[摘 要]科技是社会经济发展的动力,网络信息技术的改革创新直接带来了一种新的商业模式,电子商务在因特网技术的推动下应运而生。作为现代化的购物消费模式,电子商务带给人们的好处是多方面的。但由于网络商业交易的特殊性,使得电子商务活动存在着一些未知因素。科学发展观是我国最近提出来的发展理念,本文则阐述了在科学发展观指导下开展的电子商务建设问题,以促进这一信息的网络交易方式持续运用下去。
[关键词]电子商务 科学发展观 指导 研究
电子商务是建立于计算机网络的新型商业贸易活动,其包括了网上交易、购物、支付等多项业务,也是现代企业经营中采取的新经济手段。而由于网络的虚拟特性,以及网络自身存在的安全问题,如何营造良好的电子商务环境成为了企业们经济探讨的话题。
一、以人为本,加快人才建设
电子商务作作为新的经济贸易方式,其很多内容对于企业而言都是比较陌生的,如:商务模式、商务原理等。为了能彻底掌握电子商务的运行方法,让企业能在网络上稳定交易,则必须要加快企业的人才建设,这是科学发展观中“以人为本”的要求。
1.人才培养。对于现有的内部人员,需定期培训以提高他们对新贸易方式的了解,以及时掌握实用的电子商务技术,从而投入到企业的正常运行中。此外,企业还需要到高校招聘一批本专业人才,并对其制定技能培养方案,为企业今后的网络贸易储存后备力量。
2.人才分配。如果对电子商务人才仔细划分,其实际上需要用到两个方面的人才,包括经济人才、网络人才。wWW.133229.CoM因为,在网络交易过程中除了要学会专业的经济理论外,还需要加强网络技术的运用,两方面才能保证电子商务正常运作,企业需根据人才能力,进行科学的工作分配。
3.人才实践。由于电子商务基本上都是在网络上交流谈判,这就造成了电子商务人才的活动范围变得狭窄,使其与现实社会接触变少。企业在人才建设过程中,需适当地为人才创造实践空间,让其与客户面对面地交流沟通,增强企业职员的交际能力、口语能力等。
4.人才交流。经济学家预测,50年后后中国商业贸易都将会实现电子商务化模式,企业之间只需在网络上就可以完成交易合作,那时企业将会需要大批量的电子商务人才。企业要鼓励人才到其它同行企业里参观学习,彼此之间互相交流工作心得,不断完善人才的商业能力。
二、持续发展,搞好网络建设
计算机网络是电子商务活动的唯一平台,一旦网络出现安全问题将给交易双方带来不小的麻烦。轻则交易立刻终止,重则商业信息被盗,对于企业而造成的经济损失是不可预算的。创造良好的网络环境就显得十分重要了,这是科学发展观中“持续发展”的要求。
1.防范病毒感染。计算机被病毒感染后会给系统的运行造成故障,阻碍了网络交易活动的顺利进行。电子商务的网络建设过程中,必须要对计算机设备定期病毒查杀,防止病毒感染扰乱网络秩序。电子商务用户可通过安装杀毒软件进行病毒查杀扫描、查杀等安全防范。
2.避免异常袭击。黑客攻击可以盗取电子商务网络中的重要信息,或直接破解账户密码而盗用资金,使企业高额的资金储备瞬间消失。电子商务企业要想持续经营发展,就需把网络建设作为日常经营的重点内容。“工欲善其事,必先利其器”,网络建设就是那把“利器”。
3.抵制虚假信息。“网络”是一个虚假的交易平台,其摆脱了“人对人”的交易谈判模式。而网络交易过程中常会出现虚假广告信息,诱导企业与其在网络上交易,最终则会被骗取大量的金钱。电子商务企业人员要具备辨别真假的能力,对于虚假信息坚决抵制,严防上当受骗。
4.禁止网络犯罪。最近几年调查发现,在电子商务运行过程中有不少企业出现了犯罪行为。普遍存在的有偷税、漏税,严重要数网络“洗钱”,这些都是网络交易中经常遇到的犯罪行为。企业在搞好网络建设的同时,必须正确利用网络,严禁违规法律操作。
三、统筹兼顾,更新企业制度
良好的企业制度可以引导企业走正确的经营道路,电子商务大部分工作都集中于网络,而在正常经营过程中必须要对经营制度实时更新调整,以跟得上市场行业的变化。这是科学发展观中“统筹兼顾”的要求。
1.知识学习。“知识是无限的财富”,电子商务企业在内部建设活动中需要把知识作为根本动力,不断学习电子商务相关的知识。企业领导要“带头”学习,在企业内部形成积极的学习氛围。
2.更新经营。其实电子商务需要更新的内容有很多,如:业务种类、价格优惠、服务项目等。经营时应把客户的需要作为最主要的,为客户提供优质的贸易服务才能保证电子商务企业获得利益。
3.控制资金。网上交易过程对于资金的安全没有很高的保障,电子商务的统筹兼顾要求对“资金”严格控制[4]。不仅要业务,也要资金,对于“高风险、低回报”的项目则可不同电子商务交易,转到现实交易中。
4.技术改革。计算机网络技术是电子商务最核心的技术,而电子维修技术也是企业管理中应关注的问题。只有采取了先进的技术才能让电子商务正常运行下去,不会出现网络交易故障问题。
四、结论
“以人为本、持续发展、统筹兼顾”这是科学发展观中最为核心的内容,电子商务作为我国新型的贸易产业,在经营过程中必须要坚持科学科学发展观领引导,协调运用没一种具体的理念加强电子商务建设。
参考文献:
[1]邱家华:电子商务建设需要主义的相关方面[j].电子商务管理,2009,24(9):34-35
[2]任天育:分析电子商务企业人才培养模式的创建[j].中小企业管理,2008,12(5):15-16
[3]李少云:构建中国现代化电子商务战略分析[j].中国电子商务,2009,18(5):109-111
[4]王德玉:从科学发展观看电子商务建设方式[j].扬州大学学报,2008,31(12):91-92.