关键词:新建本科院校;本科毕业论文;全面质量管理
在高等学校人才培养中，本科毕业论文是一个重要的综合性、实践性教学环节，是对各专业教学目标、教学过程、教学管理和教学效果的全面检验，论文的质量是衡量和检验高等院校教学质量的重要方面。教育部也相继出台了一系列有关本科毕业论文的制度措施，比如:《教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知》《教育部办公厅关于严厉查处高等学校学位、行为的通知》等。2018年，新时代全国高等学校本科教育工作会议和全国教育大会相继召开，都对提高毕业论文(设计)质量，严格毕业论文过程管理提出了新要求。陈宝生部长在讲话中强调要坚持以本为本，推进四个回归，要构建全程全员全方位“三全育人”大格局。同年10月，教育部又制定了《教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》(新高教40条)，其中第12条指出:加强对毕业设计(论文)选题、开题、答辩等环节的全过程管理，对形式、内容、难度进行严格监控，提高毕业设计(论文)质量。［1］因此，我们将全过程质量管理理念融入本科毕业论文管理很有必要也很合理，对于进一步提升本科毕业论文质量具有重要意义。新建本科院校由于升本时间不长，在教学管理上相对老牌本科院校来说还是较为薄弱，本科毕业论文相关制度措施和管理的规范性、科学性上都有所欠缺，对毕业论文存在问题进行分析，构建毕业论文全面质量管理体系，加强毕业论文过程管理，是促进毕业论文质量提升和管理的进一步科学规范的有效途径，也显得很有必要。
1新建本科院校毕业论文存在问题
随着高等教育的大众化和普及化，近十几年来，新建本科院校得到快速发展，总量约占全国高校的三分之一，由于其自身的特殊性，如管理经验不足、办学积累较少、办学思想落后和理念的转变慢、师资力量薄弱、教学条件不足、学生学习积极性不高等，使得新建本科院校在毕业论文的管理过程中普遍存在很多问题，制约了论文质量的提高。1．1学生方面。学生态度不端正。很多学生认为毕业论文只是一种形式，论文质量的好坏，水平的高低对就业和前途没有影响。学生从一开始就没有对论文引起足够的重视，不去调查研究，不认真对待教师的指导意见，认为无论写的如何，只要从结构、字数等形式上完成要求，最终都会通过论文答辩。学生时间精力投入不足。由于撰写毕业论文时间临近毕业，此时也是考研的关键期和找工作的黄金期，很多学生不想在毕业论文上花费过多的时间而耽误了自己的“大事”，导致时间和精力投入较少，论文质量当然得不到保证，甚至出现抄袭现象。学生能力和水平有限。高等教育的扩招导致大学门槛的逐年降低，对于新建本科院校来说，录取的学生大都是刚达上二本线，生源质量和学生综合素质也随之降低，相比于老牌本科院校和一些重点高校还是存在一些差距，在撰写毕业论文时表现在语言表达能力不强、计算机运用能力较差、写作思路不清晰、创新性和个人观点缺失、论文格式不规范等。1．2教师方面。教师态度上对本科论文不够重视。一些教师认为本科论文就是走走过场，没有答辩不通过的学生，在潜意识里不重视这项工作。论文选题也很随意，导致有的选题过大或者过小，有的逻辑不通，有的与专业没有关系。论文答辩时也是走个过场，老师问一些无关痛痒的问题，学生回答问题也是“答非所问”，有的老师直接给学生“放水”。在论文成绩评定时也比较随意，一些论文材料不能体现过程性。教师时间精力投入不足。新建本科院校的一个共同特点就是师资缺乏，有的西部高校的生师比甚至超过22∶1，这就导致部分教师指导学生过多，有的老师一人指导10个学生，工作量大，疲于应付，再加上自己平时教学、科研、家庭的压力，根本无暇认真指导论文，从而出现“学生指导学生”的怪象，老师对待毕业论文的态度从某种程度上也影响了学生的态度，毕业论文的质量也就可想而知。1．3管理方面。制度不够完善，执行力不强。新建本科院校由于本科办学历史较短，在管理上还存在不规范，制度不健全等问题，虽然也相继出台了有关毕业论文的一系列制度文件，学校重视程度也逐步提高，但制度的落实和执行还不够到位，毕业论文每一环节的全过程质量监控标准建设还不完善。学生科研能力和素养训练不足。在平时的教学过程中，很少有新建本科院校或专业为学生开设科研能力训练的相关课程，比如:专业论文写作、文献检索与科技写作、如何写作科研论文等课程。另外，新建本科院校为学生举办的学术讲座也不多，讲座质量不高，学生得不到学术氛围的熏陶和科研素养的训练。质量监控没有形成闭环，检查只是流于形式。新建本科院校在教学质量监控上存在的共性问题就是“闭环系统没有完全形成”，毕业论文亦是如此。很多学校有一系列的制度文件和标准，从选题到中期再到答辩都有检查，但检查时往往没有对照质量标准，而是完全靠主观臆断，反馈的问题也只是停留在格式、字体等表面上，没有对关键环节的关键性问题进行把关。问题反馈后教师和学生是否整改也不得而知，缺少整改后的再次督查，论文质量监控“闭环系统”没有完全形成。论文评价体系不够健全。目前，大部分新建本科院校只是形成了对毕业论文本身质量好坏的评价标准，而对于指导教师、各二级学院、相关部门在毕业论文各个环节中的工作评价则是空白。奖惩措施不够得力。实行毕业论文奖惩机制是提升论文质量的有效措施，很多学校都有本科生优秀论文评选等奖励措施，但对于管理和指导上出现问题进行惩罚大多数学校没有非常明确的规定，这也是导致有些教师指导论文不积极不负责，部分学院疏于管理的原因。二级学院和教研室的论文管理主动性不强。毕业论文质量管理需要从上到下全员参与，但实际上大多数新建本科院校的二级学院的论文管理主动性并不强，虽然都设有质量监控机构，但发挥作用并不明显，教研室对于毕业论文质量的把关也是流于形式，导致毕业论文从一开始的质量就不高，管理就不严。
2构建新建本科院校毕业论文全面质量管理体系
为了解决以上问题，可以在新建本科院校毕业论文管理中引入企业中全面质量管理理论，以达到优化论文质量管理，提升论文质量的目的。2．1全面质量管理理念概述。全面质量管理TQM(TotalQualityManagement)代表了质量管理发展的最新阶段，是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理的特点就是“三全一多”，即“全程、全员、全方位的管理和管理方法的多样化”。［2］毕业论文全面质量管理就是根据“三全一多”的质量管理特点和毕业论文工作特点，以学生为中心，以质量为先导，以过程为重点，以系统为整体，不断增强全员质量意识，营造良好的质量文化氛围，实现全员参与论文质量管理的良好局面，采用科学、有效、多样的管理方法，构建全过程的闭环论文质量监控体系。2．2毕业论文全面质量管理体系的构建。为实现毕业论文全面质量管理，构建一个系统性、科学性、全程性的毕业论文全面质量管理体系显得尤为重要。2．2．1组织领导体系。要使毕业论文质量管理体系得以有效实施，首先要建立起层次分明、衔接紧密、职责清晰、全员参与的质量管理组织系统。［3］成立由教学副校长为组长、教务处处长为副组长、相关部门负责人和各二级学院院长为成员的校级毕业论文工作领导小组，加强该项工作的组织领导。各二级学院成立以院长为组长、书记为副组长、系主任为成员的院级毕业论文工作领导小组，各系(教研室)成立指导小组，明确所有人员的具体职责，建立院级毕业论文质量管理组织体系，充分调动学生、教师和管理者的积极性，强化责任意识。2．2．2管理目标体系。毕业论文质量管理工作要达到什么样的目标，这是首先需要解决的关键问题，目标的确立是要依据人才培养目标和规格，以学生为中心，结合第三方要求，建立毕业论文各环节质量目标。有了目标后，才能依据目标建立相应的管理制度和质量标准，以此判断目标是否达成。2．2．3管理制度体系。新建本科院校由于本科教育起步较晚，经验不足，虽然制定了一系列的管理制度，但最大的问题在于执行和落实不到位，所以，根据毕业论文工作目标和内容，建立一套科学、严密、完整、利于执行的毕业论文质量管理制度体系是保障毕业论文质量的必然要求，以明确各人员职能，规范工作程序，做到有章可循，使得毕业论文质量朝着制度化、规范化、科学化方向发展。［3］毕业论文管理制度一般应该包括比较上位的《管理办法》和对各个环节进行评价的具体《质量标准》，比如:选题、开题、中期检查、成绩评定、答辩、材料归档等质量标准。在制定标准的同时，要注意将质量意识和质量文化融入质量准则，不断完善质量标准，从而确保论文质量的稳步提高。［4］2．2．4质量监控体系。毕业论文的质量监控体系必须是全过程、全员性、闭环的、可量化的，应该包括校级和院级两个层次的质量监控。校级质量监控主要是宏观的、整体性的监控，要依据校级《质量标准》对二级学院的毕业论文的主要环节工作进行监督和检查，包括选题、指导教师的遴选、、答辩、成绩评定等。二级学院的质量监控则更要微观一些，要具体到每一个环节，还应该包括对学生完成进度和质量的监控。学院可以根据专业特点制定院级的质量监控标准，以此来保障各环节顺利进行和论文质量。当然，质量监控最重要的是要实现闭环运行，学校和二级学院在检查后要注意整改后的再次督查，确保整改到位，持续改进。2．2．5管理评价体系。评价体系是对毕业论文教学环节的运行状态及其结果进行评估，不仅包含对本科毕业论文本身质量的评价，还包含对指导教师、二级学院、相关部门等组织管理者的评价，是全面质量管理体系中的重要组成部分，也是分析解决管理过程中问题的重要手段。本科毕业论文全面质量管理体系框架图如图1所示。
3本科毕业论文全面质量管理的具体建议
新建本科院校通过引入全面质量管理理论，结合“三全一多”的管理理念和毕业论文工作特点，不断完善毕业论文质量管理体系，可有效提高本科生毕业论文质量。3．1更新管理理念，全员参与。理念是行动的先导，一定的发展实践都是由发展理念来引领的。提高论文质量就要进一步增强质量意识，毕业论文完成的质量如何并不仅仅是学生和指导教师之间的事，也不是学校某个部门的事情，需要全校上下形成人人重视毕业论文和大家关心毕业论文质量的良好氛围。学校要重视毕业论文管理理念的更新，可通过多层次组织会议学习，如召开专题研讨会、教学院长会议、实践教学工作会议、教学秘书例会等，围绕两会精神“落实‘以本为本、四个回归’，推进教育教学内涵发展”，结合本校《振兴本科教育实施方案》等文件，强调毕业论文工作全面质量管理的理念问题，切实引领和推动学校毕业论文管理工作向深度展开，促进论文质量的稳步提升。学校需要成立毕业论文工作管理小组，由分管校长领导，实行校、院、教研室三级管理，教务处作为本科毕业论文质量管理体系最初的组织机构，小组成员需具备高等教育学理论知识和丰富的教学管理经验。［5］3．2规范各环节标准，全程管理。为加强学校毕业论文过程管理，学校需健全规章制度，严格执行《本科毕业论文(设计)管理办法》《毕业论文(设计)环节质量标准及评价方案》《优秀本科毕业论文(设计)评选办法(试行)》等文件，规范毕业论文(设计)的选题、开题、指导、撰写、答辩、评优和质量评价等各环节，细化毕业设计环节的工作程序、评分标准、评优标准等。管理文件中要对论文审题、选题制度有明确要求，建议严控与专业培养目标关联度不高的题目进入题库，实施教师和学生申报、系(教研室)初审、学院审定、学校抽查的四级选题审核及淘汰制度，加强选题题库建设。同时，《教学管理工作规程》《二级教学单位教学档案立卷归档指导意见》《加强和改进实践教学的实施意见》等配套教学管理文件，也应对学校毕业论文(设计)环节的实施过程、教师和学生的工作规范、质量评价标准、档案建设等各方面做具体要求。新建本科高校要注意各二级学院管理制度的落实，促进建立二级学院毕业论文质量监控长效机制，引导各二级学院根据学校层面的管理办法制定适应本学院的毕业论文管理细则，加强二级学院毕业论文质量管理工作，组织二级学院毕业设计工作检查，注重毕业论文过程性材料积累。3．3优化过程管理，全方位监控。学校可引入毕业论文管理系统，对毕业论文各环节进行信息化管理，同时，通过“校、院、教研室”三级质量管理小组，以三期检查、专项检查等多种形式多方面、全方位对学校毕业论文各环节全程进行科学、有效、多样的指导、检查，把对毕业设计的质量监控落实在教学实施全程中。二级学院对毕业论文过程管理的规范性的落实也要重视，可通过自查、教研室检查、质量管理小组复查等检查环节，以填写毕业论文(设计)计划进程表、开题报告、中期报告等方式全面了解指导工作的进展和成效，对于未能按正常进程开展论文的学生及时敦促整改。开题环节要求师生共同完成《毕业论文(设计)任务书》和《开题报告》，经系(教研室)、学院审核后方可实施。答辩环节，要实行校、院两级论文内容相似度检测，达到检测全覆盖，实行盲审抽查制度，规范学术道德，坚持毕业论文(设计)答辩前评阅制度，对于达不到答辩要求的，不允许进入正式答辩环节并提出整改意见。3．4多样化反馈，严格奖惩。学校毕业论文质量监控体系中，反馈系统是获取信息、发现问题、改进教学工作、提高教学质量的重要环节。新建院校通过可不断健全毕业论文信息反馈制度，从教务处到学院毕业论文质量管理小组、教研室，包括指导教师，全员参与，致力于实现从多角度、多层次把控毕业论文环节，从宏观、中观以及微观层面对毕业论文进行反馈。宏观层面，学校职能部门通过三期检查、以选题、答辩等其他过程为主要内容的专项检查，对全院毕业论文情况进行把握，进行宏观层次的反馈，形成毕业论文质量分析报告，为院系毕业论文工作的宏观安排提供依据。中观层面，院系毕业论文质量管理小组通过自查，针对教师或毕业论文各环节为对象进行分析反馈，以便于进行调控与整改。微观层面，教师通过自查和学习，对自身学生论文指导情况进行调整、反思，不断改进，提高毕业论文指导水平。在相似性检测环节，对于初次不通过且相似度不高的学生，学校可下达反馈整改通知单督促修改。学校应通过建立奖惩机制实现毕业设计的引导、示范和激励作用。可设立本科生优秀毕业设计专项经费，明确本科优秀论文评选和奖励办法，开展校级优秀毕业论文(设计)评选，对优秀论文的指导教师进行物质和精神奖励，将学生优秀论文汇编成册。同时，学校《教学事故认定及处理办法》要对学生疏于管理、指导毕业论文(设计)不负责任的教师，相似性检测度较高学生的指导教师进行教学事故认定并做出相应的处理，并将毕业论文(设计)环节质量评价结果纳入教学单位教学工作年度评估指标体系。
总之，毕业论文的各个环节并不是彼此孤立的，而是相互联系的整体，是一个系统工程，每个环节的质量都直接决定了最终毕业论文的完成质量，也影响到整个毕业论文管理工作质量，所以实现全过程质量监控是内在要求。毕业论文工作也绝不是某一个管理部门和学院的事，而应该全员参与，形成合力，明确职责，奖惩分明，只有这样才能不断促进毕业论文质量持续提升。［6］
参考文献:
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