(1)尊重患者,保护其隐私;护理人员应当充分尊重患者接受治疗或者拒绝治疗的权利,并且充分保证患者获知信息、理解信息,为患者的信息保密,同时也要告知患者的义务,如积极治疗、防止高危行为传染他人等。(2) 为患者提供心理支持;面对患者的生理、心理和社会的境遇,护士应努力使感染者和患者持久地保持希望,这是许多感染者能较长久生存的重要因素。面对感染者和患者的过激行为,看到患者发脾气、宣泄愤怒情绪时,护士的陪伴和表示理解会更有效。(3) 指导患者家庭的支持和照顾;要帮助艾滋患者亲属充分了解和认识病毒的感染途径,劝告其谅解患者的高危行为,真诚关心、积极医治、全力支持患者。特别要提示患者的配偶不要过多抱怨,尽可能让患者在家庭里生活和治疗,无顾虑地感受家庭温暖和亲人照料,以较好心态接受治疗和护理。对已经发病者,特别是发病晚期的患者,应实事求是地告知其病情和预后。(4) 健康教育与咨询。护士为患者及家属提供健康教育时,首先应了解其需求、所遇困难和障碍;其次,纠正其不恰当想法,宣传科学的防治知识;然后,有针对性地为其提供服务信息、解决难题的方法和技巧。健康教育也包括帮助感染者或患者建立行为规范,如指导患者不进行无保护的性生活;使用单独的个人用具,不与他人共享;协助定期进行体检等。