文章基于工商管理专业的培养特点和要求，分析现存于本科院校工商管理专业中ERP课程教学中的不足，构建了“三阶段递进”的ERP实训课程教学体系。在 “三阶段递进”的ERP实训课程教学中，学生从最初的了解企业运作开始，通过虚拟企业的运作，熟悉企业的运营流程和岗位职责、获得调控企业经营运行的能力，最终实现高校提升学生就业效率，促进学生自我就业的目标。
ERP(企业资源计划)是以信息技术为基础，应用供应链管理思想，将人力资源、物料资源和信息资源等一系列可以为企业所利用的资源进行整合，构成企业管理层进行决策的管理平台[1]。由于ERP在企业实践中发挥着越来越重要的作用，大多数高校的经管学院都开设了ERP的相关课程，但是目前在本科院校的 ERP课程中，更多地强调学生学习相关生产运作的理论知识，甚至偏重于软件编程方面的应用，虽然这样的课程设计对于管理科学专业或计算机专业的学生来说是合适的，但显然不适合工商管理专业学生特点。
工商管理类专业是一门实践性强的专业，要求学生具备较强的分析能力，并能够解决管理实践过程中面临的各类问题。笔者以教学实践与企业需求为目的进行了多次调研，深刻认识到：相对于其他专业而言，工商管理专业不仅需要学生了解相关专业理论知识，而且偏重于对实践能力和解决具体问题能力的培养 [2]。本科院校为了能使学生在发现问题和解决问题时具备一定的专业深度和全局观，就必须在ERP教学过程中提出一种与众不同的创新培养理念，在促使学生掌握企业管理理论的同时，还具有熟练的实践能力。针对工商管理专业培养的特点和要求，本科院校如何设计实践性强的ERP课程教学设计，是本文需要解决的重要问题。
1.工商管理专业培养的特点和要求
工商管理专业培养的特点和要求可以归纳为以下几点。
首先，相对于兴趣广泛且思想活跃的工商管理专业学生来说，仅仅简单地在教学活动中融入抽象的概念公式、枯燥的理论推导和单一模型建立，并不能够激发他们的学习兴趣与积极性。在工商管理专业学生日后的工作和就业中，这些理论与模型也并没有显示出明显益处，而且很容易给学生一种“学非所用，用非所学”的感觉，影响学习的积极性。
其次，工商管理专业更注重培养学生的管理思维、专业理论知识和实际技能应用能力的多方面结合。但这些能力并不能够通过教师的程序性讲授获得，例如思维方法模式，实际知识应用等都是隐性知识，需要学生的自我领悟，因此学生必须通过一些实际项目训练提升自身的整合知识的能力和人际交往能力。
最后，就现代企业管理实践而言，意识观念的创新是重中之重。因此，对于工商管理类专业应更加注重培养学生的创新能力和实践操作能力，在工商管理专业人才培养和课程建设中高校应该考虑到对学生管理意识方面的培养[2]。
2.本科院校工商管理专业中ERP课程教学的现状和问题
从人才培养的角度，ERP不但与工业工程、信息管理或计算机相关专业具有非常紧密的联系，而且对于实践性强的工商管理专业学生的职业发展也具有重要作用，因此ERP被大多数本科院校设置为这些专业的核心课程。具体原因体现在以下两个方面：首先，ERP在现代企业管理实践中发挥了越来越重要的作用。因为ERP不但可以从理论和实践两方面提供企业全局经营发展的创新之路，而且能实现企业整合各类资源和综合管理系统的能力，ERP成为企业顺应信息化时代发展的一个重要指路灯[3]。再次，ERP在工商管理教学中愈发地体现出独特优势。典型的ERP系统中基本包含了目前工商管理专业的大部分主要课程的教学内容。通过ERP实践性课程的设置，不但为工商管理专业教学提供了实践性课程改革的重要案例，而且为工商管理专业的人才培养提供了一个全新的多方面的拓展平台。
但是在工商管理相关实践性专业中开设ERP课程存在一个不可忽视的问题，现有教学比较偏重生产管理中的相关理论或ERP软件程序的设计，理论授课占据大部分教学时间，这样的教学模式对于工商管理、市场营销或电子商务等实践性强的专业来说并不合适。笔者在教学实践中发现，工商管理专业学生更加注重实践性，对课程中的理论教学不感兴趣，他们认为，ERP理论、生产物料和系统原理方面的内容听起来既空洞又乏味，教学效果比较差。因此，如何针对工商管理专业制订偏重实践性的ERP教学计划，提高工商管理专业ERP课程的教学效率，提高工商管理专业对ERP课程的学习兴趣成为极为迫切的工作重点[4]。
3.ERP综合性实践教学体系的建立
我院工商管理专业教师在ERP课程教学过程中，通过出差调研、教学研讨会等方式收集相关资料，了解社会对ERP相关专业的人才要求及财经类本科院校和培训机构在ERP方面的课程设置情况。经过多年努力和积极探索，已经形成了集教与学、学与练、课内与课外为一体的实践教学基地和分模块的实践教学课程体系，教学内容前后衔接循序渐进。
3.1工商管理ERP实验室的构建
南京财经大学ERP实验室是在2006年由原工商管理综合实验室改造而成的，其下设ERP经营模拟决策实验室、ERP沙盘模拟对抗实验室和 ERP创业实训室。实验室有自助研发的经济管理大型案例库平台、国内主流的ERP系统，以及相配套的沙盘模拟系统，可为全校工商管理、人力资源管理、旅游管理、管理科学等专业教学科研提供软、硬件服务支持。
3.2工商管理专业ERP课程实践性教学平台建设
首先，ERP实验室团队是根据ERP实验教学的需要，由不同院系工商管理相关专业的教师组成的虚拟教研室，进行教学及研究的合作活动，其中包括教学设计协作、备课协作、教学活动协作、教学手段交流和教学方法交流。通过虚拟教研室中各专业老师的教学交流，实现学生对企业整体经营的深刻体验。其次，在各专业教师合作教学的基础上，进行逐层深入的教学实验。先是对各专业学生的单项实践知识点进行实验教学，然后对课程和专业综合性进行实验教学，最后实现整个企业的仿真模拟实验。通过逐层深入的教学模式，让学生能够更加容易学习企业各模块的专业知识，并迅速开展下一阶段的企业模拟实验。最后，在学生对各专业深刻了解的基础上，进行综合性的ERP模拟经营实验、ERP沙盘对抗实验和ERP创新创业课程实验。
3.3“三阶段递进”ERP实训课程教学体系的构建
第一阶段学习主要针对低年级工商管理相关专业学生，进行ERP企业模块模拟与操作的实验任务，实验地点在ERP经营模拟决策实验室。学生在了解ERP软件各专业功能模块后，使用ERP软件从企业决策者的视角在计算机上对企业经营进行模拟和操作，通过综合学习ERP软件的不同模块，使不同专业学生养成团队意识和自我学习能力，拓宽学生的知识面，训练和培养学生的综合运用所学知识的能力。
第二阶段学习主要针对二、三年级工商管理相关专业学生，进行ERP沙盘模拟和实战演练教学，实验地点在ERP沙盘模拟实验室。这一阶段中的实验内容是在仿真和直观的模拟市场环境中，指导学生如何综合运用各类管理知识和技能，发挥团队的合作精神，在与众多竞争对手的激烈竞争中，获取最大经济收益和市场份额。这样的模拟教学能最大限度地激发学生的学习兴趣，充分运用听、说、学、做、改等手段，让学生对所学内容形成深度记忆，并能够将所学管理理论和方法应用于模拟实践中。
第三阶段学习主要针对高年级工商管理相关专业学生，采用体验式创新创业教学方法，进行企业创新创业课程的学习，实验地点在ERP创业实训室。在这一阶段的学习中，让不同专业学生在走入社会之前了解和体验企业整个创业的过程，使得学生能够更深入理解ERP的价值，充分体验ERP系统在企业管理中发挥的重大作用，并对企业信息化的未来趋势有感性认识，最终实现了高校提升学生就业效率，促进学生自我就业的目标。
图2 “三阶段递进”ERP实训课程教学体系的构建
4.结语
工商管理专业人才培养体系中，ERP综合实验教学是重要组成部分，它不仅是各种企业管理理论的继续、补充和深化，而且是使抽象的理论具体化和可视化的重要过程。工商管理专业的学生通过ERP综合实验，能够正确理解和运用管理理论及方法，并发现和解决企业实际运营中存在的问题。南京财经大学工商管理ERP实验室不断探索教学方法，其中“三阶段递进”ERP实训课程教学体系不但可以巩固学生已经学到的理论知识，而且能培养学生敏锐的直觉能力、创造性的思维方式及实践能力，提高学生对企业运作流程、市场竞争环境的认识，最终实现培养应用型创新性人才的目标。
作者：杨晶 方应群 李冠楠 来源：文教资料 2015年13期
