案场服务毕业论文

1．在主管领导的领导下工作，带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求2．制订培训计划，并组织实施培训，督导部属将培训的内容，落实到各工作岗位，并随时检查培训效果，确保员工了解业主单位约定的工作要求。3．带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。4．认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行5．根据该项目的实际情况因地制宜，制定本项目的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。6．设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行。

案场岗位职责（通用26篇）

在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我整理的案场岗位职责，希望能够帮助到大家。

职位描述:

1、负责所有数据的录入、合同的打印与统计

2、负责项目内部协调工作及合同的周转运作

3、负责项目组与公司内其他部的协调工作

4、负责项目组与政府组织,客户及第三方的协调工作,保持与相关方的良好关系;

5、负责制定项目管理流程,并监督执行;

6、负责协调组织开展项目各种会议;

7、协调并解决项目内出现的其他问题。

职位要求

1、具有一定的数据统计能力

2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

3、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力。

岗位职责:

1、根据公司相关规定及销售工作计划,制定销售管理制度;

2、定期检查项目销售报表、来电、来访台账,一旦发现问题及时更正解决;

3、对销售现场的整体监督、管理与控制;

4、领导临时交办事宜的落实。

任职要求:

1、大专及以上学历,营销、管理类相关专业,一年以上同岗位工作经验;

2、有丰富的客户资源,有别墅或高档楼盘销售经验;

3、形象气质良好,善于沟通协调;

4、可以独立开展工作,有较强的抗压能力;

5、具有良好的团队合作精神。

1.负责客户的接待、咨询、介绍工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;

(1)了解国家、项目当地房地产交易知识与政策法规;

(2)掌握楼盘环境、户型、产品、配套、价格、优惠政策、物业管理等信息;

(3)负责销售工具的正确使用和维护。

2.了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判,促成房屋买卖业务成交;

参与各种与售楼直接相关的各种营销活动

对竞争楼盘进行跟踪调研,并将情况上报;

参与市场调研、销售分析工作

负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

协助客户认购、签约,办理银行按揭,敦促客户签订合同、办理回款,协助客户收楼等手续,记录并上交客户档案;

负责帮助客户办理合理退房有关手续等。

3.负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

任职要求:

1、18-32岁,男女不限

2、高中及以上学历,专业不限制;

3、经验不限

4、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力;

5、具有良好的团队精神意识,形象气质佳,口齿清楚。

职责描述:

1.负责销售现场现金的收取及pos机刷卡业务的操作;

2.负责销售现场发票、收据、维修基金、准住通知的保管及开具;

3.按规定的流程收、退客户交来的各种款项,并为客户开具相应票据,或为客户办理换票;

4.负责现场各种财务单据的保管,及时到总部财务部报账及核销票据,按规定进行各项登记,并维护各种登记薄的正常使用;

5.负责与区域公司资金会计和出纳做好定期对账工作;

6.负责记录并核对当日销售明细表;

7.统计按揭贷款的放款额并建立台帐,并定期向上级汇报按揭动态。

任职要求:

22~30岁,大专及以上学历,财务类相关专业,应届毕业生亦可。

职责描述:

1.收取房款,按规定开具收据。

2.收取物业维修资金,按规定开具收据、发放相应的物业维修资金卡及凭证。

3.及时登记收款台账,每天营业终了及时对账无误后向回款主管、统计、营销经理、业务报送台帐。

4.每天编制回款数据,报送财务部微信群。

5.根据收款台账及时录入erp系统。

6.收据及发票的领用、开具、登记、作废、冲销、移交、保管(发票联)。

7.认真妥善保管发票专用章,严格按要求使用。

8.按期编制各类报表并上报,如月度三方对账表、应收款报表等。

9.根据公司要求核对佣金表、登记佣金台账。

10.初审退房资料、登记退房台账。

11.及时跟进按揭进度,催促银行放款。

12.及时与按揭银行、律所、营销三方沟通网签流程,并安排按揭银行驻场及营销按揭培训。

13.配合律所办理预售款备案登记手续。

14.资金解付外勤,网上提交解付申请表并送件房管局,审批通过后将批准书移交出纳。

任职要求:

1.学历专业:大专及以上学历,会计、财务、统计、金融等相关专业。

2.工作经验:其他专业需具备一年以上收银工作经验,优秀应届毕业生亦可。

3.知识技能:熟练掌握office办公软件,掌握基本财会知识。

4.素质能力:较强的语言表达与沟通协调能力,良好的学习能力与培养潜质;学习能力强,有意愿在房地产财务领域发展。

5.其它要求:形象气质佳,性格乐观外向。

职责描述:

1、负责项目总体的策划及销售管理工作,完成公司的销售任务;

2、拟定、执行项目营销策略、流程及销售计划,进行效果监控及改善;

3、负责现场售楼处及置业顾问团队管理,拟定团队工作目标及计划并监督执行;

4、监控项目媒体策略的执行排期、效果评估、媒体维护;

5、项目营销活动组织、执行;项目包装、物料、合作单位、供应商管理;

6、制定营销推广计划,对样板房、售楼处、模型、效果图等提出良性建议。

任职要求:

1、全面管理案场策划及销售工作,五年以上地产营销策划工作经验;

2、优秀的综合素质,强的抗压性;

3、有乙方代理公司工作经验为优,有多年知名代理公司案场管理经验为佳

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

岗位要求:

1、严格遵守公司相关管理制度规定;

2、经常与客户保持联系,加强管理,保证业务各个环节不出问题,及时准确的完成公司安排的工作任务;

3、及时掌握客户要求及客户信息,向公司反馈信息,为公司的业务拓展提供依据;积极配合行政及各案场的有关工作,做到尽善尽美,并保持与相关部门的沟通和交流;

4、正确掌握分销、客户的要求及市场信息,对公司业务正确的定位、延伸;

5、业务员与分销必须签订书面合同(特殊情况除外)并把公司的相关资料按规定送达分销;

6、不断提高自身的综合能力,不断创新,争取又好又快的`发展。

7、所有合同一律交回公司行政部存档;

岗位职责:

1、热情接待,细致讲解,耐心服务,配合分销公司做好客户接待工作;

2、熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

3、熟悉销售的流程,掌握销售技巧,快速分析客户购买行,提高成交率;

4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;

6、每天记录客户接待情况,及时向主管反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

7、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

9、每天做销售小结,每月做工作总结。

10、领导安排的其他工作;

职责描述:

1.协助销售总监开展日常的销售工作,管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

2.配合开发商现场开展各项工作,负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况,负责提出需要支持配合的各项事宜;

3.销售经理组织晨晚例会,传达公司下达的工作,负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序,并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待。

4.熟练掌握各项销售业务工作,负责现场业务员的现场培训,督促检查销售人员的客户追踪,对业务员的销售成交提供支持;

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织部门开发多种销售手段,完成销售任务及回款任务;

6.掌握市场动态,熟悉市场状况,及时总结销售情况,协助业务员及时解决销售中存在的问题;

7.负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查,结合本项目情况与策划部及时沟通,并做出阶段性总结;

8.负责案场销售数据的统计、审核,负责项目大客户的开发与维护;

9.协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。

任职要求:

1.统招本科及以上学历,市场营销策划、建筑等相关专业;

2.具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售主管同类职位2年以上;

3.有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。

4.具有良好的职业道德、和心理素质,一定的抗压能力。

岗位职责:

1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;

2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;

3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;

4、负责培训指导售楼处工作人员工作;

5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作;

6、负责完成上级下达的其他各项工作。

任职要求:

1、年龄25周岁以上,性别不限,大专以上学历;

2、具备服务行业工作经验,熟悉物业经营运作,有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;

3、形象良好,具有较强的亲和力和服务意识;

4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。

岗位职责:

1、可独立完成市场调研,收集整理市场信息资料,进行案例研究,为各类报告、方案提供基础数据支持;

2、负责项目组讨论和项目评审,并记录整理成文字稿,为项目前期提报做准备;

3、负责完成各类报告、建议、计划及总结的撰写;

4、协助策划经理推进项目后期执行,负责开发商与相关合作单位沟通、协调,与销售一线充分沟通、配合,共同达成项目销售目标;

5、追踪市场政策、销售动态,跟进竞争项目信息、收集销售数据;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

职责描述:

1、参与项目的销售策略和推广方案的执行,拟定销售计划,执行并反馈;

2、制定销售计划,监督管理项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标;

3、全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度;控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;

4、开展销售人员的专业能力培训,以有效完成公司销售经营目标;

5、反馈市场信息,定期分析评估销售数据及成交客户资料,提交销售报告;

6、维护并开拓客户,建立经常性联系渠道。

任职要求:

1、大专以上经验,房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;

2、2年以上房地产案场管理经验;

3、熟悉房地产专业知识及相关政策法规;

4、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制能力,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;

5、具有组织、方案执行和团队协调能力,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。

进场前工作

1、 接受相关培训——项目培训、工作中使用的软件培训、纪律培训；

2、 相关物料领取及保管

进场后工作

1、 做好客户的带看确认工作——进行online确认，正确填写带看确认单，扫码发放礼包；

2、 帮意向客户刷团购费——正确填写团购协议书（四联单——我方、我方财务、客户、开发商），正确刷取团购费，复印POS单、卡及客户身份信息留底（退款时必需），开收据给客户；

3、 与现场销售线保持良好的沟通，及时了解客户成交情况、进行房源更新；

4、 已成交的客户必须每天甲方沟通，及时了解客户签约情况同时收集和复印客户的资料以及已签合同（首付款发票复印单、合同关键页复印件），及时请佣；

日常工作

1、 做到POS早签到晚结算，保持电源充足，；

2、 配合开发商、代理公司积极控场及导客（个别项目开发商不希望中介满场跑，需要我们提供地点统一安排中介伙伴休息、等客）；

3、 及时安排好中介的踩盘培训，对他们进行报备流程及客户确认的宣导并拍照发战斗群；

4、 检查台账无误后发送邮件至个相关人员，编写工作短信；

5、 整理好日报、周报、月报，发送城市负责人；

6、 开周会，及时整理客户确认单，回收开发商处的有效客户确认单，放在安全的地方必要时需随身携带；

7、 城市负责人及总部交代的其他工作。

工作职责:

1、负责案场各类销售数据的收集和审核工作;

2、数据录入工作,确保系统内的各类数据准确性;

3、负责案场各类数据签字确认件和成果资料的整理、归档和保管,保证项目资料的完整性;

4、配合项目开盘前的各项准备工作;

5、协助销售经理承担项目的行政性和文员类工作。

任职资格:

1、大专以上学历,形象气质佳,一年以上同岗位工作经验;

2、熟悉房地产市场备案及贷款各项流程者优先;

3、熟练使用办公软件,对数据敏感、熟练制作各项表格;

4、具有较高的服务意识及负责的工作态度,能适应快节奏工作环境。

工作职责:

代理项目上的销售台账,日报、周报、月报数据统计;

客户认购、签约流程;

对接公司总部人事制作项目人员考勤,及异动情况报备;

业务奖励金的核算;

案场规范化管理;

案场运营风险的管控;

任职资格:

熟练应用office办公软件

了解一手房销售案场流程和规范

沟通协调能力较好

1、负责统筹协助区域案场经理对区域内新项目前期筹备,包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施,对案场常态化服务实施明察暗访,确保案场服务品质。

3、配合完成案场客户物业服务满意度调查,并对相关问题及时跟踪整改到位,维护大客户良好关系。

4、对各类房产应付款项进行跟踪落实,提高服务费结算率。

5、统筹支持各案场的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作,合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求,提升品牌形象。

任职要求:

1、具3年以上全国知名物业管理企案场管理岗位工作经验;

2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,熟悉案场阶段的管理;

3、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。

一、岗位职责:

1、熟悉excel,督促置业顾问完成客户统计及平台系统录入,做好考勤督促;

2、配合督导考核工作,同时接受公司定期的相关培训工作,并做好信息交流工作;

3、及时做好每日销售明细录入、销售系统导入、销售短信编制;

4、保持良好职业形象,正确展现公司形象;

5、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求:

1、中专及以上学历,专业不限,有志于长期在房地产行业发展;

2、学习力强,电脑操作熟练,具有强烈的工作责任心及团队合作意识;

3、吃苦耐劳,积极向上,具备良好的沟通能力和服务意识

岗位描述:

1.负责京、津、冀、东北分销商开发和管理工作;

2.按年度、季度、月度销售实施方案,完成公司下达的所辖渠道销售任务;

3.负责市场调研;

4.负责控制区域销售支持费用;

5.门店运营管理(招商-建店-门店陈列-导购培训-门店促销);

6.渠道运营管理(小区推广、家装渠道开拓、工程项目接洽开发);

7.市场活动策划、组织实施;

8.销售团队建设。

任职资格:

1.本科以上学历,市场营销、经济管理类相关专业;

2.五年以上零售代理商渠道的一级市场实际操作的完整经验,三年以上团队管理经验;

3.熟悉建材家居行业、精通代理商渠道管理及家居建材行业终端促销活动等;

4.具有较强的沟通、组织、协调、计划、控制能力;

5.有相关家居建材、壁纸、涂料等相关行业者优先。

岗位职责：

1.参与公司代理项目营销策划及推广方案的制定并负责落实；

2.参与公司代理项目营销工作模式和技术标准的研究、营销资源库的建设及专题、课题的研究；

3.研究项目卖点、营销思路、明确整体推广策略及阶段性针对策略并跟踪实施。

4.组织营销例会，落实媒体计划、活动组织方案等。

能力素质：

1.沟通、协调、执行能力强，富于影响力，有较强的宣介能力和说服力；

2.对地产行业、客户和媒体有深刻理解和驾驭能力；

3.具有先进的营销理念，市场分析能力和应变能力强；

4.文字功底扎实，擅长各种方案报告的撰写；负责项目各类广告设计参与并执行、与广告公司进行工作对接、参与项目卖场包装设计并进行执行、销售道具、所有宣传资料的设计及制作

岗位要求：

1、广告、平面设计、美术类专业本科及以上学历

2、二年以上同行业同岗位工作经验，熟悉嘉兴及上海周边市场优先

1、开展项目前期各项调研工作，产品建议工作并参与编制项目定位报告；

2、对项目所在区域的房地产市场进行分析，竞争楼盘的动态分析，并上报市场调研报告；

3、协助销售、客服等部门建立内部营销信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态；

4、负责撰写文案报告；

5、服从公司及部门领导的其他工作安排。

6、上班地点：泸州

任职要求：

1、本科以上学历，房地产、市场营销、策划设计、金融行业等相关专业优先，男女不限；

2、具备较强的沟通说服能力及文案功底，熟悉营销策略，擅长撰写文案；

3、具有较强的沟通谈判能力和提案能力

1.具备1年以上房地产行业工作经验；

2.要求性格外向，思维敏捷，逻辑性强，有工作激情和良好的团队合作精神；

3.能独立担当项目策划推广作业，具备优秀的策划能力、语言表达能力和沟通协调能力；

4.具备优秀团队管理能力优先录用；

5.精通房地产项目运作的常规流程，对房地产的理解深刻、见解独到；

6.精通办公自动化操作软件。

工作职责：

1.重点接触项目的现场勘查、以及综合信息的主动收集。并对周边及竞争市场进行深度调查分析，出具针对性和有实际指导意义的结论报告；

2.参与重点接触项目的全程营销工作，提出相关完整的关于营销渠道、营销策略、营销手段、推广策略、销售计划、执行保障的诸多方面的解决方案；

3.带领策划及助理完成项目的提报方案撰写，并能独立完成项目的汇报；

4.支援和协助策划人员其它项目的提案工作；

5.培养策划与助理，积累工作经验，不断提高自身销售、产品等方面综合能力；

6.根据项目情况与周密、详尽的市场调研究结果，制订项目的全程策划方案、销售推广方案，实现项目的销售计划；

7.精通商业或住宅策划主管同等岗位优先。

岗位职责：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；

3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告；

4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；

5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

任职资格：

1、专科以上学历，形象气质佳；

2、做事认真、细心、负责；

3、熟练使用office等办公软件；

4、具有服务意识，能适应较大的工作压力；

5、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力

1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；

2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；

3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；

4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；

5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。

1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

1、40岁以下，本科及以上学历，五年以上房地产销售工作经验，

2、有销售团队管理经验；丰富的房地产专业知识与技能，熟悉房地产市场与营销运作流程，团队管理知识；

3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力。

岗位职责

1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务；

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交；

4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

工作职责:

1.全面熟悉和了解公司楼盘的详细信息；

2.熟练掌握购房程序及有关业务操作流程；

3.按照公司统一规范（程序和标准）进行客户接待、讲解、带看、落座、逼定等；

4.掌握周边相同项目的优缺点，周边配套和交通路线等；

5.参与市场人员分销的维护、培训和案例分享工作；

6.执行销售计划，完成客户追踪，定金催缴以及销售合同签定；

7.完成上级交代的其他事项。

1、做好客户接待、电话拜访、客户陪同带看与客户回访；

2、对本楼盘进行宣传、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的咨询，做好对客户的追踪和联系；

3、根据销售主管要求，制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

4、做好老客户维护和其他售后服务工作，提高客户满意度，促成老带新成交；

5、合理反馈客户要求，协助销售经理处理客户投诉和突发事件；

6、完成上级交办的其他工作。