总结 的写作过程,既是对自身 社会实践 活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。下面是我给大家精心挑选的 工作总结 ,希望能帮助到大家!
图书管理员工作总结篇一
我校历来重视图书馆建设,把它作为提高学生综合素质和学校办学品位的重要载体。尤其是近年来,学校图书馆的硬件设施和运作能力得到了长足的发展,被评为市一级图书馆。学生的图书借阅量逐年攀升,图书馆的育人效应日益彰显。现将我校图书馆建设、管理工作作如下简要总结。
一、学校领导重视,管理 措施 规范
一所学校,它的真正魅力应该来自于对人类优秀 文化 的追求,让所有师生在这个不懈的追求过程中提高精神修养、规范 文明礼仪 、习得技能、技巧,成为一个有博爱之心、博学之力、个性健全、主动发展的人。要实现这个追求,“读好书、好读书”是一条切实、有效的途径。为此,学校领导层非常重视图书馆的建设、管理工作,每学期的 学校 工作计划 中明确提出对图书馆管理、运行的要求。学校不但有专职图书管理员,还在校务成员中派一位领导分管图书工作,对图书工作有计划、有总结,对建设、管理目标逐条细化,对图书馆工作进行商讨、检查。为了进一步推动课外阅读的开展,教导处向各年级公布推荐书目,明确阅读量和阅读要求,并开展各类评比和各类读书征文、展示活动等。为了实现精细化管理,我们将各班借阅情况统计后,以此作为考核学期学生综合素质的一个依据,此举确保了图书的周转效率,营造了良好的读书氛围。我们的目的就是既要管好图书,又要用好图书。作为图书管理员,我们重视培训,经常参加相关培训、考察,提高规范化、科学化管理的意识和技能,为图书馆日常工作的开展提供有力的保障。
二、保证经费投入,实施高标准建设
在上级部门的支持下,学校建成了设施一流的藏书室、学生阅览室、教师阅览室、学生电子阅览室。近几年来,学校每年用于图书增添的经费在5万元左右,有力地保证了生均图书年递增量在2册以上。我校藏书量三万多册,人均超30册。报刊种类共一百多种。工具书、教学参考书种类共160种。学校还购置了电子图书,以便于学生网上阅览。图书室实行计算机管理,各种陈列设施、办公设施、保护设施、自动化设施、照明设施等配备到位。新书到库及时编目上架、出借和流通,每天收到的报刊杂志及时登到。在内部管理方面,我们建有各种 规章制度 ,如《管理人员 岗位职责 》、《书刊借还制度》、《藏书和资料管理规则》、《阅览室规则》、《图书丢失和损坏的赔偿制度》、《图书剔旧和处理办法》,并一一上墙。学校还建有电子图书馆网页,及时公布各班的借阅情况和展示学生的读书成果,向师生推荐新到的图书。平时,注意图书阅览室的整洁和卫生工作,责任落实到班级,并统一纳入学校的卫生评比考核。
三、积极开展读书活动
1、明确读书宗旨,落实管理措施
我们的宗旨是以书育人,为学生的全面素质发展和教师的专业成长提供全开架借书服务。我们利用早晨、中午时间,保证学生每天借阅时间不少于小时,对教师能全天出借。同时,我们要求教师在晨读、午间管理时间组织学生阅读,各教师应根据教材内容向学生推荐有关书籍。学校领导经常巡查,并在升旗仪式和有关会议上进行总结、反馈。全体语文教师能以加强课外阅读指导为己任,积极组织学生作学习摘记,撰写 读后感 等。为了营造浓厚的读书氛围,我们还明确要求各班建立班级图书角,书源主要由语文教师到图书馆挑选部分图书和学生自带图书组成,由班级图书管理员负责出借工作。
2、为老师读书创造良好的条件
对教师的图书管理工作是采用“二室多管”办法进行的。“二室”是指教师借书在图书室,由图书管理员负责出借时登记,回收时检查和注销等工作,在教师阅览室由教师自选一些公共的报刊自由阅读。“多管”是指对于一些专业性较强的报刊杂志(如音乐、美术、卫生、计算机等等),则由专任教师负责保管,以尽量发挥专业报刊的作用。学校每年征订的 教育 、教学报刊杂志在100种以上。在购书环节上,我们针对新课程实验的要求,几乎每个学期都能到相关教育书店选购有利于教师专业素养提高的书籍。每年暑假,我们要求每位教师读一本专著,撰写一篇读书体会,完成一篇论文。平时,每位教师每月撰写两篇教育 随笔 。通过写作来提高全体教师阅读的积极性。由于书源充足,各课题组都能利用相关著作的学习来指导课题研究工作,图书馆已成为教师专业成长的重要支撑点。
3、更新导读 方法 ,激发阅读兴趣
学生一旦对阅读产生了兴趣,在阅读过程中就会处于高度自觉状态,会以惊人的毅力去学习。因此,我们要求教师通过更新导读方法来诱发学生阅读的兴趣。
(1)设疑诱读法。
限于学生的个人 爱好 等因素,对于有些书籍他们不一定会主动阅读。这时教师可以结合书籍内容提出问题,吸引学生进行阅读。这一方法适用于 故事 性较强的作品,教师可以简要地介绍故事的结果,设置悬念,引起学生迫切阅读的好奇心。
(2)竞赛促读法。
由导读工作领导小组组织系列知识竞赛、“同读一文征文比赛”等,引导学生积累知识,提高学生的审美阅读能力。比如 百科 知识竞赛,告知学生出题范围在哪类书籍中,给学生一些复习、准备的时间。对于比赛优胜者给以表扬、奖励。让更多的学生受到鼓舞,从而培养良好的阅读习惯。
(3)追溯扩展法
这一方法主要针对知识性的作品。例如:在学生具备了“指南针、火药、造纸、印刷术是我国古代的四大发明”这一知识点时,教师可以提炼出一个话题:你们还知道有哪些发明,分别是谁发明的?学生带着问题,到课外去搜集资料,从而使他们了解到:贝尔怎样发明了电话,张衡怎样发明了地动仪,爱迪生怎样发明了电灯……应有尽有,通过些次交流与挑战,学生利用图书搜集资料的能力越来越强了。
(4)美文诵读法
为了引导学生多读好书,会读好书,我们进行了图书漂流活动。引导学生品赏优美的诗歌、 散文 、小说等佳作,从中获得美的发现和感悟,提高学生的人文素养,激发学生课外阅读的积极性,提升他们的阅读品位。
(5)学科推荐法
课内与课外相结合是提高学生阅读能力和实践能力的重要途径。我们的语文教师能够根据课文的内容特点推荐学生借阅有关图书。如上到《董存瑞舍身炸暗堡》一刻,教师会推荐学生阅读战斗英雄一类的书籍,学生的借阅积极性很高,图书馆管理员也很乐意帮助学生查找此类书籍。在“科技节”中,科学老师就推荐学生阅读《动手做》一类的科技书籍,以提高学生的动手能力。
4、以任务驱动调动学生阅读积极性
(1)精心组织“读书节”活动
对于“读书节”活动,我们事先能进行周密的部署,学校制订总计划,各年段制订分计划。读书节期间,学生每天的读书情况在阅读记录卡上记载,由家长签字。各年段分段读相关要求的书籍,如“童话、勤学故事、孝敬故事、爱国故事”等,展示活动有讲故事比赛、读后感比赛、百科知识竞赛、诗歌朗诵比赛等。读书活动有序展开为学生自主阅读、年段推荐阅读和提高展示阅读的网络结构。
(2)扎实开展古诗词诵读活动
古诗词诵读活动是在县教研室的号召下开展起来的,我们学校积极响应这项工程。学生人手一册古诗词诵读本,在教师的带领下,在每节语文课课前2分钟准备时间由班值日带领全班同学诵读古诗词,晨读时间也常能听到朗朗的诗词诵读声。我们坚信,6年时间150首古诗词的额外积累,是我们给予学生一生的宝贵精神财富。
(3)搭建学生知识积累、展示的平台
在课外阅读的同时,我们十分重视知识的积累工作。我们要求各班组织学生做好每周一次的 读书笔记 ,或摘录 好词好句 ,写心得、评论。教师做好批阅、推荐工作,及时将有关 文章 向校广播站、班级宣传栏、 黑板报 推荐展示。每年我们刊物的征订能保证人均一份以上,这也证明了我校推进课外阅读工作是受到广大家长、学生的欢迎的,是卓有成效的。通过这些刊物,既拓展了学生的阅读视野,同时也让学生有了更多展示自己阅读成果的机会,学生习作屡屡见诸相关报刊。各类读书活动生动地推进着课外阅读活动的深入开展。
近年来,学校还邀请了 儿童 文学作家来校做讲座,指导学生读书的方法,激发他们读书的兴趣。
书籍是人类进步的阶梯”,作为新课程实验的示范学校,我们会继续细化操作,落实过程管理,积极发挥图书馆在我校争创“省级名校”中的作用,让我们全体师生在书香校园中不断地追求卓越,塑造“求真、求善、求美”的人格力量!
图书管理员工作总结篇二
在这一学年中,期刊部的各项工作紧紧围绕“迎评促建,服务全院师生”,取得了全面进步,得到了广大读者的好评,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,完成了年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献。现总结如下:
一、政治上。
平时认识到理论学习的重要性,能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习。积极向党组织靠近,参加党课学习,真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、业务上。
平时认真做好本职工作。1.每日坚持按时开馆、闭馆。使用流通程序扫描每位读者阅览卡。统计每日阅览人数并记录好期刊部每日工作日志。开馆前清扫馆内卫生,将期刊、报纸校架、纠错,闭馆后指导学生助理整理桌椅、清扫卫生,检查馆内安全设施(包括电源、门、窗等)2.做好期刊和报纸的征订工作。征求各系部的意见和建议,整理制表交与邮局。上半学年订阅期刊389种,报纸78种。下半学年279种,报纸32种。3.每日做好期刊的纸质签到、盖章、冲磁条、贴磁条、软件登到、分类、上架和报纸的分类上架工作。4.做好期刊
和报纸装订准备工作。分类整理统计交与装订工厂。5.接收期刊合订本并分类上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近800册。6.定期做好缺刊统计并制表与邮局沟通催刊。7.定期检查室内设备完好情况,对有问题的提交维修申请。8.培训了对图书馆业务熟悉的学生助理。
图书馆是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,积极开展业务研究,全年坚持定期阅读图书馆专业期刊,并有一篇学术论文发表。
虽然我还存在着一些不足,如:工作的创新意识不强、有时太过注意细节导致工作效率不高等。但是,我会继续刻苦努力,加强学习,更好地为全校师生服务、为学校教学和科研服务,请各位同志看我的实际行动吧!
图书信息中心期刊部___
图书管理员工作总结篇三
本学期,对于图书室来说,是平凡的一个学期,我踏踏实实地完成着学校的各项任务,使“图书室”发挥了应有的教育、服务功能;然而又是不平凡的一学期,我大胆地进行创新探索,不断追求更完美的境界,使“图书室”成为师生密切的朋友。现将主要工作总结如下:
一、坚定不移地做好借阅这一项中心工作,满足师生们的一切需求。首先完善了借阅及赔偿制度,针对师生借阅的不同特点,制定不同的借阅方法,简化借阅手续。结合学校的实际情况积极培养班级图书管理员,壮大了服务队伍。其次利用优秀书刊资源,激发师生借阅兴趣,对各班图书管理员表现好的进行表扬鼓励并对他们大开绿灯,各班图书管理员可自由到图书室借阅自己喜欢的要看的书,用激励的方法、用优质的服务,用优秀的书刊来吸引学生到图书室。对教师,及时了解他们教研所需,及时为他们教学提供有价值的参考资料。为他们及时推荐读书体会和读后感。再次,创造优良的借阅环境。新书登记、分类、编目、科学排架,归还的图书及时上架,整理、修补, 收藏 、登记;室内卫生每日一小扫,每周一大扫,做到窗明几净、室内整洁,师生走进来就感觉到身心愉悦,优良的借阅环境也是促使借阅工作更好的开展。通过多种途径,借阅工作又迈上了一个新的台阶,全期师生借书总人次达1000多人,阅览总书籍达3500多册。
二、重视图书宣传,加大宣传力度。为了老师能够及时了解图书室的图书情况,我加大了宣传的力度,不断地向老师和孩子推荐新书和一些名人的读书笔记和读后感,把老师们吸引到图书室里来,壮大了宣传队伍,全体教师人人参与“图书室”图书宣传,班级图书管理员在班上每月宣传,通过竞赛、发动全体学生参与宣传活动,这样,一支强大的宣传队伍为图书宣传提供了有力保障;宣传内容更贴近师生,有新书介绍、介绍推荐优秀书刊,有老师们的教学资讯,教学理论、 学习方法 ,了解“图书室”工作,了解师生借阅,谈谈 读书心得 ;保证宣传时间,不定期地推出信息专栏;完善了宣传制度,每次宣传工作后及时作好记录,包括时间,宣传内容、形式及责任人等。
三、开展读书活动、激发读书兴趣。全期共组织3次读书活动在全校各年级中开展幸福读写活动:开学初召集各年级、班级图书管理员进行学习培训,讲解图书室的基础知识讲座,如何走进学校图书室,学习有关图书室的规章制度,充分利用好小小图书管理员,本学期学生参加读书活动共210多篇,获奖人数达20多人,活动前有安排,活动中有组织,活动有记录,使读书活动的开展走上规范化道路。
我执着,在平凡岗位上干着平凡的工作,我骄傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成绩。今后,我要继续努力。积极配合学校做好资料查询工作,为学校的素质教育提供优质良好服务。
图书管理员工作总结篇四
一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。
二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
三、每周的读书活动顺利开展。
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、 兴趣爱好 的不一样,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其资料的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。
学校透过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。
“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们透过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。
图书管理员工作总结篇五
时光匆匆,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中我校图书室在校领导的支持和关怀下,经过本人的努力工作,发展得井井有条,顺利完成了学年初始所定之计划。现总结如下
一、规范管理,提高管理水平
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。
3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。
4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学年来,图书室的图书基本保持原样。
5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。
二、开展活动,发挥育人功能
为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐适合儿童阅读的新书,并教给学生阅读图书的方法,本学年中,学生借书近1000余册,教职工借书120余册,参加阅览的人数共达200人次以上,有效的提高了图书的利用率。其次,本学年指导学生开展读书活动,协同刘老师开展了讲故事比赛,演讲比赛等并及时表扬鼓励,现有部分学生喜读乐读图书。由此可见,读书活动的开展锻炼学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。
总之,在明年的工作中,将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。
关于高职院校图书馆期刊阅览室服务现状的分析与对策
论文摘要:通过分析沧州职业技术学院(高职)图书馆期刊阅览室的服务现状,总结了期刊阅览室服务工作中存在的问题,指出了提升高职院校图书馆期刊阅览室服务质量的思路。 论文关键词:高职;期刊阅览室;服务现状;分析与对策 期刊,也称杂志,是指有固定名称、每期版式基本相同、定期或不定期的连续出版物。期刊是刊载科学技术文献和反映科技情报的主要工具,它及时报导和反映国内外科学技术的研究成果与发展趋势,是各高职院校图书资料建设中不可缺少的组成部分。由于期刊一般只供阅览而不外借,因此提高期刊阅览室的管理水平,最大限度地满足读者对文献资源的需求,是从事期刊管理工作的人员必须认真研究的问题。 一、高职院校图书馆期刊阅览室的服务方式——以沧州职业技术学院为例 期刊阅览室是高职院校图书馆的一个业务部门,沧州职业技术学院图书馆的期刊阅览室有工作人员8名,阅览座位600个。2011年订购各种期刊589种,报纸33种。期刊阅览室实行全天开放,上、午的阅览时间分别为4小时,晚上为2小时,周六、日正常开放。目前,沧州职业技术学院的期刊阅览室仍然采用手工服务的方式,主要体现在以下方面: (一)期刊架位 首先把所有期刊分为综合性期刊和专业性期刊两大类,相应设立综合期刊架和专业期刊架,并根据期刊数量在架上编号定位。再把本年度订购的期刊统一编号,到馆登记时把每种期刊的编号标注在封面上,上架时使期刊封面上的.编号与架上的编号一一对应。例如:《青年文摘》杂志的登记编号是“185”号,就把它摆在综合期刊架的“185”号位置上。以此类推…… (二)阅览用户 当读者进人期刊阅览室时,向工作人员出示图书借阅证,由读者自己登记姓名、院系等信息。手工登记方式需要专门的工作人员进行监督。这种方式在实际应用中,阅览室工作人员很难始终如一地认真查看读者的信息,读者本人登记信息与证件信息的一致性也无法得到确认。在没有工作人员值守时,有些读者不认真登记,字迹潦草不易辨认,而且纸质的登记表,不便于对读者信息进行统计。这种服务方式需要不断改进。 (三)期刊防盗 期刊中装有磁条,阅览室门口安装有图书磁条检测仪,防止读者将书刊带出阅览室。在读者试图将期刊带出阅览室时,图书检测仪会发出闪烁的灯光和刺耳的音响,提醒阅览室工作人员发现、制止违规现象。 二、期刊阅览室服务工作中存在的问题及对策 (一)期刊结构不合理 馆藏书刊资源的种类和质量是能否对教学、科研进行有效服务的关键。据了解,目前很多高职院校期刊阅览室只是提供阅读的场所和相对固定的刊物,没有一条畅通有效的渠道接受读者的反馈,工作人员并不了解读者对期刊使用的满意程度。很多图书馆在采购期刊时,只照顾了期刊的连续性,没有关注刊物内容的变化和把握读者的阅读取向,从而导致期刊结构不合理,利用率不高。要解决这一问题,应该采用先进的技术手段,加强读者调查及信息反馈工作力度,深人研究读者的需求层次,阅读倾向和心理效应等,淘汰品味不高和代表性不强的期刊,增加格调高雅、底蕴厚重和适应学校专业设置变化的期刊。 (二)期刊损坏,丢失 分析有些期刊遭到损坏的原因,一般是读者对期刊的内容感兴趣,但是复印不方便,才直接撕下带走。针对这一问题,可以在期刊阅览室内设置复印机,方便读者复印。有些图书馆在阅览室内安装摄像头,阅览室工作人员在计算机终端进行监督,在阅览室门口安装图书检测仪,也可以防止书刊被带出阅览室。对于读者同时拿多本期刊的问题,管理人员要时常巡库,对违规的读者进行说服劝导,促使其遵守期刊阅览室一次只能取阅一本的规定。相信通过不断健全管理制度和加强宣传教育,期刊阅览室的不和谐现象会越来越少。 (三)乱架 期刊是按照一定的顺序摆放的,每一种期刊的位置相对固定。由于期刊阅览室面积较大,并且实行开架管理,有些读者在阅览完期刊后,并没有把它放回原来的位置,造成刊物摆放混乱,影响其他读者的查找。针对这一现象,可以采取以下措施来加以改善:在期刊的摆放位置上明确标明该期刊的名称,这样可以方便读者在阅览完毕后,根据名称找到该期刊所在的位置;有些期刊阅览室采用代书板减少乱架,效果也不错。 以上分析的是在期刊阅览室具体工作中经常遇到的问题和相应的对策,要做好高职院校图书馆期刊管理和服务工作,还要拓宽思路,积极探索,主动服务,使期刊阅览室真正成为读者的知识殿堂和精神家园。 三、提升高职院校图书馆期刊阅览室服务工作质量的思路 (一)改善阅览条件,完善管理系统 近年来由于国家重视发展职业技术教育,很多高职院校获得了较快发展,办学规模不断扩大。目前沧州职业技术学院的在校生达到8000余人,但因为种种原因,图书信息大楼尚未动工建设,期刊阅览室暂时利用实训楼五楼的两个房间,楼层高读者上下不方便,有的读者干脆就不来了。为了方便读者,阅览室应下调至三层以下,并适当增加阅览空间和桌椅。期刊征订上应重点考虑阅读兴趣和专业需要,有计划地增加总量,对读者喜爱的期刊应增加复本。 鉴于手工管理方式工作量大,出错率高等缺陷,期刊阅览室应引进或开发自动化管理系统。这个系统除了方便读者身份验证外,还应能够对读者取阅期刊进行记录,并具有一定的统计分析功能。有了这个系统,就能够了解不同读者群的阅读兴趣以及不同种类期刊的利用率,从而指导期刊的订阅和采购,达到优化资源配置的目的。 (二)开展读书活动,及时进行宣传 高职院校的青年学生思想活跃,参与热情高。采用征文、演讲比赛、座谈会、读书月等形式,开展丰富多彩的读书活动,能够有效地激发学生读者的阅读积极性,营造浓厚的校园读书氛围。借助读书活动这个平台,还可以使图书馆员与读者之间相互交流,增进友谊[1]。 期刊的时效性很强,下架过时期刊的吸引力会大打折扣,阅读价值也会下降。这就需要及时做好期刊杂志的推介工作,利用院报、网络、展台等多种形式,推荐好期刊、新杂志,使读者对期刊阅览室的情况能够充分了解,从而科学有效的利用。 (三)注重服务细节,营造优雅环境
提高期刊管理人员素质: 图书馆工作的本质是服务,一切为读者着想。多年来,图书馆衡量期刊工作好坏的标准仍停留在按时开门、及时上架、整理装订报刊、阅览人次统计等文献表层工作上,因而对管理人员的要求也不高。随着图书馆自动化的发展,它将是信息化、网络化、数字化和多功能化的信息中心。因此,图书管理人员不但加强图书馆专业知识,还要熟悉有关期刊的各方面信息包括文献的内容、影响、地位等,通过多渠道给予揭示,让读者更快、更准确、更全面、更有效地获取期刊需求信息。 首先应根据阅览室自身的特点进行合理排架。我院图书馆把阅览室分为现刊和过刊两部分,并根据刊物性质把刊物分成各个大类,如建筑类、机电类、信息工程类、轻工类、生化类等,给每类刊物一个总架号,每个刊物一个分架号,并在每份杂志所对应的现刊架都标上架号,再帖上醒目的分类标识,这样读者就很容易能把阅后的杂志对号入座,归入原位,既降低了乱架率,也便于馆员上架。 其次,采取一些具体的监控措施,并对读者进行广泛深入的宣传教育,为了防止期刊的丢失,撕页,我们制定了严格的惩罚制度。另外我们图书管理人员与各系部取得联系,每年给新生介绍图书馆,利用图书馆,懂得爱护书刊的重要性,总之,提高读者的思想觉悟是解决书刊丢失问题的根本所在。 再次,提高服务水平,高校图书馆的服务对象是广大师生,图书馆是扩大学生视野,培养学生学习能力,提高学生素质的重要阵地,而期刊管理人员的服务观点,对期刊的热爱程度,对读者需求的了解,以及为读者提供完善的咨询服务,无凝将增进馆员与读者的关系,有利于书刊的管理和利用。 期刊的管理工作就是现刊收集到过刊装订入库,典藏的技术处理的全过程,是服务的基础工作,过刊储备着大量连续性的文献信息,是教学科研人员查询原始资料进行科学研究的重点文献资料,过期期刊管理的基础工作是对现刊的合订。以本校为例,我们在每年春天一开学就对上一年的期刊进行整理合订入库。这样不仅可以避免资料的流失,更有利于资料系统完整地长期保存,便于日常的管理和读者利用。在合订前要认真清点,保证期刊的连续性、完整性。下架期刊的装订要分期分批进行,避免积压而影响读者的利用。装订好的期刊应及时入过刊阅览室,并对过刊实行规范化、标准化管理,便于读者阅览。对失去现实意义的、残缺不全的、有副本的和利用率低的过刊进行剔旧,这样可以减少期刊的经常倒架,减少工作人员的重复劳动,更有利于优化馆藏结构,从而提高馆藏期刊的数量和馆藏期刊的利用率。
在旅游高等教育快速发展的同时,各个专业方向发展不平衡突出,其中表现最为明显的是酒店管理专业方面。下文是我为大家蒐集整理的关于的内容,欢迎大家阅读参考!
浅谈酒店客房管理系统
0 引言
目前制约我国酒店管理公司发展的关键因素是缺乏强有力的预订销售网路。一个酒店的管理模式、质量标准、预订网路是其核心技术。一套良好的客房网上预订系统能够加大酒店的发展力度,增强酒店管理模式,提高酒店服务质量。
客房网上预订是为了提高酒店服务质量和信誉、为客户提供更为方便的客房预订为目标的服务平台。通过订房系统,酒店可以为客户提供更为便捷、简单、快速的客房服务;客户可以根据自己的需求了解酒店的资讯、选择自己中意的客房,同时了解酒店为自己带来各种的优惠,不仅给自己带来经济上的实惠,而且为自身出行带来方便。酒店充分利用网际网路这条捷径,为客户提供网路订房的便捷服务。这使得酒店运作效率和经济效益得到全面了提高。
1 系统分析
基于ASP .NET进行开发,使用SQL Server 2005作为后台资料库。利用影象处理软体设计页面,用网页制作工具进行制作。首先应用作为开发环境,前台使用流行的网页制作工具Microsoft Visual Studio 2008,后台的资料库则使用Microsoft SQL Server 2005,最后将整个网站进行整合。
2 系统功能模组及结构
各功能模组的介绍
前台页面主要包括以下功能模组:普通使用者
1资讯展示:全面展示酒店的服务功能及环境。介绍酒店自身、酒店的地理位置、会展中心、餐饮美食、商务中心以及其他相关内容等资讯。全面展示酒店的客房服务功能。提供宾馆所在地旅游景点的详细资讯。 该部分可分子模组完成。2客房查询:主要用于客人预订客房时查询客房的详细资讯。可查询酒店全部客房的状态资讯,也可检视酒店所有空房资讯。3客房预订:客人预订客房时完成预订资料的录入,包括输入预订人姓名,联络电话,信用卡号,预订客房的编号,时间,离店时间,备注,选择预订客房型别等功能。
提供管理后台
后台页面主要包括以下功能模组:管理员
1系统管理模组:该模组实现操作员管理,如操作员的新增、删除和修改操作,并设定操作员的操作许可权对指定使用者进行密码的修改。2资讯管理模组:对前台资讯展示模组进行管理,同样可分子模组。3客房管理模组:该模组实现对客房的基本资讯的设定,如客房的地点、客房等级、客房物品等资讯,同时提供对客房资讯的查询。4订房管理模组:该模组实现使用者订房资讯管理,提供对定房客户资料的登记、查询和退订操作。订房资讯包括客房的型别、订房的时间等。5收银管理模组:该模组实现客房收银管理,提供对客户住房结账资讯的统计、查询,并支援当日报表的列印。6查询管理模组:该模组实现对历史资料的查询。
3 系统测试
软体的测试在软体生命周期中占据重要的地位,在传统的瀑布模型中,软体测试学仅处于执行维护阶段之前,是软体产品交付使用者使用之前保证软体质量的重要手段。近来,软体工程界趋向于一种新的观点,即认为软体生命周期每一阶段中都应包含测试,从而检验本阶段的成果是否接近预期的目标,尽可能早的发现错误并加以修正,如果不在早期阶段进行测试,错误的延时扩散常常会导致最后成品测试的巨大困难。
测试的步骤
与开发过程类似,测试过程也必须分步骤进行,每个步骤在逻辑上是前一个步骤的继续。大型软体系统通常由若干个子系统组成,每个子系统又由若干个模组组成。因此,大型软体系统的测试基本上由下述几个步骤组成:1模组测试。在这个测试步骤中所发现的往往是编码和详细设计的错误。2系统测试。在这个测试步骤中发现的往往是软体设计中的错误,也可能发现需求说明中的错误。3验收测试。在这个测试步骤中发现的往往是系统需求说明书中的错误。
测试的主要内容
为了保证测试的质量,将测试过程分成几个阶段,即:程式码审查、单元测试、整合测试、确认测试和系统测试。
1单元测试。单元测试集中在检查软体设计的最小单位—模组上,通过测试发现实现该模组的实际功能与定义该模组的功能说明不符合的情况,以及编码的错误。
2整合测试。整合测试是将模组按照设计要求组装起来同时进行测试,主要目标是发现与介面有关的问题。如一个模组与另一个模组可能有由于疏忽的问题而造成有害影响;把子功能组合起来可能不产生预期的主功能;个别看起来是可以接受的误差可能积累到不能接受的程度;全程资料结构可能有错误等。
3确认测试。确认测试的目的是向未来的使用者表明系统能够像预定要求那样工作。经整合测试后,已经按照设计把所有的模组组装成一个完整的软体系统,介面错误也已经基本排除了,接着就应该进一步验证软体的有效性,这就是确认测试的任务,即软体的功能和效能如同使用者所合理期待的那样。
4系统测试。软体开发完成以后,最终还要与系统中其他部分配套执行,进行系统测试。包括恢复测试、安全测试、强度测试和效能测试等。
4 总结
一个管理资讯系统的设计,不可能一步到位,还需要不断的完善和补充。同时,系统中还存在许多问题,有待在日后的使用中发现和解决。程式设计前的深思熟虑是减少程式除错工作量的重要方法,只有进行充分考虑,才会减少除错过程中的工作量。虽然在开始写程式之前我们做了很多的准备工作,但在真正的写程式时仍然发现许多问题,有些问题是分析时的疏漏,有些则是如果不做无论如何也想不到的。
参考文献
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酒店管理论文范文篇2 论酒店工程设备的管理与维修 摘要:为使酒店具有良好、舒适的环境, 应保持设备经常处于良好的技术状态, 保证设备的各项功能正常。这就要求设备管理人员充分掌握所有设备的性能, 研究最有效地发挥各种设备功能的措施, 并对设备进行全盘规划和管理。 关键词:酒店 工程设备 管理维修 改革开放以来,我国经济水平得到了快速提升,工业实力也上了很大的台阶,人民的生活水平显著改善。近些年来,随着科技的不断进步,大量的科技成果被应用到各个领域。许多新的工程设备也被应用到酒店领域。酒店的工程设备追求的是舒适、豪华的效果,这与一般意义上的工程设备又有许多不同之处。本文在分析酒店工程设备特点的基础上,对如何开展酒店工程设备的管理与维修工作提出了自己的看法。 一、酒店工程设备管理概述 1. 工程设备管理概念 设备管理是以设备为研究对象,应用一系列理论、方法,追求设备综合效率,通过一系列技术、经济、组织措施,对设备的物质运动和价值运动进行全过程(从规划、设计、选型、购置、安装、验收、使用、保养、维修、改造、更新直至报废)的科学型管理。设备管理是对设备寿命周期全过程的管理,包括选择设备、正确使用设备、维护修理设备以及更新改造设备全过程的管理工作。 2. 工程设备管理的作用 (1)工程设备管理是企业内部管理的重点。工程设备是酒店生存与发展的重要物质财富,也是生产力的重要组成部分和基本要素之一,酒店工程设备为酒店经营提供重要的工具,也是衡量酒店综合规模水平的物质标志。提高工程设备管理水平对促进酒店进步与发展有着十分重要的意义。 (2)工程设备管理是企业生产的保证。优化工程设备管理可以为酒店提供优良而又经济的技术装备,使酒店的经营活动得以顺利进行,从而可以确保企业提高生产效率,提高产品质量,降低生产成本,从而使酒店获得最高经济效益。 (3)工程设备管理是酒店提高效益的基础。获取最大的经济效益是酒店经营的目的,而工程设备管理就是提高经济效益的基础。工程设备对于提高酒店经营和服务质量,是一个重要因素。提高工程设备的生产效率也是提高劳动生产率的关键。工程设备管理的主要内容之一便是减少工程设备的消耗来降低成本。总之,工程设备管理是酒店提高效益的基础和根源之一。 二、酒店设备管理的目标 采用科学的管理方法, 提高设备利用率和设备技术水平, 节约能源并减少人力消耗, 从而达到投资少、效益高、维修费用低、经济效益好的效果, 这就是酒店设备管理的目标。 为使酒店具有良好、舒适的环境, 应保持设备经常处于良好的技术状态, 保证设备的各项功能正常。这就要求设备管理人员充分掌握所有设备的性能, 研究最有效地发挥各种设备功能的措施, 并对设备进行全盘规划和管理。 三、酒店设备中的具体问题 酒店设备利用状况较差 设备采购不合理,许多酒店设备拥有量大于生产需要,造成极大浪费:(1)选择不当,质量不好,酒店也不进行改造,闲置一边。(2)质量好,但与酒店生产流程不匹配。(3)设备虽能用,但同型号数量太多,造成仓库积压。(4)由于没有掌握设备使用技术,造成设备不能使用。 设备运行时间不足:许多酒店设备没有充分运行,利用率只有30%左右。许多非常昂贵的设备,造成运行收益太低。运行负荷严重不足:(1)部分设备是无偿占用,酒店为争取投资贪大求洋求多。造成设备积压。(2)酒店不考虑设备利用效率,搞小而全。(3)只注意提高拥有量,不注意提高设备素质和构成。(4)设备购置不慎重,缺乏严格审批程序,造成选型不合理。(5)缺乏设备更新改造中长期规划。(6)设备管理人员对饭店了解不够。 设备寿命费用高 长期以来,酒店对设备寿命缺乏核算和有效考核。设备寿命费用普遍偏高。(1)管理混乱,维修计划缺乏科学性。(2)缺乏成本核算。平时不管理,许多设备带病维持,缺乏有效维修。出现问题不惜成本。(3)能源消耗巨大,设计不合理,维护不力。 设备管理缺少规范凭经验管理 经验严重不足而且落后,缺乏有经验高)水平的工程技术人员。 工程部技术力量不足 酒店工程部人员长期不足,我国培养不足。专业化公司维护设备,是现有状况的解决方式,但专业化公司维护成本也呈上升趋势。 设备管理组织机构不完善 设备管理部门权威性存在很大问题。设技术总监,由总经理或副总经理负责。加强重视设备管理工作。 四、酒店设备管理的基本制度 设备管理的各级责任制 (1) 工程部经理和总工程师的主要职责:在主管总经理的统一领导下, 贯彻执行有关设备和能源管理方面的方针、政策、规定和制度, 加强设备的技术管理工作, 在“ 安全、可靠、经济、合理” 的原则下, 保证各种设备的节能运行; 组织收集、编制设备有关技术文件, 编写各种设备的保养、检修计划并监督落实完成, 拟定设备管理维护的各种规范和技术标准, 不断提高维修人员的业务技术水平。 (2) 各专业负责人的主要职责: 编制各种设备的年、季、月度检修计划和材料计划, 报批后组织实施; 保证所管设备经常处于良好的技术状态, 并负责解决有关技术问题, 组织调查、排除事故, 提出防范措施; 与仓库管理员协作, 确定维修备件的储备品种和数量, 提出并实施减少物耗的具体措施, 尽量节约水、电、油等能源。 设备的管理制度 主要包括设备管理的范围、类别, 设备的选型、编号、登记, 备件及设备档案的管理以及设备报废更新管理等。 设备的维护修理制度 主要内容有定期巡回检查制度、故障修理制度(派工制度) 及交接班制度等, 视各酒店的具体情况而异。 备件和库房的管理制度 包括备品备件的申购制度, 工具和材料的领发制度, 各种备件的定额储备制度和管理制度等。 设备维修的技术管理制度 技术管理制度主要是维护修理所需技术资料的积累及其管理, 重点设备检修计划的编制及其管理, 检修前的技术准备及检修中的技术服务. 检修质量的要求和检查验收等项工作制度。 设备的事故处理制度 设备事故对酒店的经营影响很大, 严重的会造成人身伤亡和经济损失, 甚至停业。因此, 在加强设备管理, 严防事故发生的同时, 对已发生的事故要认真分析原因, 总结教训, 重大事故应追究责任, 严肃处理。 设备管理和维修的经济管理制度 我国酒店设备管理人员一般对此不够重视, 很少从经济分析的角度对设备的维修运行管理进行全面科学的研究。该制度至少应包括维护修理的定额、修理成本的核算、维修费用的考核、备件资金的定额等基本经济指标。经济考核指标是对各项管理制度效果的一个综合性评估, 对提高设备管理水平有着重要作用。 五、设备的保养和维修管理 酒店的每一位员工都是相关设备的使用者, 也是这些设备的当然保养者。酒店设备的维修保养工作, 除了日常的维护保养外, 大部分靠工程部完成, 如空调、电气、供水等所有酒店设备设施的运行保养、维修改造等工作。在设备维修工作中, 应注重预防性维修, 及时发现故障隐患及方位, 减少设备损坏所带来的损失, 延长设备寿命, 提高效率, 降低能耗。。 为了实施预防维修保养计划, 需要编制预防性维修保养单。它是部署、安排及完成任务的一种直观记录, 也是对维修保养人员进行指导的文件。具体做法是根据设备登记卡, 制定设备维修保养的要求和内容, 再依据巡检情况进行分析, 不能适应要求的设施要更新改造, 发现设备故障隐患按轻重缓急、排除故障所需时间(即工时管理) , 列入预防性维修保养表。 结语: 作为服务性行业,酒店赖以生存的根本是服务质量。目前,在世界新的经济形势下,为了提高酒店的规模和服务质量,大量的工程设备被应用到酒店。但酒店工程设备的应用和一般的工程设备使用有很多不同之处,关键就在于使用目的上,一般的建筑类工程使用工程设备的目的是提高工作效率,而酒店工程设备的使用目的是为了保证服务质量。但我国目前的酒店工程设备管理与维修工作还存在着诸多漏洞和问题,作者有着丰富的酒店工程设备管理和维修经验,结合自身经验,对于如何提高酒店工程设备管理和维修工作质量,作者提出了自己的看法和意见。 参考文献: [1] 杜学.酒店工程管理.清华大学学报(社科版),2004. [2] 林允明.设备管理.机械工业出版社,2008. 猜你喜欢: 1. 酒店管理毕业论文范本 2. 有关酒店管理论文范文 3. 酒店管理毕业论文范文 4. 酒店管理毕业论文格式范文
酒店的发展需要酒店管理专业人才的保证,但是我国酒店市场上具有较高素质的酒店管理人才供不应求。下面是我为大家整理的酒店管理专业论文 范文 ,供大家参考。
《 酒店管理专业多维创业实践平台思考 》
摘要:目前,创业实践平台建设的不全面、不连续、不系统成为高校提升创业 教育 质量的障碍。 文章 在分析大学生创业意愿的基础上,以应用型本科酒店管理专业为例,提出构建多层次、多途径、互动式的多维创业实践平台,并探讨创业平台有效运行的保障机制,以期加强大学生创业实践,助推院校创业教育水平提升。
关键词:多维创业平台;应用型本科;酒店管理;
近年来,国家及地方政府高度重视大学生自主创业工作,强调要大力推动大学生创新创业教育和自主创业工作,以创业带动就业,这是高等教育培养创新人才、教育服务经济发展方式转变的重要举措。通过对武汉商学院酒店管理专业学生的随机访谈,发现大学生群体普遍认同自主创业,但目前实践平台建设单一、学生参与度低、环境缺乏真实性等问题无法让学生了解真实的创业过程、体验真实创业的艰辛。因此,有必要构建多层次、多途径、互动式的多维创业实践平台,以提高高校创业教育的实效性,提升应用型人才培养质量。
1创业实践平台建设的现状
大学生创业实践平台,是指提供并保障大学生进行创业尝试与模拟操作的制度设计、项目安排、活动组织以及硬件支持的统称,是创业教育的重要载体和条件保障[1]。创业实践平台是院校创业教育体系的有效组成部分,是学生创业活动的有效载体。创新创业作为一种通用技能和态度,是需要在变化的相对真实的工作环境中来获得的一种知识。同时创业活动具有很强的实践性和复杂性,平台是学生和社会、市场之间交流沟通的桥梁,是有助于学生了解社会、了解创业、学习创业的一种有效形式。从目前实践平台建设的情况来看,各高校都在积极投入为学生搭建实践桥梁,如举办创业大赛、开办创业讲座、创建创业园区等,但仍然存在一些问题。
①实践平台建设形式单一、未形成系统性保障体系,难以有效整合全校甚至全社会有效资源。
②实践平台宣传力度不够。此外,实践平台未有效融入进专业教育体系中,创业教育与专业教育稍有脱节。
2多维创业实践平台建设的形式
根据院校开展创业教育的基本形式,遵循大学生了解、学习创业知识的基本脉络,笔者提出构建多层次、多维度、互动式的大学生实践平台,主要包含三种类型,即知识教育平台、实践应用平台及创业信息服务平台。
创业知识教育平台根据教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的要求,高校的创业教育要实行面向全体在校生的全过程教育。同时,创业教育不是简单地通过学习让学生开办企业,它以能力为导向,更多的是一种思维,一种对综合能力和素质的锻炼。因此,搭建的创业知识教育平台能成为高校创业知识的有效传播平台。具体表现在,
第一,构建课堂教学平台。整合创业知识与专业知识。一方面,发挥全校资源优势,增加开放性、跨学科性的创业类基础课程,扩大覆盖面,如创业学、风险投资等。另一方面,教师在专业课程教学中逐渐渗透进创业相关知识。如在《餐饮 企业运营 与管理》课程中,教师不仅仅讲授基本知识,还要设计团队开放性活动,引导学生模拟开办小型餐饮企业,了解创业的基本流程。
第二,构建课外学习的平台。利用社团活动平台,充分发挥社团“第二课堂”的力量,通过组织知识讲座、论坛、演讲与 辩论 等活动激发学生的创业热情。另外,网络虚拟教学平台也应该广泛应用。目前,除高校引进的创业数字图书馆资源之外,还应该提供一个资料丰富的学科知识资源库。在资源库中,除了有教师授课的课件讲义外,还提供大量供学生使用的与专业有关的文字资料、图形、视频、音频等各种多媒体信息。此外,利用移动互联的便利,开发手机APP软件,组建QQ群、微信群,公众号等共享创业知识,传授创业 经验 。
创业实践应用平台
逐渐将校内实训基地改建成校内生产性实训基地如酒吧模拟实验室平时可定期开放,供学生练习调酒、咖啡调制技能,也可对外开放经营,由班级各小组自主经营、自负盈亏,学生亲自参与店面装饰、店面运营与管理,感受创业艰辛,发现自身不足。同时,通过校企合作建设校外创业街区。创业街区由学校搭建,提供场地和相关服务,设立创业风险基金,配套小额贷款,营造孵化企业的市场环境。
有志于创业的可提出申请。目前,酒店管理专业学生经营的茶语心菲茶餐厅正是在这种创业实践平台基础上创办的。另外,强化构建虚拟实践平台。利用模拟软件,社团组织或学生自发组织创业工作室进行各类活动体验,并针对电商、微商等新兴业态进行模拟经营。
强化校外实践平台首先,搭建校外创业体验平台。鼓励学生每年寒暑假到酒店、餐饮企业等地实习,了解酒店,参与酒店具体的生产和经营,进一步加深行业认知。其次,重视校外实习基地平台建设。在半年的顶岗实习中,引导学生将创新创业思维融入实习岗位中,有利于学生在实践中获得更多成长机会,这也是创业教育的终极目标。一方面,教师做好实习动员,激发学生的工作激情,并制定合理的学习目标,形成正确的期望值。另一方面,鼓励学生以积极心态面对各项挑战,多观察多学习多思考。再次,安排学生在酒店轮岗实习,让学生有机会从不同部门的角度看待酒店管理运营。
创业信息服务平台2015年对武汉商学院在校大学生进行了创业情况调查,发现大学生对国家和政府的相关 创业政策 了解程度不高,其中,46%的被调查者只是“了解一点”,的被调查者对政策“不了解”,而只有的被调查者对此是非常了解。因此,有必要构建创业信息服务平台。一方面,高校应成立创业服务中心,对学生进行系统性的创业指导与服务。通过开办讲座、提供信息咨询、资助创业资金等形式普及创业知识,拓展服务功能。另一方面,搭建学校-企业-教师-学生创业服务虚拟网络平台。将创业政策、企业信息、创业指导信息、模拟软件等有关内容融合,学生可登陆网站查阅创业政策,撰写 创业计划 书,与相关企业及老师互动交流。
3多维创业实践平台运行的保障机制
多维创业实践平台的有效且持续运行,需要在师资、研究、经费等各方面提供必要保障,形成高校、企业、社会各方参与的协同保障机制。
完善创业教育组织机构,健全管理制度
目前在组织机构建设方面,各高校基本形成了校领导主抓、多部门协同的组织管理形式。然而建立创业教育专门的组织机构,完善机制、体制是创业教育发展的重要趋势,具有重大意义。独立的大学生创业指导中心,独立的人员配置,并聘请有经验、相关学术水平高的教师,负责对不同类型的创业平台的使用范围、运行要素及支持体系等加以研究,形成系统的创业平台运行机制,才能保障各类型平台的顺利运行,才能使就业和创业工作更加系统化、规范化、科学化。同时,制定相关制度,对创业平台的使用等各个环节进行规范,搭建多部门协同配合的支持网络,实现对人力、物质等资源的统筹协调。
优化整合师资队伍创业
教师师资队伍建设是创业平台有效运行的关键一环。应用型本科院校本身就拥有不少“双师型”教师,这也是其与传统高校的一大区别,也是优势与亮点。首先,鼓励教师参与。引导与组织教师多参加校外实践和创业模拟活动,提升教师的创业教育素养[2]。其次,加强师资培训,借助多方资源选送教师 出国 培训、参加创业师资培训项目,提高教师理论水平和实践能力;发挥双师型教师的特长,委派教师进企业挂职锻炼,参与咨询等增加其管理实践经验。实践经验丰富的双师型教师可作为应用型本科院校创业课程的重要师资来源。再次,扩充“智囊团”,吸纳一批实践经验丰富的企业家、创业人士、政府专家作为创业导师,通过授课、讲座、实践指导等形式参与创业教育,并由专门部门进行跟踪,及时反馈信息,随时更新“智囊团”。
强化学生自主学习意识,提升学习能力创业平台作用的充分发挥
有赖于大学生的积极参与。要营造浓厚积极的创业氛围,鼓励学生创新,大学生首先要转变观念,深化对创业教育内涵的认识,明确创业教育的最终目的是培养学生的创新精神。其次,大学生要充分发挥主观能动性,主动学习,有针对性地培养自身学习的能力。创新创业教育的课程体系较为庞大,所涵盖的知识甚广,单靠几门课程及教师的引导是远远不够的,这需要学生积极自觉地利用学校所提供的各类创业平台去充电,去探索,去实践。只有这样,创业实践平台的作用才能真正凸显。
健全激励机制创业平台的建设
不仅要求院校加以重视,积极投入,更要求应用型本科院校充分利用“应用型”的深厚积淀,拓展外部资源,与政府、企业等外部机构联合推进。因此,有必要有效地整合政府及企业资源。首先,可采用资源共享、风险共担的方式,共同推进平台建设。多方争取资金支持,以合理的利益分配、科学的管理机制来确保联合各方对平台建设的持续投入。对院校而言,有必要加强对创业教育实践平台的有效控制和使用;同时应该充分发挥自己的优势,深入思考如何通过人才输出、协助进行业务拓展等方式维系与外部机构的广泛联系及各方对共建平台的热情[3]。另外,完善教师评估激励机制也是发挥创业平台作用的重要方面。
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《 酒店管理专业职业意识培养思考 》
【摘要】作为第三产业代表性的酒店行业,需要的管理型人才必须要具有高度的职业意识。为了提高酒店人才的职业意识,高职院校的酒店管理专业不仅仅要对学生教授酒店管理的理论知识还需要对学生进行服务业职业意识的培养。本文我们从职业意识的概念和如何培养高职院校酒店管理专业学生的职业意识两个方面进行探讨。
【关键词】高职院校;酒店管理;职业意识;实践教学
引言
随着现代化社会的不断发展,我们发现各种各样的酒店屹立在我们身边的每一条街道。酒店行业在经济迅速增长的现代城市环境中越来越体现出其广阔的发展前景,这就意味着当今社会需要一大批酒店管理的专业性人才。
一、对职业意识的认识
(一)服务意识。
要成为一名出色的酒店员工,服务意识必不可少。服务意识指的是在对客户进行服务时,要有“顾客就是上帝”的潜意识理念,需要做到明确自身的位置、明确谁是客户、明确客户的要求三个方面。
(二)团队意识。
工作中离不开团队协作,一个拥有有高度的团队凝聚力和办事效率的团队离不开该团队每一个人的团队意识。团队意识要求团队中的每一个成员具有高度的服从意识和责任意识,团队领导分派的任务要按照要求高质量的做到,要能够信任团队、与团队荣誉与共。
(三)诚信意识。
在酒店服务行业中,诚信意识是最基础也是最重要的职业意识。如果没有诚信很难在酒店管理岗位上立足,失去诚信甚至会影响酒店本身的信誉。
(四)责任意识。
每一个员工都有自己的工作岗位和责任,需要尽心尽力的负起自己的责任。一个员工要在工作中立足首先要有坚定的责任心,能够将安排自己的工作做好提高整体的工作效率,在工作岗位中才能逐渐脱颖而出。
(五)学习意识。
一些员工上岗工作了之后就不再学习,满足于自己了解的领域上止步不前。优秀的有着高职业意识员工会不断学习充实自己,学习自己不了解的知识和领域,开拓自己的眼界。
二、如何进行职业意识的培养
由于高职院校的教学体系还比较传统、师资力量也不够雄厚、学生的各项素质普遍较低,因此开展职业意识的培养并不是一件简单的事,需要学校和酒店企业共同努力为学生制定合理的职业意识培养方案。
(一)酒店管理专业职业意识的培养方向。
首先要培养学生的个人素质,学生的个人素质包括学生的个性、品格、道德等等基本的素质要求。第一要让学生懂得理性看待身边发生的各项事情,不论面对生活的挫折还是情感上的委屈愤怒都要理性有智慧的面对和处理,不能感情用事;第二要让学生树立正确的人生观、价值观、世界观,在为人处世中要拥有基本的道德标准,要有强烈的信念坚持自我的道德观念,不能因为贪图利益而违背自我标准。其次要培养学生的服务意识,服务意识指的是在面对客户时所需要的礼仪态度、言谈举止。要让学生意识到服务意识的重要性,培养这些方面的品质需要学校开展礼仪课、礼仪比赛等等实践性的课程,提高学生的服务意识和服务质量。最后要培养学生的业务水平,在学校期间的业务水平的培养不是指销售业绩,而是与人沟通的能力、化解矛盾的能力和执行任务的能力。在进入酒店职位之后,面对各种各样的陌生人需要优秀的与人沟通能力;面对酒店中可能出现的突发状况需要冷静的头脑和化解矛盾的能力;在领导下达任务时,要有清晰的目标和高效率的执行力完成任务。
(二)酒店管理专业职业意识的培养 方法 。
传统的高职院校一般采取学习两年理论知识,进行一年工作实践的“2+1” 教学方法 ,但是这种方法往往造成理论和实践的脱节,也降低了学生学习的积极性,因此我们可以将最后一年的工作实践糅合到前两年的理论知识教授当中。在大一就开始进行职业意识的培养,我们可以制定详细的职业意识的培养计划。例如,对大一的学生进行职业意识的初次接触,进行模拟酒店职业测试、学习基础的社交礼仪、在班级上进行团队划分培养团队意识;大二可以进行分阶段的职业意识训练,学习锻炼与人沟通的能力、对环境变化的敏感程度、对诚信的重要性的认知等等;大三可以进行实践的职业意识的锻炼,带领学生真实体验酒店管理工作,学习如何让客户满意锻炼自己遇到挫折的抗压能力,对自己的 职业规划 有明确的认识,消除对酒店服务行业的歧视。学校要大力支持酒店管理专业学生职业意识的培养,建设模拟实习场所,让学生们充分的体验到工作所需要的职业意识;带领学生参观服务优秀的高星级酒店,让学生了解高素质的服务态度和服务质量;对优秀学生进行鼓励表彰,作为模板激励学生不断进步;以班级为团队开展酒店管理主题活动,在活动中提高学生的学习积极性,选拔出有领导能力的学生代表成为学生的学习目标。
三、结语
职业意识的培养不是一朝一夕的,需要高职院校开发新的实践教育方式,摸索探讨并且完善。但是我们相信高职院校酒店管理专业进行职业意识的培养对学生将来就业时有着莫大的帮助,酒店管理专业职业意识的建设需要学校、酒店行业、教师和学生充分的参与其中,每一个能够体现职业意识的细节都不能放过,争取为酒店管理行业提供更多高素质的人才。
参考文献:
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[4]乐彩珠.高职酒店管理专业学生职业意识的培养探析[J].河北软件职业技术学院学报,2012,03:25-27.
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《 酒店管理专业实践教育基地建设 》
摘要:本文以沈阳工学院酒店管理专业校外实践教育基地的建设经验为例,通过校企合作人才培养中存在的问题的分析,探讨酒店管理专业校外实践教育基地建设和人才培养模式创新的路径与方法。
关键词:酒店管理专业;校企合作;校外实践教育基地
随着我国旅游业的快速发展,作为培养酒店中高级管理人才的应用型本科教育,应在这一发展中发挥重要作用,应采取什么样的路径,达到什么样的目标,应从哪些方面进行改革与创新等,成了各院校亟待解决的问题。
一、酒店管理专业人才培养现状
国内主要的酒店管理人才培养模式有“订单式”人才培养模式、“双证式”人才培养模式、“中外合作式”人才培养模式、“四合-双线”人才培养模式、“定向-双轨制”等,不同院校根据人才培养目标及资源条件选择不同的人才培养模式。酒店管理人才成为酒店在全球化竞争中取胜的关键因素,根据迈点旅游研究院数据显示,2009年至2012年,酒店对人才需求量在不断上升,2011年酒店人才需求量同比增长,2012年同比增长。求职人才数量增长缓慢,2011年同比上年增幅仅为,2012年增长幅度也仅为。一方面是市场的需求旺盛,另一方面却是 毕业 生在酒店行业就业状况不佳,这种矛盾成为酒店管理专业人才培养工作面临的一项重要课题。
二、酒店管理专业校企合作人才培养中存在的问题
1.企业参与少,“工”有余而“学”不足。“校企合作”人才培养模式经历了由“以院校培养定位为中心”到“以企业需求为中心”的过程,部分企业出于自身经济利益和生产实践等因素的考虑,把对学生的职业技能培训视为额外负担。我国传统的教育模式重理论轻实践,重知识轻能力,致使学生理论知识与实践脱节,动手操作能力不高。另外,虽然部分学校与企业进行了校企合作,对学生进行有目的的定向培养,但是学校与企业的结合仅体现在“合作”的目的上,在“合作”的范围、程度、方法等方面却很少探究。
2.实践教学内容未达到“工学结合”的目的。由于多方面原因,虽然很多院校的酒店管理专业都依托校企合作基础,开展实践教学,但是合作的深度不够,仅停留在较低的层次,如参观企业、与 企业管理 人员交流等,缺乏对行业的深刻了解和真实体验。学校教师和教学管理人员缺乏对企业的认识,更无法与企业进行深层次合作。
3.“双师型”实践指导教师紧缺。现阶段酒店管理专业真正具备较高理论知识,又有丰富实践经验,能指导学生实践的“双师型”教师严重不足,能参与企业实践、管理流程创新的更少,而这是推进“产学融合、校企合作”的关键。另外,校内教师大多来自于传统本科院校的硕士或博士,理论教学有余而实践经验不足,教学方法上多采用灌输式,难以培养学生创新能力与学习兴趣,能力可持续发展空间较小。
三、酒店管理专业校外实践教育基地人才培养模式实施建议
随着酒店管理专业与企业的合作逐层深入,现在酒店管理专业逐渐关注校企合作、工学结合的内涵和实效,即“企业需求和学生发展并重”的工学结合精细化发展阶段。
1.构建高效运行的基地管理体系。构建组织管理体系框架,明确双方责任和任务,制定实践教育基地可持续发展的目标和规划,建立健全高效率的实践管理与服务机制,健全校外实践教育的教学运行、学生管理、安全保障等 规章制度 ,构建培养质量评价指标体系、可持续发展的管理模式和运行机制,完善相应的保障条件,如双方投入保障、制度保障、教学质量保障等条件。
2.打造双师结构合理的专兼职教学团。教基地兼职教师具有丰富的实践及管理经验,应走进课堂与学生分享行业前沿知识,而不是仅仅是在工作岗位上与学生接触。专职教师与基地兼职教师协同授课,应得到各方管理者的支持,如实践基地鼓励走进课堂的兼职教师,制定“教学学时代替工时”的政策,根据学生的评价,学校对兼职教师进行一定的荣誉奖励等,会激励兼职教师走进课堂,并认真上好每一堂课。
3.实践教育资源信息应不断丰富和完善。为实现基地服务社会的功能,建立实践教育信息管理平台,定期发布实践基地活动相关新闻,营造校企合作氛围。依托该信息管理平台,宣传基地 企业 文化 ,展示国内外酒店业动态;面向兄弟院校发布实践基地用人信息。同时,应借鉴国内外优秀的实践基地建设成果,进行研究和学习,不断丰富和完善资源共享平台信息,使其成为经验交流的平台。
4.实践课程设计应以学生能力提升为核心。实践教育基地指导教师在指导学生实践的过程中,应加强对学生创新、创业意识的培养,在基地及学校老师指导下开展调研活动,进行毕业论文选题和写作。为提高大学生的创新意识和创业实践能力,突出个性化教育,在课程体系中设置创新学分模块,在实践教学环节强化素质训练、技能训练。校外实践教育基地建设是一个长期的、系统的工程,需要高校与用人单位秉承合作育人的原则,不断探索、不断尝试,为培养社会需要、行业认可的优秀人才而不懈努力。
参考文献:
[1]杨慧敏.中外高等院校酒店管理专业人才培养模式比较研究[D].大连:辽宁师范大学,2010.
[2]胡晓玲,黄颖,肖志雄.中外高等院校酒店管理专业人才培养模式比较研究[A].2013中国旅游科学年会论文集[C].北京:中国旅游研究院.2013.
[3]鲍艳利,周海华.全球地域化视野中的高校酒店国际化人才培养机制研究[J].煤炭高等教育,2013(11).
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山西知网员工总数610人。男女员工占比2:8。年离职过百人。计件工资岗位总人数436人,占总员工数72%。以中图法建立的生产加工模式,决定了它大部分岗位是计件工资岗。采用计件工资制在知网发展的前期起到了积极重要的作用。首先能够提高员工工作积极性,生产工作效率,加快了出版数量与速度;其次员工会积极的改进工作方法,相互竞争,对工作数量相互攀比;更重要的是,以当前的生产加工、超市化的学科产品模式,最适合计件为主的工资制度,因为产品定价可以“加工+一定利润”的方式定价,简单直观。但是,在当前知识付费的环境下,这样的薪资制度,导致的问题也不少。首先,员工反生产行为严重。员工只管数量,不顾质量,对产品质量有对抗情绪、行为。以笔者所在的产品编辑部的分类编辑岗来说,从2014年到2017年这三年间,中图分类质量明显下滑,但是以粗放的中图法标引形成的产品也是粗放的,分类质量的下降短时间是看不出来的,如果继续放任,未来势必危害知网本已单一乏力的产品。其次,以计件成本为基础的定价思路,严重制约了企业盈利。知识产品是无形的,定价根本无法体系化,知识服务只能个性化,无法标准化,同时知识产品不是刚需。因此,知识产品的这些致命弱点,决定了知网以中图法建立的超市化知识产品体系未来只会越走越窄。再次,山西知网年均离职率在20%左右,计件制经常导致工作量分配不均的情况发生,员工情绪波动大,团队建设管理基本是处于消极被动管理,没有及时了解员工工作状态,员工在企业内部职业发展、薪资报酬得不到满足,使得山西知网离职率在高位徘徊,员工队伍不稳定,企业人才积累困难。人力成本是知网最大的成本,知网近年涨价,也是产品销售乏力的佐证。销售乏力,自然要降成本,员工工资,特别是计件工资,首当其冲。
就是广告费!
杂志社赚钱方式是多渠道的,具体表现如下:1.政府经费补贴正规的省级或国家级杂志社,往往有办刊经费补贴。2.广告收入杂志社每一期往往通过刊登企业商品广告,收取广告费,特别是知名刊物广告费收入不菲。3.出售刊物赚钱差价刊物的销售价减去印刷成本、流通费用及其必要的人工费后,就是获利部分。4.收取版面费版面费是杂志社最大的利润来源。省级以上学术期刊尤其是国家级核心期刊往往收取高额版面费,而且拥有比较稳定的客户。现在事业单位技术人员(包括中小学教师)和高等院校教师晋升职称都必须要公开发表学术论文,还有研究生毕业与学位答辩均与论文发表相挂钩,一篇3000字学术论文往往要缴纳600—2000元不等的版面费(核心期刊往往一个版面以千元为单位收取),而且,作者发表论文一般不享受稿费。比如:学术期刊一期发表100篇论文,平均一篇论文版面费1000元,收取费用是60万,而发行成本不会超过10万,获利为50万,利润惊人。
杂志的稿费从30到300/千字不等,基本上100元/千字就已经是高的了,报纸的稿费一般是40起。这是 品 优刊的正常费用的,很合理的
在知网上找 有好多可以看看
管理科学学报、管理世界
《中国管理科学》最好。
《中国管理科学》是由中国科协一级学会“中国优选法统筹法与经济数学研究会”和“中国科学院科技政策与管理科学研究所”主办的一级学术期刊。
据2018年3月《中国管理科学》编辑部官网显示,《中国管理科学》编辑委员会拥有责任编辑部辑3人,编委会顾问3人,编委39人。
据2018年3月中国知网显示,《中国管理科学》共出版文献4408篇、总下载2296621次、总被引89501次、(2017版)复合影响因子为、(2017版)综合影响因子为。
文化传统:
促进我国在管理科学学科领域的理论、方法和应用研究,鼓励跟踪国际上学科前沿与热点的创造性研究,推动我国管理科学整体研究水平的提高和国内外学术交流。
以反映我国管理科学理论方法和应用方面的最新研究成果为标志,努力扶持中青年优秀人才的成长,更好地为经济建设和学科建设服务。
以上内容参考 百度百科—中国管理科学
上面的回答很无语,一定不是学管科的。管理科学学报是目前管理科学与工程领域中,国内最好的期刊,没有之一。发表的难度非常大。他也是自然基金委的A类期刊的第一名。比他略差的有:系统工程理论与实践、系统工程学报等。总体排名因该是 管理科学学报>>中国管理科学>管理科学
企业管理专业覆盖商科所有的专业,基本上商业的新闻都得了解了解核心期刊当然是《经济研究》、《管理世界》杂志有《财经》、《环球企业家》报刊《21世纪经济报道》、《中国证券报》其他相关的建议看看《凤凰周刊》观点比较独立上面都是我本科时期看过的,对比了其他的刊物,最后决定经常看的一些期刊。我觉得还不错,很多观点都很有用,对专业学习很有帮助
选择自己文章适合的期刊就可以了
是的,刊号ISSN Online: 2164-5175就是指国际刊号,属于美国的期刊。这本是月刊,每个月都有不少文章出版,出刊很快,编辑处理稿件效率挺高的,态度友好,也有知网检索,建议浏览他们的官网了解更多出版信息哦。
《中国工商管理研究》期刊级别: 国家级期刊。《工商行政管理》期刊级别: 国家级期刊。这些都是不错的,杂志之家还有很多其他的核心的!