。其中提升尤为明显的是在教育，文化，娱乐，医疗保健等方面的支出。
2.农村消费环境相对较差
虽然农村的经济、消费环境处于高速发展阶段，但在目前为止，农村的消费环境仍旧相对较差。一方面农村的基础设施建设仍旧不是十分完善，很多的基础设施不能满足農村的发展需求，如在用电方面，电压的不稳定状态常常出现，甚至会出现供电不足；交通运输方面，道路不是十分通畅，车辆的普及率不足，这些都影响着农村消费市场，制约着其发展。于此同时，这些条件不是一成不变的，至2016年农村4G信号覆盖率已达86%，而城市为99.05%，其差距在不断减少。
3.农村消费状况与城市相差较大
一方面，在城市中，很多人追求奢侈的享受，或者较为高端的享受，选择购买奢侈品或者高端产品，而在农村中，人们很少追求高档次的产品，他们的消费一方面被现实收入所制约，一方面有着传统的务实思想，购买产品时更多的关注的是产品的质量和效用等。另一方面，农村中人们购买商品时的从众心理十分明显，在一定的范围内，能多农民 往往购买同一种品牌的商品，甚至会选择在同一地点购买该商品。
三、对于农村消费市场的营销策略
1.顺应需求提供合适的商品
因地制宜，顺应农村消费的需求，根据农村的现实情况制定一系列符合农村人购买心理，购买需求的产品，主要可以从以下的几点入手。一是制定符合农村风格的产品名称，其命名在体现想要售卖的产品功能的同时，也要适当的符合农村的特色，也就是“接地气”，做到简单、好记、有趣味性这样才能让更多的去购买，使用，甚至宣传该商品。二是制定符合农村风格的外包装，其包装与城市不同，应当更多的减少华丽程度，而去增加其实用性，在适当的时候也可以推出一些含有“附赠品”的包装来吸引人们的购买。三是制定符合农村风格的产品功能，农村人对于产品功能的需求往往不同于城市人口，例如，在车辆方面，城市商品应更趋向于舒适度，而农村商品应趋向于载重能力，载人数量，车辆剩余空间等而对于舒适度农村的需求明显较弱。
2.顺应农村的消费水平
现阶段农村发展快速，但整体而言，农民的收入水平还较低，因而应当注意农村的整体购买力。在一方面，可以制定贴近农民消费水平的产品价格，让消费者有一种该商品“物美价廉”的思维，推进人们对于该商品的内心趋向，另外在农村营销中尾数定价也是常用的手段，如一件商品定价1000元和998元相比人们更加趋向于购买998元的。在另一方面，农村的发展潜力巨大，因而可以推出相应的分期付款政策，例如大型家电，车辆，某些牲畜等，都可以以接受按月甚至按年的还款，这样就极大的刺激了消费者的消费欲望。
3.顺应农村的宣传方式
产品营销的一个关键环节就是去提高认知度的宣传，通俗而言就是广告，在农村市场营销中，广告也是必须的。与城市宣传不同，农村应更注意到去利用村广播，口碑宣传等，同时也要做到广告语适应于当地的发展现状。好的宣传方式以及合适的广告语可以刺激消费者的购买欲望。
4.顺应农村购买力的促销
农村的收入情况在一年之中并不是成均匀的平滑直线状态的，农村的收入状况往往存在一些峰值，如在10月，一些农民收入可达到一月收入的2至6倍，因而可以在一月推出一些低价产品的促销活动，10月推出一些高价产品的促销活动，来促使消费。与此同时也要把握合适的节假日，如利用“五一”“十一”假期推出一系列的促销方式等。
5.顺应农村的价值取向
举办一些符合消费者内心价值体系的活动，如企业资助医疗进行“三下乡”，企业在乡村开设学堂，企业建立扶贫资金等方式，树立企业在农村的良好形象，提升企业在农村的认可度，树立消费者心中良好的企业形象。
作者简介：赵海明
第6篇：浅析农商银行市场营销策略
一、我国农村商业银行市场营销现状
（一）定价机制不够完善
目前，我国大部分农商银行还应用着单一化的分类别定价方式，与其所要实现的精细化、差异化、人性化以及专业化定价方式还具有一定的距离，如此就会导致工作人员在营销实践过程中没有一个统一的定价标准，影响其工作效率，进而也会对农商银行的良好发展产生制约。随着当前我国各个地区金融市场竞争的激烈化，很多银行为了吸引客户不惜降低价格，然而这种营销方式并没有赢得更多的存款。农商银行在提高存款方面采取的措施是上调存款利润，虽然贷款利率也发生了相应的调整，但是这种调整并没有依据市场供需以及客户的信用额度来开展。
（二）产品技术开发的能力较弱
在信息化快速发展的今天，各个行业都逐渐实现与互联网行业全面地接轨，这使得银行在发展的过程中，为了进一步提升自身的市场竞争力，必须要不断地提升产品的技术开发能力，不仅在管理方面需要实现信息化管理，同时在产品的开发设计过程中，也要不断地深化研究，挖掘更加有市场价值、技术含量更高的产品。然而，目前农商银行的市场营销产品仍然以传统产品为主，如存款、贷款及结算，整体的产品缺乏一定的技术与创新性，自然对于市场消费者的吸引力也比较缺乏，很难短时间内取得市场的发展优势。
（三）服务途径过于单一
目前我国农商银行的服务途径单一化，只包括营业网点这一种途径，而且在实际工作中通常都没有应用电子服务系统与自动服务系统，更不用说将这三个途径进行有效的结合，如此一来就会导致客户分布不均匀，有的服务站点没人咨询业务，有的营业点却有很多人等待办理业务。由于农商银行多个服务站点之间没有形成统一的共识，导致规范化的营销途径无法形成。
二、提高农村商业银行市场营销的策略
（一）进行金融创新，开发特色业务
农商银行由于具有地方政策性支持、市场反应速度快等优势，因此在市场营销中，农商银行应充分挖掘这些优势，实现农商银行金融方面的创新，开发特色业务以及综合化经营服务，保证可以为客户提供丰富多样的服务需求，保证自身在激烈的市场竞争中占据有利的地位。比如，农商银行应跟随时代发展的步伐，大力发展电子业务，除了传统的网上银行之外，还应发展手机银行、微信银行、PAD银行等，为农村商业银行的发展提供方向。比如，青岛农商银行就推出了互联网小微云支付系统，以银行支付结算为核心，充分利用互联网，为农村客户以及小微企业客户提供业务扩展以及业务支持服务，实现了线上与线下结合的支付方式，满足了用户的需求，缓解了柜台压力。
（二）打造营销氛围，结合多项要素
打造浓郁的营销氛围，也是商业银行开展营销活动的重点内容之一。在此基础上，需要做到“三个结合”，把各项要素充分整合在一起。首先是外部营销同内部营销结合。市场营销应当属于全员的营销任务，而不应只是落到个别人身上，要联系银行内部的业务部门、管理部门等，让基层和机关都能明确自身的职责；其次是短期营销和长期营销结合。商业银行的市场营销工作必须要具有目标性与计划性，不仅要实施短期内的营销计划，还需要建立起长期的营销策略，要将二者充分融合起来，使其相互促进，相互完善；最后是传统营销与中间营销结合。农商银行工作人员应针对商业银行当前的盈利结构，改变传统营销的方式，将其与中间营销进行有机结合，使中间业务的收入所占比例大幅度提升。
（三）制定合理有效的激励制度
银行的发展离不开人才，银行若想留住人才，最有效的措施就是制定完善的激励措施，如此才能保证员工积极的投入到工作中，使自身的潜能得到最大的发挥，进而为银行的发展贡献出自己的力量。因此，农村商业银行应制定合理化、多元化的有效激励制度，积极鼓励更多的员工参与到市场营销工作中来，使员工的营销潜能得到充分发挥，保证在实现农商银行发展目标的同时，员工的个人价值能够得到实现，进而让其更加主动的投入到市场营销工作中，为农商银行创造更大的市场价值。
（四）科学准确地进行市场细分，确定目标市场
市场细分是指营销者利用一定需求差别因素，把某一整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程和行为。通过市场细分，银行可以有效地了解各个客户群的需求满足程度和市场上的竞争环境，从而抓住市场机会，并结合自身能力，确立适用于自身发展的目标市场，然后以此为出发点设计出适宜的营销战略，以迅速取得市場优势，提高市场占有率。例如，银行各单位对服务辖区内的客户进行调研，结合实际情况可以将市场划分为三档：第一档为规模大、经济活跃、金融需求旺盛、同业竞争激烈；第二档为规模大、经济较为活跃、金融需求较旺盛、同业竞争比较激烈；第三档为经济基础相对薄弱、金融需求较少，同业竞争不充分。做好市场细分后，了解客户的需求，便于制定特殊的营销策略。
三、结语
综上所述，随着我国农村金融体制改革的深化，我国农村商业银行发展面临着更大的发展机遇与挑战。因此，面对这种形势，农商银行应通过进行金融创新，开发特色业务、打造营销氛围，结合多项要素、制定合理有效的激励制度、科学准确地进行市场细分，确定目标市场等措施，对自身的市场营销模式进行改革与完善，实现农村商业银行的健康发展。
作者：郭天新
第7篇：互联网时代市场营销策略创新思考
新经济时代，消费者的需求具有多样化的个性化特征，消费市场被详细划分，与国际市场的发展联系密切。营销方式的改变和更新是为了更好地满足消费者的多方面需求，本文根据互联网时代市场营销的现状以及如何创新进行以下分析和思考。
一、互联网时代市场营销现状分析
1.市场营销的范围不断扩大
与传统市场营销相比较，互联网时代的市场营销可以更好地满足消费者的需求，且随着经济的发展市场营销涉及的范围在不断扩大。互联网时代有效解决了时间和空间上的限制，可以充分满足消费者的消费过程和意识。不同年龄阶段对互联网时代了解程度不同，大互联网时代被不同年龄阶段的广大消费者所接受，为市场营销带来方便，同时有效促进了国民消费和社会的发展。
2.支付与交易手段多种多样
现金支付和银行卡支付是传统市场营销的交易手段，伴随着科学技术的快速发展，支付宝、微信和网上银行等一系列软件的广泛应用使得支付与教育手段多样化和便捷，也大大提高了支付与交易的安全系数。先进的手段为消費者的购物提供了极大便利，这对企业开展网络营销工作奠定了良好的基础，网络平台成为目前最佳支付与交易的方式，被广大消费者欢迎和喜爱。
3.市场营销日趋国际化
随着经济和政治全球化格局的开展，市场营销的发展方向也逐步向国际化迈进。经济全球化带动商品走向世界和各国，想要享受国际化资源就必须与世界加强联系，与世界其他各国和地区建立良好的贸易关系，通过国际贸易来获得经济利益。互联网时代对企业的改革提出更高的要求，同时也带动了企业向国际贸易市场迈进。
二、市场营销策略的创新策略
营销策略的国际化可以方便引进国外先进的科学技术，结合我国目前市场营销现状，对现有营销策略进行不断创新是解决目前存在问题的最佳途径，也是增强我国市场经济和市场营销活力的有效办法。
1.提高市场营销优越性
网络是互联网时代市场营销的基础平台，为市场营销工作的开展提供最大的便捷和优势条件。企业首先必须注重消费者的价值，传统市场营销注重量的销售，而忽略了与消费者建立良好的合作关系，互联网时代市场营销策略强调与消费者建立和培养长期的合作关系，注重消费者对商品的评价和需求。在市场营销策略制定过程中，需要设计相应的环节反映消费者的心声，不断提高商品的质量和完善购物流程，对消费者给予交易的评价要高度重视，并根据消费者的反馈信息进行及时策略调整。互联网时代的市场营销最大的优势是互动性，增加与消费者交流沟通的机会，可以深入了解消费者的需求和个性化差异，在积极有效的互动过程中可以建立良好的合作关系。企业在经营过程中需要对市场数据进行详细的调查和分析，了解市场动态方向，对自身的商品和市场营销方略进行调整和改进，不断提高产品的信息内容和价值存在，最大限度地满足消费者的各项需求并提高企业的发展。同种商品的企业在市场竞争中要做到良性竞争，对现有资源可以进行共享，避免两败俱伤的局面。互联网赋予市场经济更多的互动优势，我们需要借用这种优势不断提高市场营销策略的质量和效率。
2.市场营销机制同步性
企业在经营和发展过程中会出现很多不均衡和不协调现象，我们可以采取多样的方式进行调和和调整，降低供需之间的矛盾。市场营销策略需要相应的营销机制同步，从而增强经营的协调性，找到供应和需求之间的最佳平衡点。消费者是市场营销的主体和目标，因此应该采取有效措施提高消费者加入营销活动的参与度。在活动中，应该多听取消费者的意见和想法，与消费者建立良好的关系，多从消费者的角度和立场思考问题，学会换位思考，这样消费者才有机会倾听企业的声音。互联网为消费者和企业建立良好的沟通桥梁，企业要借助互联网的优势打造良好的企业形象和口碑，生产活动又基于消费者的需求。
3.营销方式的多样性
互联网时代的科学技术发展速度较快，这为市场营销的方式和手段带来更多选择性，不断丰富的营销方式和手段可以有效地吸引消费者的关注，从而真正做到以消费者的需求展开生产活动。市场营销的概念不仅仅是实体市场，网络市场也可以开展有效的营销活动，通过现在最常用的微信、支付宝、百度微博等软件开展网络营销，从而扩大消费者对产品的关注度。多样性的方式提供的信息更加全面和详细，企业可以对数据进行相应的分析和总结，从而真正了解消费者对商品的需求。
综上所述，市场营销策略的创新是满足社会发展和市场经济发展的必要措施。在日益激烈的市场经济中，互联网时代为市场营销策略的创新带来了更多的选择和内容，为消费者和企业提供最大的便利。要满足社会发展和现代化建设的需求，需要我们对市场营销的理念和手段进行不断创新和升级，紧紧追随时代发展的潮流，建立良好的合作关系和国际化关系，通过对市场营销策略的创新来促进社会主义现代化建设的又好又快发展。
作者：杨小叶
