设计痛点是设计不符合大众的眼光和需求。
消费者痛点与社会发展大环境是息息相关的,互联网的发展对消费者消费观念产生了重大影响,产品特点对消费者痛点的把握显得尤为重要。
消费者的浮躁特性,花费在每件商品上的时间越来越短,不但是线上产品如此,线下产品同样如此。因此,消费者的痛点是急切的,不像以往有更多的时间来了解产品,产品所能传达出来的特点也必须是快速的、直接击中消费者需求痛点的,这就是消费者痛点的转变。
然而消费者的痛点并非完全能反映出用户的痛点,如果说消费者痛点对于与消费者消费决策产生重大影响的话,那么用户痛点则对于用户能否成为该品牌的二次消费者产生重大影响。
因此,产品打动消费者痛点只是入口,就像大家争夺的互联网入口或者移动互联网入口一样,而产品能够持续打动用户痛点就产生了用户粘性。
我们可以说消费者痛点是迫切的,而用户痛点是持续性与长远性的,因此企业的产品设计所肩负的使命具有更深远的意义。
设计:
设计,是一个汉语词语,指“把一种设想通过合理的规划、周密的计划、通过各种方式表达出来的过程”。
人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设计,指设计师有目标有计划的进行技术性的创作与创意活动。设计的任务不只是为生活和商业服务,同时也伴有艺术性的创作。
随着现代科技的发展、知识社会的到来、创新形态的嬗变,设计也正由专业设计师的工作向更广泛的用户参与演变,以用户为中心的、用户参与的创新设计日益受到关注,用户参与的创新模式正在逐步显现。