海南省旅游客源市场研究毕业论文

一、2005年海口旅游经济基本情况2005年我市旅游经济继续保持平稳发展的良好态势，全面完成年度计划指标，全年总共接待游客万人次，同比增长；实现旅游总收入亿元人民币，同比增长。国内游客是我市旅游市场客源的主体，全年接待国内旅游者万人次，占全市接待过夜旅游者总人数的。其中，旅游饭店接待国内旅游者万人次，增长；社会旅馆接待国内旅游者万人次，增长。随着我省航权的进一步开放与我市境外旅游宣传促销力度的加强，我市2005年接待入境过夜旅游者万人次，同比增加了。其中外国游客数量增幅较大，为万人次，同比增长年我市旅游饭店客房平均出租率为，同比增长。社会旅馆的客房平均出租率为，同比增加个百分点。人均逗留天数为人/天，同比下降了。二、2005年海口旅游经济运行特点2005年我市旅游接待的显著特点是：客源结构优化，高星级酒店住房率明显高于中低档酒店，自驾车和高尔夫球等特色旅游项目十分火爆，旅游市场秩序良好，旅游经济效益和服务质量显著提高。其特点如下：（一）接待旅游过夜人数和旅游收入得到同步增长客源结构优化，旅行社组织的旅游团队相当部分为纯玩团，并呈日趋增多的态势，其中韩国、日本高尔夫游团队也占了较大的比重，游客消费水平高，大部分旅游企业经济效益好，实现了旅游人数与旅游经济效益同步增长。全市共接待国内外过夜旅游者万人次，同比增长；实现旅游总收入亿元人民币，同比增长，其中星级饭店营业收入增长了，旅行社营业收入增长了。（二）入境旅游市场继续高速增长，境外客源市场呈多元化发展2005年我市共接待境外游客内万人次，同比增长。入境旅游市场有以下特点：一是从入境旅游四大市场构成来看，发展很不平衡。入境旅游者中，澳门市场高速增长，增幅达到，其次是外国人市场增长了，香港市场增长了，台湾市场也增长了。二是从时间分布上来看，除了三月份有的高速增长以外，其余月份的增长幅度都在45%左右，呈平稳发展的态势。三是我市主要客源国市场增幅较大。在我市前十位客源国市场中，增幅最大的是韩国，同比增长了，其次是菲律宾和马来西亚，分别为、。四是旅游外汇大幅增长。全年我市实现旅游外汇收入万美元，增长。（三）假日旅游持续走高从2005年三个“黄金周”旅游市场来看，我市假日旅游经济前景看好。2005年的三个假日旅游“黄金周”，各接待游客万人次、万人次、万人次，分别同比增长、、；实现旅游总收入亿元人民币、万元人民币、万元人民币，分别同比增长11%、、。其中，春节“黄金周”过夜旅游者人均天花费为986元/人天，增长20%。（四）自驾车和高尔夫球等特色旅游项目十分火爆随着客源结构的进一步优化，更多的游客趋向于高层次、个性化的休闲度假型旅游，自由人、自驾车数量迅猛增长，。三大黄金周期间，进入海口的自驾车有飞速增长（分别同比增长、和7%）。节日期间，岛内自驾车租赁市场势头非常好，全市10家自驾车租赁公司车辆租赁率平均达到90%以上；租赁客户以广东、北京、上海和本市的游客为主。近几年，我市各高尔夫球运动设施不断完善，越来越多高尔夫球爱好者（主要是韩国、日本及国内高尔夫球爱好者）的涌入，使得海口的五月花美视、东山、台达等高尔夫球场显得非常火爆。（五）质量提升，投诉减少2005年海口旅游秩序良好，随着打“四黑”工作的深入开展，旅游服务质量得到进一步的提升，旅游市场更加规范有序。全年收到各类旅游投诉、咨询445件，其中书面投诉71件，电话投诉171件、咨询203件，投诉结案率达100%，为游客挽回直接经济损失74758元，全市无一起安全责任事故发生，游客重大旅游服务质量投诉案件数量为零。三、存在不足一是打击旅游市场“四黑”工作，全省发展不平衡，旅游价格仍然偏低，行业服务质量仍待进一步提高。二是海口在国际、国内的知名度不高，宣传促销力度仍需加强。三是缺乏有轰动效应的旅游吸引物，游客平均停留天数较短。四、2006年旅游展望及措施建议2006年，我市将全面打造“阳光海口·娱乐之都”热带海滨旅游度假城市形象，以改革创新精神推动我市旅游业发展，力争全年接待过夜旅游者556万人次，同比增长9%；实现旅游总收入51亿元人民币，同比增长9%。2006年，主要开展以下几方面工作：2006年，抓好国内旅游专项促销宣传，巩固发展现有成熟市场的同时，开拓具有潜力的客源市场。进一步拓展港澳台、东南亚、韩国、日本、俄罗斯等地区和国家的客源市场，大力发展欧美国家的旅游市场，让海口最终成为旅游目的地。组织企业前往上海召开海口城市形象推介会；前往内蒙古开展生态旅游促销活动；赴东北举办商务会展说明会等。通过新闻媒体加大对外宣传力度，包装海口旅游的整体形象，在《海南日报》、《中国旅游报》以及中央电视台等媒体上宣传海口，提高海口旅游知名度。将海口旅游形象大使的阳光形象与海口旅游结合在一起，拍摄大量以海口美景为背景图片，用以制作《阳光海口·娱乐之都DVD》、海口旅游明信片等宣传品，借“阳光海口、娱乐之都”的主题进一步宣传海口旅游的新理念。积极参加各种大型或具有地方特色的旅游交易会。继续根据政府与企业相结合、旅游与其他产业相结合、旅游与文化相结合、“请进来和走出去”相结合的原则，参加国内的各种旅游交易会，如成都国内旅游交易会、香港国际旅游展销会、上海国际旅游交易会、广州国际博览会等。除此之外，还邀请省内外旅行商和新闻媒体“实地踩线”，充分展示海口旅游的风采。办好第七届海南岛欢乐节海口欢乐日系列文体活动及第四届海口旅游商品展销会。鼓励与支持社会各界在海口策划和举办各种国内节庆活动，努力打造我市旅游节庆会展之都的形象。继续抓好区域性旅游合作与交流活动。参加杭州第十七届全国（部分）省会城市年会、南方优秀旅游城市协作年会、泛珠三角“9+2”会议和环北部湾旅游协作组织会议，抓好联合促销等工作，促进地区性旅游业的共同发展。继续做好“海口旅游圈”的各项推进工作。（二）规范和整治旅游市场，建立旅游长效管理机制联合公安、工商、物价、交通等部门，开展联合执法，坚持打击超范围经营、恶性削价竞争、购物欺诈、色情敲诈等违法违规行为，严厉清查海口旅游市场“四黑”。推动旅游饭店评星工作，提升全市旅游饭店整体管理水平和服务质量；结合新的星级标准，要求星级饭店配置基本的智能化设备，提升智能化管理水平；做好三星级以下星级饭店复核工作；继续推行暗访制度和星级标准内审员制度，扩大特邀星评员和内审员的规模；推行新的星级复核管理办法，强化饭店对外承包部门的管理。（三）编制《海口市旅游产业发展规划》，推动城市景点建设完成《规划纲要》的编制评审工作，举行《规划》编制的公开招标，委托专业旅游规划机构编制《海口市旅游产业发展规划》。推进重点项目建设。跟踪海南野生动植物园二期、火山口国家地质公园、海南热带植物博览园、琼崖红军云龙改编旧址等重点在建项目。做好全市旅游资源的调查及资料的整理工作，编制《海口市旅游资源目录》，建立《海口市在建拟建旅游项目库》。加大旅游招商工作，积极参加国内外大型旅游项目招商活动，推动旅游项目招商工作上新台阶。推动景区（点）等级评定工作。重点指导海南野生动植物园、火山口国家地质公园的等级评定工作，力争年内完成上述2家景区（点）等级评定工作。

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呵呵，这个属于学术范畴了，你一点悬赏分或者别的什么的都没有，一般人是不会贡献出来的中国会展旅游发展的问题及对策摘要：会展旅游是当今世界旅游业发展的一个重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外汇收入．开发城市相关产业的一种途径。本文对国内会展旅游的发展背景与现状进行了分析，指出我国会展旅游发展过程中存在的问题，并提出我国会展旅游的可持续发展亟待采取的对策措施。关键词：会展旅游；问题；对策一、会展旅游的效应分析会展旅游是指包括各类专业会议、展览会和博览会、奖励旅游等活动在内的综合性旅游形式。会展旅游的出现及迅速发展是在良好的经济背景下，随着会议、展览的日益增多及旅游业的渐趋成熟而出现的一种新型旅游方式。因其对会展举办城市带来巨大的直接和间接经济效益，被称为“城市的面包”和“触摸世界的窗口”，受到世界各国的广泛关注。会展旅游对一个国家或地区的经济社会发展具有很强的推动作用，主要表现在以下几个方面。(一)经济效应好．关联带动性强1998年，美国所接待的国际旅游者中，6％为会展旅游， 人数近300万，它们的消费总额达850亿美元以上。根据香港展览业协会所提供的数字表明，I999年展览业为香港带来的收入已经达到10亿美元以上，估计其中仅2亿美元是展览业本身的收入，8亿美元是由展览活动带来的其他行业的收入。国际上会展旅游的关联带动作用在I：4到I：9。由于会展旅游巨大的经济效益和连带功能，当今世界各国对国际会议举办权的竞争日趋激烈。(二)能提高一个国家或城市的知名度会展旅游的发展能大大提高一个国家或城市的国际知名度与美誉度。如上海成功地举办99(财富》论坛，使全世界商界人士的目光都集中到了这里。而APEC会议的召开，使世界首脑人物云集上海，更使上海声名远播，成为世界级的安全会展旅游目的地。这一切又为上海成功申办2010年世博会埋下了伏笔。位于海南省东部万泉河海口的博鳌，过去是一个在地图上都难找到的小镇，虽然开发商在这里做了近lO年的努力，但小小的博鳌仍然是默默无闻，然而“博鳌亚洲论坛”的成立大会使其一夜成名。(三)能促进举办城市设施的全面改善国际会展旅游对举办城市的要求比较高，必须具备现代化的会展设施、便捷的交通，要有不同档次的住宿、接待服务设施、购物娱乐场所等，从而推动城市设施的全面改善，为城市旅游业今后的发展奠定了良好的基础。(四)能促进举办地文明程度的提高会展旅游能起到传播信息、新知识和新观念的积极作用。因为作为一种带有明显集合性特征的知识性活动，会展旅游能集中和直观地体现出人们的创造性劳动成果，这些创造性的劳动成果一经现代通讯手段与媒介的传播和宣传，便在社会当中造成浩大的声势和广泛的影响，使新知识、新观念传播开来。进而开拓人们的视野，促进人们思想观念的转变。总之，国际会议和展览的举办将极大地促进各国人民间的经济文化交流，使举办地文明程度得以不断提高。二、中国会展旅游发展的背景中国的会展旅游是在国家经济不断发展和国际化进程加快．旅游业迅速发展壮大的基础上发展起来的。(一)中国经济发展势头良好20世纪9O年代以来，国际经济形势陷入低谷。在世界经济增长低迷的情况下，中国经济一支独秀，根据《中华人民共和国2001年国民经济和社会发展统计公报》公布的数据，2001年我国GDP增长达到7．3％ ，持续高速发展的中国经济为中国会展旅游的发展奠定了坚实的基础。(二)中国经济不断融入世界经济一体化中1999年8月I 1日，国际大会和会议协会(ICCA)主席及执行董事访华，标志着国际会议已开始瞄准中国市场。执行董事汤姆•霍尔顿先生发表了自己对中国会展旅游前景的看法：中国是一个具有巨大潜力的国际市场，我们决定从高层次上进人中国会展市场，以协助中国成为世界上新的会议目的地。中国于2001年I 1月正式加入世界贸易组织，随着各行各业的对外开放，外商投资和经贸往来明显增加，这意味着来华商务旅游者将进一步增加。中国同世界各国之间的经贸往来更加频繁，中国经济进一步融入世界经济一体化之中。这一切为中国的会展旅游提供了更为广阔的发展空间。(三)中国旅游业发展迅速放眼未来，中国旅游业的增势更为明显。世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，接待旅游人数1．37亿人次，将占世界市场份额的8．6％；中国的香港也将排名第五，接待游客5930万人次，占世界3．7％的份额。从出境旅游来看，2020年中国也将成长为世界第四大客源国，出境旅游人数1亿人次，占世界市场份额的6、2％(世界旅游组织，1996)。中国旅游业的迅速发展为会展旅游的兴起与发展提供了条件，会展旅游又为旅游业提供了新的增长机会。三、中国会展旅游的发展现状(一)会展旅游发展迅速，已成为国民经济的助推器和新亮点据中国国际展览中心总经理陈若徽介绍，自20世纪90年代以来，中国国际展和国内展呈现快速增长的趋势。北京在2000年举办的展览拉动了北京相关产业产值增长10亿元。上海2001年举办的展览直接收入18亿元。会展旅游已经成为我国经济发展新的增长点。(二)全国掀起了展览场馆的建设高潮“九五”期间我国的展馆面积迅速增长。全国室内展馆面积在“九五”前不足80万平方米，但截止2001年底，正式投入使用的室内展馆面积成倍增长，场馆面积达到516万平方米。中国会展场馆如上海中德合资建设的新国际博览中心，杭州西湖国际会议中心，北京新国际展览中心等建设档次高，面积大，科技含量高，功能齐全。这些场馆成为中国乃至亚太地区会展业的主角。(三)中国主要会展接待单位已相继加入国际会展组织加入国际会展组织能使我国会展界迅速、准确掌握和传递国际会展的信息和发展趋势，还可以学习国际各旅游会议局的先进经验，提升我国办会办展的水平。截止到2002年5月，我国有14家单位加入ICCA组织，这意味着中国会展旅游将均分世界会展市场。(四)北京、上海、广州等已形成为国际会展中心城市会展旅游作为都市旅游的重要组成部分，其发展不仅需要良好的会议、展览场馆、完备的城市基础设施，而且还要有较好的城市总体环境和国际交往的综合能力。我国的北京作为首都、上海作为中国最大的城市、广州作为改革开放后经济发展迅速的大都市具备了发展国际会展业方面的优势。(五)我国在国际会展旅游中的地位还比较低据ICCA统计，每年全世界举行的各种国际会议达40万次以上，会议总开销逾2800亿美元。中国却未占到应有的市场份额。中国在1998年接待国际会议排名中仅列第34位、在亚太地区列第12位，落后于澳大利亚、日本、以色列、韩国、泰国；2000年在接待全球国际会议最多国排名中，中国排第37位，这种现状是与我国的改革开放步伐和旅游大国地位极不相称的。四、中国会展旅游发展中存在的问题(一)还没有建立起符合国际管理的会展旅游市场运作机制我国国内会展旅游的管理机制还带有明显的计划经济的特征。目前，我国仍保持着国际会议和展览主办单位的资格认定制及立法的政府审批制，许多展会实质上都是政府部门主办的，或者是由相关部门的下属公司操作的。这种审批制度造成了行业管理的低效率和市场竞争的不公平。(二)相关法律法规不健全日本等国因为发展会展旅游曾颁布了《通过促销和举办国际会议等振兴国际旅游法》，但在我国，旅游行政管理部门还没有从扩大国际旅游业的角度，以法律、法规的形式促进会展旅游的发展。我国国内办展的法律法规也十分不健全，目前，仅有1995年9月22日对外经济贸易合作部的《关于出国(境)举办招商和办展等经贸活动的管理办法》。法律法规的不健全和缺乏资质条件的约束，导致目前我国会展旅游比较混乱。(三)重展轻会现象严重在会展旅游的发展中，展览旅游由于一般规模较大，人数众多，短期经济效益明显，因而受到国内普遍关注，而会议旅游则没有引起足够的重视。展览旅游的发展需要举办地经济实力雄厚、基础设施良好、商业环境优越、信息辐射迅速等条件。一些不具备条件的城市也纷纷把它作为经济的助推器，盲目兴建展馆，致使设施闲置，造成资源浪费。(四)国际化品牌的会展少品牌是会展旅游发展的灵魂，也是中国会展旅游在21世纪实现可持续发展的关键。世界上会展旅游发达的国家，几乎都拥有自己的品牌展会和会展名城，如米兰国际博览会、巴黎博览会等。我国除了广交会等会展有一定的世界性影响外，绝大多数都是国内的、临时性的。国内初步涌现出一批具有知名品牌的会展企业或展会如深圳的高交会、珠海的航空展、北京国际会展中心、上海国际会议中心、大连星海国际会展中心、北京国际汽车展等。这些品牌企业或展会为我国其他城市发展会展旅游积累了宝贵的经验，然而，这些民族化的会展品牌与德国、意大利等国家的国际性公司或展览会相比，无论在品牌的知名度上，还是在品牌的无形价值或扩张程度上，均存在着很大的差距。(五)专业人才缺乏，没有形成专业化的分工体系中国会展旅游发展的思考一个有国际竞争力的会展目的地必须有三个要素：一是综合吸引力；二是会议中心、展览场馆、高星级酒店为代表的硬件建设；三是专业会议组织策划者(PCO)为代表的软件条件。这里第三个要素就是人才的竞争。没有高素质的会展人才参与国际竞争，就难以改变我国目前在国际会展界的落后地位。五、中国会展旅游发展应采取的对策措施(一)设立全国性会展管理机构我国目前还没有专f3~-I-对会展活动的管理机构，这对于指导和审批会展活动的进行是极为不利的。全国会展旅游发展的无序性急需建立专门的管理机构来指导会展活动的开展。鉴于国外会展旅游的管理是被纳入旅游业的管理机制下，我国也可以考虑在国家旅游局下设置会展司，统一对中国的会展活动进行管理。(二)会展场馆的建设应具有超前性就总体而言，中国会展场馆规模偏小、设施落后、功能单一、低层次重复建设现象严重，难以满足目前日益发展的会展旅游的需要。在这方面，应吸收国外场馆建设的成功经验，注重场馆规划设计的专业性、智能化、功能的多样性。(三)全国各旅游地应根据自身条件，选择相应的目标市场，发展成各具特色的会展旅游目的地会展旅游的开展是建立在一定的经济实力基础上的，它牵涉到许多经济部门及其他方面，是一个复杂的系统工程，任何一个环节出了问题都会影响它的顺利进行。会展旅游的目的地一般是基础设施发达，市场活跃的地方。就目前国内各地区各城市的经济发展水平、城市基础设施建设、对外交通的便利程度以及在国际上的影响力等方面因素而言，中国真正能搞展览的城市并不多，除了珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地带外，其他地方条件还不很成熟，要适当控制展览目的地及展馆的建设，避免近距离重复建设和会展大战的发生。(四)加快培养专业人才在我国会展旅游高速发展的情况下，缺乏高素质的会展专业人才和先进的会展管理手段已成为我国会展旅游持续发展的一大症结。我国会展教育严重滞后于我国会展旅游的发展，因此专业人才的培养已刻不容缓。(五)饭店业应重视会展旅游市场的开发饭店业是旅游产业最重要的支柱之一，饭店业利润率的下降，又导致旅游产业整体的经济效益下滑，这一系列状况在传统旅游城市中表现得尤为明显。因此饭店业有必要寻找新的经济增长点。虽然休闲旅游者代表着饭店业的较大消费群体，但是那些旅行费用可以报销并且经常出差的会议代表才是为饭店业带来最大利润的客源群，他们为饭店带来的好处决不仅仅是填补空房和充当口头宣传员。因此，利润丰厚的会议市场正在变成饭店业越来越重要的争夺激烈的目标市场。(六)增加促销投入，对中国主要客源市场做有针对性的促销宣传旅游者选择去或不去某个特定的目的地的重要标准是该目的地的形象，即旅游者对目的地的各种预期的总和。而这种预期是来自于口碑和各种媒体信息。1，要想成为会展旅游举办地，我们必须要花费大量的费用向会展决策者宣传促销。可以采用的宣传促销方式有：在相关的专业杂志上做广告，向会展组织协会策划者邮寄宣传品，邀请主要人员考察旅行和通过互联网展开宣传攻势等。中国上海能申请到2010年世博会的举办权是与我国强大的宣传促销分不开的2．我们还应注重与客源地的旅行商联合促销。我国在澳大利亚的宣传促销是一个很好的范例。2000年1月至8月，澳大利亚旅华人数为18．06万人次，比上年同期增长12，1％。市场需求和利益驱动驱使旅行商投入更多的精力和财力来宣传中国旅游。中澳之间巨大的商业潜力，越来越多的公司和协会挑选中国为其会议和奖励旅游的目的地，中国2001年被澳大利亚著名的会奖杂志“The Quorum”的读者评为2001年最受欢迎的奖励旅游目的地。我国还应进一步加大投入，积极开拓新的会展旅游市场。塞尔维亚世博会对外宣传投入6000万美元，里斯本世博会用于宣传促销的投入高达1亿美元，这还不包括政府的宣传报道和赞助广告商的投入。我们能从这些成功的世博会宣传中学到很多的东西。参考文献：【l】戴学锋．中国会展旅游的现状及发展趋势旅游绿皮书，2002—2003年中国旅游发展：分析与预测【M】．北京：社会科学文献出版社，2003．【21马勇．会展经济发展解读【J】1．经济地理，2002，(3)．【3】中国会展旅游发展研讨会发言摘要【J】．旅游学刊，2002．(4)：8一l8．【4】胡晓．会展经济与城市发展【J】．经济问题探索，2002．(6)：【l】9一l22．【5】卞显红，黄震方．我国会展旅游发展中的问题与对策探析【J】、旅游科学，2001，(1)：9一l2