中通快递物流论文范文

这类民间快递公司，服务宗旨大多是好的，主要在于它采用了承包的方式，每个地区的承包人不同，快递员不同，工资不同，所以，服务质量也有差别。如我经常使用申通，但是，据说上海的部分区的申通服务质量就不好，广东部分申通服务质量也不好，这并不是说所有的申通服务都不好，我们地区的服务就非常好。

1、优点

价格优势：统一定价，量多优惠。

情感优势：首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。

服务优势：专业的办公热线，优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员，及时为您处理问题。

2、缺点

实效稍微慢一点 但是也不是特别慢，只要不要不是特急的东西，选择中通还是不错的。

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。

快递的递送流程如下：

1、确定和预约需要快递物品的日期；

2、整理物品、做物品清单、包装包裹；

3、准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等；

4、致电我司接线员并告知需寄达目的地国家和城市，收听报价确认同意由我司提供服务；

5、我司安排收件人员上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，收件员提供结算票据和包裹追踪号码；

6、收件员回公司，包裹交由出口部并作交接清。

好处就是很快~价格一般是10元左右也很便宜~坏处就是快递员素质良莠不齐~会发生掉包、偷拿等现象~

优点：

价格优势：统一定价，量多优惠。

情感优势：首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。

服务优势：专业的办公热线，优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员，及时为您处理问题。

缺点：

速度一般，投诉稍多。

中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福！

它包含三层含义：

一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；

二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；

三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。

中通的愿景：做有尊严、受人尊重的百年企业

核心价值观：同建共享、信任和责任、创新与企业家精神

文化理念：责任、透明、公正、分享

经营理念：公平、效率、结果

中通的目标：成为全球一流的综合物流服务商

中通企业文化的直接体现：信心、信任、责任

我们的期盼：全体中通人都能拥有健康的身体、快乐的工作和幸福的生活

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