肇庆旅游毕业论文

肇庆游客的特征可以大致分为以下几个方面：1、肇庆游客热爱旅游，喜欢探索肇庆的文化、历史、风景等，通过旅游来了解肇庆的文化。2、肇庆游客喜欢体验当地特色美食，喜欢在当地吃道地的美食，也喜欢去当地的餐厅尝尝新口味。3、肇庆游客勤俭持家，在旅游的过程中，会精打细算，买到物美价廉的物品，以节省开支。4、肇庆游客喜欢体验当地的文化习俗，更喜欢参加当地的活动，以了解当地的文化。5、肇庆游客会把旅游当地的美景纪念下来，会拍照来记录旅游过程中的美好瞬间。

广东游客多，肇庆旅游是岭南旅游的策源地，上个世纪八十年代改革开放后，中国旅游迎来大发展时代，肇庆旅游几乎是广东旅游的代表，外省游客来广东旅游，不上鼎湖山，不游星湖水，不进七星岩洞，不登丹霞山，不寻珠玑巷不算到了广东。鼎湖山是广东四大名山之一，星湖堪比杭州西湖，七星岩更是广东最早发展地下溶洞旅游的景区。

提供一些关于分析游客投诉心理及导游应对的参考文献，供参考。[1] 芦爱英. 论旅游者的心理需求及服务策略[J]. 浙江师范大学学报(社会科学版), 2005,(02) . [2] 罗铮. 从游客心理特点看中国旅游业发展的对策[J]. 广西商业高等专科学校学报, 2002,(02) . [3] 蒋冰华. 导游对游客的心理影响[J]. 安阳师范学院学报, 2002,(03) . [4] 李代峰. 对游客心理承载力的探讨[J]. 桂林旅游高等专科学校学报, 2006,(04) . [5] 赵彦辉. 注重客人心理 做好旅游服务[J]. 丹东师专学报, 1999,(03) . [6] 黄神佑,戴文远,伍世代,唐俊雅. 游客心理对旅游开发影响的实证研究——以福州为例[J]. 福建地理, 2005,(01) . [7] 晏鲤波. 中国旅游心理研究二十年述评[J]. 旅游科学, 2004,(03) . [8] 李祝舜. 旅游者的挫折感和投诉心理研究[J]. 华侨大学学报(哲学社会科学版), 2002,(03) . [9] 周雪晴. 假日旅游市场的游客心理与服务营销──肇庆旅游市场的一项研究[J]. 广西大学梧州分校学报, 2000,(03) . [10] 王多明. 旅游文章与游客心理[J]. 六盘水师范高等专科学校学报, 2002,(01) .