护士职业病的论文

《浅谈护士的自身素质及职业道德》

【摘要】社会经济的飞速发展使医学科技水平也在不断提高，以单纯疾病为中心的生物医学模式已向生物――心理――社会医学模式转变，“以患者为中心”的服务理念在现代医学技术飞速发展的背景下，已受到患者、医护人员及社会的高度重视，在护理工作中融入对患者的人为关怀，是护理事业不断进步和改善的关键。护士在提高护理技能水平和技术水平的同时，加强与患者的沟通和交流，提高自身素质和职业道德，贴近患者及社会，使护理综合水平显著提高，达到实现优质护理服务的目的。

【关键词】护士 自身素质 职业道德

中图分类号：R471文献标识码：B文章编号：1005-0515(2011)8-303-01

社会经济的飞速发展使医学科技水平也在不断提高，以单纯疾病为中心的生物医学模式已向生物――心理――社会医学模式转变，护理模式是其中的关键内容，护士和患者的生命健康有直接相关性，具备良好的素质及职业道德是优质护理质量的保证[1]，护士除精湛的医护技术外，还需有敏锐的观察力、高度的责任心和充分的同情心，才能在挽救患者生命，提高治疗效果及生存质量中发挥重要作用。

1护士自身良好职业素质的培养

护士的形象不只包括外貌、身材、音色等客观因素，更是姿态、表情、仪表等主观因素的综合。护士言谈举止、服饰打扮应稳重、端庄、大方，让患者产生可信任感，仪表风度是护士心灵美、素质高的外在表现，对护士的修养道德水平在一定程度上可以显现，同时护士自然的表情姿势，和蔼的态度，坦率和热情的交流，可给患者一种悦目的美感，使其感到可信、稳健和亲切。给患者人性化的温暖也是护士的责任，温柔的操作、倾心的交谈、关切的眼神、适时的提醒和恰当的问候，使患者能体会到一种对生命的尊重，使其不良情绪在人文护理的良好氛围中得以化解，有利于疾病的康复。护士需热爱护理事业、具有敬业精神与其它人员保持良好配合，具有诚实的品格、高尚的思想情操、较高的道德修养，较强的护理技能和健康的心理素质。

2 护士心理及政治素质培养

素质是心灵的表现和塑造的途径，通过行为来把为患者服务的内在思想有力表现。护士应拥有良好的意志和情志修养，在工作中始终保持愉快、稳定和振作的情绪，护理工作紧张但有序，对患者亲切而稳重、热情而严肃，使患者的不良好心状态在良好的情绪带动下得以改善。护士应对自身的行为和情绪做好控制，在患者面前避免表现负性情绪，一方面会对患者造成反面的影响，另一方面对护士的形象也有所损害。比如在护士在单独值夜班时，面对的患者为神志不清或婴幼儿，人道主义信念和职业道德素质是护士履行护理职责的基础。

3 护士专业、科学素质的培养

良好的素质和高操的技术水平是护士完成护理工作的基础，护士在现代护理的需求下，对现代科学技术知识较好掌握具有非常重要的意义。在工作中护士应具备实事求是的科学态度、扎实的理论基础、钻研业务的科学精神、良好的科学素质、精湛娴熟的扣作技术及丰富的临床经验。临床护理工作中不仅是按医嘱机械的完成任务，掌握单纯的操作技术，还需在理论指导下行科学护理。护士要有良好的表达力、观察力、思维力，从患者的行为言谈特点中去了解他们的内心。对患者的病情资料采用视、听、嗅、触等多方面获得，就可能发生的问题进行提前预防和准备，协助医生做出诊断。故要求护士不仅掌握护理学知识，还需在医学伦理、心理、管理学和社会学上的加强认识，在工作中培养敏锐的观察力，运用理论知识对病情变化及时发现，在完成本职工作的同时防止了护理差错的发生。

4 强化基本素质，提升服务质量

为使护理质量得到保障，需重视护士心理品质的培养，护士为患者服务、热爱专业、有奉献精神是其具备优良品质的基础，另外护士在情绪过程、认知过程和心理特点方面是品质的特征。护理质量的好坏取决于护理道德，同时护理质量的高低又和护士技术水平和护理道德水平关联，良好的职业道德可在对得优质服务的信念引导下，提高对自己的要求，并使服务理念得到强化，以满足患者的需求。

5 新的护理模式应用现状

近年来，以患者为中心的护理模式已替代以疾病为中心的传统护理模式，对护理人员有了更高的要求，必须具备精湛、娴熟的专业知识和技能，使自身的专业知识不断更新和提高，并掌握一定的医学伦理、社会学、心理学、健康教育学等多学科的知识，以更多、更好、更深的掌握护理业务，解决工作所遇的突发事件和困难[2]。应用医学心理在护理工作中对患者进行观察分析，消除其忧虑、紧张、急躁等消极不良情绪，使其在精神相对轻松的状态下加快康复的进程，同时也对患者不正确的认识进行纠正，培养和树立其战胜困难的勇气和信心，护士的素质与患者的健康恢复有着重要的关联，需要做到的包括：①要有良好的医德品质及献身护理事业的崇高理想，对护理规范和医德医风自觉执行，将救死扶伤的人道主义精神贯穿应用在护理全程;②以患者的需要和切身利益为重，尽职尽责，具备愉快、稳重、振作的情绪，以唤回患者对生命的热爱;③有协作精神、坚持医疗原则、助人为乐并一视同仁，需要正派的工作作风;④举止稳重、仪表端庄、身体健康、仪容整洁;⑤礼貌待人、态度和谐、重视讲话的语言艺术、真态坦率;⑥在技术上精益求精，严格执行技术操作规程和规章制度，尊重科学;⑦遇事冷静，且具备敏锐的洞察力，迅速果断的处理突发事件。

6小结

“以患者为中心”的服务理念在现代医学技术飞速发展的背景下，已受到患者、医护人员及社会的高度重视，在护理工作中融入对患者的人为关怀，是护理事业不断进步和改善的关键。护士在提高护理技能水平和技术水平的同时，加强与患者的沟通和交流，提高自身素质和职业道德，贴近患者及社会，使护理综合水平显著提高，达到实现优质护理服务的目的。

参考文献

[1] 叶萍.良好的护士心理素质是急诊护理质量的保障[J].中华中医学杂志，2006，4(7)：101.

护理人员职业道德的优劣，直接关系到医院的声誉，并且在医疗工作中起着极其重要的作用。下面是我给大家推荐的论护理人员职业道德的论文，希望大家喜欢!

《论护理人员的职业道德与患者的关系》

摘要：浅析护士职业道德在护理工作中的重要意义，通过临床实践总结出的一些经验，强调护士要正确树立崇高的职业道德观念，掌握扎实的专业理论知识和娴熟的护理技能，全心全意为广大患者服务，从而使护患之间关系建立在良好的基础上，让患者在治疗中保持良好的心理状态，帮助患者早日康复，达到身心健康的目的。

关键词：职业道德;护患关系;培养职业道德

护理人员职业道德的优劣，直接关系到医院的声誉，并且在医疗工作中起着极其重要的作用。由于护理人员担负着保护生命、预防疾病，减轻患者痛苦和促进患者康复的使命，担负着繁重的治疗任务，同时还通过执行各种护理工作为患者提供生活上、精神上、环境和社会上的需要。所以对患者的影响也最广泛，最持久，联系也最密切。因此，近代护理学对护理人员的职业道德行为提出了更高的要求，要求护理人员不仅要熟练掌握各种护理技术操作，还要十分重视自己的道德修养，不断提高自身的政治素质、职业道德以及科学知识。

1热爱本职，竭尽忠诚

护理人员首先要热爱本职工作，忠实于患者的健康利益，把自己的全部精力投入到护理事业中去，全心全意为患者服务，一切以患者的利益出发，同情和体贴患者。由于社会上一些人受旧传统观念影响，把护理工作看作是侍候人的，因此出现对护士不尊重的现象。但作为护理人员首先要端正思想，提高认识，对自己的工作有一个正确的评价，明确在医疗工作中，护理工作是医疗工作重要的组成部分。各种疾病的康复都离不开护理人员的精心护理。护士和医生中是分工不同，不存在高低贵贱之分，我们不应在旧思想、旧观念的影响下降低自己的工作热情。

2一视同仁，平等待人

我们与患者的关系是服务者与被服务者的关系，是护理人员与患者的护患关系。因此，作为护理人员切忌"以貌取人，以财取人，以物人"，不管患者在我们面前是什么形象，都要做到一视同仁，不嫌他们脏，不嫌他们臭，不嫌他们病容难看，不嫌他们呻吟呼叫，不嫌他们要求烦多，要主动接近他们，询问他们的病情，同情他们的疾苦。除此之外，对于不同身份的、不同病种的患者，不论是急性的或是慢性的、重病的或是轻病的、预后好还是差的，妇幼的还是年老的、患精神病的还是残废的，我们都不要嫌弃他们。因为在医院里的患者总是希望被重视、被厚待，得到很好的照料和治疗。

3观察细心，一丝不苟

当患者把生命托付给我们，我们就是患者健康的保护者，护士在执行每一项医嘱与操作中，都应体现出对患者高度的责任心，时刻想到患者的疾苦。工作中做到胆大心细、遇事沉着、冷静、一丝不苟、准确及时，绝不能因自己的疏忽而危害患者的利益。给患者带来不必要的痛苦和经济上的负担，甚至危及患者的生命。如我院曾收治一甲亢患者，术后出现高热烦躁、脉快而细、伤口出血、血压下降等，当患者家属把患者病情变化告知值班护士，护士到床前查看后，没及时处理和报告医生，当患者家属再次催促值班护士患者已出现昏迷，因而失去抢救机会，导致死者家属不满。如果我们的护士在工作中责任心，做到细心观察，及时发现患者的病情变化。熟练掌握危重患者的抢救程序，就为抢救患者生命赢得宝贵的时间。

4态度诚恳，热情真挚

对患者态度诚恳，热情真挚，帮助患者消除不利因素，早日促进患者恢复健康，是我们护理人员的神圣职责。患者因病住院，处在陌生的环境里，同时还要接受各种检查、注射等，使他们产生恐惧、忧郁与孤独感。当患者入院时，我们详细给他们介绍医院的情况，在患者提出问题时给予耐心细致的解答，在他们遇到困难需要帮助时，护士尽一切努力满足他们的需要，包括诊治上、生理上和心理上的需要，那患者一定会从内心感谢我们。反之，对患者提问爱理不理、一问三不知、那患者除了在治疗或者护理上不配合外，往往还会因身心不愉快而影响治疗效果，延误诊治或使病情恶化。另外，患者在住院时往往很想了解自己病情的严重程度以及预后的情况，如骨折患者想了解预后有否畸形，脑血管意外引起瘫痪等等。除此之外，患者往往还会因住院带来工作、学习、家庭以及经济上的影响而感到烦恼。如果我们了解到他们的各种思想问题，把他们当亲人耐心地给予安慰、解释和鼓励，使他们消除思想上的顾虑，保持乐观情绪，很可能起到药物治疗所不能起到的作用，使他们早日康复。

5仪表言行，礼貌待人

护理人员的仪表要符合文明礼貌规范，给患者以积极的影响而产生治病的作用。如果我们衣冠不整、疲乏懒散、消沉冷漠、焦虑急躁等，都会给患者带来不安，以至影响到患者的情绪，同时还有损护理人员的形象。因此当我们进入病区，接触患者时就应该有一个健康的仪表。应该精力充沛、举止稳重，让患者对我们产生信任感。言行方面，应该平易近人语言亲切待人礼貌。在与老年患者接触时，应有尊称，在需要患者及家属合作时，应该用"请""您""谢谢"，如遇静脉穿刺失败时，我们表示歉意应说"对不起"，而且在使用这些语言时，是出自内心的。面部表情应该让人感到和蔼可亲，声调自然甜美。绝不能随意指责，出口伤人。

6团结协作，谦虚诚实

高尔基曾说过："诚实是宝石，如果用谦虚镶边就会更加灿烂夺目"护理人员在平时的工作中要求做到不弄虚作假，不投机取巧，不殉私情，不谋私利，坚持实事求是的原则，要敢于承担责任。除此之外，护理人员之间还要团结合作，工作互相配合，共同完成护理治疗任务，切不可斤斤计较。当产生矛盾时要互相谦让、互相谅解、求大同、存小异，各自多作自我批评。在生活上要互相照顾、互相关心、互相帮助。要善于发现自己的缺点和弱点。虚心向他人学习，取别人之长，补自己之短，不管在什么时候，什么场合，护士都应用谦虚诚实的道德规范来约束自己。

7相互尊重，保守秘密

为患者保守秘密是护理人员的一种美德，护理人员有权为患者保守不愿公开的秘密，例如：生理缺陷、未婚人流、性病等。另外，对意志薄弱、思想不开朗的癌症患者，我们也要为其实行保护治疗，不然就有可能造成某些患者自杀的意外事故。因此不管是我们的护士、医师还是医技人员都要注意为患者保守秘密，尊重其人格、切忌议论其隐私，以免对患者造成伤害。

总而言之，医院应把职业道德教育放在首位，培养合格的护理人员，而护理人员也应该自觉锻炼，使自己成为具有良好的职业道德且技术精湛的护理工作者。作为护理人员应该充分认识整个护理工作的特殊性以及自己对社会、对患者所负的责任，不断提高自己的职业道德修养和专业技术水平，为救死扶伤和卫生事业作出自己应有的贡献。

参考文献：

[1]阎成美，翁庐英，李妮.护理不安全因素分析与管理对策[J].中华护理杂志，2003，38(7)：547.

[2]高敏，贺秀丽，刘炎琴.如何提高护士职业道德修养[J].临床和试验医学杂志，2008，10，7(10).

[3]高春兰.急诊护士与患者及其家属的心理沟通[J].中华医院管理杂志，2000，16：372.

[3]吴欣娟，贾朝霞.从护理角度看患者安全问题及应对措施[J].中华护理管理杂志，2005，5(7)：56-58.

关于护士的论文

护士是履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。下面，我为大家分享关于护士的论文，希望对大家有所帮助!

生活质量是指在一定物质基础上，社会成员对自身及其所处各种环境的感受和评价，是环境提供给人们生活条件的充分程度以及人们对生活需求的满足程度[1].在全国优质护理服务示范工程活动中，国家卫生和计划生育委员会明确提出医院要关心护士的生活质量和身心健康，维护护士合法权益。

然而在复杂多变及高强度的工作环境中，较少社会支持和长期高付出低回报的心理社会环境都不同程度地影响着护士的生活质量和身心健康，并间接影响患者的就诊安全[2].已有研究表明，职业压力和情感疲惫呈正相关，社会心理环境对护士的心理健康尤为重要，尤其对传统国家的护士，她们正在经历付出和回报严重失衡，她们也是最有可能离职的护士[3-5].护士在整个医疗卫生保健体系中占据着较大比例[6],同时也是与患者接触最多的医务工作者，对护士整体生活质量的关注和提高，不仅有利于促进护士身心健康，提高护士工作积极性，更有利于稳定护理队伍，保障患者就诊安全。本文探讨了影响护士生活质量的因素，以期为护理管理和组织运行效率优化提供参考。

1相关概念和测量工具

生活质量概念

国内关于生活质量的研究始于20世纪80年代，对其定义尚无统一标准，现有的对生活质量的定义有多种，它是集生理、心理和社会功能等为一体的多维概念，涉及人们在生存中的文化和价值体系所反映出与其生存的目的、期望及标准的关系[7].风笑天[8]认为生活质量是由反映人们生活状况的客观条件和人们对生活状况的主观感受两部分组成的，既包含客观条件，又包含主观评价，是不同文化和价值体系中的个体对生存状况的体验[9].总体来说，生活质量是指以社会经济、文化背景和价值取向为基础，人们对自己的身体状态、心理功能、社会能力以及个人综合状况的感觉体验。

生活质量测量工具

目前，用于生活质量测量的最广泛的量表是由世界卫生组织编制的简表(WHOQOL-BREF)，它是在WHOQOL-100量表基础上研制的简表，包括心理、生理、社会关系、环境4个领域，均按正向计分，即得分越高，生活质量越好[10].健康调查简表(the MOS item short from health survey,SF-36)是1991年由浙江大学医学院社会医学教研室翻译的'中文版SF-36.生活质量综合评定问卷(genericquality of life inventory-74,GQOLI-74)为我国学者编制[11],包括74个问题，共20个因子，4个维度(躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活)。上述问卷为普适量表，国内尚未研制出适用于护士生活质量的问卷，国外学者Brook[12]编制的护士工作生活质量量表(Brooks'quality of nursing work life survey)是专门适用于护士的问卷，由工作生活/家庭生活(指工作和家庭的平衡关系)、工作设计、工作环境及工作领域4部分组成。

2护理工作的特点

由于护士面对的是有生理、心理、社会适应、精神及文化层面问题的患者，要向其提供集预防、保健、医疗、护理、健康教育、计划免疫于一体的照护，面对人群有婴幼儿、孕产妇、老年人、残疾人等，病人需求层次不一，因此护理工作特点可以归纳为：①岗位多，工作复杂多样，专科性强;②病情轻重变化无常，常有突发情况，如急诊科室、急危重症患者需要24小时监护;③知识更新较快，常有新仪器、新技术投入使用，如手术室、重症监护室等;④我国的医疗系统实行的是三级医疗覆盖，有社区卫生服务中心、村卫生室、乡镇医院、县级医院和市级综合医院，护士层次不一。护理工作的特殊性使护士对生活质量的要求不同，影响护士生活质量的因素也具有多样性。

3影响护士生活质量的因素

科室和工作类型

科室是护士工作的微环境，不同科室和工作类型的护士生活质量有所差异，其中急诊科和ICU护士生活质量较差，精神科护士生活质量最差[13],这可能与科室工作强度大、应激度高、环境紧张有关;ICU护士生活质量各项 目 中 睡 眠 与 精 力 得 分 最低[14],这可能与科室排班多为12小时连班制有关。

护理管理者的生活质量高于一般护士，这可能与其社会功能、物质生活及其住房、社区服务、生活环境、经济状况因子以及心理功能中的正性情感、认知功能、自尊等方面均优于一般护理人员，个人的社会价值得到实现有关。余华等[15]调查发现，责任小组组长的生活质量高于护士长和普通护士。

组织支持感和心理授权

组织支持感是描述员工对组织重视他们的贡献，并关心其福利待遇的总体感觉[16].心理授权是指增强内在动机，表现为反映个人对其工作角色定位的4个方面的认知，主要是能力(或自我效能)、影响力、工作意义和工作自主性[17].组织支持感和心理授 权 直 接 影 响 护 士 的 生 活 质 量，与 其 成 正比[18],两者与离职意愿成负相关[19].护士感觉到较强的组织支持感和心理授权，会增强其组织行为，提高生活质量。

社会支持和家庭支持

护士作为一个社会角色，同时还承担着子女、妻子、母亲等多重身份，护士的工作特征决定了护士的工作和家庭生活会有较强冲突。有研究显示，工作-家庭冲突与护士生活质量呈中度负相关，而家庭-工作生活质量与护士的生活质量呈低度负相关[20].李森等[21]研究发现，护士工作领域得分是护士生活质量得分最低的维度，而社会大众普遍认为“护理工作仅为打针发药、翻身拍背等一般技术性工作，护理工作中的高、精、尖技术难以体现”,且仍有人认为护士从属于医生，没有自主权等，这些观点体现了护士的社会支持较低，这会降低护士的职业认同感和个人成就感，易产生职业倦怠，不利于护理人员生活质量的提高。

工作压力与付出-获得不平衡

随着医学模式转变及对健康的新型定义，护理人员以服务对象的整体状态为目标，必然要求其付出更多的体力与脑力劳动;我国的现状是护理人员严重不足，由于护理教育开展较晚，护理人员大部分是中专学历，她们不仅需要合理安排时间处理工作、参加继续教育，还要兼顾家庭和子女，经常处于较大的工作压力中，工作压力与生活质量呈负相关[22];同时，护理人员付出与获得不平衡状态及超负荷状态使护士的生活质量处于中等水平[23].

医院级别与聘用类型

黄永兰等[24]研究显示，医院级别越高护士生活质量越好，但大型医院护士心理状态较差，这也间接影响护士生活质量。医院不同聘用类型的护士生活质量也有差异，迟春霞、周良燕等[25-26]发现，合同护士和在编护士相比，同工不同酬，更易出现焦虑、抑郁等不良情绪，部分处于亚健康，影响其生活质量;但也有学者调查研究后指出合同护士的生活质量高于编制的护理人员[27],结论尚不一致。

轮班制度

有研究显示，科室实施APN排班模式(三班制)后，护士的生活质量优于传统排班的护士[28];另有研究显示，AN排班(早夜班制)优于APN排班模式[29],这可能与不同科室、护士的主观认识有关。国外研究显示，不合理的夜班也会影响护理人员的生活质量，且不利于稳定护理队伍。国内对夜班、轮班频率对护士生活质量影响的探索较少，但据笔者了解，周围护士大多认为夜班打乱了生物作息时间，对身体损害较大，尤其是年龄大的护士，过于频繁、时间较长的夜班更是难“熬”.

人口学特征对生活质量的影响

目前，对于年龄、婚姻等对护士生活质量的影响，结论尚不统一。部分学者认为年龄不同，生活质量无差异，但也有学者认为年轻护士生活质量低于年龄大者[13,30],这可能与她们对预期生活目标与实际差距较大有关，具体还需进一步探讨。对护士调查显示，已婚者工作满意度低于未婚者[31],并间接地降低了护士生活质量。

4建议

医院管理者在思考如何提高护理质量和稳定护理队伍时，要关注护士生活质量及来自于工作、生活等各方面的压力，将工作压力控制在能使她们产生积极组织行为的范围内。

首先，管理者要为护士营造一个良好组织氛围，提升组织支持感、心理授权和社会支持，关注护士心理社会因素，提高行动力。根据工作类型，配置人员，弹性排班，促进护士工作与家庭的平衡。

其次，护理管理者要引导护士形成救死扶伤的职业精神，鼓励护士加强综合素质的培养，善于调节压力，主动疏理心理障碍，在工作中实现自我价值，提高自身生活质量。

最后，护理管理者要注重平行管理合同护士与在编护士，加强对合同护士人文关怀和情感教育，提升合同护士对护理工作的热爱，并为她们提供更多职业发展机会。明确职责与分工，实施绩效考核，最大限度地降低付出-获得不均衡;设立激励机制，在制订对策时考虑公平公正原则，对夜班护士有所倾斜，给予适当补助，合理安排班次和休息时间，保障其生理、心理、社会等各方面的完好状态，从而提高其生活质量。

参考文献

[1] 周长城。全面小康：生活质量与测量[M].北京：社会科学文献出版社，.

[2]Berland A,Natvig GK,Gunersen safetyand job-related stress:a focus group study[J].Inten-sive Crit Care Nurs,2008,24(2)：90.

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