摘要：随着社会的不断发展，科技、信息的不断进步，医院的日常工作和管理也发生了前所未有的变化，越来越趋向信息化和科技化，从医院的医疗设备到医院的日常管理，几乎都建立在信息技术的应用上。所以医院统计管理工作要沿袭传统的优秀成果的基础上要不断完善和优化，只有紧跟时代的步伐，才能适应新形势的发展。本文就如何优化医院统计管理工作进行探讨，希望对优化医院统计管理工作有良好的促进作用。
关键词：医院；统计管理工作
医院统计管理工作是由相关的医院工作人员根据统计学的原理对医院的日常工作、运作中的方案、决策实行的效果等进行统计管理的工作。医院统计工作不仅能为医院的各项工作、决策做导航性的指引，还能为医院的管理者及时反映当前执行的方案、策略的效果。医院统计管理工作是医院内部各部门进行合理统筹，实现医院的内部优化与布局的工作。随着信息化、现代化步伐的加紧，医院统计管理工作的地位也愈加显现出来，医院统计管理工作的优化与完善变得更加迫切。所以要不断优化医院统计管理工作，以适应日新月异的医院管理工作的需要。
一、现状分析
（一）重视程度不够。在医院的运营中，有的医院管理者和统计工作人员对统计的认识不到位，认为统计工作只是对日常工作作统计的日常管理工作，管理者认为只要每天统计即可，统计工作人员认为只要完成每天的工作就可以。对统计工作不能深入地认识，导致了统计工作的质量不高和统计工作不能很好地指引日常工作的现象。没能发挥统计工作对旧工作的总结和对新工作的实施起引航的作用。
（二）没能紧跟信息时代的步伐。有的医院，信息化统计管理工作的程度高，还停留于单纯依靠纸质统计管理的水平。统计管理手段的落后影响了统计管理工作的质量，进而影响了医院各项工作的有效管理和进行。还有的是统计管理系统没能及时地更新，有的工作人员根据自己的习惯，沿用同一版本的系统不做更新，很多新版本的统计管理工与旧版本统计管理系统相比，是有过之而不及的，只有采用新的统计管理系统，才能有效地进行统计管理。
（三）人才配备不足。在医院的日常工作中，给大家的印象是医院主要是为了治病救人的，医务人员才是医院人员的主要构成部分，统计部门相对就变成了冷部门，进而忽视了统计部门人才的培养与挖掘。另外有的是半路出家，没学过统计学的相关原理，不掌握相关的统计原理的知识，在医院统计工作的管理中缺少理论的规范与指引，必将影响医院统计工作管理的质量。
（四）统计数据准确性有待提高。由于统计工作一般是由医院各科室的医务人员进行采集统计数据，再交由统计人员统一录入电脑，在数据产生到录入的过程中，经手、办理时人多手杂，难免有错误的产生。另外因为统计数据一般是从病案首页取得的，没能把所有的病案都统计进去。因为医院每天就诊的人数众多，靠手工采集数据，难免会有错误的地方，假如错误信息刚好存在于病案的首页，错误的数据就会被统计到了当天的统计数据中，进而影响了统计数据的准确性。
二、应对策略
（一）意识上重视起来。医院的领导者除了重点抓好医院的医务工作，把治病救人的工作摆在最前沿的位置外，不要忘记对统计管理工作的有效管理和重视。要向统计管理人员阐明统计管理工作的重要性，让统计管理人员认真做好统计管理工作。把统计管理工作纳入年度考核的范围中去，做得好的可以适当鼓励，这样能提高统计管理者工作的积极性。另外统计工作人员也要对自己所做的工作重视起来，统计是一项需要足够的耐心的工作，所以统计管理者要拿出最大的耐性做好自己的本职工作。
（二）紧跟信息时代步伐。在医院统计工作中，要消除懒惰情绪。很多人由于习惯了传统的统计方法，很难接受和适应新的统计方法。像年岁大些的统计员还是觉得靠手工统计顺手，在电脑上统计让他们觉得很难适应。医院的领导者可以给这些人培训、学习的机会，不断加强信息技术知识的学习，让他们接受新的统计手段，提高统计的效率。而已经熟悉信息技术的员工，应该及时更新自己的统计系统的版本，采用最新的数据统计系统，不仅有利于自己工作效率的提高，更有利于医院统计工作的顺利完成。在统计管理工作中，统计人员要不断提高自己的理论知识和技能，紧跟时代的步伐，保证统计工作高效地完成。
（三）重视人才。医院的管理者首先要对统计工作高度地重视起来，在人才的配备方面要合理。信息发展的速度是飞快的，为了适应时代统计工作的需要，医院管理者要为医院统计人员提供更多培训和学习的机会，通过学习相关的统计学和信息技术的知识，让医院统计人员能更好地胜任医院的统计管理工作，推进医院统计管理工顺利、有效地进行。
（四）提高准确度。所有医务人员都要对数据的采集持严肃、认真的态度，树立保证采集和录入的信息为正确率信息的意识，在日常的数据的采集和转交上，要认真负责，确保采集到的数据就是病人的真是信息，不要错采、误采和漏采病人的信息，保证第一手资料的准确性。所以负责第一手信息采集和录入系统的统计员都要认真对待自己的工作。
医院统计管理工作的质量保障是医院各部门得以优化配置、统筹的重要前提。医院的领导者要对统计管理工作高度地重视和正确地认识，配备相关的统计人才。提高统计人员和相关医务人员对统计的重视程度。这些都是提高统计管理质量的有效手段。希望通过提高统计管理的质量促进医院各部门实现最优统筹，进而促进医院医务水平的提升，医院能为病人提供更好的医疗条件，更好地为人民服务。本文来自《中国医院统计》杂志
