1.物流作业成本管理概述
在作业层次上现代成本管理进行作业管理及计算日益深人，通常都认为作业成本管理系统是一种最优化的核算系统。新的物流观将物流视为对客户需要提供满足而设计具有紧密联系的一系列作业集合体,作业链在企业供应商起始,具有设计生产及销售等作业环节，经企业内部直至提供给客户产品或服务。物流作业成本管理系统是明细的信息系统，采取追踪物流作业并实现动态反映，可为物流作业活动改进而实施作业管理所需信息，应用作业成本管理的物流作业成本管理提供对物流作业活动改进的信息。作业成本管理在企业物流成本管理中主要由物流作业成本计算和成本控制两方面构成，对物流进行作业成本计算主要是对物流成本根据产生的物流作业向产品、服务和顾客进行追溯的妥善解决；而对物流进行作业成本控制主要是基于物流作业成本计算,说明物流管理会计系统对产品或服务和顾客信息进行改善的方法,使管理者在产品定价生产组合、设计及顾客联系建立等方面制定决策。物流作业成本计算从资源到作业再到成本对象’作为水平部分也是输人物流作业成本控制系统的重要内容。
2.企业物流作业成本管理过程
2.1计算物流作业成本
计算企业物流作业成本是控制物流作业成本的重要基础和前提。计算物流作业成本主要是采用作业成本计算作为指导，准确地将物流辅助资源及间接成本向物流作业、服务、产品及顾客中进行分配的一种成本计算方法。使用的很多资源只用于各种辅助作业活动而不能构成实物产品形态，作业成本法针对这些资源计量定价。计算物流进行作业成本的目标主要是对成本对象成本计量，利用作业管理提供有效的成本管理信息。
因计算物流作业成本基于成本对象与耗费物流作业之间的关系，所以被认为是计算物流成本的一种最为准确的方法。该方法的计算步骤主要有:对物流资源的分析确定。物流资源基于物流作业，是耗费成本的主要来源。计算企业物流活动是对耗费的各项物流活动资源进行分析后，对物流作业构成进行确定后建立成本库。对物流成本动因进行确定，这是成本对象对物流作业耗费的主要方式和原因，使成本对象对物流作业使用频度和强度得到充分反映,也是衡量作业向成本对象分配的标准。
2.2控制物流作业成本
物流作业成本计算后，应控制物流作业成本，这是计算物流进行作业成本的最终目的。其基本原理是采取分析作业，对成本动因进行有效挖掘，对作业实施方式进行改变，进而使企业不断提高作业质量和效率。其要点主要表现在以下四方面：一是确认不必要的作业，尽可能将无法实现价值增值的作业消除；二是分析重要的、具有较高成本的重点作业；三是对比企业与最佳作业7JC平,对该项作业质量或效率进行分析判断，以发现改进方法；四是分析各项作业之间的联系，判断为实现一定目标而设i十具有协调性的一系列作业，降低作业时间和重复作业的具体情况。
3.控制物流作业成本的过程
控制物流进行作业成本主要是利用管理作业,使客户价值得到提高，增加因对该客户价值的提供而得到的相应利润。控制物流作业成本的信息来源主要采用计算物流作业成本结果，进而开展分析、重构作业、比较标杆及评价业绩等活动，并进行不断循环发展。一是对物流作业的增值性机进行确认，这是对物流作业属于增值还是非增值作业进行辨别；二是重构物流作业流程，也就是对各项物流工作在作业层次上进行重新设计；对作业增值性分析后,可实现对物流作业流程的重构,将非增值作业消除，并使其提高效率；三是瞄准物流标杆。企业重构物流作业流程后，建立只有增值作业的模型,但其本身并不代表其工作效率及产生的效益也高，因此还应改进完善增值作业，对比自身与最先进物流之间的差异，基于最先进物流，制定努力方向；四是绩效评估系统的建立。绩效评估良好的系统应具有使订货至交货减少时间，生产率提高，质量得到有效改善的功能，因此应对增值作业和增加物流成本的关键因素进行衡量，确保完成作业，对作业效果的衡量，持续改进成本管理的关键在于绩效评估的发展和应用。上述环节为循环往复的有机整体，才能持续改进物流活动。
4.实施物流作业成本管理的作用
作业成本管理与物流成本特点相结合，实现核算控制成本，对传统成本管理的缺陷进行有效弥补。一是作业成本法与物流流程特点相符,将具体物流活动视为一系列作业。该方法逐层分解物流流程中所需作业，对物流资源与成本流动过程进行揭示，向企业提供相关信息。二是作业成本法在企业物流活动成本和收益的分析方面比较有利。物流不只是形成采购、生产、销售等作业链,而且也使价值逐步积累和转移在企业内。基于作业成本核算分析作业成本，将无效成本去除，对物流管理过程进行再造,使物流作业完成效率明显提高。三是受新的市场环境影响，物流活动将价值链联结体现出多样化特征,而物流作业的稳定性是相对的，基于作业以不变应万变,将核算物流成本的复杂性完全克服。间接费用在物流成本中是最高的,该方法分配营运间接费用,使核算物流成本核算的相关性和可靠性明显提高。
5.结语
综上所述,作业成本管理的思想是以作业为中心，目前已从确认成本、计量等方面向企业管理等方面进行转移。作业成本管理可追踪并动态反映物流作业，将非增值作业尽量消除，考核各物流作业成本并评价绩效，判断作业效率，并进行有效改进，使增值作业不断提高效率,使企业在本质上提高物流成本管理水平与控制能力。作业成本管理被认为是物流费用进行有效确定和控制的一个有效管理方法。
王平/中共黑龙江省七台河市委党校黑龙江七台河154600
