作为在陕西师范大学就读的学生,我应该很有资格来回答这个问题了。
陕西师范大学优秀的人是有很多的,和优秀的人做朋友也能鞭策我们自己,先在就让我来介绍我认识的一名优秀的学姐吧。
我第一次见到那名学姐是在一次面试的时候,当时对学姐的优秀还没有什么感觉,就是觉得学姐非常有亲和力,即使是作为我们的面试官,也没有给我们太多的压迫感,在面试的时候我并没有太强烈的紧张感,并且之后她也指出了面试中的不足,第一次我就觉得学姐是一个亲切的人。
后来经过进一步的了解,我知道了学姐是哲政院的,这里我就不透露姓名了,只告诉大家学姐姓刘,当时学姐是陕西师范大学e银行的行长,在工作中我认识到学姐认真的一面,学姐经常在工作过程中表达出自己创新性的想法,并且能够带领我们完美的完成工作,让我们学习到一些知识或技能,提升自己。
学姐还是一个非常理解我们的人,能够设身处地的体谅我们工作中遇到的困难,安慰、开导我们,教会我们在不如意中成长,学会去接受工作生活中不尽如人意的部分,并学会从这些挫折中学习,丰富自己,这些人生道理是我们个人最大的提升。
除了在工作中,学姐在自己的学习生活中也非常的积极,有着自己明确的目标并为之而奋斗,这份坚定是值得赞赏与学习的,并且在一次聊天中我知道学姐在进行着一项国家级的创新创业项目,在时间上的安排与协调也值得我们借鉴。
在陕西师范大学大学中,优秀的学长学姐有很多,他们带给了我很多鼓励,让我也下定决心努力成为下一个优秀的人。
谢谢阅读,希望我的回答可以帮到你哦。
大家从网络上对师大杰出人物肯定有所了解,而今天我要说的是我们马院的“名人”,很厉害的小姐姐们哦!
我想问大家,你和你的舍友们有哪些难忘的共同记忆?一场说走就走的旅行、一回酣畅淋漓的聚餐、一次从诗词歌赋到人生理想的卧谈……我是马克思主义学院的学生,我们院2013级思想政治教育(创新实验班)一个学姐的宿舍这样回答:“青春不仅仅有诗和远方,还有当下的生活,人生的理想。”她们一起学习、一起进步,成了“保研学霸宿舍”。
她们就是F-430宿舍的李晶、杨媛媛、耶旭妍、郭美君。其中李晶被保送到武汉大学,杨媛媛被保送到浙江大学,耶旭妍被保送到西安交通大学,郭美君也以优异的成绩被保送为陕西师范大学的研究生。(小姐姐们是不是非常的厉害非常的令人羡慕呢)
这四个学姐从大一时就约定好互相激励,绝不虚度大学四年的时光,她们一起制定了宿舍“三个一”计划,即一份宿舍公约、一份学习计划、一份值日表,并且在四年中都坚持的很好。(虽然我们宿舍也制定了计划,但是没有实行,惭愧惭愧)才华藏于心,岁月从不败美人。”学姐们的大学四年有欢笑,有忧伤,有为梦想拼搏的日夜,也有恣意欢娱的时光,她们不仅是我的榜样,相信她们也会成为大家的榜样!
师大其实挺多比较有名的人的。首先想要介绍下最近入围中国大学生年度人物的杨嘉怡学姐。她是文学院2016级汉语言文学专业本科生,主要关注非遗传承,并用这种手工艺开展精准扶贫工作,是“非遗手工艺蒲公英计划——传承中华工艺,助力精准扶贫”项目的发起人,该项目荣获第四届“互联网+”大学生创新创业大赛国赛铜奖、省赛金奖。真的是一位超级优秀的女孩纸。
还有就是最近肖盛鹏荣获第十届全国大学生数学竞赛数(高年级组)国家级一等奖。数学估计对很多人来说是噩梦啊,可是这位大神竟然竞赛第一吖~ 不仅是第一,还是陕西赛区参赛选手中唯一的一等奖!忍不住为肖盛鹏学长疯狂打Call!
还有就是肖建良教授,他带领的研究团队在“绿色催化氧化”方面研究取得重要进展。这个研究成果以VIP文章发表在国际顶尖化学期刊《德国应用化学》上,而且是封面文章。超级厉害的。
品酒会讲话稿篇1
尊敬的各位来宾、各位同仁:
“冬去犹留诗意在,春来身入画图中”,在满怀豪情迎接新的一年到来之际,我们在此隆重举行“迎新春答谢合作方酒会”,与各位同仁、朋友们同聚一堂,共述友谊,心里感到非常高兴。首先,请允许我代表广东省公路勘察规划设计院全体员工,对各位的到来表示热烈的欢迎!
近几年来,在省交通集团的正确领导下,通过院领导班子以及全体员工的共同努力,院的内部管理水平不断提高,产品质量不断提升,品牌优势不断凸现,各项事业均呈现出了生机勃勃的崭新局面。这些成绩的取得与在座各位的大力支持与鼎立相助是分不开的,军功章里有你们的一半,设计院的发展历史也必将为你们记下浓墨重彩的一笔,在此向你们表示衷心的感谢!
[]回顾过去的几年,我们本着诚信、共赢的原则,在设计、勘察、测量、交通工程、水土保持等各个领域开展了广泛的合作,取得了非常好的成绩。通过合作,我们一方面增进了彼此了解和友谊,加强了技术交流和合作;更为重要的是通过合作,我院综合实力得到了增强,各合作单位的人才队伍也得到了迅速成长,同时,经济效益也得到了相应提高,完全达到了互利共赢的合作目的。
展望即将到来的xx年,我院将继续遵循“提升战略、夯实文化、创新技术,增强执行力”的战略步骤,齐心协力,不懈努力,争取为我们的合作提供更为广阔的舞台,我坚信我们在今后的合作道路上必将取得新的更大的成绩!
在新春佳节到来之际,我谨代表设计院全体员工并以我个人的名义给在座各位拜个早年,预祝大家:身体健康、合家欢乐;工作顺利、事业有成!
最后,我提议大家共同举杯,为我们的友谊、为我们的合作、为我们的成功、为我们的建康、为我们美好的未来,干杯!
谢谢大家!
品酒会讲话稿篇2
各位同仁:
今天是新年上班的第一天,大家聚集在一起,高管团队集体向各位拜了个年,恭祝大家度过了一个愉快祥和的春节,感谢各位过去一年来的辛勤付出,在此我代表公司,同时也代表个人衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利,不断进步成长!
今天的早会既是集体团拜会,也是一个从休假状态切换为工作模式的动员大会。过去的一年,我们打下了稳健、持续发展的良好基础,20xx年将是公司上规模、出效益、树品牌的关键一年,主要工作目标和思路年前已经明确,这些目标是20xx年年底经反复研讨形成的统一意见、在年度计划工作会上正式行文发布。可以肯定的是,20xx年,随着各项目标的完成,公司的发展将步入一个全新的层次。新的一年,我们工作的基本指导思想是:紧紧围绕开发建设这一主营业务,确定20xx年年度管理工作主题为执行年,全年以强化执行为核心,以计划落地为主线,以打造有战斗力的团队为着力点,继续加强基础管理,落实全年工作任务。
具体工作任务目标为:围绕执行年这个主题,确保年度项目开发关键节点、年度销售目标两项任务基本达成(集团项目开发全年将实现新开工面积万平米,可销售面积万平米,竣工面积万平米,实现销售额16亿元,回款14亿元的任务目标);强化项目开发管理中心统筹推进、集团职能部门服务管控、下属公司专业化运作三项能力,进一步完善计划管理、标准化建设、常态工作督查、绩效考评四大体系,实现统筹运营、营销执行、成本控制、招标采购效率、企业凝聚力五项提升。
为确保管理任务目标实现,我们将重点落实以下四个方面的工作举措:一是加强统筹,完善计划管理体系,做实运营管理。二是强调规范,形成标准化管理体系,提升工作效率。三是加强检查,建立常态工作督查体系,加强过程管理。四是强调结果,优化绩效考评体系,打造有战斗力的团队,为集团实现稳定、健康发展奠定坚实基础。
一年之计在于春,在开年上班的第一天,我们与大家重温20xx年的各项任务与目标有着特殊的意义,抓好了筹划和开局就能为后续的目标落实打下良好的基础,对于目标我们要经常提起、经常宣贯、经常思考、经常研究与讨论。新一年的目标较20xx年更高远、完成任务的压力更大,在当前市场走势不明、政策有调整可能的形势下,要实现这些目标无疑需要拿出更大的干劲、付出更多的精力,需要我们在谋发展大局上思想高度统一、在抓统筹运营上认识全面到位、在促目标任务的完成上步调整齐一致。
下面,我谨代表公司就开年的工作提出几点希望和要求:
1、分块分头统一思想,全面吃透计划,分解任务,目标责任到人。 各单位、各部门今天要在分管领导的牵头组织下,分块、分部门召开会议,达到两个主要目的:一是收心,统一思想,全体员工要迅速进入角色,自即日起便着手调整,尽快进入到紧张有序的工作状态中;下一阶段,我们要自上而下召开不同层面的务虚会,进一步厘清思想认识,将不同的见解与意见全面统一到谋大局求发展的共识上来;二是全面吃透公司的年度计划,分解计划,部署任务,将任务目标落实到每位员工肩上,确保所有员工全面熟悉公司的年度计划、深入领会本部门的任务、细致落实个人的工作目标,一周之内以部门为单位将细化分解到人的计划提交汇总,项目开发管理中心各部门要提交至综合管理部,集团职能部门汇总至行政人事部,分别进行确认,作为考核的重要依据。
我们要达成这样的共识——坐在方向盘后面不能自动让我们成为一个好司机,装备了许多工具和系统并不能让我们掌握自我管理的真谛。掌控人生的本质在于抓住每一天、持续地完成每一个和自己选择的目标相关的任务。小河有水大河满,微观上完成了任务, 宏观上才能达成目标;各岗位、各部门完成了任务,公司的计划才能有效执行,目标才能实现。
2、进一步消化、贯彻20xx总结会、20xx计划工作会的精神。各单位、各部门要在各分管领导的组织下进一步学习、消化,从而认真贯彻20xx年总结会、20xx年计划工作会的会议精神(两份报告——分别是20xx年度总结报告、20xx年计划工作报告;两份讲话——总裁在计划工作会和总结会上的讲话),对照会议上所提到的问题进行分析,有则改之,无则加勉。会开了一定要起作用,问题提出来了一定要改正改善,这样总结和计划才会有效果,绝不能搞问题分析和实际执行两张皮。
我们要达成这样的共识——一是要有积极面对问题的勇气,任何企业在发展过程中都会存在问题,如若讳疾忌医或拖延了事,积压下来,就必然给企业造成障碍,只有认识到不足,积极改进,才能不断进步和成长;二是要拥有解决问题的智慧,多前瞻考虑,多做预案,多总结教训,多协调沟通,就会积累解决问题的经验,就会拥有处变不惊的智慧,就能实现跨越。
3、紧紧围绕执行年这一主题,深入宣传贯彻,研讨新举措。 由行政人事部牵头在公司内部进行主题年的宣传贯彻工作,营造氛围,宣传造势。各单位、各部门围绕执行年这一主题深入思考、讨论,结合新形势下的计划目标,思考在管理理念的更新、工作目标的分解、工作思路的拓展、工作方法的创新和团队建设等层面拿出执行的新举措来,尤其是对过去出现频率较高的问题,应尽快找出解决的途径和办法。请示工作绝不能单纯的指出问题,而要带着解决的方案向上级请示,这样在提高决策效率的同时,又在很大程度上锻炼了自己的能力。我们要真正把执行这一主题落实到平时的各项工作中。今年的考核将分块实施,要将推动计划目标完成作为考核工作的出发点和落脚点。项目开发管理中心综合管理部将在行政人事部的协同支持下,全面承担起项目开发管理中心各部的运营调度、计划下达和绩效考核的职能。
4、转变观念,努力抓好团队建设,实现工作作风的有效转变。 我们要切实转变观念,重视并采取有效措施抓好团队建设,提升团队的职业素养。首先,态度决定一切,我们对自己承担的工作,要尽最大努力去完成,并尽可能做到最好,这是作为一个职场中人的基本价值和工作态度。许多经典的成功案例表明:在该奋斗的时候,一味追求工作的舒适度,很可能一生无法舒适;而在艰苦奋斗的时段,往往是迈向成功的入口。拥有良好的工作态度,才能保持持续的激情。只有激情,你才有动力,才能感染自己和其他人。其次,我们要把培训当成是磨刀的过程和成长的前提,才会真正重视。以忙于工作为由,对部门内训工作不重视,培训不成系统,团队专业化建设的目标就无法实现。再者,公司要激发团队活力,营造一个关注员工成长、关爱员工生活、实现员工发展与企业发展同步、群策群力的工作氛围,要让一切想干事、会干事、能干事的人干得了事、干得好事、干得成事,要让一切忠于企业、忠于职守、创新进取的有功之臣享受到充分的物质褒奖和精神荣耀,让员工充分感受到努力工作所带来的变化,能够分享事业成长带来的成果,从而集全员之智,汇全司之力。
各位同事,公司的持续发展离不开员工的支持与努力,展望新的一年,充满希望,充满挑战,同时我们任重而道远,必将披荆斩棘,必将艰苦辛劳,需要全体员工高度统一,同舟共济,努力奋斗。已有长风千里志,齐裁锦绣共迎春,我们相信,有全体同事的共同努力,一定能够继往开来,共克时艰,稳步发展,我们一定能顺利圆满完成各项计划目标,我们期待取得新的、更大的成绩,开创事业的全新局面!
最后,再次恭祝大家在新的一年里,工作顺顺利利,身体健健康康,事业蒸蒸日上,生活红红火火!
品酒会讲话稿篇3
各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
几经寒暑不眠夜,赢得祝捷爆竹声。今天,站在这里,我的内心无比地兴奋。我的身后是实力雄厚、业绩卓著的经贸实业家刚刚成立+--的河南博旭投资发展有限公司。值此开业庆典之际,请允许我代表中国纺织机械工业总公司中原公司向河南博旭投资发展有限公司的开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导,各位来宾,各界朋友表示热烈欢迎。
河南博旭投资发展有限公司是一个朝气蓬勃,充满活力,富有想象力和创造力的企业,历经数年的商海遨游,培养了他们诚信惠民、博财旭日的为人之道,坚韧求实的博交天下友、旭日出商机、担负艰难事、保全遵约期的办事作风;河南博旭投资发展有限公司运用洽谈合作、项目调查、项目评估、项目评审、签署合同、完成投资的流程,在工业投资、农业投资、商品流通投资、房地产业及高新技术项目投资、资产管理服务、投资信息咨询服务上开展业务。我相信公司成立以后,在上级主管部门的领导下,在社会各界朋友的帮助下,河南博旭投资发展有限公司会经过自身努力拼搏,逐渐成长壮大,令天的成立是河南博旭投资发展有限公司发展实力的一种体现,谨此,我向所有曾经关心支持过公司筹备的各界朋友表示衷心的谢意。
博旭人,创造了投资发展的今天,更向往建设美好的明天;最后祝河南博旭投资发展有限公司开业大吉,祝开业庆典圆满成功。
品酒会讲话稿篇4
尊敬的蒋总、俞总、各部门经理及各位主管:
大家下午好!
首先真诚感谢蒋总俞总对我长期以来的关心和栽培,给我搭建一个锻炼和塑造自我的平台。同时感谢在座的各位同事一直以来对我工作的大力支持和帮助。
新的岗位、新的起点、新的机遇、新的挑战。在此,就本人今后的 工作计划 如下:如有不妥之处,敬请批评指正。
1、始终坚持在蒋总的正确领导下,积极主动地开展工作。
明确自己所处的位置;明确自己应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在辅助者地位,从执行角度看处在执行者地位;对处理一些具体事情,又处在代理者的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,并且要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我将坚决做到:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不错位;服务到位但不干预部门领导工作。只有把位置认准,把政字搞清,自觉维护部门领导之间的团结,协助。在工作中我将尽职尽责,不越权,不越位,以身作则,成为一个为人诚恳、忠于职守,勤于政事、胜任职守的好助手。
2、协调各部门工作,做好各部门的润滑剂。
协调工作是我的主要工作内容之一,由于我初涉管理岗位,经验欠缺,工作中难免有不尽人意之处,望在座诸位同仁给予大力理解、支持和帮助,我将努力做到各方面工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方。使各部门工作尽快步入良性发展的轨道。
3、及时发现问题、及时分析问题、及时解决问题。
在实际工作中注意倾听各部门领导和同事的意见和建议、围绕公司领导决策和经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,提交重要的工作建议。
4、督促各办事处遵守公司的 规章制度 及协助各部门经理做好工作。
企业的稳定经营和发展,离不开内部规章制度的有效执行。制度的有效执行必须要有效的监督。
5、始终保持谦虚谨慎学习的态度,求真务实的工作作风。
加强学习,努力提高处理各种问题的能力。随着时代的进步和岗位角色的变换,面对新的形势、新的任务、新的情况,迫切需要提升自己能力,努力提高驾驭全局、开拓进取、做好本职工作的能力。因此,我必须把学习放在重中之重并向同事们学习,并在社会实践中得到锻炼和提高。
最后,我衷心地希望在座各位领导、同仁在今后的工作中同舟共济、同心同德、相互支持、相互帮助、开拓进取、共创新的辉煌。同时,欢迎大家监督我的工作,以鞭策我不断进步。我深信在全公司所有人的共同努力下,广利来一定会越来越好!
谢谢大家!
品酒会 讲话稿 篇5
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
晚上好!
我们四年的求学生涯告一段落。此时此刻,我同每位刚刚答辩完毕的同学一样,怀着万般复杂的毕业心情。我代表06级计算机学院全体同学将千言万语浓缩成三个词与大家分享。
首先是留恋,四年前,我们满怀希望步入__校园,一起度过了人生中最宝贵的时光。如今,就要离开这片留下无数汗水与梦想的土地,离别曾经朝夕相处的老师和同学,依依之情不言而喻,我们不愿离开,又不得不分别。但无论何时何地,我们会怀念在海大的青春岁月。
我要和大家分享的第二个词是感恩,感谢命运将我们来自全国各地的五十多名同学聚集到一起学习生活,感谢各级领导对法硕教育的重视和支持,感谢法学院各位老师对我们的辛勤培育,使我们成为祖国需要的计算机人才。感谢各位领导和老师对我们无微不至的关怀照顾,感谢06级计算机学院同学手足般的同窗情谊,感谢家人朋友的理解和鼓励。谢谢你们!
第三个词是祝福,祝福母校在进入“211”重点大学之后有更长足的发展;祝福各位领导和老师工作愉快,身体健康;祝福同学们一路顺风,在各自的岗位上作出新的成绩,为__大争光!
谢谢大家!
品酒会讲话稿篇6
各位同事、各位朋友:
大家晚上好!
今天是我们20__年度的年会之日,我本人十分荣幸地代表我们--公司管理层上台发言。谢谢大家!
我是20--年中搭上我们--的班车的,在这一年半载间,我们走了很多弯路,碰到了很多钉子,遇到了很多难题,我是一一看在心里的,我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的:这中间有苦也有甜,有愁也有喜;这中间,我们--有过改旗换面的那一天;这中间,我们--有过被外界恶性竞争,甚至诋毁打压的那一天,但是,我们相信,不经历风雨,是见不得彩虹的,任何风风雨雨都能促成我们越聚越大,今天我们五桌,明年就是五十桌!大家说,是不是?
当然,能一起走到今天,实属不易,这离不开我们在座的每一位朋友的付出和努力,我们有些人工作在电话营销一线,有些人工作在每一个项目现场,有些人马不停蹄地奔波在去开发商或分销商的路上,有些人又或办公室精心思考策划方方面面,但很明显,我们每一个工作都始终围绕着做大做强--公司的核心,此时此刻,我看到每一位朋友的面孔,很亲切,我想说:难得有今天,难得有大家!谢谢你们!
20__年是我们--发展的突破年,公司战略目标很是高远,需要更多的朋友加入和支撑起来。为此,我们一方面将不断引进管理人才和行业精英,不断培养后起之秀,另一方面,将完善公司各项规章制度,确保公司经营规范、科学和人性化相结合,届时还请大家把各自的想法与我们管理人员多多沟通,只有集思广益,才能做得尽善尽美。
借此机会,我在再充两句,一方面,于公于私,我都真心希望--公司能健康的、能顺利的长远性发展,同时,真心希望大家能以更客观的角度理解和支持我的工作,另一方面,我也衷心祝愿--事业能在20__年度更上一层楼,祝愿大家能在--这一事业上找到新动力,找到新方向,找到新未来!谢谢大家!
品酒会讲话稿篇7
尊敬的各位业主、女士们、先生们:
大家晚上好。
首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套,换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主,今天我们在这里举办这次客户答谢会,一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注,是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅,我在这里负责任地讲,我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱,请大家拭目以待。
首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年,总部位于浙江杭州,注册资本为4亿元人民币,现有职工6000余名,总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元,是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。
盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目,公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持,在今年的一月份,公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署,即高质量完成项目工程建设,给各位业主一个高品质的家。
二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流,增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都,成为邻居成为朋友,只有建立一个和谐的社区环境,我们才能更好的生活,安居乐业;
第三,我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立,这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织,我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始,以后会有更多更精彩的活动在等着大家。
最后,预祝今晚的活动~成功,预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样,“让我们走的更近”!
谢谢各位。
品酒会讲话稿篇8
各位尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
酒店就像一艘大轮船,餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一,扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今天,若不能在激烈的角逐中脱颖而出,就意味着落后,落后就要面临随时被淘汰出局的危险,优胜劣汰是亘古不变的自然法则。具体到酒店业,你航行得比别人快,始终行在别人前面,就能拥有比别人更辽阔的海域,也就有了比别人更多优先享有的资源,也就有了对资源选择运用的主动权和支配权,于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后,率先登陆金银岛,占据最大的财富市场,真正立于不败之地。可见,一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。
那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?
山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。
制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。所以,要员工能自觉按照规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?而不是我按规范操作了么?我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问我按规范操作了么,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。
第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励 员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。
第三,再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点,员工的工作量自然很大,所以,我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作,就要培养员工的土狗精神。所谓土狗精神,总结起来就是如下几点:一是苦干耐劳;二是自知先天不足,拼死不罢休;三是剑胆琴心,胆比天高,心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干,勇于担责,爱主人;六是把最简单的事做到极致。而土狗精神的精髓正是体力不足,用毅力克服;能力不足,用时间克服。
单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位,正如前面所说,再好的部件也会磨损,那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题,这就需要我们管理人员做好检查工作,及时发现问题,及时解决问题。
我们应该怎样做好检查工作呢?
第一,检查的长期性。检查是一个长期延续的工作,不能说今天检查了没问题,隔十天半个月再去检查,在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题,但这并不意味着涡轮没出现问题,可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势,那也只是时间问题,你不去检查,没有发现,放任不管,结果小问题积少成多,等整个涡轮崩溃,你发现我们在爬,而原来被甩在身后的竞争对手却在跑,我们正因为平时没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时,再去反省,如果我们平时检查轻快点、仔细点是不是就可以避免这样的情况发生呢?为时就已太晚了。所以,管理人员应该把检查放在每日工作计划中,做好记录,写出心得感受,然后互相间进行沟通交流,能够亲自解决的问题绝不拖沓,不能亲自解决的问题及时反馈,绝不放任、延误。
第二,检查的实地性。检查不是一句空话,不是道听途说,也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的,它需要管理人员去到服务现场,亲自去看,去感受。检查的实地性不仅能够保证我们及时发现问题、解决问题,也有利于我们发现人才,及时地的给予员工激励和肯定,激发员工的工作热情,更好地协调工作,使涡轮更好的推动轮船的前进。
第三,检查的公正性。检查的目的不是去为难员工,而是帮助员工更好地完成工作,让客人获得更好的服务,这就需要我们检查的公正性。尺度是我们保证公正性的必要条件,我们必须有明确的检查标准,并确保每一位员工都了解这个标准,然后我们的检查才有依据可言,才能让员工信服,才会避免检查人员戴着有色眼镜,真正实现检查的意义,最大发挥出检查的积极作用。
第四,检查的交叉性。俗话说:当局者迷,旁观者清,所以,检查不仅仅是一个班组内部、一个部门内部的工作,我们要班组间互相检查,部门间互相检查,这样才能更客观的发现问题,更及时地沟通问题,这个班组、部门出现的问题很快能引起其他班组、部门的重视,防患于未然。另外,在班组与班组间、部门与部门间交叉检查的同时,也会自然而然地产生比较,有比较就有竞争,这竞争是百益而无一害的,其结果必然是水涨船高。
总的说来,好的涡轮和好的检修师缺一不可,它们各成一体,又相辅相成,但它们的目标是统一的,那就是推动酒店更快、更强的发展,我也在此希望,我以上提出的观点能够真正落实和被认可,从提升我餐饮部的整体素质和服务质量。
谢谢!
1 我不了解云南晟博旭建筑工程有限公司的具体情况,无法做出评价。2 但是,可以通过以下途径了解该公司的情况:查看该公司的官方网站、了解该公司的业务范围和项目经验、查看该公司的客户评价等。3 通过以上途径获取的信息,可以更全面地了解该公司的情况,从而做出评价。
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