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格力营销方式创新研究论文

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格力营销方式创新研究论文

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格力空调的营销策划方案

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,下面我为大家准备了关于格力空调的营销策划方案,欢迎阅读。

一 、策划目的

1、使用病毒式营销的方式,抓住客户的眼球,把我们的品牌深入客户的心。

2、企业创立乞今为止,仍然没有一套行之有效的营销策略。

3、时代在变更,因此同时我们应该改变我们的营销策略,不能止步不前。

4、没有最好,只有更好,我相信只要牢牢抓住市场的变化,我们能策划出一支符合企业形象的病毒式营销方案。让企业的知名度一再升华从而达到我们想要的广告效果。

二 、分析当前的营销环境状况

2010年,历来在家电领域唱主角的空调,得益于难逢的高温天气、持续奏效的国家政策,销售出现久违的大幅增长。业界普遍认为,2011年,空调销售将稳中有升,持续走高。据了解,鉴于乐观预期,各空调品牌纷纷调高了2011冷冻年的销售增幅。

与彩电行业频繁地依靠技术创新推动产品升级换代、拉动整个行业的快速发展不同。空调产品的技术创新一直呈现“缓步小增长”趋势,多年来围绕产品的节能性、制冷制热效果、健康舒适、绿色环保等功能提升,技术创新从未停止,明年,进一步提升的空间和机会非常大。2010年,几大空调巨头掀起的技术较量,无不主打节能化、低碳化、绿色化的方向。今年,空调价格起落不定。6月以前,价格跌跌不休,6月1日后,随着国家对高效空调节能补贴力度的降低,空调变相涨价,平均涨幅在10%以上。有关人士认为,2011年空调价格将延续看涨的趋势,整体涨幅估计在20%左右。

三、格力空调的发展状况及在销售中面临的问题

科技创新是企业发展的源动力,营销创新则是企业立足市场、棋行天下的锐利武器。格力营销模式常变常新,经历了市场和时间的严峻考验,它正焕发出越来越强大的`生命力。

1994年,首创“淡季贴息返利”模式。

1995年.首创“年终返利”模式,被誉为“格力模式”,业内应用至今。

1997年,独创了以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性销售公司模式,被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”。

21世纪格力“另类”营销再次领跑世界:稳健发展渠道建设,在全球开设了近10000家格力专卖店。创新的营销模式奠定了格力电器在行业内的领导地位,保证了格力不断跨越巅峰,从1995年开始产销量、市场占有率、销售额连续15年居于行业前列。

“代表消费者利益,代表商家利益,代表厂家利益”,以“厂商共荣”为原则,以“三个代表”为宗旨,经销网点超过20000家,全球格力专卖店近10000家(其中格力专卖店1000多家),专业售后服务点超过5000家,专业售后服务员30000多人。实践证明,不论黑猫白猫,能捉到老鼠就是好猫。不论是哪一种渠道,适合自身发展的渠道就是好渠道。有了品牌和品质作支撑的格力专卖店渠道模式不仅有利于提升厂家品牌形象,而且专店专营的营销模式有利于整合优势资源,为消费者提供更为周到和专业的售前、售中和售后服务,从根本上保障了厂家、商家、消费者三方利益,必将促进企业长远发展和整个空调行业的健康有序发展。

首家格力电器“4S+ 1”专业店成立

2007年9月28日,随着格力电器总裁董明珠手中剪刀发出的清脆声音,全国首家格力电器“4S+1”专业店于山东济南正式成立,标志着空调行业由“专卖”向“专业”转变的步伐正式迈出。“4S+1”专业店首先为消费者提供“4S”的专业化服务,“ 4S”是指销售、销售服务、信息化管理和配件供应的一体化。消费者在享受舒适的购物环境、专业化的接待服务后,门店将利用先进的信息化系统实现快捷的送货、安装服务,同时在门店内能够为消费者提供“白领化”的售后服务、即使的配件应用。

销售中面临的问题

1、品牌形象面临破产(爆破案和造假案)

2、模式之困(潜逃门),是继续加强自建渠道的管理,还是选择与国美、苏宁合作

3、总部与区域管理脱节

四 、营销目标

策划活动期间,公司产品宣传达到预期效果及销售利润达到两千万元。

五 、具体行销方案

1、于2011年XX月XX日至2011年XX月XX日期间在QQ网络上举行“清凉一夏”在线传递活动,在登录QQ时弹出关于活动的窗口,QQ用户可通过点击此窗口进入活动网页,如果点击页面上的活动标志则争取到“清凉一夏”的资格,将获得“清凉天使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后可以向其QQ好友的发送邀请。如果30分钟内邀请成功QQ好友参加活动,图标就被成功点亮,同时将获取清凉一夏传递活动专属QQ皮肤的使用权。而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行“清凉一夏”在线传递。以此类推。

2、现在很多的人都选择在网上看电视剧、电影等视频,可在视频隔壁的位置植入广告,在广告当中明确指出“动力格力,赢取空调”,点击广告进入活动主页,按照活动内容发送短信到XXX,活动截止后有关活动人员将随机抽取用户名单(活动范围仅限于中国地区,每个省份人数仅限五名,即170名活动获奖者),被抽取用户可获得格力空调一部(KF-35GW/K(35356)D2-N5,价值2050元),获奖者凭获奖证明到所在地区的格力空调专卖店领取奖品,其他用户则通过拨打客服电话叫维修人员上门免费检查维修。活动时间:2011年XX月XX日至2011年XX月XX日

六 、策划方案各项费用预算

1.“清凉一夏”在线传递活动与腾讯公司合作,费用预算为0元。

2.将在土豆网,优酷网,新浪网等注入网络广告等费用总共为40万元。

3.活动产品奖励价值为2050元的格力空调,共348500元。

公司策划活动费用共748500元

七 、效果预估

格力宣传活动给予了较大的人力和物力,活动期间将引起人们的广泛关注,活动新产品的奖励刺激消费者的参与,同时利用消费者的口碑对我公司产品进行宣传,让更多的消费都对我公司产品有所认识和了解,公司及时的售后服务也给广大的消费者留下好印象。

格力空调品牌研究分析

引导语:在当前的商业环境中,品牌建设打造的重要性被越来越多的企业开始认识和洞察。下面是我为你带来的格力空调品牌研究分析,希望对你有所帮助。

一、摘要

经营现状的改变,现在是品牌淘汰杂牌,品牌必将主导商场的核心竞争的状态加剧,一些企业通过多年的经营积累,具备一定的经营实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。商品品牌作为知识产权的重要部分,成为企业核心竞争力的核心,因而大力实施商标品牌战略,使自身在行业品牌系统中占据领导地位,成为提升企业核心竞争力的有效途径。本文将以格力空调品牌案例入手,从品牌识别,品牌形象两个角度重点分析格力品牌存在的问题,并针对这些问题提出解决措施。

二、格力空调品牌介绍

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。

三、格力空调品牌识别分析

品牌识别是作为品牌的一种 本质属性而存在,是品牌战略者们希望创造和保持的能够引起人们对品牌美好印象的联想物。品牌识别是品牌的一部分,强调品牌识别具有引发消费者对品牌产生积极联想的作用。格力空调作为空调领域的领跑者,一提到它我们就会联想到“世界名牌” 、“格力掌握核心科技”、“好空调,格力造”等广告语,他们会给我们高品质好服务的感受。下面我们从以下几个角度分析识别格力空调。

(一)、产品。

每个企业都知道质量是品牌的生命,品质识别是品牌识别的基础,是品牌参与市场竞争的前提。

第一、坚持质量第一的方针。格力空调的企业文化浓厚,他的经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者,他们具备有相应的制度和组织机构来监督执行该方针。

第二、树立品牌的全面质量观。格力空调不仅有高的产品质量,而且还有很高的服务质量。格力很重视产品的售后服务,他们认为:顾客的每一件小事都是格力的大事。这让每一位顾客都感受到很强的重视感,让顾客买的放心,用的舒心。

第三、追求产品品质持之以恒。格力电器坚持“科技救企业质量兴企业”的发展思路,以“成就格力百年世界品牌”为目标,不断提升产品服务质量充分满足消费者的各种需求。

第四、彰显消费者身份、地位的产品。格力空调一直致力于世界名牌的打造,其高品质和高价格,给人以高消费品的心态。这给使用格力空调的消费者一种成就感和荣耀感,从而满足了消费的心里需求。

(二)、企业。

企业是生养品牌的父母,它给了品牌最初的品性、文化、期望。格力空调的历任领导都给格力注入了新的生命力,他们代表了格力不同时期的企业形象。1991-1993年,格力在朱洪江的带领下,发奋图强、顽强拼搏的精神,克服重重困难,研发了一系列的适销对路的产品,抢占市场先机,初步树立了品牌形象,那时的格力是奋斗的格力。1994年到现在,董明珠开始接管格力,提出了提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针,实施了“精品战略”建立和完善质量管理体系,出台了“总经理十二条禁令”,推行“零缺陷工程”。 凭借不断创新的营销模式,1995年格力空调的产销量一举跃居月全国同行第一。 这时的格力是创新发展中格力,董明珠代表了格力的现代化的科学技术,创新的管理模式,一流的管理制度,高品质高服务的世界名牌形象。

(三)、品牌就是人。

品牌的拟人化,即把品牌看着实一个人,可以使品牌认同更丰富、更有趣。格力空调就像20-30岁的年轻小伙子,性格外向,积极乐观,勇于尝试,善于挑战。

第一、品牌个性。

格力的.品牌个性尺度:高档的、可信赖的、高享受的、进取的、创新的。它用企业文化塑造品牌的个性。

第二、品牌与消费者的关系。

强势品牌的一个突出特征就是与消费者建立了信任、友好、亲切的关系,这些品牌已成为消费者的生活中的朋友。格力空调优质的售后服务,使顾客感受到亲切感和家的归宿感,代表了格力优异的功能和产品属性。

(四)、符号。

品牌符号包括名称、标志、标准色、象征物和包装等,一个成功的标志符号是品牌个性的浓缩。

第一、品牌标志,标准色,包装。 格力的标志有绿色环保的意思。格力空调发明R290新型环保冷媒技术,坚持走绿色环保技术。

第二、品牌名称的作用。

“快乐”的英文就是GLEE,中文译音就是“格力”,格外有力,中文含义不错。但是,由于这个英文名称太好了,国外可能已经注册了,如果公司今后发展到国外,将来是个问题。为了避免在英语国家里与其他商标重复,格力参考日本SONY等商标的做法,改了一个字母,创造出一个读音和GLEE相似,但英文中肯定没有的词——GREE。这个词在英文中没有,而发音又与好几个词相近:GLEE(快乐)、GREAT(伟大)、GREEN(绿色) 。就这样,“GREE”包涵着“快乐、伟大、绿色”等涵义。格力从成立那天就开始追寻着,努力朝这些方向奋斗,才造就了今天的成功。可见,格力标志的是格力成功的向导。

四、格力品牌形象分析

(一)、品牌形象价值分析。

格力空调具有名牌,高贵,高质量的特性,满足了消费者的心里需求,建立一批高忠诚度的顾客,保证了企业的高销售高利润。

(二)、品牌形象构成分析。

第一、产品形象是品牌形象的代表。

格力空调的耐用性,安全性,可靠性,赢得顾客的喜爱,从而达到了强化品牌竞争力的目的。

第二、服务形象是品牌竞争制胜的利器。

格力空调“顾客的每一件小事都是格力的大事”的人性化服务理念,树立了高服务质量的形象。

第三、品牌的文化形象是品牌的灵魂。

“格力掌握核心科技”,“好空调,格力造”代表了格力的科技水平,国家免检产品向征格力的企业信用,董明珠开辟的新的销售和管理模式被赋予崇高荣誉。这些都象征着格力的品牌文化。

(三)、品牌形象塑造分析。

第一、在正确的原则指导下塑造品牌形象。

格力一直致力于走名牌路线,在成立初期就制定了长期规划,并按照这些计划一步步实施,逐渐走向成功。

第二、根据品牌形象定位确定品牌形象策略。

定势策略是根据未来的市场变化趋势,根据消费者需求的变化趋势,确定品牌形象特色发展方向的策略。格力根据消费者对空调外观要求的提高,实施了多元化丰富化的战略,充分满足了消费者需求。

五、格力在品牌系统中的角色

我国每个行业的品牌成千上万,但哪一个品牌才能成为行业标志品牌?中国品牌研究院7月12日公布了145个中国行业标志品牌的名单,其中,珠海格力电器股份有限公司的“格力”品牌,以无可辩驳的行业龙头地位,从候选的三个空调行业品牌(格力、海尔、美的)中脱颖而出,成为中国空调行业标志品牌。 根据中国品牌研究院公布的行业标志品牌评定方法,只有获得中国驰名商标或中国名牌产品称号的品牌才有资格参加评定。如果一个行业有三个或以上符合资格的品牌,选择三个候选品牌;如果只有两个符合资格的,选择两个候选品牌;只有一个品牌符合资格的,该品牌自动当选为行业标志品牌;没有符合资格品牌的行业,则不评。中国品牌研究院根据候选品牌最近两年的销售额、销售利润、出口额、研发投入和广告投入等五项指标,按加权平均法计算出综合分数,然后选取得分最高的品牌为行业标志品牌。

在中国空调行业中,格力连续自1995年起11年产销量、销售额、市场占有率均居行业第一位,2005年,格力家用空调的全球销量还突破了1000万台,跃居世界第一,成为空调业的“世界冠军”,在研发上,格力已经建成了全球规模最大、技术水平一流的专业空调研发中心,拥有200多个实验室和包括外国专家在内的1200多名研发人员,累计申请国内外专利近750项。因此,无论是从销售额、销售利润还是从出口额、研发投入等指标来衡量,格力在三个候选品牌中的得分均为最高,最终被确定为中国空调行业的标志品牌。

六、格力品牌存在的问题

(一)、急功近利,心浮气躁。

广告夸大其词,品牌形象遭到质疑。在2009年,就有消费者发现厂家格力所宣传的“世界名牌”存在很大的问题:第一是格力将“中国世界名牌”简单宣传为“世界名牌”,误导消费者;第二,国家行政部门有无权利评“中国世界名牌”?凭的是什么依据?第三,既然评比已经撤销,格力是否存在虚假宣传?

(二)、自我满足,品牌个性转变。

格力空调做大之后开始膨胀,从其宣传广告的浮夸可见端倪。早期格力坚持“好空调,格力造”而成就了一番霸主事业,随后格力品牌的个性已经从“积极进取”向“舍我其谁”过渡,也就是说,格力在成为行业老大之后,似乎患上了“大企业病”,摈弃了自己赖以发展壮大的“工业精神”。这点从格力放弃坚持了十几年所用的“好空调,格力造”,而改用“要节能,选格力”,“世界品牌,格力空调”等主导口号就已经明显看出格力品牌个性的转变。

(三)、没有审时度势,失去行业敏感性战略判断。

格力高层陶醉于自我的良好感觉里。这点从格力举棋不定错失“变频”先机就是明证。在行业升级换代之际,掌握好第一次发牌机会至关重要,谁抓住了这个机会,谁就能掌握战略主动权。然而,格力面对变频升级大变局,却固执地认为低能效比的空调仍有生存空间,甚至一度宣称定频空调才符合中国的消费环境。随后的事实给了格力当头一棒——从2009年3月起,低能效比空调禁止销售。根据中怡康月度零售监测数据显示,2010年1至5月,美的在变频空调市场的零售量份额为31%,位居第一位。空调老大格力在变频领域只能屈居第二,零售量份额为23%。格力的战略误判成了行业的“反面教材”。

(四)、结缘渠道,大压同行业竞争者。

就像格力因为自大情结而失去对变频的误判一样,格力也因对渠道的过度自信而屡屡与大连锁“交火”。 6月23日,《安徽商报》等五大安徽本地媒体同时刊登了一份《关于格力空调终止与苏宁电器(安徽区域)合作的通知》,称:安徽格力空调与苏宁电器(安徽区域)因双方自身经营原因,现终止合作。与6年前与国美的叫板,如出一辙。

除了渠道上的霸道外,格力对同行的打压也使得自己成为“行业公敌”。6月初,格力总裁董明珠炮轰同行,称“现在的无氟空调其实都有氟的”,引来业界一片哗然。遭到了海信、海尔、美的等同行一致反击,最后中国家电协会出面力挺“无氟变频”是主流。

七、解决措施

(一)、一切从实际出发,实事求是,树立正确的品牌形象。

以顾客为中心,以满足消费者需求为目标,树立良好的品质和服务形象。不打虚假广告,不喊空头口号,脚踏实地做好每一件事。

(二)、与时俱进,坚持创新。

摒弃自我满足的态度,坚持科学发展观,通过科技创新提高自身实力,增强竞争力,提升品牌国际影响力。

(三)、增强品牌亲和力 ,与其他品牌互利共赢。

品牌的亲和力包括品牌与消费的亲和力,也包括自身品牌和其他品牌友好相处。这就要求企业既要满足消费者的需要,又不能诋毁损害其他品牌的利益。

格力空调你好我也好

鲁酒创新营销模式研究论文

最近,河南省发布《河南省酒业振兴发展行动方案(2022-2025)》(以下简称《方案》)。《方案》提出,到 2025年,河南省本土白酒规模力争达到260亿元 ,达到河南省白酒销售规模的半壁江山。

其中,仰韶酒业力争突破 100 亿元,赊店老酒力争达到 50 亿元,洛阳杜康力争达到 40 亿元,宝丰酒业力争达到 26 亿元,五谷春酒业力争达到 15 亿元,皇沟酒业力争达到 12 亿元。

豫酒、苏酒、徽酒等省份都面临川酒和黔酒的挤压。得益于国内“双循环”经济的不断深入,加上连续3年的疫情影响,很多酒企面临市场库存压力大,资金回收慢等情况,如何应对名酒渠道下沉,以及新消费模式,其他省份的白酒振兴方案,能不能带给鲁酒振兴发展打破桎梏的“它山之石”?

山东百亿企业众多,鲁酒企业“上不了桌”

河南和山东两省很相似。曾经都是中国产酒大省,销售大省。据资料显示,2021年,河南省和山东省白酒销售体量均在 500 亿元以上,本土白酒销售量在 130-140 亿元左右,市场份额不到总销售量的 1/5 ,本土酒企销售规模难以和名酒企业相抗衡。

河南白酒企业的“六朵金花”和山东白酒企业的“八大金刚”,都普遍存在品牌影响力差、产品价格低、市场服务效果低、人才匮乏、本省工业企业程度化高等问题,制约了河南和山东的酒类企业发展,也让山东和河南的白酒企业成为了一对“ 难兄难弟 ”。

山东省是全国唯一拥有 41 个工业大类的省份。在207个工业类中山东拥有 197 个,其中制造业占 179 个,在全部666个工业小类中山东拥有 526 个,是名副其实的工业大省。

2021年,山东省生产总值突破 8万亿 ,仅次于广东,位列全国第二。据2021年山东企业百强名单显示,山东省千亿以上企业 11 家;1000亿元—500亿元企业 24 家;500亿元—100亿元企业 65 家;排名第100位的企业产值是亿元。

纵观鲁酒 130 余家规模上企业,没有一家能超过 20 亿元的营收,超过10亿元的也不多,也就难怪入不了政府的眼,上不了桌了。

鲁酒走不出山东的原因

鲁酒虽然没有全国名酒,但一样有好品牌,有好酒。孔府家、兰陵、景芝曾行销全国各地,“标王”孔府宴、秦池红遍大江南北。

由于种种原因,现在的鲁酒品牌基本都退出了全国市场,只在山东圈圈里打转,有“ 高峰不显,群山遍地 ”的戏称。

鲁酒瓶颈之一,没有全国名酒 。由于 历史 原因,鲁酒企业在五届全国评酒会上颗粒无收,让鲁酒品牌失去了和其他全国白酒品牌一较高下的能力,也错失了同全国名酒一起站在“黄金赛道”上快速发展的时代机遇。

曾经产销全国的鲁酒品牌孔府家、兰陵等鲁酒产品,只能退守本土市场。随着国内经济高速发展期,消费升级凸起,中国四大、八大、十七大名酒,纷纷攻占山东市场,跑马圈地。

鲁酒瓶颈之二,错失高端市场 。2012年中央八项规定出台后,政务高端酒市场急剧萎缩,白酒消费向个人消费和商务消费转变,“只选贵的,不选对的”成为消费者消费白酒的首选。

反观鲁酒,长期以来产品布局在百元下的低度酒为主,特别是在40-50元价位带产品,成为各家鲁酒企业的主盈利价格带,利润越压越低。近几年,鲁酒各企业纷纷布局次高端和高端市场,但已经失去了最好的时间段,与全国名酒企业的差距愈来愈大。

鲁酒瓶颈之三,尴尬的处境。 目前中国白酒过百亿企业,都是从区域品牌成长为全国品牌,几乎都是全国十七大名酒,并在全国白酒销量大的省份占据一定的市场份额,且省外市场销售额超过本土市场销售额。

其次,没有20亿元以上的销售额,很难布局省外和全国市场,这也让鲁酒企业走出山东缺了“主心骨”。

2021年,五粮液的广告宣传费用已经超过 50 亿元。泸州老窖( 亿)、茅台( 亿)、古井贡酒( 亿)、汾酒( 亿)、洋河( 亿)、水井坊( 亿)都超过了 10 亿元;酒鬼酒( 亿)、今世缘( 亿)、老白干( 亿)、口子窖( 亿)舍得( 5 亿);另外,郎酒、国台、贵州醇等贵州知名酱酒企业广告宣传费用都在5-8亿元左右。

鲁酒瓶颈之四,人才匮乏 。白酒企业缺人才,不仅是鲁酒企业,即使是茅台、五粮液、洋河、汾酒等企业,都存在人才青黄不接。

缺少高端声音 :鲁酒企业内不乏中国白酒大师、中国白酒工艺大师、中国评酒师、品酒师,但在全国白酒行业知名度和曝光度低,缺少在全国白酒行业性会议上发出鲁酒声音的白酒大师。

缺少高级人才 :酒水圈说大不大,说小不小,人才流动性大。俗话说“人往高处走”,鲁酒企业基本在县城内,有的甚至在乡镇,众多高级营销、策划人才不愿意到乡镇、县城,而是向往全国500强、世界500强企业,也导致鲁酒很多企业难以招到优秀的营销人才。

缺少高学历酿酒工人 :酿酒一线工人年龄越来越大,学历越来越低。酿酒是个体力活,无论是翻曲、晾粮、上甑,还是下窖、入库,都是一项繁重的工作,年轻人不愿意从事酿酒工作,导致35岁以下的酿酒一线工人越来越少,有的年龄达到50岁以上。

鲁酒瓶颈之五,高层不重视 。由于鲁酒企业营收和利税在山东企业中排不上名次,也导致省政府对鲁酒企业不太重视。

早在2017年,山东省就提出了“鲁酒振兴”计划,并以10亿元基金助力鲁酒发展;2018年,数十家鲁酒企业成立“高端鲁酒战略发展联盟”等等举措,但与其他省份相比,“雷声大雨点小”,并没有鲁酒振兴带来实质性的意义。

贵州、四川、江苏、安徽、河南等省份,都是实职副省长牵头挂帅,引领本省酒企振兴,甚至有领导开会时直接提出“某省商人,卖某省酒。某省人,喝某省酒”的口号。

鲁酒振兴,谁扛旗?谁崛起?谁在拖后腿?

改革开放40年来,鲁酒伴随着中国酒业的跌宕起伏。曾经的孔府家、兰陵、景芝也代表鲁酒风靡全国;秦池、孔府宴以“标王”名气,迅速走红,一度在中国白酒行业,创下偌大名头。

成也“标王”,败也“标王” 。轰然倒塌的秦池将一众鲁酒企业一并拖下来水······。

鲁酒企业没有倒下,如今的鲁酒企业依然是中国白酒行业的骨干力量。虽然,鲁酒丢掉了产量大省,但还是销量大省。集齐了全国名优品牌的山东白酒市场,战火依然。如今的鲁酒企业,面对严峻的形势,到底 谁在扛旗?谁在崛起?谁又在拖后腿?

鲁酒龙头——国井集团

国井集团,与景芝和花冠为争夺鲁酒老大,一度迷失了方向。抛掉包袱的国井,如今是当之无愧的鲁酒龙头。

低端扳倒井井窖系列,成为国井集团拦截名酒低端市场最大的护城墙;国井国3、国6、国9、国20,涵盖100元—1000元价位带,表现不俗;国井国香发力高端,品牌效应逐步凸显。

国井集团能否走出山东,泛全国化布局,是考验国井集团能否重新竖起鲁酒大旗,成为真正的鲁酒龙头的严峻考题。

鲁酒旗手——泰山、古贝春

泰山酒业近年来稳步发展,“ 五岳独尊 ”系列凭借泰山的名气,在浙江、广东、海南等省市,颇具亮点,也是鲁酒唯一真正意义上走出山东的白酒品牌。

稳如泰山 系列产品,是泰山酒业近年来新开发的产品,仿中天门、南天门的瓶型设计,使得泰山产品具有了鲜明的独特性,打响了泰山品牌文化,成为鲁酒振兴的扛旗者。

泰山的短板反而是本省市场。在济南、淄博、聊城、济宁、临沂等省内其他城市,泰山反而不如其他鲁酒品牌销量。

古贝春集团近年来依托白版在市场热销下,顺势开发了古贝元白版中度酱香,与古贝春浓香白版,形成“1+1 2”的效应,在市场上赢得了消费者的青睐。

北京、天津、河北、内蒙,以及沿海部分城市,古贝春集团也迈出了走出山东,走向全国的步伐。“ 千年大运河,万家古贝春 ”,如今的古贝春从鲁酒骨干企业成长为鲁酒创领企业,与多年来注重品质、创新发展,密不可分。

近几年,古贝春发展势头强劲,泛全国化布局是未来古贝春的关键之战。“守得住阵地,夺得下山头”是所有鲁酒企业必须面对的问题。

腾飞的黑马——云门酒业

一直处于鲁酒边缘地位的云门酒业,作为中国酱香型白酒国家标准制定企业之一,在全国酱酒热的风潮下,顺风飞扬,成为鲁酒振兴中最大黑马。

云门酒业是唯一未进入鲁酒“八大金刚”“九大集团”的企业。由于一直坚持生产酱香酒,低度浓香反而成为云门酒业的副产品。在整个山东都喝浓香酒的大环境下,云门也曾经艰难度日。

借酱酒热东方,做好青州产区,唱响云门酱酒品牌,走出山东,是云门腾飞的关键之战,也是考量云门黑马成色的试金石。

崛起的趵突泉、琅琊台

鲁酒阵营中比较有意思的两家酒企,趵突泉酒业在济南,琅琊台酒业在青岛。

说两家酒企有意思, 其一,两家酒企的副业比主业产值高 ; 其二,两家酒企都对广泛宣传不感兴趣,是真的不感兴趣!其三,两家酒企基本在本地销售。

近年来,才开始走出济南和青岛,在山东省各主要城市设立办事处和销售代理商。

趵突泉泉香系列产品,将泉城济南“泉水”特色融合产品之中,成为创新济南的中高端白酒,已成为济南的特色产品之一。

琅琊台爱我中华系列产品,是琅琊台“海派琅琊香”的创新,是鲁酒企业中显性比较独特的白酒创新产品。

趵突泉和琅琊台两家鲁酒企业,凭借埋头发展,竟然走出了自己的“特色”,成为鲁酒阵营中的中坚力量。

凤凰涅槃——兰陵美酒

上世纪80年代末到90年代初,兰陵酒稳坐山东酒企龙头老大位置,旗下产品一度风靡全国各地。1995年,产量达到了13万吨,成为兰陵酒最辉煌的时期,产销量更是高居全国白酒行业第一名,也是山东省第一家也是唯一的一家白酒上市企业。

1986年到2012年,兰陵集团跌下神坛,失去了最好的发展机会。2012年,陈学荣接手烂摊子,用10年时间,将跌落悬崖的兰陵集团逐渐恢复。

如今的兰陵美酒,摆脱了旧包袱,重新焕发青春,发展进入快车道。优良的品质挽回了消费者口碑,成为临沂人最喜爱的白酒品牌。现在,兰陵美酒如凤凰涅槃,重新树立品牌良好形象,走在了 健康 发展的道路上。

一手好牌,打得稀烂——花冠集团

花冠集团位于山东巨野,崛起于微末。曾经名不见经传的,一度曾濒临破产倒闭。

2002年,首次举办储酒文化节,开创了江北储酒文化节先河。

2016年,冠群芳金冠蓝钻新品上市,凭借70-100元左右的价格和优良的品质,迅速占领山东白酒市场市场,成为花冠的主力大单品,为花冠成为鲁酒领军企业,立下汗马功劳。

急剧膨胀的销量,花冠也是急不可耐的开始抢占次高端、高端市场和多元化经营:置业、投资、澳大利亚酒庄、小额贷款、保险等等。

实践是检验真理的唯一标准。柔酒大师、甲天下、鲁雅香、国花酒等等,每年一个产品,反而放弃了大单品金冠蓝钻,一手好牌,打的稀烂。

批做鲁酒皮的——景芝、孔府家

景芝酒业,鲁酒企业中唯一拥有中国十二大香型——芝麻香型白酒的企业,同时也是白酒芝麻香型国标制定企业,曾经的鲁酒老大。

2014年,荣获“全国质量奖”,是全国第四家白酒(茅台、五粮液、沱牌)企业荣获国家质量奖的白酒企业。一品景芝、“小老虎”景阳春、景芝白干,曾经山东白酒市场最畅销的“三大”白酒品牌。

2021年,华润集团与鼎辉投资分别收购景芝酒业旗下景芝白酒40%和20%的股权。如今,被收购的景芝白酒已经在市场上听不到任何声音了,亦如被衡水老白干收购的孔府家酒业,被金东收购的今缘春酒业。

业内人士对华润收购景芝很看好,而笔者则不看好景芝白酒的未来,到底如何,我们拭目以待。

悲情孔府家

孔府家,“孔府家酒,让人想家!”让孔府家酒如日中天,至今耳熟能详。17年内五次易主,让孔府家酒业逐渐滑向深渊。

2003年深圳万基成为孔府家最大股东,三年后,卷走8000万,还欠下800万的税款。2006年7月,河套酒业草签收购协议,9月,河套集团退出孔府家,孔府家再次回到了国有独资企业。2012年9月,联想旗下丰联酒业全资收购孔府家,2017年,将所有股份转让给文王酿酒。

2018年,衡水老白干并购孔府家,谭小林出任董事长。2022年,刘勇任孔府家酒业董事长。

衡水老板干入主孔府家5年来,在山东市场已经很难听到孔府家的声音了。

留给鲁酒的时间不多了

如今的山东白酒市场被四川、贵州、安徽、江苏等全国名酒和区域名酒抢占,鲁酒失去了宝贵的本地市场。不仅茅台、五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒等一线名酒在山东跑马圈地,甚至一些四川、贵州等地的三四线产品,也在山东抢滩登陆。

品牌集中度越来越高,白酒市场已经进入挤压式增长期,留给鲁酒发展的时间已经不多了。

重塑鲁酒品牌形象 。白酒竞争的本质还是品牌的终极对决!市场不相信眼泪,鲁酒企业要突出各自企业特色,形成“和而不同”的氛围,打造各自品牌大IP。

唱响鲁酒文化内涵 。鲁酒有悠久的 历史 文化传承,有不逊色与茅台、五粮液酿造工艺的非遗技艺传承,但没有讲好鲁酒故事。国井开始讲“万里黄河成就一瓶好酒”;古贝春也开始讲“一条大运河,半部华夏史”,将鲁酒故事传播开来。

聚焦产品体系 。鲁酒企业普遍横跨大香型的产品体系,颇有“挖到篮子里就是菜”的心态。鲁酒还是要以浓香为主,其它如酱香、芝麻香、清香、兼香等白酒香型,可以作为调味酒生产自用,坚守浓香型白酒体系,几十年如一日的打造品牌形象。

专注核心大单品 。大单品成就大品牌,大单品成就大未来。鲁酒聚焦大单品战略是当今消费升级趋势下,高品质表达的新消费需求,回归产品本质进行品类创新,以品质表达感知,实现鲁酒的价值重塑,这是鲁酒打造大单品的内部需要,也是应对外部竞争的需要。

总之,市场留给鲁酒企业发展的时间已经不多了,如何守住根据地,抵御一二线名酒品牌的围剿,抗击外省三四线品牌的蚕食,讲好鲁酒故事,赋予鲁酒品牌文化新内涵,把品牌宣传做好,把消费者培育好,通过场景化、个性化、体验化,拓展市场空间,不断追求创新,大跨步、高昂头面对所有挑战。

转载八部文章提供参考:区域性品牌必须正视两个课题 当前,区域性品牌必须正视两个课题。一是如何构建区域壁垒?区域性品牌如何面对强(八部营销策划公司)大的全国性品牌和区域强势品牌的外部挤压?以河南皇沟酒业为例,其在河南商丘永城县级市场上,年销售收入已经超过8000万元。当地一位企业老板说:“不喝皇沟酒,对不起高全友(皇沟董事长)。”而山东的乾隆杯酒业,其在潍坊昌邑县级市场销售已经突破9000万元。皇沟酒业和乾隆杯酒业都是在白酒包围圈里建立了自己的根据地市场,做到了“我的地盘我做主”。对于区域白酒品牌来说,精耕细作、耐得住寂寞,把最简单、最容易的事做好,小县城也能做出大市场。 二是区域性品牌如何获得持续性增长的“动力引擎”,实现从区域性品牌向全国性品牌的过渡。例如安徽宣酒特贡、临水酒业异军突起的经典案例。 根据北京方德咨询近十年区域品牌研究与实战咨询总结,提出了区域品牌(县级区域、地级区域、省级区域品牌)基于渠道与组织优化,以实现持续性增长的9F策略路径:区域为王的战略路线、产业链优化整合、资本整合、产品横向与纵向结构化体系、品牌物化激活、不对称营销、金蜘蛛网格化工程、营销流程再造、标准化体系打造等。并配合案例阐述,希望对区域品牌快速增长有所帮助。三、构建清晰的区域品牌发展路线图 对于区域性品牌来说,构建清晰的品牌发展路线图是企业首要的经营战略。“区域为王”和“两翼扩张”是战略发展之道,与此相匹配的低成本聚焦战略路线和(八部营销策划公司)差异化竞争战略是路径选择。与企业战略发展对称的是防御型战略和进攻型战略。对于区域性品牌来说,营销模式无定式,清晰的战略规划为基础,合理的资源配置做保障。 对于销售模式的选择问题,则需要充分考虑区域品牌不同的发展阶段。充分调动商业资源,采取贴牌、包销等模式,以商家控价为主导的营销模式,对于资源薄弱的区域品牌来说,是最优的低成本王者之道;而厂商控价一体化模式转型,采取的是结构化多产品群狼战术,是区域强势品牌的不二战略选择。而巧借资本,实现区域品牌的华丽转身,则是最完美的战略性选择。陕西太白酒的成长与发展,就是区域品牌从小到大、由弱到强的完美典范。 案例链接:河北古顺酿酒股份有限公司三年时间实现从零到亿元的品牌突围之道。2009年,破产5年之久的古顺酿酒被民营企业家赵德祥全资收购,引进北京方德咨询机构,实现古顺企业重塑。在对古顺企业和品牌进行了深入的调研之后,北京方德咨询提出了古顺酿酒崛起的战略路线图:第一,品牌战略地图由地方文化品牌到“顺文化”第一酒的消费形态定位战略升级:即由邢台政商务第一酒,到邢台第一酒,再到中国“顺文化”第一酒;第二,市场战略规划图由邢台市第一酒到大邢台第一酒,再到大河北全面布局;三年内,聚焦资源于大邢台,实现区域市场占有率达到50%。渠道模式地图由商家控价模式到厂家控价模式的转型,厂商价值链一体化共建共赢市场。四、1+1+1产业链重组整合 从根本上来看,白酒(八部营销策划公司)产业价值链即基于白酒产业特征的四维价值链:上游供应商价值、白酒企业价值链、下游分销渠道商价值链以及终极消费者价值链。整个产业价值链是一个有机整体,不可或缺。随着市场对基酒资源需求的不断增加,下游厂家对供应商的依赖性就会越强,对上游基酒资源的控制成为竞争成败的核心要素;而分销渠道与上游厂家以及下游消费者的关系同样如此。如何把握行业价值链的核心竞争要素,并将其放大打造成企业的核心竞争力,将决定下一轮区域品牌是否崛起。白酒行业经历了“产品资源竞争”阶段、“渠道资源竞争”阶段、“终端资源竞争”阶段、“资本资源竞争”阶段以及“上游基酒资源竞争”阶段。从一定程度上反应了产业价值链中的各个要素相互博弈的结果,也反映了在不同竞争阶段企业要坚持“1+1+1战略重组”,而非全面要素一把抓而获得市场赢利。 “1+1+1战略重组”盈利模式的使用,对区域品牌尤其是尚待复苏的中小白酒品牌提出三个具体要求。 一是白酒企业能够对不同竞争阶段、不同区域市场的核心要素有着清晰的了解;对于河南、河北、山东、安徽等相对封闭的市场来说,锁定特定区域市场做深做透是一个很好的战略性选择;而对于江浙等开放型市场来说,撒网式捕鱼则是企业获得飞速发展的必然性选择; 二是对企业的核心具备要素要有清晰的判断,是产品开发能力还是渠道控制能力,是(八部营销策划公司)社会资源整合能力还是资本资源整合能力,企业只有清楚知道自己所拥有的核心资源能力,才能够对自身资源进行有效整合; 三是实行“1+1+1战略重组”盈利模式是对企业复苏的一个重要挑战,它在一定程度上是对传统营销模式的颠覆,因此需要企业高层站在企业发展的角度看待变革问题,并积极推动企业战略性重组。洋河能够迅速崛起,在一定程度上是企业高层能够统一共识并积极推动变革的结果;沙河王倒下却很好地说明了企业变革对决策层统一意识的要求。 案例链接:重新掌控主动权,改变“为他人作嫁衣”的销售模式——河北青竹酿酒有限责任公司产品结构升级,厂商共建市场实现双赢的模式。 背景:失去终端掌控力的厂家。青竹酒业是一家拥有两个中国驰名商标的白酒企业,这在国内并不多见。但是,长期的裸价销售模式,导致企业盈利状况很弱,几乎没有控制市场的能力,被经销商牵着鼻子走。因此我们决定从内部改革入手,逐步提升青竹酒业的市场竞争力。据此,我们制定了“向厂商合作的良性模式发展,从打造本埠样板市场开始突围”的策略,同时我们提出了三个策略方向,帮助青竹酒业先稳固徐水市场,再逐步占据保定市场,最终发展成为河北市场五、区域强势品牌:一是由经销商裸价模式到厂家控价的经销模式转型,强化厂商共同做市场;二是由粗放型的市场布局到战略型市场布局,实现1+4战略市场布局模式;三是成立经销商+项目组+咨询公司三维一体的联合体,协助各区域样板市场的打造。成效:2009年~2011年3年的持续性合作,由试点到全面推广,从经销商裸价销售模式(八部营销策划公司)到厂家控价代理模式的成功转型;青竹酒业的经营业绩、品牌形象均得到了大幅度提升,综合利润率提高了55%。六、区域品牌进入资本整合中国白酒第三轮资本浪潮的主题是区域品牌资本整合。对于区域性品牌来说,正充满着对金融资本的渴望之梦。可以判断,未来几年内,中国区域品牌将迎来一股资本整合热潮,随着川酒、苏酒以及徽酒资本整合的完成,鲁酒、豫酒和东北酒将会进入资本整合期。正如一位白酒企业掌门人所说,未来十年,资本改变中国酒业。2011年,中国白酒进入调整期,其显著特征是白酒的品牌格局、竞争层级以及竞争特性都发生了很大改变:中国白酒是一二线白酒的正面竞争,是强者之间的竞争游戏;资源战与品牌战是主题,企业间拼的是资本,拼的是实力。由于受到一线白酒企业和区域中小品牌的双向挤压,营销费用越来越大,竞争门槛越来越高,区域品牌白酒企业对资金的需要与日俱增, 资本企业带来的是资金流与先进的管理理念。但企业担心资本会改变所有权与经营组织结构,甚至会改变企业发展战略,所以资本与白酒的成功整合,关键是经营理念与价值观的重新整合,以顺应新形势下的市场竞争。对于区域品牌来(八部营销策划公司)说,有几种资本路径可以选择。 路径1:寻求资本支持,打造区域市场优势。陕西太白酒业有限责任公司借助华泽集团资本整合,实现企业管理与品牌优化。而借助区域内资本支持,则是最好的区域品牌做大做强的资本整合之路;路径2:同业资本联合,可以有效地规避区域类同业竞争问题,实现做大做强的战略目标。这一点对于鲁酒、豫酒等区域品牌集中区域来说,不外乎是一种共荣发展的有效捷径。如山东花冠整合御思香,景芝整合板桥酒业等。路径3:多元化参股。名酒品牌的成功往往是多年的积累和精耕细作后的产物,而能够一跃成为一线名酒的几乎是凤毛麟角。目前也有不少区域品牌已经积聚了大量的资金,如果本身不具备成为名酒的品牌,可以在这个时候进行资本多元化分配,投资到上下游相关多元化产业,比如参股银行、能源材料等,也可以对产业链比如上游的高粱、小麦,下游的包装材料等进行延伸。多元化的发展,可以从整体上将企业基础做大,然后反哺主业。七、横向产品结构与纵向产品结构战略要相匹配区域酒类品牌普遍面临一个问题:产品结构化体系缺失。具体体现在:产品线混乱,缺乏战略主导产品,或战略主导产品低端化、老化严重,渠道商与终端商积极性严重不足,企业不愿意也没有能力推广中高端产品,使得企业发展后劲不足。我们通过对近6(八部营销策划公司)0家区域品牌进行咨询服务后总结得出,区域品牌要想获得持续性发展,需要构建清晰的产品结构体系,实现横向产品结构体系与纵向产品结构体系的战略匹配,方能实现区域品牌的长远发展。横向产品结构体系主要是实现企业老产品的合理升级问题;纵向产品结构体系主要是实现品类细分化市场,采取多产品群狼战术,有效阻击竞争对手,构建产品壁垒。低档畅销老产品承担着快速回笼资金的重担,企业不能轻易放弃老产品。但同时企业也面临着一系列问题,一方面渠道与终端利润摊薄;另一方面产品面临老化,消费者消费信心不足,这就需要企业针对老产品进行战略升级。老产品战略升级核心策略为“提价”与“横向多元化”。老产品必须通过提价来满足区域与终端对产品利润的需求,否则老产品必然死于渠道抵制。而提价的核心在于老产品的升级,或产品品质升级,或产品防伪升级,或产品包装升级。老产品战略升级采取“横向多元化”,是保证老产品活化最关(八部营销策划公司)键的策略,主要通过两个层面横向多元化发展,一是渠道优化,或采取老产品总经销模式,或削减、优化中间渠道环节,采取直分销模式,保证渠道间的良性发展;二是老产品细分多元化,采取分产品代理模式,或推出喜庆版,或推出商务版,满足渠道间产品的稳定性。本文以陕西省太白酒业有限责任公司针对“普太白酒”的战略升级,与正一品文王贡酒和高炉家酒的困惑为例,针对老产品升级问题进行详细分析。 案例链接:陕西太白“普太白酒”如何进行“升级换代”? 面对普通太白酒出现品牌老化的情况,公司决定对其进行品牌升级,每瓶产品的零售价格提高到10元,较原来老太白酒提高了2元,外包装每件由20瓶改为12瓶。 首先是瓶型的升级,新酒瓶比老酒瓶高大,原来的酒瓶里盛装的是500ml的酒,现在每瓶多了50ml,改为550ml了。其次是口感和品质也有所提升,酒体更加丰满,口味有所变化,并在酿造技术上做了改进。新普通太白酒仍为兼香型。样品酒研制出来后,公司数次提供给专家、消费者及经销商进行品评,针对他们提出的意见进行改进。经过近一年时间的反复调制,新普通太白酒的口味、口感更醇、更香、更绵,更适合大众消费者。在瓶盖工艺的设计上,新普通太白酒采用的是拧断式瓶盖。以前的瓶盖不易开启,还容易划伤消费者的手。改进后的瓶盖一拧即开,方便饮用,同时也在细节方面体现了公司的人性化设计。增加了防伪功能,防止假冒伪劣酒在市场上流通。新普通太白酒在标签、瓶盖上都新增了(八部营销策划公司)防伪标识,瓶盖顶上印有彩色图案,工艺复杂,成本大,不易仿冒。同时在瓶身上增加了“过度饮酒有害健康”的警示语,以提醒消费者“适量饮酒,健康饮酒”。 升级后的老产品很快得到了市场的认可,上市后仅一个月,新增加了70多家经销商。同时,新普通太白酒很受消费者的喜爱,经销商销货的积极性更高了。 据陕西延安一经销商透露,新普通太白酒从2007年4月面市以来,市场反响很好,卖得相当不错。要求经销新普通太白酒的经销商越来越多,仅关中地区的新经销商就达到了70多家。 对于区域品牌来说,实现纵向产品结构体系是企业持续性发展的关键策略。差异化细分品牌切割,主攻黄金价格带。针对安徽市场,30元~200元中高端价格带是古井贡酒、口子窖、迎驾等区域强势品牌的主导价格带,200元~500元价格带是郎酒、洋河蓝色经典等二名酒主导价格带;10元~30元中低端价格带是区域品牌主导价格带,30元~200元中高端价格带与200元~500元次高端价格带,是区域品牌主攻的黄金价格带。区域品牌的地域文化基因以及产品支撑能够推动中高端与次高端价格带的快速培育,关键是营销系统与营销战术的打造。迎驾贡酒产品线结构化战略突围,其构建了迎驾糟坊、百年迎驾、迎驾星级(金星银星)、生态年份酒清晰的产品架构,使得企业获得持续竞争优势。 案例链接:安徽文王贡:产品创新,再现老品牌新春天;专家级文王贡:开启徽酒商务型低度、时尚、高价值时代 背景:徽酒的抱负与文王的困惑。徽酒的魅力源于它有一颗永远“不安分”的心。当前,以古井、口子窖、迎驾为代表的徽酒品牌已经不满足于仅在省(八部营销策划公司)内拥有高份额的市场占有率,开始加速全国化进程的步伐。而以文王贡、高炉家、种子为代表的省内强势品牌,正不断对中档价位市场进一步细分,以实现全省通卖。 谈及文王贡酒,它是徽酒中低端白酒品牌中当之无愧的王者,它曾经在安徽创造出无数的佳绩。然而在新一轮的增长潮中,文王贡并没有跟上徽酒发展的节奏,被其他优秀的徽酒品牌甩开了距离。这一发展之惑,直接促成了其与我们的战略合作。 沟通:新定位,分商务用酒的一杯羹。随着我们对安徽市场调研的展开,发现安徽政商务白酒消费容量增长强劲,将面临一次新的白酒消费升级。第三产业的迅速发展为安徽带来了商务用酒的新潮流。因此,我们认为文王贡酒必须抓住此次契机,在竞品都在诉求年份和历史的形势下,迅速占领商务用酒的领袖地位,实现从原来“老百姓的酒”向“商务白酒”的角色转变。因此,随之而来的是与之相匹配的新营销模式的构建。笔者认为:“中高端产品的上量需要厂家控价前提下的新厂商合作模式,而不是传统的分销模式,因此,新营销模式的构建是文王贡酒新品牌形象打造的保障,我们将致力于为文王贡酒导入专业的新产品品牌办事处,为文王的发展插上助推器。” 决策:实施品牌产品化,引导安徽“低度、高价值”白酒消费新潮流,营销需要想象力。研究成功企业的发展路径,我们总能发现,在不同的发展阶段,其一招一式都大有规律可循。在巩固期沉着稳健,在突破期则大开大阖,动静之间将进攻的节奏与艺术展现得淋漓尽致。 鉴于此,八部营销认为,当前文王在欲破而未破的当口,须以大胆的手法来提升其品牌形象与档次,其中,品牌产品化的实施是核心点。因此,在文王意欲推出中高端产品“专家级”文王贡的情况下,我们全程参与其中,开始了品牌产品化的倾力打造。 打造方向一:低度。消费理念的悄然转变,白酒消费新生代的消费特性,国家之于白酒行业相关限制政策(八部营销策划公司)的出台等因素,正在引导着传统白酒走向低度化。在度数方面,徽酒与川酒、豫酒一样,普遍度数偏高,主流品牌的度数均以高度为主。我们结合白酒度数的潮流所向,以及当地消费者对白酒度数偏好变化方向的前瞻性判断,力主“专家级”文王贡酒向低度、优质发展,抢占安徽低度商务白酒第一品牌的位置。 打造方向二:高价值。低度白酒如何与优质白酒划上等号,是一个很大的行业课题。而在这一问题上,笔者认为,文王贡酒在这方面是极具优势的。文王董事长刘素敏是安徽省内唯一一位酿造专业科班出身的企业领导人,在她的领导下,文王的酿造工艺处于领先水平。在具体的品牌塑造上,我们从四个方面,将“专家级”文王贡酒的“优质、高价值”的核心诉求点清晰地表达了出来。将“专家品牌”作为品质的核心诉求,品牌诉求实现100%聚焦;见证数字力量,品牌诉求数字化。将品牌(八部营销策划公司)领先的技术优势具像展现;目标消费群升级,“专家”形象高端化、时尚化,给品牌附加以无可比拟的无形价值;媒介传播内容的一致性、持续化。围绕“领先品质”的诉求,广告内容保持前后一致,持续传播,提升品牌影响力。 成效:有着正确的策略指导,又有科学的组织、资源配衬,专家级文王贡酒上市仅一个多月,便完成了3000余万元的销量,当前销量佳绩正在持续……一个“低度、高价值”的徽酒商务新时代已经开启。

保险营销模式创新研究论文

可以尝试去看看促销策划方面的书,以及那个市场营销关于保险方面的书,因为我学的是保险,专业又是营销与策划,所以对这方面的有一点了解,助理营销师有两本书,都或多或少和保险挂钩了。

保险代理人考试时发的培训书里或保险代理人员继续教育书本里面有你所要的全部资料,可以咨询一下任何一家保险公司,最好是人保财险购买,也可以找有书的朋友借,也可以到书店去买。有了这本书你绝对会满意。

序号 毕业论文参考题目1 财产保险市场分析2 家庭财险的现状与前景3 农业保险的模式探讨4 对发展县城保险的探讨5 企业财产保险发展的思路6 企业财产保险应注意的主要问题7 防灾工作在企业财产保险中的地位8 涉外企业财产保险的经营现状分析9 论利润损失保险的承保10 财产保险和寿险营销制度的比较11 保险公估在财产保险理赔中的作用12 《健康保险管理办法》与我国健康保险的发展13 《健康保险管理办法》在我国健康保险专业化经营中的作用14 浅谈我国健康保险改革15 财产保险公司经营短期健康业务所面临的问题16 农村新型医疗保障体系之研究17 农村新型医疗保障体系建立健全的重要意义18 意外伤害保险和相关责任保险的异同19 重大疾病保险关于疾病释义标准化研究20 重大疾病保险关于疾病释义标准实施的意义21 健康保险欺诈行为表现和防范研究22 意外伤害保险产品的设计与营销渠道之间的关系与研究23 浅论寿险公司经营风险及其管理24 浅论寿险营销模式的创新25 关于开拓我国农村寿险市场的思考26 浅析寿险营销队伍的稳定与提高27 关于寿险产品条款的通俗化研究28 寿险公司客户关系管理模式初探29 关于寿险公司产品创新的思考30 健康保险经营风险及对策研究31 启用新生命表对寿险公司业务经营的影响32 银行代理业务发展模式的创新与思考33 企业年金市场的发展前景34 企业年金发展的金融环境分析35 我国企业年金制度及其监管模式初探36 中国社会医疗保险的制度设计分析37 老年护理保险产品的市场定位及发展展望38 网络时代的寿险营销策略及方法初探39 中国农业保险的模式选择40 中国地区间保险市场发展比较41 寿险公司退保风险管理初探42 诚信建设是寿险公司生存发展的基础43 中国农村保险供求分析44 浅析财/寿险公司的产品结构优化策略45 论保险营销渠道的优化创新46 对保险“三进入”策略的探讨47 保险中介机构可持续发展研究48 升息周期背景下的保险营销策略研究49 对促进农村保险发展的制度建设研究50 对中国现有“三农保险”模式的研究51 县域市场保险宣传策略研究52 县域市场保险营销渠道策略研究

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初创新媒体营销模式研究论文

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浅谈新媒体营销优势及方式

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播时代。 并且出现了网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。下面我通过本论文为大家介绍新媒体营销优势及方式。

论文摘要: 新媒体已经深入人们的生活,并在传递信息方面发挥着重要的作用。分析新媒体营销的优势,把握新媒体营销的方式,对营销企业显得尤为重要。

论文关键词: 新媒体;新媒体营销;微博;微信;客户端

移动互联时代,新媒体工具不断的增加以及迭代更新,不得不承认,我们的社交活动已离不开新媒体,包括微博、QQ、微信等等,相信生活中绝大多数的移动用户不管有事没事,每天都会习惯性地打开那些社交工具,可见,用户对新媒体工具的依赖正是营销者看中的一大客户群。由此,每个聪明的营销者都不会轻易放过这个肥腻的市场,做移动互联网的营销首选新媒体是再正确不过,哪怕最初只是以社交为目的,通过这些平台去认识更多的人,让更多的人主动关注你,这也将是营销资源的累积。

1 新媒体营销的概念

新媒体的概念

新媒体的概念在1967年就被提出了,那个时候新浪、腾讯还没有博客、微博,更没有微信,百度正准备上市,优酷土豆还没成立……关于新媒体的界定,清华大学熊澄宇教授认为“首先,新媒体是一个相对的概念,新对于旧而言;其次,新媒体是一个时间概念,在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态;第三,新媒体是一个发展概念,它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”,即新媒体要不断更“新”;当前,互联网全面进入移动互联时代,随着智能移动终端的普及与多样化及大数据云计算能力的发展,微博、微信、微视频、手机客户端成为新媒体的典型代表。

新媒体营销的概念

新媒体营销是在新媒体发展的基础上,通过新媒体这种渠道开展的营销活动。

传统的营销追求的是所谓的“覆盖量”(或者叫到达率),在报刊杂志上的体现就是发行量,在电视广播上的体现就是收视率,在网站上,便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上,便可以达到较多的注意。这种传播方式本质上属于宣传模式基本上传播路径是单向的。

与传统的营销相比,新媒体的营销模式,突破了传统的营销模式,不仅仅能够精确的获取访问量,甚至能够收集整理出访问的来源、访问的时间、受众的年龄、地域、以及生活、消费习惯等等。这样比传统营销更精准、更有效、更节省时间。而且事实表明,采用新媒体营销将会使企业能够由单极向多极发展,选择更多;企业更有效收集客户资料,针对目标客户营销;降低成本,提高效率;更快更好的进行企业品牌宣传。

总的来说,新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

2 新媒体营销的优势

信息公开透明

在这些新媒体平台上,所发布的信息都是公开透明的,每一个用户都可能成为信息的传播者,一则轰动的消息又或者一篇有趣的内容在社交圈中分享出去,能够引起用户共鸣的,他们会选择主动转发和传播,不但成本小,而且营销效果好。

在此之前有个重要的前提,那就是所发布的信息对用户来说是有价值的,若你只是一个普通企业或者营销者,本来就没有基本的公信力度,如果一开始就在为做营销而做内容得话,所谓的广告不断刷屏,你的用户也将拒而远之。因此,做好内容是关键,让用户自然地认可和接受,久而久之,他们习惯了主动去关注你,营销效果也就水到渠成。

另外,抓住新媒体的这一特点,要善于创造和利用机会,以关注热门事件刺激营销内容的传播为例子,最常见的是事件营销。就如前几天发生的.“优衣库试衣间”事件,短短的时间内引发的转载量已达数亿,可见新媒体营销的力量,这种借势营销的方式是事半功倍的好方法。当然,这是一个极端的例子,因为对于一些不那么正当的炒作或者是营销策划,在达到营销效果的同时也担负着一定的风险,炒得好便是营销,炒的不好将会自毁,在善于创造的同时更要量力而行。

用户目标精准

在新媒体平台上,营销者可根据用户的资料信息、发布内容和显示出来的地理位置判断哪些是自己的目标用户,对于用户的喜好,兴趣方向一目了然,从而可加强对这部分用户的有可能关注的内容进行分享,当他们需要的时候也就会自动找上门。

假设你的营销产品是关于旅游业的,在你的社交圈中,多多关注那些经常晒旅游照片,各种吃喝玩乐内容分享的用户,研究他们的需求方向,分析得出他们的购买力,对于自身产品的定位定价都有一定的帮助,适时营销,必然会有收获。

用户互动性强

新媒体最初是以社交互动为主要目的,然后以此为基础发展成营销。以微信微博平台为代表,营销性质最强烈,对于发布的每一篇内容,用户可通过点赞评论给予商家一种反馈,在获得这种信息之后,营销者便可对自己的营销方式作出调整,可见,每一次互动都可看作是营销的成果。

当然,除了商家不愿错失新媒体的营销机会以外,新媒体也不愿错失给商家带来营销的机会,QQ近期新增的公众号服务功能,也是为营销而生,起初QQ只有空间、邮件、群消息推送可称为营销途径,局限性较大造成用户对营销的反感,如今开启公众号,将营销更加正规化。

3 新媒体营销的方式

微博营销

微博营销就是利用以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享的微博这个新型的媒体,企业通过每天更新的内容跟大家交流,或者发起大家所感兴趣的话题,同时发布宣传企业新闻、产品、文化等企业相关信息,慢慢地形成的一个固定互动交流圈子,从而达到营销的目的。

微信营销

微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势,借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。微博的天然特性更适合品牌传播,作为一个自媒体平台,微博的传播广度和速度惊人,但是传播深度及互动深度不及微信。微博好比一个人下面有几万人听众的演讲场合,更有广度,而微信好比两个好友冬日下午在茶楼泡上一壶普洱茶席地而坐,更有深度。

APP客户端营销

APP营销即应用程序营销,是指通过定制手机软件、SNS及社区等平台上运行的应用程序来开展的营销活动的总称,其中APP亦即英文Application的简称,而当前的APP营销多指第三方智能移动平台的应用程序营销。

随着智能手机和iPad等移动终端设备的普及,人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式,而目前国内各大电商,均拥有了自己的APP客户端,这宣示着中国的移动营销时代已经“燎原”。

在新媒体不断发展并对人们的生活产生越来越重要影响的时代背景下,营销企业必须适应新的传播时代,更好地利用新媒体,对广告进行精准有效的投放,从而使广告发挥更大的传播效果。

3 态度

互联网与其他营销手段之间的影响非常强烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《营销传播期刊》(Journal of Marketing Communications)上发表了一篇文章,文章指出,消费者在访问某品牌网站后将更倾向于对该品牌产生正面联想。

信任度

为了更好地利用互联网,学术界进行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《产品及品牌管理期刊》(Journal of Product and Brand Management)2004年版中探讨了互联网环境下的品牌信任度问题。他指出,在互联网情况下,并不是所有的传统信任建设策略都能发挥作用。网络安全、个人隐私、品牌名称、口碑、消费者上网经验以及广告信息质量,这些因素都对建立品牌信任度产生极大的影响,也只有当这六个因素同时具备时,才能够建立消费者对品牌的信任。

互动性

Wendy Macias在2003年秋季版的《当今热点与广告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)发表文章,研究网站的互动程度对消费者理解网站内容的影响。经过研究,她指出,越高的互动程度越有利于消费者理解网站的内容。

娱乐性

Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互动营销期刊》(Journal of Interactive Marketing)上发表文章,考察了网站上娱乐和互动内容的效果。研究表明,娱乐元素中加入更多的品牌特征,将提高消费者对品牌的回忆度。此外,网站越有趣,消费者再次访问的机会也就越大。

正当互联网通过电脑不断延伸的同时,手机也逐渐成为营销者建立品牌资产的一项重要工具。

参考文献

[1]熊澄宇.新媒体与移动通讯[J].广告大观・媒介版,2006,(5).

新媒体下酒店营销论文

微信是国内首屈一指的网络社交平台,用户已经超过4亿人。那么,新媒体下如何进行酒店营销呢?

一、新媒体下酒店营销所面临的机遇与挑战

在新媒体下,酒店营销所面临的机遇与挑战可概括为复杂性、互动性、全球性三个方面。机遇与挑战并存,这是当前酒店营销所无法回避的现实,具体如下:

1复杂性

新媒体环境下,各方面的信息纷繁复杂,难以对其进行精确的判断与筛选,以至于酒店所想要传达的营销信息往往被一些垃圾信息所覆盖,无法第一时间传输到消费者的视野当中,难以实现预期的营销效果。同时,不同的信息传播者所代表的利益诉求也不同,其在新媒体上自由地表达自己的观点,形成强大的社会舆论力量,不排除诋毁同行的可能性存在。

因此,在新媒体环境下,酒店在面对高度透明化的信息传播环境时,无论是对社会,还是对消费者,想要产生理想的导向作用是非常困难的。鉴于此,酒店需要利用新媒体做好舆论引导工作,积极维护自身的社会形象,为广大消费者提供最全面、最客观、最真实、最及时的信息,以获得消费者的信任。进行宣传时,酒店需要掌握话语权,设置具备强大吸引力的话题以供讨论,为酒店打造有利的舆论氛围。

2互动性

新媒体为酒店搭建了快速便捷的营销与交流平台,其与生俱来的互动性有助于酒店及时而准确地掌握消费者的心理诉求,第一时间做出市场反应,抢占消费者资源。消费者也可以通过新媒体了解到酒店的各方面服务信息,并根据自身的实际情况作出合适的消费选择。与传统的单向营销沟通方法相比,新媒体的互动性更加人性化,易获得消费者的认可。酒店与消费者利用新媒体进行互动的主要内容是酒店的服务、价格、环境信息等,而消费者也将自身的意见与需求反馈给酒店,并对酒店的服务进行点评。酒店与消费者在新媒体之下的互动,其本质就是对自身产品与服务的推广,把握好这一环节,酒店的知名度会大增。

3全球性

新媒体下的酒店营销范围得到了扩大,信息传播的速度非常快,世界各地的消费者均可在最短的时间内了解到酒店的相关服务信息。新媒体下酒店的营销市场是全球性的,其目标客户可在全球的范围之内寻找,不仅仅局限于某一个地方,酒店的影响范围得以扩大。

自我国加入WTO以来,国内的酒店行业发展非常快,利用媒体如微博、微信、视频等,酒店市场营销载体的丰富所带来的直观效果就是酒店主动权的增强,酒店的营销业务自此走向立体化与多样化,产品与服务的吸引力大大增加,刺激消费者的消费热情。新媒体营销的成本较低,拉高了酒店用于市场营销资金的性价比,节约了酒店的营销成本,持续性的新媒体营销策略的实施也成为了可能。

二、新媒体下酒店的正确营销策略

许多消费者对传统大众媒体的依赖性有所下降,尤其是年轻群体,更是网络媒体用户的主力军,与传统的大众媒体相比较,他们更愿意接触快捷而方便的新媒体。传统手机也被智能手机取而代之,线上活动以及网络购物等具有非常大的发展空间,新媒体将会是未来营销市场的主流趋势,酒店利用新媒体进行营销推广具有高度的可行性。

1利用酒店网站进行推广

酒店网站推广的优点包括投资低、回报高等,是一种比较有效的营销模式,有助于提高酒店的品牌知名度。然而,目前我国部分酒店却并未能认识到利用酒店网站进行推广的重要性,其网站仅仅是极其简单的形象展示窗口,再加上技术维护人员的缺乏,无法实现定期更新,电子商务的开发与应用更是无从谈起,导致酒店的品牌价值一直无法得到质的提升。

酒店网站作为性价比非常高的营销渠道,最大限度地保证酒店服务信息的时效性。因此,酒店的经营者可将OTA的部分预订份额转移到网站之上,制定具有针对性的在线直线营销方案,将直接预订作为行动方案的最高准则。

如:制定一份合理的奖励方案,以酒店网站为载体进行营销推广,为长期以来一直惠顾酒店的客户提供奖励,奖励的形式可以是免费早餐、房型升级、纪念礼品等,也可以在酒店的前台位置粘贴宣传单,以吸引顾客通过网站进行预订,最大限度地发挥酒店网站的营销价值。

2与团购网站建立合作关系

在日常生活当中,团购可谓无处不在,团购网站的发展速度非常快,如“糯米网”、“拉手网”、“美团网”等类型的团购网站比比皆是,这些团购网站作为消费者进行网络购物的焦点场所,具有不容忽视的营销作用。当今社会的生活节奏非常快,人们的消费选择逐渐倾向于网络团购,酒店与团购网站建立合作关系,可借助团购网站来提升自身的知名度与品牌价值,并及时对价格进行适当的调整,宏观调控客流量,在客流量大的时候,可采用选择性让利的策略,以起到吸引消费者的作用。

酒店与团购网站建立合作关系,其营销策略可概括为“旺减淡加”,即在旺季的时候,适当削减团购的优惠,而在淡季的时候,则可以适当增加团购的优惠。然而,酒店团购仅仅是一种辅助性的营销渠道,营销市场的主流仍然是OTA,因此酒店营销人员需要在团购、分销、直销三者之间寻找到合适的平衡点,积极拓展酒店的营销渠道。

与团购网站建立合作关系的酒店营销策略目前已经得到了广泛的应用。如“7天酒店”、“如家酒店”等大型经济型酒店,很好地利用了团购网站提升自身的品牌价值,而非直接通过团购进行销售,培养了诸多的潜在性客户,等同于打通了一条获取客户的新通道,有助于提高酒店的经济效益。

3微信营销

微信是国内首屈一指的网络社交平台,用户已经超过4亿人。当前,酒店行业对微信这一社交平台的利用程度并不高,尚处于发展阶段,利用微信进行酒店营销具有非常广阔的发展空间。

针对商旅客户而言,移动互联网应用是其必备品,酒店可通过微信与客户及时进行沟通与交流,将酒店的各方面信息向客户传达,包括服务范围、价格、优惠等内容,而客户也可以通过微信,将自身的想法以及诉求反馈给酒店,这对于酒店与客户双方均有益处的,无论是初次预订,还是二次预订都可以通过微信顺利完成,省了诸多不必要的环节,为客户提供方便快捷的服务,以起到包揽“回头客”的营销目的。

酒店可以通过微信建设比较成熟的会员奖励机制,如渠道折扣、积分奖励等,以此来提高酒店官方微信账号的.活跃度,积攒更多的人气,培养潜在的客户,同时也可以借此来维护会员客户的忠诚度。

早在2012年,国内部分酒店正式开启微信客户订房服务,这对于我国的整个酒店行业是一次重要的启发,尤其是节假日,微信营销渠道所能为酒店带来的经济效益非常可观,诸多先前培养的潜在客户此时均变成了现实的客户,酒店的品牌价值与经济效益均得到了大幅度提升。

4微博营销

除了微信,微博同样是国内主流的网络社交平台,酒店通过微博进行营销的核心作用在于把酒店最新推出的产品以及服务的相关信息及时地传达给人们,以培养潜在的客户。

人们通过手机等移动终端可快速知道酒店所传达出来的信息,无论是客房预订,还是宴会预定均可以通过微博直接完成。微博营销与其他新媒体营销渠道最大的不同之处在于人们可以自由地对酒店在微博上所发布的信息进行评论与转发,而酒店也可以对潜在客户心存的疑惑进行详细的解答,并向其推荐合适的服务。

酒店利用微博进行营销,能更好地利用名人的知名度资源。例如我国某大型连锁酒店与国内某知名的电视栏目组确定合作关系,酒店长期为电视栏目组的成员提供食宿,而电视栏目组也授权酒店方使用自己的品牌与商标进行营销推广,这是一种双赢的做法。

在很短的时间之内,酒店的官方微博粉丝大幅度增长,酒店所发布的信息也获得了数万次的评论与转发,收到了预期的营销效果。酒店还可以在微博营销的传播促销功能上集中力量,通过关注粉丝的信息反馈,酒店可及时对自身的不足做出改进,将微博作为营销工具与管理工具的结合体,所能产生的营销价值非常大。

三、总结

在新媒体时代下,酒店的营销渠道可以有更多的选择,市场推广与广告宣传的途径得到极大丰富,酒店应该根据自身的实际情况,审时度势,选择适合自身的新媒体营销渠道,致力于打造酒店的品牌价值,以新兴媒体的技术变革为契机,大力引进新型科技产品,全面提高酒店的市场竞争力。

新媒体对企业有什么用处,企业应该如何用新媒体来做营销?简单阐述一下我所认为的新媒体营销的框架结构。第一阵营第一阵营新媒体包括:微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。一、微信平台微信活跃用户10亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。具体而言,在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。1、微信公众平台的功能定位(1)移动端的入口以网贷行业为例,移动端在成交量和用户增长量上,均已超越了PC端,发挥微信公众号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。(2)移动端的用户服务基地以网贷行业为例,可提供诸如:在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。(3)用户拉新通过优质内容生产(如:朋友圈疯传的创意H5)、推出微信营销活动,利用社会化媒体的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。(4)用户转化通过开展微信营销活动(如:微信粉丝投资送红包),将微信公众号粉丝转化为平台投资用户,提高单个用户投资额。(5)用户活跃和留存通过微社区搭建运营、开展用户运营活动(如:每日微信打卡)等形式,强化用户互动,提高用户粘性。(6)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,微信公众号是信息披露的重要途径。2、微信个人号的功能定位客户服务工具。微信订阅号打开率低,互动形式受到限制;微信服务号,互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为多样,能够为用户创造更佳服务体验。3、微信群的功能定位用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群,微信群作为用户社群运营平台,不足在于:功能较少,社群管理较为困难。优势在于:用户打开频次更高,用户体验更佳。4、微信广告资源(1)微信朋友圈广告按效果付费,微信系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。(2)广点通广告按效果付费,微信系统广告,也就是微信公众号末尾的Banner广告。(3)微信大号广告之软文广告常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号,其广告形式易于被粉丝接受。(4)微信大号广告之硬广文章优点是简单粗暴,坏处是阅读体验和转发率差,如p2p推广文章《再见,余额宝》。(5)微信大号广告之视频贴片因为是口播+品牌露出,因此效果较好,但要考虑到合作周期和价格。二、新浪微博平台近两年,有观点认为微博活跃度下降了,“周边的好多人都玩微信,都不怎么玩微博了”,这不过是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒体,微信是社交IM,所以,王宝强事件之后,“旅游观光线”出现在微博上,而非出现在微信之上。另一方面,持微博活跃度下降观点的人,忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报,自上市以来,微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言,在微博平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微博企业自媒体和微博广告资源。1、微博企业自媒体功能定位(1)用户拉新微博作为社交媒体,基于其社会化自传播特性,传播速度极快,因此,微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体,快速拉升品牌声量。(2)用户活跃和留存通过品牌与用户的互动,通过微博提供增值服务,提升用户对互联网金融平台的满意度,提升用户粘性。(3)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,企业微博是信息披露的重要途径。2、微博广告资源(1)粉丝通广告按效果付费,新浪微博系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。(2)微博大号广告之软文广告利用微博大号做推广,看重的不仅是大号的流量资源,还有大号的信任背书效果。(3)微博大号广告之硬广部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。三、问答平台(知乎、分答、百度问答、360问答)常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定位如下:1、辅助SEM由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。2、流量渠道一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。四、百科平台(百度百科、360百科、互动百科)常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“,但它的江湖地位依然不可撼动,百科平台的功能定位如下:1、辅助SEM由于百科类平台权重都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。2、提供信任背书金融的本质即信任和风险,百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。第二阵营第二阵营新媒体包括:直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势,这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地,初创互联网金融企业的占位阵地。一、直播平台(映客、花椒、一直播)网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。当网络直播与互联网金融结合,网络直播便在信息披露,用户沟通,宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下:1、信息披露直播相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式,通过网络直播做信息披露,可以超越地域的限制。2、品牌宣传直播如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。3、网红代言直播通过网红主播在直播中的推荐,或是人气主播直播理财内容,从直播平台中吸引用户。4、理财专家直播理财专家直播,不仅可以提高用户活跃度,也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次,专家在直播平台上对产品进行介绍,往往更容易被用户所接受,用户在观念上被说服,会产生更大的用户粘性,提高品牌忠诚度。5、客服沟通直播网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。6、娱乐活动直播互联网金融平台可借势节日或者社会热点,发起线下活动,线上直播,让用户与品牌“玩”在一起。7、线下互动+线上直播整合传播与微博、微信类似,网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役,需充分发挥各个媒体渠道的优势,综合运用线上线下传播资源。二、视频平台(秒拍、美拍、优酷)2016年,视频内容正经历着前所未有的增长,但到目前为止,视频内容的增长还未到达顶峰。根据有关数据预测,到2017年,将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今,许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局,这主要包括了:品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言,视频的营销的方式如下:1、短视频大号之贴片广告通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。2、短视频大号之内容营销内容营销显然不是传统的广告植入,内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容,内容即广告这种原生广告形式,才是未来的趋势。3、短视频活动营销可基于短视频平台开展营销活动,如有奖视频创作大赛,用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台,鼓励网友原创并和分享。4、拍摄平台短片解答客户疑问用户对平台的信任来自深度了解,制作短片,介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。5、将金融产品制作过程整合成视觉展示以车贷p2p为例,可用短视频展示标的背后的业务操作流程,诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节,让标的更加透明。6、展现品牌文化短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会,可拍摄制作公司团建活动视频,节日员工采访视频等。三、音频平台(喜马拉雅)相比过度开发的开屏(视觉)广告,音频的闭屏特点,更有效地让品牌信息触达用户,这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式,相比视频、文字等其他媒体,音频具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下:1、音频内容中植入广告选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。2、搭建音频自媒体品牌直接进入音频平台,建立自己的音频自媒体,互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。3、策划定制专题节目往往根据互联网金融平台和产品特点,与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。第三阵营第三阵营新媒体包括:自媒体平台(除微信公众平台之外)和论坛平台。这两类平台,就互联网金融产品而言,营销/运营工作投入产出比相对较低,这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。一、自媒体平台(不包括微信公众平台)这里的自媒体平台包括:QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台 搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台,但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台,入驻这些自媒体平台的目的如下:1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系,具有庞大的流量基础;不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源,不仅可以分一杯搜索流量的羹,也是品牌公关新渠道;有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此,这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光,并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。2、新阵地占位自媒体平台格局变迁,提前占位,不错过机会。二、论坛平台(百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛)鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国最大的搜索引擎的特殊性,百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂,与互联网金融的目标客户有一定出入,但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下:1、辅助SEM以豆瓣网为例,豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用,一个是豆瓣日志,一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后,只要是关键词拿的准,慢慢精准的自然流量就会多起来。2、用户社群运营百度官方吧可用于用户社群运营,百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强,用户与用户之间的交互,让用户寻找到社群的归属感。3、培养意见领袖塑造(网红)培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。4、发帖推广发帖推广难度越来越大,因此,对于发帖板块选择,发帖内容,发帖方式都提出了非常高的要求。

酒店营销创新研究论文

节假日酒店营销论文

酒店利用一年四季的所有节日开展相应的营销,将节假日意识贯穿于酒店营销的各个环节,那么,节假日酒店如何营销呢?

一、酒店节假日营销的涵义

酒店节假日营销的时间段酒店节假日营销是一个特殊时期的酒店营销活动,目前对假日的理解有两种:一种理解认为假日指的就是我国的长假,例如:五一、十一和春节;另一种理解认为除了这三个时段的长假以外,其它所有的中、外的节假日都应包含里边,例如中国的端午节,西方的圣诞节等等。

二、节假日的特征和酒店假日营销

节假日指的是特殊的纪念日、传统的进行庆祝活动或祭祀的日子及国家法定的放假或者休假的日子。酒店的假日营销活动以益利为最终目标,其在假日营销活动也是依据每个假日的具体特征来策划相关的营销方案。以下笔者在阐述节假日特征的同时来分析了酒店在节假日营销方面应注意的事项,浅谈拙见,以为探讨。

(一)节假日的种类多而意义不一样我国的节假日种类很多,而且每个假日都有自己独特的背景和文化内涵。因此酒店节假日的营销活动的策划必须要有针对性,要因节而异,根据不同的假日内容选择与之对应的营销方案。

(二)因人而异,策划酒店节假日营销方案每个节假日的倡导者是不一样的,每个节假日所涉及的客户在数量上也是不一样的。因此一次成功的酒店假日营销活动的策划也要有相应的针对性。在市场竞争日益激烈的今天,酒店必须抓好时机,努力开拓市场,搞好每一个假日的营销活动。

(三)节假日的数量多,酒店的假日营销的机会也多我国法定休假日大约能占到全年的1/3,达到115天,再算上工作者每年5至15天的带薪休假时间,足可以看出我国节假日的数量之多。数量多主题就多,可选择的机会也多,但是任何事物都具有两面性,主题多的同时,每个节日的布置、装饰就频繁,尤其在节假日的密的聚集时,酒店必须频繁地布置,换装饰等,无形中提高了成本费用,所以这一点也是酒店节假日营销活动策划中很值得注意的问题。

三、酒店假日营销的对策探讨

以上分析了酒店假日营销的内涵并提出了一些营销过程中出现的问题,如何以假日营销为契机,成功策划酒店假日营销活动,进而提升酒店的综合竞争力将是商家关注的热点问题。在酒店节假日间,也要注意细分市场是酒店选择的目标市场的基础,为此为经营打下了坚实的基础。

(一)科学规划,应对节假日市场变化面对节假日这一蕴藏无限商机的市场,酒店市场竞争日益激烈,所以酒店必须进行科学地规划,制订出科学计划来应对假日的市场。首先要做好前期的准备工作,充分地进行市场调研及预测,以便调动相关人员做好科学地策划及预算;其次要合理地制定客源的配比情况,制定周密的活动计划及遇到突发情况的应急预案。

(二)本着创新发展的原则,深入挖掘文化内涵每个不同的节假日蕴藏着其特有的文化内涵,我们要不断地探索每个节日文化,力求创新,进而使得酒店节假日营销活动更具活力和生命力。例如我国的春节讲求的是吉祥、喜庆,所以节日期间见面的时候要说吉祥、如意的语言,菜肴不能缺少鱼类菜肴,寓意年年有余。

此外,挖掘文化内涵不要陷入“喜新厌旧”的营销怪圈。不能只注重开发新客户忽视老客户。因此,在节假日营销中不但要开发新客户,而且要照顾到老客户尤其是那些忠实客户的需求,充分得到这些忠实客户肯定。另一个注重老客户的原因是它对新客户成为回头客起到促进作用。在这方面做得很好一个的例子就是浙江国际大酒店。在2013年的“国庆”和“五一”小长假时期,浙江国际大酒店独辟蹊径,定制了酒店假日市场的创新型方案,该方案是将贵宾申请表及节日问候卡放在客房内,此次活动累计下发了600多张贵宾卡。

后来相关的统计显示,到现在为止,这600多张贵宾卡大概有半数已经回头使用。这次方案的实施,浙江国际大酒店定位了300多名有效的旅客,这样该酒店在发展了新市场的同时也有效地维护了酒店假日客户源的稳定。

(三)大力开发市场信息的渠道以占有市场的主动权不管在制定营销计划方面,还是在计划的实行、意见的反馈方面,没有大量的信息的支持都是不行的,当然酒店也是一样的。酒店要在假日营销的市场竞争中立于不败之地,就需要得到大量的市场信息。这些信息主要有两类,一类内部运营的信息流,一类是外部运营的信息流。

酒店的使用设备情况信息、人资信息、财务信息等等这些属于内部运营的信息。客户市场的信息、企业竞争者的信息、协作者的信息、行业自身的信息、相关政策的信息、天气情况的信息等等这些属于外部运营的信息。在此需要指出的是客户的市场信息(即客户的心理、偏好和动机等方面的信息)应该得到酒店的特殊关注。在这信息高速发展的时代,企业的竞争能力相当一部分原因都取决于得到信息的速度与数量的能力。因为市场的反应灵敏度、调研的速度及市场的对抗力都会依赖于酒店获取信息的能力。

如何获取更多的信息当然也成为我们所关注的问题,酒店可借助本行业的聚会等和其它酒店交换有效的信息,也可时时地同各种媒体这一强大的信息源沟通,以及时地获得信息。当然还有其它的信息获取渠道,如:时时联系各大网络订房中心,及时通告酒店的房态,这也是我们获取有效信息的一种重要的方法。

(四)强化员工的培训工作,提升在职员工的综合素质营销活动的最终目标是企业实现产品-服务的销售,以期获得盈利,酒店的假日营销也不例外,活动的执行离不开所有工作人员的通力合作、共同努力。

因此酒店的营销必须要将在职人员的培训提上日程,以提升相关工作人员的个人素质。服务人员的素质的提升,将有利于服务工作的顺利进行,这样才可以给游客留下好的印象,好的口碑将有利于入住率的提高,进而达到酒店营销的最终目标。另外还必须注重调动员工的积极性。美国罗森帕斯旅游管理公司总裁罗森帕斯提出了新的服务理念,他认为企业的成功之道是“员工第一,顾客第二”。

如今这个观点正在慢慢地得到业内人士的认可。“全员营销”是营销界目前常用的新理念,它与重视每一位员工在酒店中的地位和作用,创造和谐的内部协作关系是相吻合的。在酒店的节假日营销过程中,我们在进行面向市场的“外部营销”同时,同样也要将面向企业员工的“内部营销”提上日程。在一定程度上,“全员营销”就是酒店内、外部营销的结合点。

通过企业员工传播酒店的企业文化和产品特色,使酒店和顾客间的关系更加稳定、持久,这样可以在某种意义上解决酒店节假日营销中出现的假日与非假日市场落差过大的矛盾,并通过全员在营销活动中素质的提高、服务意识的`加强,解决服务质量落差大的矛盾,以优质的服务和市场信誉,促进饭店的可持续发展。

(五)注重创新产品,给酒店带来持续的发展多功能的酒店产品特别是节假日期间在满足顾客的住宿就餐服务,住宿的旅客不但需要在酒店吃和住,同时也有其它的需求,如健身、保健、娱乐、美容、工作、商务等。所以假日期间酒店提供的新产品,不但要注重吃和住这些基本的服务功能,而且酒店在节假日期间要有更多的附加功能,以使给消费者的方便,满足客人在节假日是的多元化需要,同时,也为酒店的营销带来了很大的益处。

创新有民族特色的酒店产品,酒店在节假日时,会接待不同各国的客人,酒店应该尊重客人的信仰和文化、传统风俗习惯,但另一方面,我们也应该看到越是民族性的东西越有国际性,顾客也越喜欢,为此酒店在节假日期间有利于创新民族特色的产品,也要注意它的款式设计、形象、风格的注销产品。

(六)根据酒店特色,制定营销策略制定独特的营销策略是根据菲利普•科特勒的理念,一个酒店应在节假日时发展它的营销物质与活动,才能保证在营销中取得获利。因此,营销经理在制定营销策略时,必须利用营销的组合因素的可拉性,注意它的动态性,进行最佳搭配,形成整体的营销合力,这样的营销在节假日才是最佳的。但是,有时也要抓住最佳的商机。

四、总结

总之,酒店利用一年四季的所有节日开展相应的营销,将节假日意识贯穿于酒店营销的各个环节,以最大地满足消费者节假日需求为手段,充分利用好节假日这一良好的机会,有效地展开营销活动。为以后酒店的发展抢占先机,同样也为顾客提供他们的所需要的产品,进一步加深客户对酒店的良好印象,提升酒店的品牌形象。

同时酒店这种科学的假日营销活动将推动企业内部的良性循环,将有助于推动酒店经济的发展,借助假日营销为酒店的营销行为和营销理念所带来的机遇与挑战,我们对酒店营销有了更加科学的认知,增强了营销的主动性意识,加强节假日营销特有的灵敏度,这样可以有效地为提动我们的酒店企业的能动性,创造性的开展节假日营销的组织工作。

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