风险管理；护理风险；心内科护理；PDCA模式。目的：研究PDCA模式在心脏内科护理中常见的风险和在临床中进行风险预防的心得体会。方法：收集在2018年1月至2018年6月来我院就诊的108位患者的就诊资料，将他们分为试验组和对照组；对试验组患者进行专业化风险管理，对对照组患者不进行风险管理，对比两组病人的患者满意度情况、护理差错发生情况和医疗纠纷发生情况。结果：通过对两组患者的比较，试验组患者对护理的满衣度，护理差错出现的次数、医疗纠纷产生的次数都要显著多余对照组，对比结果具有统计学意义（P<）。结论：心脏内科接诊的患者大多为老年患者，患者本身的身体素质就较弱，又由于心脏内科护理的过程中存在着许多问题，非常容易导致医疗问题，产生医疗纠纷，因此使用先进的心脏内科护理模式是非常有必要的。
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