问卷的结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6项
1标题
每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目,反映这个研究主题,使人一目了然,增强填答者的兴趣和责任感
2说明
问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信,包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。引言一般放在问卷的开头,篇幅宜小不宜大。
3主体
这是研究主题的具体化,是问卷的核心部分。从形式上看,问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看,可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等
4编码号
并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查,要求所有的资料数量化,与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。
5致谢语
为了表示对调查对象真诚合作的谢意,研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话,如果前面的说明已经有表示感谢的话语,那末端可不用
6实验记录
其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查,校订的问题,格式和要求都比较灵活,调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期
以上问卷的基本项目,是要求比较完整的问卷所应有的结构内容,在实际工作过程中要根据实际情况进行相应的增减
4.设计程序
1把握目的和内容
问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,通过明确调研目的把我问卷所需要的内容设置。将问卷问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。
2搜集资料
设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。
搜集有关资料的目的主要有三个
其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;
其二是为问题设计提供丰富的素材;
其三是形成对目标总体的清楚概念。
我们都知道,适用于儿童读物的书籍不一定适用于大学生阅读,调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。因而问卷需要有甄别产品调研对象的相应内容。
3确定调查方法
不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。
在面访调查中被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。
在电话访问中 被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。
在网络问卷中被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。
4确定内容
一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害。
针对每个问题,要明白两个问题
(1)这个问题是否有必要调查
(2)是需单个问题还是多个问题
设计原则
第一要确定某个问答题的必要性
第二是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。
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