计算机硬盘故障检测论文

计算机常见故障分析及处理论文

当我们遇到故障时要实际联系理论，不要急于动手，仔细观察，认真分析，找出问题的真正原因，再做相应的处理。那么，计算机常见故障如何处理呢?以下是我为大家带来的计算机常见故障分析及处理，希望大家喜欢。

摘要： 随着计算机的迅速发展和广泛应用，计算机已成为现代人类工作和生活必要的设备。计算机不同于普通的电子产品，它由硬件和软件组成，用户的操作不当和计算机病毒等原因经常造成计算机故障。本文从计算机软件和硬件两个方面分析了计算机最常见故障的原因，并介绍了常用处理方法。

关键词：计算机;启动;死机;软件;硬件

死机、不加电、自检通不过和不启动是电脑最常见故障，也是比较复杂的问题。造成这些故障的原因也是多方面的，但究其原因还是硬件与软件两方面。下面介绍其形成的原因、常见现象以及处理方法。

一、计算机不加电或自检通不过

(一)开机不加电。

开机不加电是经常遇到的现象，主要表现为按下电源开关主机不加电或者只加一下电，然后就自动关机。这种故障主要表现为以两方面。

1、按下电源开关，主机不加电。这种故障主要检查供系统及电源，逐个检查插座、电源线和主机电源是否正常。

2、只加一下电，然后就自动关机。这种现象主要由以下两种故障引起的。

(1)POWER(电源)按钮或RESET(复位)按钮不回位。检查这两个按钮按下去是否能回位。

(2)硬件安装错误。现在有很多计算机具有开机自动检测设备连接功能，当设备连接错误，计算机开机后自动关机。打开机箱，仔细检测各个部件的连接是否正常。

(二)自检通不过。

自检通不过，主要表现分为以下三个方面。

1、开机后黑屏，无声音(喇叭声音)，电源灯正常。这种情况需考虑以下三方面的问题，可以按照以下步骤来分析处理。

(1)CPU频率或内存参数设置不正确。处理方法，利用CMOS放电法，恢复CMOS默认值。具体做法是在关机断电情况下，把主板上Clear CMOS 跳线(一般在电池附近的三脚插针)从原来的NORMAL状态设置为Clear CMOS状态，稍等片刻再设置为NORMAL状态。

(2)硬件接触不良。机箱内的各种部件很容易积尘，特别是主板，尘土多了使计算机各部件接触不良和不容易散热。处理办法，打开机箱，先清除机箱内的尘土，然后检查设备连线、电源插座以及插接卡是否松动。最好是把各个插接卡拔下再重新插一遍。如果有空闲插槽，可以把插接卡换一个插槽。多检查一下各个插接卡的插脚是否有氧化迹象，若有要及时处理。

(3)硬件损坏。一般说来，主板、CPU、内存、显示卡是电脑显示信息的基本要素，缺一不可。我们可以通过替换法逐一检查排除，确定问题出在哪里。

2、开机后黑屏，有声音。这种情况主要考虑显卡和内存损坏或显卡和内存与主板接触不良。处理方法打开机箱重新安装内存和显卡，如果有空闲插槽，可以更换一下插槽，如果故障不能处理，用替换内存和显卡方法检查故障。

3、开机后有显示。这种情况一般来说主要的硬件(CPU、主板、显卡、内存)没有故障，并且可以根据自检提示，找出故障所发生的部件。

二、计算机死机

(一)由硬件引起的死机。

开机后运行程序中死机。这种现象大部分是软件故障引起的，但也不能排除硬件，如CPU或显卡散热不好、内存冲突、内存接触不良、硬盘磁道损坏、主板老化也能引起计算机的死机。我们要根据实际情况，认真查看各部件，通过看、听、闻、摸、替换部件等方法找出计算机的真正故障。

(二)由软件故障引起的死机，主要表现分为以下几个方面。

目前互联网发展迅速，网络覆盖范围之广，数据传输速度之快，病毒也日益泛滥，可以说病毒无处不在，病毒是防不胜防。很多的软件死机都是由病毒引起的。这种故障我们一种办法是借助杀毒软件清除病毒;另一种办法就是把磁盘格式化，重新安装系统。除此之外由软件引起的死机故障可以分为三种情况。

1、启动操作系统时死机

这种情况主要是启动过程中出现蓝屏、黑屏或进不了桌面等。这种故障主要是操作不当引起的

(1)某些操作和设定修改了系统文件;

(2)驱动程序设置不当;

(3)启动自启动的进程过多。解决办法

(1)用安全模式启动系统，如果能进入系统，运行Msconfig系统配置文件，检查启动项中的程序，把不用的去掉;

(2)通过“设备管理器”检查找出有驱动问题的设备，重装驱动程序，然后重新启动系统，问题可能解决;

(3)如果安全模式也进不了系统，建议重装系统。

2、关机时死机

关闭系统时的死机多数是与某些操作设定和某些驱动程序的设置不当有关。系统在退出前会关闭正在使用的程序以及驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时情况进行一次数据回写的操作或搜索设备的动作，其设定不当就可能造成无用搜索，形成死机。解决这种故障的方法是进入 “设备管理器”， 检查找出有驱动问题的设备，重装驱动程序，即可解决问题。也可以采用系统还原的办法解决问题。

3、运行应用程序时出现死机

这种情况是最常见的。原因可能是程序本身的问题，也可能是应用软件与操作系统的兼容性不好，存在冲突，还有可能是用户操作不当引起的。比如不正确的删除程序可能引起死机。有的程序用删除目录的方式是不能把所有相关文件清除，把它们留在系统中，一则增加注册表容量，降低系统速度;二则往往引起一些不可预知的故障出现，进而导致系统死机。更需注意的是，有时即使你用正确的方法卸载软件，也可能造成死机隐患。这是因为应用软件有时要与操作系统共享一些文件，如果你在删除时全删去，操作系统很可能失去了这个支持文件，造成系统稳定性的降低。另外，同时运行多个程序很容易引起死机。因为多个程序同时占用内存，很容易引起内存资源不足或内存地址冲突。解决方法，养成良好的卸载程序习惯，对于自己不能确定是否能删除的选项最好不要删除，及时关闭不使用的程序。如果删除文件造成的死机，需重新安装软件。

三、计算机不启动

这里讨论的是能通过自检，但不能引导系统。这种现象主要应考虑以下几方面的因素。

1、没接硬盘或硬盘线接触不好。在CMOS中检测一下硬盘参数是否与实际相符，如果不相符，重新安装硬盘数据线或更换硬盘数据线。

2、主、从盘跳线设置错误。如果同一条IDE数据线上接两个设备时，需要正确设置主、从盘。

3、CMOS设置不正确。

(1)查看CMOS中是否屏蔽了硬盘接口。

(2)引导设备中是否设置硬盘为可引导设备。

(3)如果使用的串口硬盘，还 需检查CMOS中SATA项设置是否正确。

(4)内存参数设置是否正确。

(5)中断号和中断方式设置是否正确。这些故障可通过执行CMOS中的Load Optimize Setup(优化设置)或Load setup defaults(系统默认设置)来解决。

4、引导程序不正确。如果上述三步都正确，那么就要考虑引导数据的故障，病毒或人为因素都可能引起引导文件损坏。这种故障有两种情况，一是系统文件损坏，可通过系统修复或重装系统解决。二是分区表损坏，可以借助分区修复工具比如DiskGenius重建分区表，恢复损坏的分区表。

5、硬盘损坏。如果经过上述第1、2、3步，仍然找不到硬盘(CMOS中检测不到硬盘)，那么硬盘可能损坏，找专用硬盘修复工具试看能否修复。

总之，当我们遇到故障时要实际联系理论，不要急于动手，仔细观察，认真分析，找出问题的真正原因，再做相应的处理。上述是本人多年来在机房工作和社会实践中总结出来的。

参考文献：

[1]高波，《计算机维修与维护技术教程》，电子工业出版社，2002年3月

[2]蔡泽光,廖乔其，《计算机组装与维护(第2版)》，清华大学出版社，2007年9月

[3]《电脑死机全面剖析》，《计算机世界报》，2001，5

1、计算机常见的软件常见故障和处理措施

（1）安装驱动程序出现的问题当计算机进入运行界面后，可以利用设备管理器对计算机的驱动安装情况进行观察。假设出现了问号和感叹号时，说明安装驱动程序存在问题。其中感叹号代表的是设备和设备间出现了冲突；问号代表的是计算机无法识别该设备。通常情况下发生此类问题的原因是未能安装好驱动程序或是未能正确安装驱动程序。其中"X"表示所安装的驱动程序和计算机设备的要求不符。例如：使用者在安装网卡的过程中，假设网卡设备出现了"！"或"？"时，使用者需要检查驱动程序的安装情况，并重新安装驱动程序。

（2）CMOS参数设置存在错误对计算机CMOS参数进行设置的重点在于设置计算机的引导系统顺序、硬件监测、病毒警告开关以及计算机密码等重要信息。这类信息的设置对计算机硬件的使用会造成一定程度的影响。所以在进入计算机系统后，使用者需要重新调整不准确的数据信息。

2、计算机维修方法

（1）最小系统法这类方法分为计算机软件和硬件最小系统法。其中计算机软件最小系统以内存、显示器、主板、中央处理器、电源等为主。检查该部分是否存在常见故障，主要看计算机系统能否正常运行。而计算机硬件最小系统，将主板、CPU和电源视为重点部位。在计算机系统中，假设未出现连接信号，则利用听声分辩方式对计算机故障进行分析。一旦存在异常声响，使用者就需要对主板、CPU和电源等重点部位进行检查。

（2）查看听声法这类方法多是用于计算机CMOS参数设置和计算机设备发生冲突的情况下，对计算机的软件和硬件等故障进行仔细检查。通常情况下，出现警报声是由于计算机硬件问题造成的。使用者需要有针对性地检查计算机的硬件设备，快速找出发生故障的部位，并加以解决。

（3）替换法替换法是指使用者利用优质零件替换掉可能发生故障的零件，以此观察计算机发生的反应。这类方法操作较为简单，但是工作量较大，且操作繁琐。一般情况下，替换法只用于处理内存卡或显卡等常见故障。此外，在计算机的日常维护过程中，计算机需要在一个干燥、通风的环境下运行，杜绝产生静电，防止计算机中的小型部件遭到破坏；计算机系统需要安装安全卫士；要在安全卫士检测下浏览网页；定期对计算机系统进行杀毒和扫描，避免计算机病毒的入侵。

摘要： 在人们生活中，计算机的应用已经无处不在，随处可见计算机的身影，它正在成为人们工作、学习和生活离不开的工具。作为一名计算机的.维护人员，能够分析计算机硬件、软件及故障的处理，还应积极地推广计算机的相关知识，让更多的用户必备基础的知识、有效地使用计算机并让计算机很好地为人们服务。

关键词： 计算机;日常维护;故障排除

1加强计算机维护工作具有更广阔的意义

计算机已经深入到工作的每一角落、每个家庭甚至每个人当中，使人们的生活更加丰富多彩、绚丽多姿。但是很多人对计算机系统知识是非常迷茫的，每当系统出现问题时就束手无策，手忙脚乱。文章以从计算机的日常说起，分析计算机简要理论，期望让人们都不用再担心系统问题，不用在系统上再去花冤枉钱；让人们对计算机的系统维护维修不再害怕，让人们的生活因懂计算机而美丽。

2计算机的硬件正常使用对正常工作具有实际意义

对硬件进行日常维护，认真分析计算机的环境，了解各种器件的功能及日常维护，能够提高工作效率。下面笔者就认真分析主要部件，简述在实际工作中遇到问题时所采取的有效解决办法。

(1)计算机出现不断重启，其表现为有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。分析解决：因为该机已通过ADSL连入宽带网，而且近期网上病毒肆虐，所以先查杀病毒，问题依旧。朋友曾下载和试用各种软件，于是重新格式化硬盘安装系统。在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示后，总算装完了系统。可是，系统不断重启的问题依然没有解决。电脑买来有3年了，很少对机箱进行过清理，是不是内部灰尘过多引发的硬件接触不良呢？打开机箱，对重要的部件如电源、CPU风扇、内存进行了清洁和擦拭。完工后重新开机，电脑依然不断重启。到这时候，笔者意识到可能某个电脑硬件出了问题。首先电源的疑问最大，直接更换了某名牌300W的电源，故障依旧。随后，笔者只有拿出了杀手锏——“最小系统法”。保留系统启动必备的硬件进行故障排查，结果电脑依然不断重启，不过这就圈定了引起故障的嫌疑范围。接着祭出“换件大法”，直到更换CPU并安装良好后，故障才消失，系统重启的元凶居然是CPU。原来，朋友电脑的CPU曾更换过风扇和散热器。由于安装不当造成散热器和CPU接触不良，影响了CPU的散热，在长时间的使用后，大大缩短了CPU的寿命。对于一般的电脑故障，如果不是系统彻底瘫痪，人们很少怀疑到CPU损坏的可能。但什么事都不是绝对的，在发生故障时，要谨慎、小心地按顺序认真排查，不放过一丝可疑，就能找到故障的真正所在。

(2)系统无法识别硬盘时，可按下述方法进行排查解决：首先开机进入BIOS，确认BIOS中是否能够识别硬盘,若BIOS无法识别到硬盘，拆开机箱，确认SATA接口，硬盘电源线是否有松动的情况。如果接口检查无异常，则证明此时硬盘已经损坏，无法使用了。若能够识别到硬盘，检查硬盘容量、转速等信息是否正确，继续下面步骤。将硬盘拆开，挂载到其他电脑的SATA接口上，或者使用移动硬盘盒将其用作移动硬盘，将其他电脑开机进入系统，打开磁盘管理器，确认是否识别到硬盘，若识别不到，证明硬盘还是有硬件故障，无法使用。若能识别到，右击选择对其进行“初始化”，之后再进行分区，格式化等操作，此时硬盘就可以正常读取使用了。

(3)显示器需要正常使用，显示的效果处理不好，可能伤害眼睛，而合理地选择显示器的分辨率和刷新率会使人们感觉舒适。刷新率在85时效果最好。有时显示器也会出一些故障、一些非正常现象，例如：开机正常，但是开机时几分钟内不动鼠标，就会蓝屏。可以应用的检查办法是开机时移动鼠标后，电脑使用一切正常。具体的解决办法是可以通过“控制面版”的“外观和主题”的“显示”的“屏幕保护程序”来选择。

3计算机软件维护可以保证日常工作的工作效率

(1)对于操作系统，笔者认为在长期的使用过程中，会产生一些垃圾文件，占用系统资源。笔者一般是在4个月到半年左右的时间会重装系统，是重装，不是还原。目前光驱装系统好像已经逐渐退出了圈子，个人支持使用U盘装系统。使用U盘装系统很简单，网上也有很多工具，一般情况下是在U盘里面装个winPE系统，将系统文件copy到U盘里面。插上U盘，启动电脑的时候，按F2键(个别电脑是F8键)，在出现的bios界面进行设置U盘启动，之后就可以根据说明进行装机，如果到了这一步之后还是不知道怎么操作，那么在启动的winPE里面有浏览器，可以上网查询。

(2)根据实际工作中，出现的比较突出的问题，详细分析如下。

①遇到启动计算机系统时，提示蓝屏，先不要盲目重装系统，可使用以下几种方法依次进行尝试。

方法1:如有新安装的硬件，首先拆除，再重启。

方法2：进入安全模式将最后安装的软件进行删除，重启后进行测试。

方法3：如未安装过软件，则进入安全模式，将有“！”或“？”号的驱动进行卸载，若无此符号，则卸载显卡驱动，DELL电脑建议卸载声卡驱动，重启后进行测试。

方法4：在WINPE下运行诺顿磁盘医生，并进行全盘扫描及修复，如果是异常断电引起的蓝屏，通常此方法十分有效。

方法5：个别计算机蓝屏是因为360漏洞补丁和当前操作系统不匹配，而导致的。在引导菜单中，会有360漏洞补丁引起蓝屏的修复项，可进行选择修复。

②计算机启动后，黑屏无显示处理步骤：将计算机电源线拨出，反复按电源按钮若干下，再将电源线插入，如正常启动，则说明，计算机进入了主板保护模式；将显卡与显示器两端的连线进行目测，看是否有弯针，若无弯针，则将两端重新予以固定。将独立显卡拨除。除USB鼠标外，将连接于计算机上的U盘等USB设备全部移除，再启机。最后，对于任何东西或者物品而言，都有一个生命周期，维护得好，自然可以多使用一些年限，日常维护不是太难，但是必须细心，对计算机进行检查保养，提高其使用寿命。计算机使用中出现问题是很正常的，因此，对计算机的硬件软件进行有效的维护十分重要，也是不断摸索探究的过程。这样才能对计算机进行高效的维护，这样才能使其正常工作。

参考文献:

[1]张霞.计算机故障解决对策研究[J].现代化计算机技术，2014(9)：22-23.

[2]刘俊.常见性的计算机硬件故障问题[J].民营科技，2011(11)：101-103.

[3]何正.计算机硬件问题及解决的对策[J].科技资讯，2013(3)：52-53.

计算机维护维修和病毒防治论文

一、计算机故障的诊断与维修

通常，计算机故障可分为硬件故障与软件故障两部分。而软件故障比硬件故障发生的频率要高很多。

故障诊断

作为计算机故障后的首要步骤，我们要本着以下原则：先诊断软件后诊断硬件；先诊断外围后诊断主板；先进行测试后进行分析；先确定故障后维修；先简单后复杂。望：看部件是否有松动或者松脱；闻：闻是否有电路烧焦的异味；问：问清楚故障状态以及操作步骤是否有误；切：规范启动操作，检查操作过程中计算机的反应以及是否有报警声。

故障维修

（1）逐一排除法。即凭借经验分析，按故障发生部位可能性的大小逐一拔除各部件，每拔除一个部件的同时观察故障是否排除，如未排除，说明该部件运行良好，重新插接后再拔除下一部件，直至找出问题部件并对症维修更换。

（2）轻叩轻振法。先关闭故障计算机，对主机或显示器轻轻叩击，然后重启，如果计算机部件接触不良，经过这个方法处理后，通常会恢复正常工作，便可采取相应办法进行连接或者维修。

（3）逐一观察法。仔细观察故障计算机的各部位：检查电源以及各个接头接触是否良好。如接触不良就要重新插接；检查零部件是否有烧焦的味道以及痕迹。如果有，要重新更换零部件；检查是否存在短路情况。检查短路原因，并有针对地进行维修；检查计算机主机是否存在积尘情况。如果积尘过多，就要进行清理擦拭。

（4）应用软件进行诊断。利用针对计算机进行检测的软件进行故障检测。这类软件可以完成对计算机故障的全面检测。它可以通过对风扇的转速、显卡温度、CPU温度、主板温度等各方面因素寻找到计算机故障发生的原因并得出结论报告，以便于及时采取相应的维修措施。

（5）更换部件法。即先分析可能出现故障的零部件，然后用新的或者无故障部件逐个部分进行替换检验并操作，直至找到故障部位，并进行维修或者更换部件。

二、计算机病毒防治

通过对自身的不断复制，使其他软件程序感染的结果，我们称之为计算机病毒。病毒携带的毒码，会对计算机造成感染和破坏。

病毒的来源渠道

（1）通过数据控制链路径进行远程修改并侵入计算机。

（2）通过对电磁脉冲的控制，避过计算机安全防护系统，从后门通过系统中小洞侵入。

（3）将毒码通过无线电发射到目标系统。通过信息保护系统薄弱环节入侵并感染，再通过不被保护的数据链实现进一步破坏；或者直接侵入到电子系统接收器，经接收器处理后，感染计算机；病毒会将自己伪装成合法的无线传输数据，混在合理的协议及数据格式中进入接收器，最终感染计算机。

（4）病毒会安静地潜伏在硬件或软件中，一旦被激活，便会具有很强的攻击性和破坏性。

计算机病毒防范

（1）提高防范病毒的意识。对待来历不明的文件要首先进行病毒扫描再行打开；到正规的软件站下载软件，下载之前，要先用杀毒软件进行检测；养成对日常工作中使用的移动存储设备定期杀毒的良好习惯；远离非法网站，拒绝打开不明跳出窗口。

（2）坚持使用正版系统。及时更新修补系统漏洞。系统漏洞是计算机病毒侵害的重要窗口，因此，及时修补系统漏洞，是远离病毒的重要一环。

（3）养成备份重要文件的习惯。时刻警惕病毒的破坏性，养成对重要文件做备份的习惯，否则，病毒一旦入侵，就会导致重要数据的丢失。养成对系统进行备份的习惯，一旦病毒入侵，可以通过还原的方式使系统得以恢复。

（4）加强自主防范意识，在计算机上安装杀毒软件与防火墙。为了确保了计算机系统在安全环境下健康运行，通过安装杀毒软件与防火墙的方式对计算机软件系统实行有效保护。此外，为了应对病毒的不断升级，我们还有必要定期及时地更新杀毒软件，对计算机的运行环境实行定期扫描检测，以做到防范于未然。

（5）加强网络的安全管理，应用加密技术对信息实行保护措施。采取数据加密的处理方式，对重要的数据信息进行加密保护，确保信息的安全环境，使病毒无机可乘，从而降低网络风险对计算机的危害。同时要牢记加密密码，以避免忘记密码造成不必要麻烦。

三、结语

随着科学技术的进步，计算机在各行各业中得到了非常广泛的应用，然而在计算机的日常维修维护以及病毒防治方面还存在着许多问题，影响了计算机的正常使用。本文对计算机维修维护方法进行了分析，并阐述了计算机病毒的防治方法。防止计算机故障发生的最好办法，就是养成良好的操作使用及维护习惯，并熟知计算机的使用性能，才能够更好地发挥计算机的应用功能，保证计算机的正常运作。

一、计算机的维护

安装计算机

在安装计算机的时候，动作一定要轻柔一些，不可以粗暴。比如，安装cPu的时候，需要注意对CPu外包装的拆撕，务必从散热片的那一端开始。在插槽当中插人cPu轻压之后，应当确保cPu是全部插进了插槽里面。再比如，在机箱里面硬盘的托架上预置了两个硬盘的安装空间，倘若仅仅安装一个，那么就需要在隔软驱较远的地方安装，这样对散热来讲是非常好的。

养成使用计算机的良好习惯

第一，开关机的顺序要正确。开机的时候，首先将显示器和各种外设(如打印机等)的电源打开，随后再将主机的电源打开。关机的时候，首先将主机的电源关闭，随后再将各种外设和显示器的电源关闭。这样做是为了尽可能低防止外部设备启动或者是关闭的时候对主机产生影响，由于当主机运行的情况下，打开或者是关闭外设的刹那，会直接冲击着主机。此外，务必要将所有的程序关闭之后再关机，不然，可能会对应用程序造成损坏。第二，开关机不能够过于频繁。开关机过于频繁能够对配件产生很大的冲击，特别是会损伤硬盘。通常在关机之后等待至少10秒的时间再开机。尤其应当注意计算机在运行的过程中，需要防止关机。比如在计算机读写数据的过程中迅速地关机，就可能对软驱和硬盘等驱动器造成损坏。更不要在计算机运行的过程中来回地搬动，带电插拔零部件和带电搬运也是不行的。当然，计算机不运行的时候，也应当尽可能少地搬动，这是由于震动过大会损坏硬盘等配件。

计算机的运行环境

第一，计算机在工作的过程中，cPu能够发出很多的热量，倘若cPu不能够及时地散热，那么就会使得cPu过热，运行异常，因此，需要把计算机放在凉爽通风的地方。第二，组成计算机的电子元器件大都是非常精密的，因此应当避免计算机内部进人液体，一定要把计算机放在干燥的地方，以避免发生电路短路。第三，计算机在工作的过程中难免会产生磁场与电磁波，因此需要把计算机放在远离录音机和电视机的位置上，只有如此，才能够避免电视机的屏幕与计算机显示器互相磁化，以及交频信号的干扰。

二、计算机的维修

检修故障

计算机的故障主要有两个方面的，一是计算机软件的故障，二是计算机硬件的故障。计算机硬件发生故障常常会使得计算机不能够畅通地工作，计算机软件发生故障将会更加的严重，常常会使得计算机系统瘫痪，跟计算机的硬件故障相比较而言，计算机软件更加容易出现故障。在维修计算机故障的时候，首先需要诊断计算机故障，将计算机发生故障的问题找出来，再实施维修。在维修计算机故障的过程中，需要坚持先测试后分析和先软件后硬件的原则，只有如此，才能够更加有效地维修计算机故障。

处理故障

将计算机的故障找出来了，关键就是要处理故障。可是，处理计算机故障这项工作是非常复杂的，处理计算机故障可分为以下几个方面:第一，维修系统故障。系统故障的主要表现是死机，以及文件的破坏、篡改等，维修系统故障的过程中，需要检查软件和硬件系统是不是畅通的，要么对计算机系统进行重装。第二，处理开机故障。开机故障的主要表现是无显示、红屏和蓝屏等，首先需要处理风扇、主板和内存，其次检查计算机是不是中病毒了，应当定期地更新防病毒软件。第三，处理键盘、鼠标和光驱。应当保持键盘和鼠标的清洁，防止漏水，正确地使用键盘和鼠维护好键盘和鼠标。

三、计算机的病毒防治

计算机的病毒来源

计算机病毒能够对计算机的顺利运行产生很大程度的影响，因此防治计算机病毒是非常关键的，与此同时，这也属于维护计算机的一项重要内容。计算机病毒的传播方式可以是文件的形式，也可以是攻击的形式。为此，应当注重分析病毒标的来源，以更加有效地防治病毒。

计算机的病毒防治

第一，在防治计算机病毒的过程中，务必应当增强防范病毒的观念。扫描来路不明的文件，应当登录正规、绿色的网站下载文件，并要应用杀毒软件进行检测，不登录一些不合法的网站，定期地对一些移动存储设备进行杀毒。第二，安装杀毒软件与防火墙。杀毒软件能够有效地保护计算机软件系统，保障了计算机系统工作环境的安全性。然而，并非在杀毒软件安装完之后就万事大吉了，我们应当及时地更新杀毒软件，并且要定期地扫描计算机的工作环境，以更加有效地防治计算机病毒。第三，备份好一些重要的文件。我们应当清醒地意识到病毒对计算机的破坏性，备份好一些重要的文件，不然，病毒侵人计算机会丢失一些重要的数据。除此之外，对计算机系统实施备份，在病毒侵人计算机的时候，我们能够对系统进行还原，以确保计算机的顺利运行。第四，操作系统一定要使用正版的，且要及时地修复系统的'漏洞。计算机病毒往往会利用系统的漏洞来侵害计算机，因此及时地修复系统的漏洞是计算机病毒防治的一项重要内容。

四、结语

综上所述，在信息技术不断进步的影响下，所有使用计算机的人员都应当掌握一些计算机的维护维修和病毒防治知识，只有这样，才可以保障财产和人身的安全，才可以切实有效地提高计算机的工作效率，使计算机更好地为我们服务。

一、计算机故障的诊断与维修

故障诊断

计算机故障时,对故障准确诊断是首要步骤,而随后的故障定位才是维修的难点,只有确定故障原因,才能准确维修,其优先次序为:先软件后硬件;先外围后主板;先测试后分析;先确诊后处理。由简到难,更能提高效率。同时也要注意是否有报警声,有无异味,是否有部件松动等,均是检修时应考虑到的因素。

故障维修

计算机在使用过程中,会因为受各种不定性因素的影响而出现问题,问题的根源可能是硬件故障,也可能是软件故障。根据统计数据可知,新的计算机运行后故障出现的概率比使用一段时间的计算机小,使用时间较长的计算机故障出现概率比使用一段时间的计算机大。在处理计算机故障时,要先了解计算机故障出现的原因,找出问题的根源,从而制定相应的解决措施。如果判定计算机是因为接触不良,则需要对插入插槽的部件进行检查,如果这些显卡、内存条等插入部件与主板的接触不良,则会出现不同的反应。如果显卡接触不良,显示器会出现花屏或者蓝屏,甚至显示器无信号等情况。如果内存条与主板接触不良,则主机机箱内会发出声响。硬件故障的排查要先从接触是否良好入手,检查硬件是否有松动或者脱落的现象。遇到因接触不良造成的故障只需要将接触不良的部件重新插入即可,在插入之前还可以用橡皮在接口部位来回擦一下再插入。硬件故障出现的原因除了其本身质量问题以外,还可能是由于使用负荷过大或受到电流冲击等产生故障。在发现此类故障以后,必须要通过更换硬件的方式来进行处理,否则无法对其进行有效的维修。在购买计算机时需要注意其电源必须要符合国家“CCC”认证,从而保障其使用的质量和效果。计算机除了硬件故障以外还可能出现软件故障,CMOS参数设置需要对计算机的多方面信息进行设置,这些设置的数据对计算机硬件的运作有直接的影响。如果CMOS参数设置出现问题,则会导致系统无法正常运行,严重时会使系统无法启动。因此使用者在进入系统以后,要在后台查看CMOS参数设置,对发现的问题要及时进行修改或重置,随后重启计算机。如果驱动程序安装出现错误,那么计算机在运行时会有相应的提示,如果设备管理器显示是“？”则表示无法识别设备;如果显示是“！”,则表示设备之间出现了冲突;如果是“×”,则表示安装的程序无法适应该计算机。根据不同的错误提示可以确定问题出现的原因和位置,并采取相应的措施进行处理。

二、计算机病毒防治方法的分析

病毒预防

对计算机病毒进行预防主要方法:(1)禁止使用盗版软件,据了解多数盗版软件中常常含有病毒。(2)安装新软件时先用查杀病毒的正规软件进行检测,扫描是否携带病毒。(3)备份硬盘引导区和主引导扇区数据,系统盘一般只安装系统,其他文档和程序软件要存入其他盘内,不要与系统盘放在一起,对于重要的数据还要养成安全备份的习惯、定期检查,如主引导记录、文件分配表等以减少因病毒而造成的损失。(4)安装正规杀毒软件并经常扫描查看系统。(5)除了安装杀毒软件外需要上网的电脑还应安装防火墙,打开陌生信息、邮件许谨慎,避免网上中毒。(6)软件不是安装后就可以了,还需即使升级。因为每一款软件都会存在缺陷,每一次升级都进行了相应的完善,相对于旧版本来说新版本总是好的,至少缺陷有所改善,性能会更稳定一些。所以我们要使用新版本对旧版本不断进行升级。操作系统也会不断发布补丁,及时打上补丁,堵塞安全漏洞。(7)对新插入计算机的优盘、移动硬盘、光盘等其他可插拔介质,要先进行病毒扫描,确保无感染病毒后再打开其中的文档或程序。(8)从互联网上下载各种软件、文档后,不要先行打开,应该先进行病毒扫描,确保安全后再打开。九是文件共享后及时取消共享,防止受到其他电脑上病毒的攻击。

查杀病毒

谨慎对待资料文档等文件,切勿随意查看来源不明的文件或邮件,特别是打开移动存储设备上的文件前,要对其进行病毒扫描,及时对杀毒软件病毒库更新,实时监控系统运行,防止遭到恶意攻击;对自身重要的文件及资料,定期备份;选择具有“网页防火墙”功能的病毒查杀软件,远离不安全链接防止病毒感染;及时更新系统漏洞,减少病毒感染的机会。

三、结语

随着科学技术的进步,计算机在各行各业中得到了非常广泛的应用,然而在计算机的日常维修维护以及病毒防治方面还存在着许多问题,影响了计算机的正常使用。本文对计算机维修维护方法进行了分析,并阐述了计算机病毒的防治方法。防止计算机故障发生的最好办法,就是养成良好的操作使用及维护习惯,并熟知计算机的使用性能,才能够更好地发挥计算机的应用功能,保证计算机的正常运行。