早在九年前,出现了计算机网络互联网化概念。当时我们就说,10-15年所有的企业都将是互联网企业。当时很多人都提出质疑。但在此刻,我相信很多企业都表示赞同的。
数据是新能源
对于很多行业来说,大数据是一个特别专业的词。但我想告诉大家的是,在未来的10-20年,如果你的企业不是大数据企业,是活不下去的。因为这只是一个赋能技术。而曾经的蒸汽机、电力、电脑、互联网,都将离我们远去。那么问题来了,什么是数据?就像我们开车到加油站加油。这个油是怎么来的?它是从原油,经过精炼,经过管道进到加油站,最后加到我们的油箱里。数据也是一样。未来的所有企业,都会拥有“原油”。但不是所有企业都要拥有自己的炼制厂、自己的管道、自己的加油站。
除非你要成为一个能源企业,否则没有必要一定成为拥有全套从原油到产品提供商,这是不经济,也没有必要,这是第一点。
第二,数据是新能源。换句话说,今天的服装企业们想没想过,数字服装的产品,也许是收入的主要来源。
虚拟技术的应用
我觉得今天的VR头盔还是太沉重,而且很古怪。它可不可以变小一点,变成副薄薄的眼镜?第一,当我们能通过比特看到趋势,也就相当于我们今天的企业血管里流趟着数据。未来企业所有的流程都将比特化,程序化。人脑只有电脑的百分之一,那么未来的决策一定是程序化的决策。而程序化决策的基础是数据。
我们的服装企业看似离所谓的大数据很远,但当你立志成为一个大数据企业,没有温度感的产品是没有办法持久的,这是第一层含义。随着智能硬件的发展,我认为,10年之内有温度感的衣服一定会出现在市场上。是不是大面积普及,我不知道,但是技术给我们带来的冲击远远超过我们的想象。就像我们的手机,2009年之前,在座的手机90%是触屏吗?不是,甚至我们都没想过这样用手机。但今天呢?所以对于今天的服装企业,在未来10年里如果你的服装不能与用户交互,不可以随着你所穿戴的人反应,这个服装是没有价值的。不能把玩的产品在未来是没有生命的。
在未来可穿戴的,并不仅仅是手表。在我看来,真正的可穿戴是衣服鞋子,一定是我们今天所认为的不能数字化的事物。
第二点,如果你错过了PC,没赶上移动互联网,没关系,但VR不能错过,它会彻底改变我们与这个世界交互的方式。其实,从某种意义上看,这个世界何尝不是造物主给我们模拟出来的?这个问题就涉及神学和哲学的问题了,在此我们就不做讨论了。在这个过程中,我们得有一个团队想这个问题,比特衣服不只是腾讯才能出。那为什么我们今天在座的服装企业,能不能在VR的场景中提供一个玩家喜欢的比特服装?能不能去创造一个比特的服装,把他穿在VR空间呢?我认为,未来是可以做的。
第三,我们在企业内部也反复在讲,我们在增加任何一个人之前,要问三个问题,第一,这件事能不能自己去做?人越来越贵。我相信服装企业也感觉到人力成本的上升。我们的供应链是不是技术驱动?我们的协同是不是技术驱动?更准确地讲,我们所有的流程是不是比特驱动。
比特一定会走向大众化
三年前,我在很多论坛会讲,我说当有一天只有非常富的人才能读得起纸制的书,我们一定会有原子路径的产品,但未来我们追求的是购买的调性,购买的一种品位。也许有一天,大家会愿意去买服装企业比特化的东西。在一个数字空间中,所有比特化的东西会变成入门级的,变得无所不在。比特的东西一定会走向大众化,原子一定是小众化。而H&M则是比特化的一个过客,一旦比特化流行,H&M就没有市场。我指的比特化是真正的比特化,曾经很多人很难理解,为什么一个游戏玩家,肯花十万去买游戏的一把刀?但未来的十年里,你会越来越理解,为什么更多的购买不仅仅是在比特空间里,他买的本身就是比特这个产品。也只有比特的产品才能让他真正拥有360度的沉浸感,带来所谓的场景冲动。可能在座的很多人觉得我讲得太远了,我关键要解决的是如何增长服装销量,如何更精准的揣摩顾客的心思,怎么卖出更多产品。
但我想讲的是,无论你在做什么,当所有人都在做的时候这件事的时候,其实它已经基本上接近尾声了。如果有企业想要真正领军业内,就应该去抓下一步。就像曾经的互联网、互联网+,你要去抓下一步。下一步就是数据、就是新能源,但我更多愿意去赌VR。
未来的20年会迅速变化,最近有一本书,叫《奇点临近》。可能很难懂,但我真的很建议大家去看看。预计到2018年,所有可以连接的,比特数单元将超过300亿,意味着我们都认为连接越多,智慧的可能性越大,所以机器一定会超越人类。我想说的是,我们处于特别令人兴奋的年代。而人类社会发展也一直是按“丁”字形进行的。不要把今天听到的任何有些匪夷所思的事,认为那离自己很远。其实它就在脚下。你如果陷入到互联网思维里面做事情的话,就意味着你会错过下一个技术的巅峰。
数据流动才有价值
我们经常觉得人类很伟大,不断的创造各种东西。但事实上,我们并没有创造,我们只是遵循了造物主给我们的指引,去感知,去发现。我无法回答时尚业到底怎么进行,但它确实是可以去用数据支撑的。
从古到今,人对某种事物的追逐就从未停止。它是可以用数据来提前发现和预测的。我们社会化的人格魅力,可以帮你发现你忠诚的用户到底在想什么?可能他准备离开你,可能那只是鸡肋用户。爱的对立面不是恨,而是漠不关心。
数据可以帮你去看到你下一个可以去搭载新的产品,帮助大家去预测未来。更重要的是,在我看来,数据本身,也有可能成为你的一个新资产。刚才讲了,精炼过的,通过跟开放的平台经来过的油,如果你有多余可以卖给别的企业,产生新的收入。比如德国,已经有很多家庭是围绕着智能电网完全打通的。我不用的电可以回到电网,再换取收入。
所以数据只有流动才有价值。我们知道,很多企业开始认为数据很重要,要看好它,不愿把它拿出来。其实那是错的,没有流动的数据没有价值,没有能够二次转换的数据是没有价值的。
所以,数据有一天也许会在你们的企业收入中占有一席之地,但它一定是跟外面的开放平台,经过数据流动,精加工产生了额外的价值。换句话说,有些对你没有太多意义的精加工数据,对别的企业来是有意义的。数据是有温度,有灵魂的。未来我们会听到这样一句话:离比特近一点,再近一点!
作者: 来源:时尚北京 2016年6期