网络的普及给传统教学模式带来了很大的冲击，很多学校都在进行教学改革，越来越多的学校选择翻转课堂这一新的教学模式。本文结合市场营销专业目前存在的问题，认为市场营销专业进行教学模式的改革是具有必要性的，并由此提出教学改革的思路。
一、“翻转课堂”的概念
翻转课堂是指改变传统教学模式主体，将教学内容与课堂外的知识通过简短的视频在课下传递给学生，然后将课下作业带到课堂完成的教学模式。翻转课堂大致分为两个步骤：制作教学视频和开展协作学习活动。课前，学生根据教师提供的教学视频进行学习，学生掌握重点难点问题并将其反馈给教师，教师将学生反馈比较集中的问题进行统计，再进行有针对性的设计教学。课上，学生协作完成学习任务，解决学习中遇到的难题，达到掌握和灵活运用知识。
翻转课堂给予学生更多的自由学习时间和空间，创造了一种轻松无压力的学习氛围;是一种学习手段，增加了师生间互动、实现了个性化的教育;让同学不再担心因为缺课而延误学习，课程的内容得以永久保存，便于学生预习和复习;是调动学生学习积极性的课堂。
二、市场营销专业教学中存在的问题
(一)相对僵化的教育模式，重理论，轻实践，学生能力相对低下。根据社会和岗位需求特点，市场营销专业是实践性比较强的专业，但很多高职院校仍沿袭传统的教育模式，以教师为中心，以课堂为中心，以教材为中心，以知识体系的灌输为中心，忽视学生技能的培养，忽视社会需求，学生所学理论与实际差距较大，能力未被很好地开发。学校培养出的人才缺乏创新能力、动手能力、开拓意识，无法很好地适应营销岗位对人才的需求，最终一定程度上也影响了行业竞争力的提高。
(二) 培养目标和教学目标、教学内容不一致。通常高职院校市场营销专业的培养目标的特点就是注重综合营销技能的培养。但是实际上多数专业课程的教学目标设定和教学内容的安排上却更多的是理论或原理的讲授，理论性、概念化的教学内容占主体。即使在个别学期安排了实践教学课时，但在实施过程中受教学设备、教学场地等各种因素的影响，很难真正实现其预定效果，有些直接就按照纯理论课进行了讲授。这些教学内容与高职院校注重实用性综合营销技能的培养目标显然是不一致的。
三、市场营销专业实施“翻转课堂”教学改革的必要性
(一)有利于培养创新型营销人才。传统教学模式下，学习者缺少发现问题、解决问题的能力，更缺少创新精神和动手能力。根据社会、行业对营销人才的要求了解到：富于创新、独特的思维方式、能发现问题并提出独到的见解、较强的实践能力、团队协作精神等则是创新型营销人才应具备的特征。
翻转课堂这一新型的方式需要学生课下自己看视频，自己发现问题，课上想办法解决，激发了学生学习的主动性。课堂上，从教师“灌输式”的课堂教学模式，变成了学生主动学、主动问的模式，教师鼓励学生尽量自己获取知识、发现问题。
(二)利于促进师生情感的培养。传统的教学往往保持着教师主宰课堂的态度，更谈不上互动，学生的情感更得不到抒发。而“翻转课堂”即提供了以学生为主体的课堂氛围，学生由原来的“坐”可以发展到现在的“站”进行发言与活动。学生在教师的引导下掌握更多的主动权，每一次的张嘴交流，每一次的模拟实践等都是身、心、脑、体各个方面的协调发展。“翻转课堂”则是一个很好地选择，可以更好的完善智商教育与情商教育彼此之间的关系。
(三)有利于教学效率和质量的提高。由于“翻转课堂”是利用视频来实施教学，大多数的视频都只有几分钟的时间，每个视频都针对一个特定的问题，有较强的针对性，查找起来也比较方便;视频的长度控制在在学生注意力比较集中的时间范围内，符合学生身心发展特征;通过网络发布的视频，具有暂停、回放等多种功能，可以自我控制，有利于学生的自主学习。如一节课的主题就是让学生习得推销人员的工作流程，那么通过视频教学，真实情景再现，生动形象，教师和学生进行交流并给予评价，这样达到以学生为中心，以活动为中心，学生的实践能力将会有一定的提高。
四、市场营销专业 “翻转课堂”教学改革的实施方案
(一)课前、课内、课后三者的有机结合。为了确保学生自主学习的质量，在课前阶段，一方面将微课程教学资料在课前上传到微课网、百度云空间、QQ空间等平台，供学习积极性好的学生进行自主学习;另一方面，对绝大部分同学来说，知识的自主学习过程放在课堂中，教师将教学微视频及相关教学资源在课前上传到FTP服务器中，供学生自主学习并完成基础练习，由教师监督在限定时间内完成;与此同时，学有余力的同学可进一步完成拓展练习或进入下一任务的学习。与此同时，将全班学生分成若干学习小组，在自学的过程中遇到问题，可向同组的其他同学请教或讨论。教师对于普遍问题，集中进行讲解。课后，学生除了在线巩固知识，也可借助手机、平板电脑等移动终端下载视频资源开展移动学习，利用碎片化时间学习，将线上、线下充分结合起来，让学习无处不在。
(二)确保总任务与目标协调一致。无论是课下学习，还是课上学习，师生双方的教学活动都是围绕特定的任务和目标逐步实施开展。翻转课堂中，课程总任务与课程目标是整体与部分的关系。翻转课堂中每一节的课程目标都很明确、鲜明、主题突出，每一节课课程目标的实现都是完成总任务中的一部分，遵循“小步子原则”开展教学活动，一步一步完善课程目标，进而完成课程总任务的计划教学。
(三)完善的约束及激励机制保证学生课前学习的质量。课堂教学活动移至课前，释放了课堂教学时间，使深度学习及师生间、生生间深度交流互动成为可能。但有些学生学习积极性和自主能力相对稍弱，若不创建完善的约束及激励机制，翻转课堂的优势就不复存在。要实现此种约束及激励机制，课程的网络教学平台应具有如下功能：能记录学生的每次登录时间及学习时长;记录每位学生每次在线自测的时长及成绩;记录学生在论坛的表现情况等等。这些记录能为教师评定学生的平时成绩提供依据。
作者：冯蓉 来源：今日财富 2016年8期
