电子商务管理作为一门实践性很强的学科，教学课堂不仅仅需要纯理论的教学模式，而且也要通过情景的模拟和互动提高教学效果。现代教学本身就是一个互动的过程，双向反馈教学模式的出现大大提高了教学效果，更能引起学生的课堂兴趣，改善了电子商务教学气氛，为教学活动开展提供保障。本文针对中职电子商务管理教学展开研究，分析当下电子商务学科的教学发展现状，改善电子商务管理教学的策略，双向反馈教学模式的应用，进而提高电子商务管理教学质量。
0 前言
传统的电子商务教学采用的教学模式以教师为中心，学生只能作为听众，忽视了电子商务作为一门应用性很强的学科需要更多的互动和沟通。所谓双向反馈教学模式是指师生共同参与到教学活动中，针对某一教学话题展开讨论，教学引导学生思路，带领学生进入某种情境，学生在老师的引导下互相学习、互相交流。双向反馈教学是教与学两者之间的辩证统一，教师和学生之间相互探讨，组织学生在课堂上学习，激发学生学习主动性，帮助学生掌握系统的电子商务知识，发挥学生自身潜力，陶冶学生情操，在学习的过程中建立师生之间的深厚友谊。因此，要采用互动式的双向反馈教学模式，优化师生之间的交往，促进学生全面健康地成长。
1 中职电子商务管理教学的现状
中职电子商务集中了商务和电子的优点，教学中涉及到经济、技术和贸易管理等方面，是个综合性较强的学科，随着互联网络的进步，我国电子商务行业发展迅猛，很多企业开始运用电子商务工具贸易交流。电子商务的实用性决定了电子商务成为中职院校开设的重点学科，每年的电子商务学生招生规模扩大，不管是从硬件还是软件等方面均得到了很大的改善。传统的电子商务教学采用以应试为目标的灌输教学方式，但是经过教育改革深入，教学模式采用模块化的方式，课堂上采用任务驱动的方式和多媒体教学等手段，但是很多中职院校取得效果不明显，很多中职院校的公共基础课、专业课等设置不够合理，资源无法优化配置，电子商务课程的教学和计算机专业教学之间差距不大，导致电子商务教学学科专业性不明显，因此学生学习到的知识不够专业和全面。但是中职为了完成教学任务，只能压缩学生的课时，这样缩短了学生的实践时间，学生无法把学习到的知识应用到实际生活中去，影响了学生的学习积极性，降低了学生的实践能力，很多学校忽视了该专业学生职业定位的培训指导，学生就业时候困难，因此要彻底改变这种状态，必须从电子商务教学模式中寻找解决方案，转变教学模式，采用双向互反馈教学方式，增强电子商务教学的资源，扩大学生的实践机会，培养学生的自学能力，为学生未来的就业打下良好的基础。
2 中职英语教学中双向反馈教学模式的策略
2.1 创设合理的教学情境
情境教学的最大优势在于能够更好地吸引学生的注意力，能够帮助学生利用与课程相似的情景来学习电子商务知识，提高学生学习的积极性，从而保障学生在上课过程中形成良好的双向反馈策略。有趣的情景激发学生强烈的学习兴趣，学生参与到教学活动中，情境创设只要通过以下几个方面：一种方式是通过表演创设情景，假如课堂教学的内容是一个故事性较强的内容，老师可以通过一定故事的编写和表演呈现给学生不一样的、更加生动有趣的知识，不仅加深了学生对知识的印象，而且激发了学生表演的欲望，吸引了学生的眼球关注课堂内容。第二种方式是通过设置疑点来创造相关情景，首先教师给学生设问，让学生在上课之前有个好奇心，帮助学生形成充分的想象力，之后借助学生的好奇心，在课堂的反馈环节中设置悬念，让学生更加有兴趣的知道答案，但是答案的揭晓又要通过一步步的教学中引导而得。如此的教学方式通过设置问题，抓住了学生的注意力，吸引学生完成课程教学。
2.2 加强教师的综合素质
中职电子商务教学中，要做到互动式的教学，老师是教学的主角和前提，教师要培养学生的自学意识，改变学生过分的依赖性，培养学生自主学习能力，教师应时刻关注学生的学习进度，帮助学生完成教学目标。因此，要求教师能够根据学生课堂掌握知识的程度合理地安排教学内容，组织学生开展互动，保障教学计划的顺利实施。另外，教师要控制课堂的节奏，加强学生的课堂实践，保证教学理论和实践的结合，提高学习的效率。
2.3 引导学生学会自学
双向反馈教学的目标是帮助学生形成自主学习的习惯，学生根据自身实际情况有选择性地阅读电子商务书籍等材料，同时认真思考，不断探索，在电子商务教学中发现，很多学生学习仍然是被动式的依赖性学习，不知道如何发挥自身的优势去掌握电子商务知识。要改变这一现状，要求学生不断构建自身知识体系，对于外界的知识积极吸收，双向反馈教学要求学生的个人知识和生活的世界形成一个整体，教学内容要从实际情况出发，符合现实生活发展，从而保证教学内容的客观真实性。
2.4 小组之间的讨论
电子商务的教学中，双向反馈教学中小组讨论是一个必不可少的环节。分组的形式是有助于学生之间的团结合作交流，有助于教师鼓励学生参与到集体项目中去，集思广益，互相启发，利用分组的形式开展学习，保证成员之间的充分交流和沟通，从而提高成员的知识的整体性认识和把握。电子商务双向反馈教学模式中，还要注意教学评价体系的建立，评价体系的主要内容包括学生的课堂表现、出勤、学生的发言和作业完成情况，学生的学习态度和学习策略等，还要了解学生的业余时间活动安排，学生和老师之间从事的各种科研助教活动。评价体系的建立能够帮助学生更清楚地认识自己，了解自己和别人的差距，从而端正学习态度，调整学习状态，评价体系的建立让老师更全面地了解学生，增强师生之间的互动，有利于融洽师生关系的建立，为电子商务教学开展提供了坚实的基础和保障。
3 结语
中职电子商务教学中的双向反馈教学模式是当下较为全新的教学理念，双向反馈教学的优势能够最大化地激发学生学习兴趣，端正学生的学习动机，在互动中掌握了知识，在交流中增强了师生之间的友谊。因此，要从双向反馈教学中认识到电子商务教学的真谛，要把握教学的本质，更好地推动电子商务教学的发展。电子商务教学管理中的双向反馈教学模式是一项复杂的工程，受到人们重视，双向反馈教学模式以学生为主体，和老师之间充分互动，经过师生的共同努力提高教学质量。实践证明，双向反馈教学模式对高等学校教学质量的提高有着促进作用。
作者：梁华 来源：科教导刊 2012年29期
