网上书店销售管理毕业论文

《网路书店关系行销结合方式对顾客忠诚度影响之研究》 资讯科技的进步使网路成为了崭新的通路，也使虚拟通路蓬勃发展。 资讯科技的进步使网路成为了崭新的通路，也使虚拟通路蓬勃发展。 在网路的发展下，关系行销是否也能在网路的虚拟通路上发挥它的作用，再度成为企业销售的利器？ 在网路的发展下，关系行销是否也能在网路的虚拟通路上发挥它的作用，再度成为企业销售的利器？ 亦或是关系行销的概念已无法在网路时代中应用？ 亦或是关系行销的概念已无法在网路时代中应用？ 奠基於此，本研究期盼以研究网路书店关系行销的应用，以及网路书店之关系行销在顾客忠诚上的实践是否有其正向相关性，藉以了解虚拟通路之关系行销的策略方向与可行性。 奠基于此，本研究期盼以研究网路书店关系行销的应用，以及网路书店之关系行销在顾客忠诚上的实践是否有其正向相关性，借以了解虚拟通路之关系行销的策略方向与可行性。 本研究发现，网路书店在执行关系行销的策略时，在运用社交性与结构性结合方式时，对於消费者忠诚度的提升，有明显的帮助。 本研究发现，网路书店在执行关系行销的策略时，在运用社交性与结构性结合方式时，对于消费者忠诚度的提升，有明显的帮助。 三大结合方式中，结构性结合对於消费者忠诚度的提升有最大的效益。 三大结合方式中，结构性结合对于消费者忠诚度的提升有最大的效益。

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大段大段的讲什么鸟

俗话说：人看其小，马看蹄早。四月有可能是中国互联网的书店月，好多家号称要灭Amazon的书店，前后一起往网上冲。但结果会是什么呢？狂马妄言一句，正是应了那：一地鸡毛。一阵风来时，鸡毛上天。那风过了，鸡毛还是鸡毛。想要飞却怎么样也飞不高。狂马喜欢为人算命。从不搞相金先惠。先把话搁这，日后显出自己的远见卓识。最多也是那“忍把浮名，换了低吟浅唱。”纯属无聊。为了不惹官非，事先声明：姑妄之言，姑妄听之。纯属搞笑。见一位坛里的朋友发了个贴子，上面提了三家网络书店。狂马就提落他们出来做个示范，起一叶知秋的效果。先说那“唏嘘”的书店。早些年这先生的广告长期登在那通俗杂志的正文之后，征婚广告之前。收费不贵，拥菪不少。算是一品牌。那字说实在算不上极品，但足以媚俗。可称为比较优秀的传统文化传播者。现如今听说这先生居然赶最新时髦要上网，第一感觉就是：肯定不关他的事。这么说是因为从来没听说这先生会有可能懂互联网。判断这又是一英雄无泪，被人竖起来做招牌。背后有高人呐。这一想明白，心里对那背后的高人实在评价不高。理由如下：首先，互联网经济讲的是创新，而不是继承。从来新世界的拓荒者要讲个横空出世的味道，弄一老帮子做品牌，先就犯了大忌。正宗的牛头不对马嘴。其次，寻思那高人是要利用先生原有的注意力。怎么说先生的字帖，狂马后生的时候为了打印稿最后的签名好看些，也买过一本来借鉴。是为有群众基础。可那高人忘了，这品牌的“水泥效应”是两面刃：水泥可以塑造成任何形状，那是在未干之前。这些年过去了，这水泥早就成了干疙瘩了，就那一不再变化的样子了。不可能这一写字的品牌效应，能应到网络书店上去。其三，高人根本就没搞清先生的注意力是些什么内涵。大家反躬自省就知道，凡那要练字的，倒是那没文化的居多。没文化的才会字不好，才会着急，有文化的就算字不好也不当回事。咱不是可以打字吗？我倒要问，这没文化或者文化不够的会去上那网络书店捧先生的场？这么一说，大家就觉得那玩借什么还什么的背后高人们整个一个属于思辨能力有问题的，这样的人们能弄一好网络书店出来？大是可疑。做知识生意第一要讲境界，没有点思想高度想灭人家Amazon，门都没有。所以，狂马说，这“唏嘘”书店从根上就没策划好，日后必是“唏嘘”而已。再说那“叮叮之后”书店，说是一传统行业的公司脱胎而生。这样的网络书店正应了“先天不足”这个词。比照美国，和那Amazon死磕的巴诺书店和“叮叮之后”是差不多的情形。网络书店和传统书店两方面没一分钟可以摆平。网络上给一五折，那连锁商店里给不给五折？一咬牙，也给，那岂非网上、地上一起亏。天天呕血。好在“叮叮之后”估计也不是一什么大规模连锁，比那巴诺的传统规模自是不如，在国内和新华系统比也差得远，所以传统包袱不重。优势在于“叮叮之后”还通晓传统行业的运作，要推陈出新有个基础参照系。所以，狂马估计这“叮叮之后”只要有些懂得互联网经济的高人来玩，可能还有希望真的三五年后在网上扎下了脚跟。可近来听说这企业不知如何就遇上了骇客，被灭了？这可是奇闻。但凡是中国的互联网站声称被黑，那就是一个讯号：这地呆不下去了。究竟是何解？狂马不明就里。总之嗅到了一股死气。直觉以为这“明日之星”可能就这么坠落了。纯属直觉。又说那“颗粒花”。有朋友佩服那企业的量子哲学和创作手法。实在是很不，很不是那么回事。那量子测不准商业哲学，说到底只有投机商才拿来把玩，譬如金融大饿索罗斯。用咱中国话来注解：钻空子、乘他病拿他命、又或者玩无规则游戏。这还是上个世纪8、90年代中国商人的套路，拿到互联网经济中来玩，实在是亵渎。察其言，观其行，狂马对那“颗粒花”没一点好印象。玩得再高明，就是，不管他是否着礼服打领带。那不是互连是糊弄。它那所谓的操作更是狗屁不通。什么全国中小书店上网？这Amazon不是有前例吗？互联网书店第一灭的就是中小书店，如果大家都上网络书店买书，这中小书店第一个没生意了。日本的情况就是这样，美国也一样。你说这说话、这操作是不是“羊与狼共舞”的鬼话？书籍的市场很简单，除了书商就是客，中小书店要客，那网络书店莫非就不要客？说是从中小书店的销售中抽头，你又不是网络黑社会，凭什么收人家的陀地？仔细一想，看出了巧妙。其实一点也不巧妙。说个故事。上个世纪，狂马年轻的时候，没觉悟，玩过这么一个生意。先弄一公司，然后找一机关（当然是罩得住的机关）的领导说说事。然后就拎着机关的红头文件下了民间，说是要大家参加一个有意义、有效果的社会活动。那名为“**城市**大全”的书一个版面要收人家上万。跟拣钱似的就发了笔财，比呕心沥血写软件买钱容易千万倍。现如今，这套路居然还有人用，只是细节不是“压”，成了一“诱”。互联网就是那鱼饵，正是低估了中国人的智商。连把戏不可久玩都不懂。莫非真是依据大数法则：傻瓜总是有，只要去找。可那也不是成王的气象呀。这样的互联网实体，真不敢说它是斯文败类。还有谁？这世界真心英雄哪里去找？8848去过，可老是走错了地方，还尽是些非专业人士弄的垃圾场。得书生引路，去了一次，暂时还没有感觉。没感觉的事情咱先不说，有感觉再说不迟。费事说得文不对题。下面删节，要看的朋友去it业界论坛。

你要写正规论文的话就发邮箱给我吧，如果只是草鸡文章的话，上面的那些应该也够了。【篇名】 中外网络书店的比较分析 CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 裴永刚. 【刊名】 电子出版 2003年07期 编辑部Email CJFD收录期刊 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 <正> 夜籁人寂,端坐电脑桌前,轻敲键盘,输入“”,一按“enter”(回车键),一个立体而神奇的图书世界就呈现在眼前,这就是创立于1995年7月的亚马逊网络书店。截止2002年12月底,亚马逊网络书店已开始大幅扭亏为赢:2002年第四季度销售额增长28%,达12亿美元。2002年全年销售增长26%,达39亿美元。净亏损为亿美元,而2001年为亿美元;(1)亚马逊网络书店国际各分站,2002年也继续出现强劲升势。销售业绩增长77%,达12亿美元。亚马逊英国分公司执行经理表示,盈利已经在望。2001年,英国和德国的营业复合毛利是2%,2002年则是4%。(2)探询亚马逊网 【光盘号】 INFO0401 【篇名】 网络书店的经营策略——美国亚马逊网络书店的启示 CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 武春福. 刘美霜. 【刊名】 图书情报知识 2001年01期 编辑部Email 《中文核心期刊要目总览》来源期刊 ASPT来源刊 CJFD收录期刊 【机构】 大连外国语学院图书电教馆!116002. 大连市外文书店!116001. 【关键词】 网络书店. 亚马逊. 图书. 经营策略. 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 分析了亚马逊网络书店的成功经验 ,探讨了适合我国网络书店发展的经营策略 【光盘号】 INFO0104 【篇名】 网络书店异军突起? CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 丁文玲. 【刊名】 出版参考 2003年21期 编辑部Email CJFD收录期刊 【机构】 台湾资深媒体记者. 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 <正> 网络经济泡沫化后,许多网络书店仍然经营至今、屹立不摇,网络书店生存的空间究竟如何?相信关心出版的人士都想了解这其中的秘诀。事实上,数年前,美国亚马逊网络书店第一次宣告亏损后,许多与出版相关的大型集团就纷纷撤离网络世界转向出版以外的业务。例如德国的贝塔斯曼集团连续与其它公司结盟、合并,或精简、出售与出版相关的部门,网络策略逐渐 【光盘号】 INFO0411 【篇名】 网络书店中关键问题的研究 CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 狄文辉. 张春梅. 【刊名】 农机化研究 2003年03期 编辑部Email 《中文核心期刊要目总览》来源期刊 CJFD收录期刊 【机构】 河南机电高等专科学校计算机科学系. 河南机电高等专科学校机电工程系 河南 新乡 455002 . 河南 新乡 453002. 【关键词】 计算机应用. 网络书店. 综述. 物流配送. 网上支付. 加密. 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 首先提出了网络书店的概念,接着对网络书店实施过程中的几个关键问题进行了详细的阐述。 【光盘号】 AGRI0310 12 【篇名】 台湾网络书店看好POD CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 东海. 【刊名】 出版参考 2001年07期 编辑部Email CJFD收录期刊 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 <正> 台湾一些网络出版界人士认为,个人出版需求的存在是不可忽视的发展方向,所以一些网络书店将今年工作的重心放在POD(注:Printing On Demand按需印刷)随选列印服务的出版印刷上。由于先前以POD出版的一部分书在台湾市场上反应热烈,所以一些网络书店打算用传统印刷方式做大量出版业务。而现在在台湾,个人作品或是其他有小量印刷需求的论文、教材等都可以通过POD方式来出版。未来POD出版业的发展有望能改变传统出版社的模式,即强调“先e后p”的方式。个人通过网络发表的作品,可以一开始先小批量印刷,在实体渠道做市场反应测 【光盘号】 INFO01S2 13 【篇名】 网上购书:可不买整本 CAJ原文下载 PDF原文下载 【刊名】 出版经济 2001年01期 编辑部Email CJFD收录期刊 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 <正> 据台湾有关媒体报道,台湾新丝路网络书店推出“篇章随选销售”服务,读者可只选其需要部分购买。这是该网络书店自今年5月推出“随选列印”服务后,再进一步为读者提供的“篇章随选销售”服务。 据报道,读者目前可以从该网络书店上选购的是有关方面提供的包括网际网络、公平交易、生化科技、公司金融、电信通讯、电子商务、智慧财产等科技与法律专文。 【光盘号】 INFO01S2 【篇名】 打通图书销售新干线——巴诺书店与网络书店竞争策略探析 CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 袁丽娜. 【刊名】 出版参考 2005年10期 编辑部Email CJFD收录期刊 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 作为美国乃至全球最大的连锁书店,巴诺的诞生曾奠定了美国图书零售领域的基本轮廓,经历了百年沧桑,巴诺书店成就了一段无以伦比的辉煌,终显王者风范。如今,信息时代的风暴席卷全球,传统超级连锁书店的经营方式受到互联网、电子商务的巨大冲击,日益增多的竞争对手,一度使巴诺陷入不利之势,面临这种机遇和风险并存的形势,巴诺书店经过不断地转型,并在探索中寻找到了一条可行的发展之路,重新给书店注入了新的活力。一、瞄准时代风向标准确出击随着书业竞争的日渐升温,并逐步达到白热化程度,巴诺的对手也呈现多元化趋势。在实体连锁超市中,沃尔玛、价格俱乐 【光盘号】 INFO0506 【篇名】 日本网络书店长路漫漫 CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 甄西. 【刊名】 出版参考 2003年09期 编辑部Email CJFD收录期刊 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 <正> 网络书店在日本的发展,以1995年末丸善书店建立网络书店为开端。其后以八重洲书籍中心为首的大型连锁书店相继设立网络销售渠道,并很快建立了Web专业书店。2000年11月,粉墨登场,到此可以说该有的网络 【光盘号】 INFO0403 【篇名】 迅速发展的网络书店 CAJ原文下载 PDF原文下载 【作者】 萧苏. 【刊名】 出版参考 2004年36期 编辑部Email CJFD收录期刊 【聚类检索】 同类文献 引用文献 被引用文献 【摘要】 在2000 上半年,4 家最大的图书网站营业额虽然上升,但连续亏损。在线售书盈利的主要障碍是:营销费用太大,包括广告、促销和公关支出,执行订单费用,发行中心的运作和用人开支,以及服务费等。 业务拓展亚马逊正在尽一切努力扩大销售增加收入,2 0 0 0 年 6 月通过与闪光源(Lightning Source)合作并联合英格拉姆公司的按需印刷部,从而使亚马逊能够供应客户要求的各类书,包括绝版书,因为闪光源有1 万多种图书的数据库。亚马逊的总裁表示,亚马逊坚持产品多样化经营,他们拥有2000万客户,几乎70%都是回头客。公司通过经营其它产品而扩充了实力,已经掌握药房网 【光盘号】 INFO0502

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我看我同学哪里还有没有我帮你问一下吧原来那个被我删掉了抱歉了