建设工程造价咨询企业管理平台,目的是构建一个系统的、整体的管理平台。把影响企业生存和发展的各内外部环境、企业战略等因素充分考虑到企业的管理控制系统中来,通过科学的手段和技术对企业的整体运行做出合理的规划和管理。这个管理平台的意义在于,造价咨询企业可以在管理平台的帮助下,运用丰富的管理知识、先进的管理方法,完整、高效地运作企业,并且可以创造性的形成企业自己独有的管理模式。
0 引言
造价咨询企业管理平台是以信息系统为基础的企业管理平台,可以根据造价咨询企业特定需求专门开发,或根据改变了的需求重新设定后继续运行的管理平台[1]。企业要想做强做大,就需要不断深化管理平台的建设和应用。然而,目前很多造价咨询企业仍然停留在“以营利为主要目的”的初级认识上,还没有认识到企业管理平台对企业的重要性。本文详细阐述了企业管理平台对造价咨询企业的必要性。
造价咨询企业要想成为造价咨询行业的领军企业,从大的框架来讲一般需要具备四个条件:合理的组织体系、灵活的风险管理体系、强大的信息管理体系和过硬的业务质量。这些影响因素无法孤立存在发挥效应,一个良好的工程造价咨询企业运作体系应该是集所有因素于一体,从而达到全局考虑、统筹决策。造价咨询企业管理平台可以为造价咨询企业提供清晰的组织体系,为企业的运营提供基本保障;可以以最大机率规避企业风险,为企业获得最大收益奠定良好的基础;可以广泛收集、整理、识别、录入企业内外部的相关信息,为企业业务的进步和企业的发展提供科学的决策;可以以其固定的业务流程监督和检查企业所承接业务的进展情况、完成情况以及后续的服务和意见反馈等工作,为企业拟定改进措施,强化优势提供最强的动力。因此,造价咨询企业建立企业管理平台是很重要的,也是有必要的。
1 工程造价咨询企业管理平台建设必要性分析
1.1 为企业提供清晰的组织体系 造价咨询企业作为人力资源为主,物理性资源为辅的企业,它的组织体系作为企业的软环境主要包括以下三个方面:企业文化建设、企业人力资源建设和企业职能结构设置。企业需要有一套完整的人力资源制度,从对人员的招聘、选用、引导、培训、规划、和激励有清晰明了的方案,这样企业才会拥有并保持自己强大的人力资源系统。造价咨询企业管理平台在客观建设上要求以企业发展战略作为基准并参考信息化管理平台构建的总体规划布局,把对企业各项流程和业务环节良性重塑作为信息化建设的前提[2]。那么当造价咨询企业一旦遇到组织体系问题,信息平台会依据其存储的信息做出对企业最合理有效的应对措施和解决方案。
1.2 使企业有效规避风险 造价咨询企业的风险分为企业外部风险和企业内部风险,其中企业内部风险包括人员的技术水平、企业资质使用、开展分公司开辟异域市场等为企业带来的业务质量、法律纠纷等风险。而企业管理平台的建立对企业的控制方式和流程等制定了明确的规章制度,企业人员所有的活动都不能凌驾于制度之上,所有的活动都要根据企业的制度而开展。管理平台依靠强大的信息系统作为支撑,拥有自己庞大的数据库,数据维护人员会对数据进行分析整理,并向管理者提供他们需要的数据。在需要做决策之前,管理者用数据说话,用理论作为支撑,与传统的以经验为准的做法相比,必然减少风险的发生率。
1.3 实现信息共享 企业与社会,企业与企业都不是独立存在的个体,他们之间有着千丝万缕的联系,甚至一个企业的兴衰直接决定着某些企业的兴衰。但是目前,几乎所有的造价咨询企业都存在因为利益或者技术上等原因导致信息不能被共享的问题,即出现了信息孤岛。信息孤岛的存在会造成企业资源的浪费,同时它也是企业肌体不健康的特征。社会、其他行业、尤其是同行业的企业的信息都是有宝贵的可取之处的,信息的彼此共享是一种对执业质量水涨船高的促进力量,久而久之,在信息共享利用的过程中,造价咨询企业的发展会得到整体的提高。工程造价咨询企业解决信息孤岛最有效的途径是完善企业信息系统,而信息系统属于企业管理平台的基础建设,归根结底还是企业管理平台最终能够解决信息孤岛的问题。
1.4 提高业务服务质量 我国造价咨询企业的服务范围已逐渐转向全面造价管理,这无论是对企业的人员还是对企业的管理都提出了巨大的挑战,服务难度的加大必然会对业务的质量带来潜在的威胁。而工程造价咨询行业是一个追求长期甚至终生客户价值的行业[3]。全面造价管理要求造价咨询企业全面的进入项目中,每一个项目都需要追踪跟进,而且,在相关责任终身制的情况下,全面造价管理也加大了企业的后续风险。所以,在全面造价管理的前提下,造价咨询企业不能单纯地以完成任务为最终目的,而是要在每次的业务中记录相关的数据,并对其整理分析,找出差异,这无论是回头去拟定改进措施保证业务的质量,还是为以后类似的业务提供决策依据都是重要的信息保证。除此以外,随着业务产生的大量工作任务,比如各种文件的备份、资料的整理都是耗费时间的工作。企业管理平台会根据企业的需要设置相关的电脑程序,恰当的运用企业管理平台,不但可以准确地记录相关信息,而且可以节省人力物力,达到事半功倍的效果。
2 结论
工程造价咨询企业管理平台通过探讨如何利用程序化的模式来提高企业竞争力,从而使企业管理者能够为了实现既定的目标对企业内外部环境因素、生产要素等进行管理时所选取的某种管理技术、组织形式、领导方式等管理要素,能够加强管理效率,节约管理成本,确保企业在各体系相互联系相互制约的基础上进行各项决策。管理平台的功能在于将企业系统化、集成化管理,能够可以有效地实现工程造价咨询企业的管理绩效,提高企业竞争力。它对企业是至关重要的。
作者:赵世强 赵志敏 来源:价值工程 2014年17期