山东小鸭集团电子商务平台规划与构建中文摘要 2-3 ABSTRACT 3-4 第一章 绪论 7-17 引言 7-13 研究背景 7-9 研究问题的提出 9-11 电子商务定义 11-12 电子商务的经济效益分析 12-13 论文的研究方法和内容 13-17 选题目的及意义 13-14 本课题在实际应用方面的价值 14-15 本文的结构和研究内容 15-16 本文研究的重点与研究方法 16-17 第二章 山东小鸭集团电子商务发展战略规划 17-27 山东小鸭集团简介 17 企业电子商务发展战略研究 17-21 企业电子商务战略制定的意义 17-18 影响企业电子商务战略的主要内部因素 18-19 企业电子商务的战略目标与战略框架 19-20 企业电子商务战略制定 20-21 小鸭集团电子商务战略目标分析 21-24 集团信息化与电子商务应用状况分析 21-22 集团电子商务发展战略目标分析 22-24 集团电子商务平台需求分析 24-27 建立面向世界的企业门户网站系统 24-25 建立基于INTERNET 的开放的商务中心 25 经营模式跨越企业的界限向供应链管理迈进 25-27 第三章 山东小鸭集团电子商务平台规划 27-34 集团电子商务框架规划 27-28 网络平台 27 开发支持平台 27-28 基础平台 28 电子商务应用集成系统 28 集团电子商务管理规划 28-34 电子商务管理规划 29 集团电子商务平台实施规划 29-30 小鸭集团 INTERNET 战略规划 30-32 小鸭集团 INTRANET 战略规划 32-34 第四章 山东小鸭集团电子商务平台解决方案 34-56 集团电子商务集成平台设计 34-41 基于电子商务的企业信息系统构建 34 基于电子商务的信息系统平台设计 34-37 集团电子商务系统集成 37-41 集团物流系统设计 41-47 集团物流管理流程设计 41-42 物流系统网络平台设计 42-44 物流系统功能设计 44-47 ERP 系统设计与实施 47-53 集团ERP 系统设计 47-49 小鸭集团ERP 系统设计思想与信息技术应用 49-50 ERP 系统的实施效益分析 50-53 CRM 系统设计 53-56 基于电子商务平台的客户关系管理 53 小鸭集团客户关系管理系统功能设计 53-56 第五章 山东小鸭集团电子商务平台应用实施 56-60 实施步骤 56 小鸭集团电子商务实施方案 56-57 集团电子商务管理目标 57-60 巩固基础,建立外部信息平台,发展应用功能 57-58 完善交易平台,集成商务伙伴 58 整合内部资源,实现智能商务 这个是大纲,全文与我索取