图书馆工作与研究期刊点评

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目录方法1：准备开始1、确定一种最适合目标受众的案例研究类型（风格）。2、确定案例研究的主题。3、研究已公开发表的相同或相似主体的案例研究。方法2：准备采访1、选择采访对象。2、草拟出你想问的问题，并确定如何去操作。3、尽量去采访专家（公司的财务经理、特定产品或服务的客户等等）。方法3：获取数据1、进行采访。2、收集并分析所有合格的数据，包括文档、档案记录、观察数据和工件。3、用一两个句子表达你的问题。方法4：写研究报告1、利用通过调查、采访和分析所收集的数据来书写研究报告。2、添加引用和附件（如果有的话）。3、添加和删除。4、编辑和校对工作。有许多不同种类的案例研究，每种案例研究的作用也不尽相同。有些案例研究是作学术研究之用，有些则具有商业论证功能。案例研究大概可以分为4种，分别是：描述性的（事件描述），探索性的（调查），归纳性的（集群信息对比）和点评性的（特定主题的因果关系分析）。在熟悉不同类型、不同风格的案例研究以及了解各种案例研究的作用之后，我们需要学会具体的写作方法，这样，我们才能更为流畅地下笔，确保我们的案例研究符合统一的格式，并最终发挥其论证功能。方法1：准备开始1、确定一种最适合目标受众的案例研究类型（风格）。企业可能会选择描述性的案例研究来向它们的客户做展示；学校、老师或者学生可能会选择归纳性的案例研究去做论证；法律团队可能会使用探索性（调查性）的案例研究来提供真实的证据。无论你选择哪一种类型的案例研究，你的目的是彻底地去分析某一情况（或者案例），揭示其中的要素和信息，而不是置之不理或者是其不确定。你可以研究一个公司、一个国家，或亦是一个个体。此外，你还可以去分析更为抽象的东西，比如程序或者操作。真的，只要你想得到，你就可以去研究。2、确定案例研究的主题。一旦你选择了研究角度，你就需要确定你要研究什么，这个研究用在哪里。你在课堂上讨论了什么？你是否带着你的问题去阅读？这些问题都是需要注意的。到图书馆或者上网查找资料，并深入发掘某一特定问题。当你的问题足够小、足够具体时，你需要尽可能地利用各种资源去寻找相关资料。书籍、期刊、视频、网站、杂志、报纸等都是常用的资源。在查找资料时，充分做好笔记（记录），以便之后的查找。3、研究已公开发表的相同或相似主体的案例研究。多与你的教授做探讨、多到图书馆找资料、多上网查阅，直到你觉得差不多了。我想，你也不想去研究那些别人已经做过的课题。找出别人写过的文章，并阅读那些与你的课题相关的重要文章。当你做这些事情的时候，你也许会发现，仍然存在一些问题需要去解决；或者你可能会提出一些自己的想法（这些想法可能有用，也可能没有）。多看看相似类型的案例分析样本，并了解案例分析的体例和格式。方法2：准备采访1、选择采访对象。特定领域的专家，特定产品或服务的客户可能会给你提供最好的信息。找学识渊博的人做采访。受访者不一定就是你的研究客体，但必须现在或者曾经与客体直接相关。确定你是要用个人采访，还是要用小组采访，作为案例研究的例子。小组采访，并收集群体意见对于研究是很有帮助的。如果你的研究侧重于个人主题或者是研究医疗问题，那么进行个人采访可能比较好。尽可能多地去收集与研究主题相关的信息，这将有利于访谈的进行，并有助于收集对研究最有利的信息。2、草拟出你想问的问题，并确定如何去操作。你可以通小组采访、个人采访、电话采访等形式获取素材。有时候，电子邮件也是个不错的选择。做采访时，提问可以帮组你了解受访者的意见，例如，“你如何看待这个问题？”、“你能告诉我这个情况将如何发展？”、“如果有的话，你认为有什么不同？”。你也需要提问一些你在文章中找不到答案的问题。总之，尽量使你的采访与众不同并充满目的性。3、尽量去采访专家（公司的财务经理、特定产品或服务的客户等等）。确保受访者明白你在做什么。受访者需要充分了解情况（某些情况下你们需要签署保密及免责协议），而且提问的问题要合适，不能提有争议的问题。方法3：获取数据1、进行采访。对不同受访者提出相同或者相似的问题，为的是了解不同的人对同一（相似）事物或者服务的看法。为获取更多信息，最好不要提“是”或“不是”的问题。即使你不知道受访者会如何回答，但尽量让受访者谈谈他所知道的信息，或者尽量让他们谈谈自己的看法。总之，要保持问题的开放性。从合格的受访者身上获取数据和材料可以增强研究和报告的可信度。客户可以提供产品功能的数据；参与者可以提供图片和证据，这些都可以用来支持你的案例研究。2、收集并分析所有合格的数据，包括文档、档案记录、观察数据和工件。将所有信息和材料都放在同一个地方放，以便编写案例研究的时候可以轻松地找到。单一归纳不可能涵盖所有。所以，你需要考虑如何去分类。将多余的材料剔除，重新整理他们，以便你的读者可以一目了然。在这之前，你需要将所有材料都放在一个你能找到地方，并分析这些材料是怎么一回事儿。3、用一两个句子表达你的问题。整理数据的时候，想想怎样才能将你收集到的信息放到论文式的文章里？而你的采访对象又给你带来了怎么的启示？这也将使你去思考哪些材料才是最重要的。你肯定会从参与者那里获得表面的材料。你要做的就是深入分析这些材料所反映的实质（内在问题）。方法4：写研究报告1、利用通过调查、采访和分析所收集的数据来书写研究报告。研究报告至少包括4部分：简介、背景信息（为什么做这个案例研究）、研究成果展示以及总结（清晰地呈现数据和引证）“简介”应当十分清楚地为报告奠定基础。在侦探小说中，犯罪一般发生在小说的开头，而侦探利用所收集到的信息来破案则是余下部分的重点。在一篇研究报告者，你可以在开头提出一个问题。当然，你可以引用你的采访对象的话。确保将背景信息包含在你的研究报告中，例如“为什么你的采访对象是合格的样本”、“你如何全面地向你的观众展示你的报告”。当然，搞定这个问题之后，如果有必要，你可以利用照片或者视频使你的报告更具有说服力和个性化。在读者了解了所需的背景知识后，展示你的数据。如果可能的话，可以把消费者的评价和数据（百分百、评定以及调查结果）包含在内，以此来报告增强亲历感和可信度。为读者描述你在采访中了解什么，它们如何发展，何种解决方案已经被提出或被尝试，在此次调研中有何感受和想法。你必须去计算或者做额外的调查来支持你的主张。在分析报告的末尾，你应当提出可行的解决方案，但不必担心案件本身的解决。你会发现，一些受访者的陈述可能给你带来暗示。让读者带着疑问离开，尽量激起他们改变这一切的渴望。 给读者留下思考的空间，让他们独立去思考。如果你写了一篇不错的案例研究，那么你将给读者留下足够的空间去理解这个案例，并使他们展开激烈的讨论。2、添加引用和附件（如果有的话）。就像其他论文一样，指出引用的来源。这也可以增强文章的可信度。如果你有其他相关的信息，但这些信息会打乱文章的体例，那么把他们放到附件中去。你可能还有其他文化难以理解的版本。如果是这样的话，把它们添加到附件中，或者放到“导师注意”中。3、添加和删除。随着作品的形成，你可能会发现，报告已经变得让你无法接受了，那么，做适当的添加和修改。你会发现，那些你曾认为相关的信息已经不再有用，或者相反。一部分一部分地检查你的研究报告，但一定注意把握整体。每个数据都要与它所处的位置以及全文相适应。如果你觉得一个数据放在什么地方都不合适，那就把它放在附件里吧。4、编辑和校对工作。既然你的研究报告已经完成，那不妨花几分钟校对一下。一如既往地纠正语法、拼写和标点符号错误，同时也多留意文章的流畅性和上下文的过渡衔接。看看文章是否简练，措辞是否恰当。让他人帮忙校对。一个人就算看了100遍也可能出现错误。所以，让另外一对眼睛帮你校对。小提示如果你正在进行多项目的相同的案例研究，那么可以使用同一的模板或构思。做访谈时，最好多提些开放性的问题来促进讨论。征得研究项目参与者的同意之后，才能使用他们的个人信息；如果他们不愿意公开姓名，请务必保护他人隐私。征得同意后，与研究项目参与者保持联系。因为在分析数据时，你可能需要向他们询问其他信息。

各个图书馆都十分注重宣传推广工作，目的是吸引人们走进图书馆，留住读者，如何策划图书馆读者系列活动呢?下面我给大家介绍关于图书馆读者活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。

一、举办读者活动的目的

有些人认为组织读者活动的目的是为了更好地开展图书馆的其它服务。这种立场显然忽视了读者活动本身也是图书馆服务内容的一部分，李超平老师在她的博文中有这样一段话，笔者认为是对读者活动比较准确的定位：图书馆服务中，读者活动不是配角，它应该与文献借阅一起构成图书馆服务的主体部分。

当然，比起单一的借阅服务，不同形式的读者活动，在特定的人群中是有需求的。读者活动与图书馆其它各个服务项目整体性地构成了图书馆的业务活动，读者活动不是辅助性的，而是图书馆主流业务的组成部分。

二、读者活动的形式与组织

(一)活动的形式

读者活动有很多种形式，诸如讲座会展、大型节庆活动、结合时事热点的活动等等，这些活动往往在特定的时期内举行，整个图书馆会投入比较大的精力，由馆部或专门部门来牵头组织，可谓是“宏大叙事”型的读者活动。近年来，在图书馆中悄然兴起了一种小规模，常规化，有固定参加群体的活动――读者沙龙，深受读者喜爱。

(二)活动的组织

一部分公共图书馆指定专门部门(如宣传推广部、读者活动部)负责策划并实施读者活动;另一部分则由各业务部门根据自身特点，组织开展常规性读者活动。笔者更加认同后一种组织模式，由服务部门根据自己特定的服务对象来设计活动。由于组织者对服务对象的需求比较了解，设计活动有较深的读者基础，因此这些活动往往具有较强的生命力，像一朵长开不谢的小花，成为图书馆读者服务的重要组成部分。

三、策划活动的方法与技巧

(一)要有正确的目标定位

明确策划一项读者活动希望达到的效果，通过对图书馆实际情况的分析，对目标人群的需求分析，基本确定活动的整体架构。要做到：

主题清晰、目标明确：单一的读者活动要有明确的主题，一项活动一个主题，主题不宜太分散，要区别于读书节等综合性活动。要明确希望达到何种效果或发展方向，并尽量朝此方向发展。当然随着情况的发展，可以适当调整形式或改变策略。如绍兴图书馆外借部组织开展的以诵读与绍兴相关的诗词为主题的读者活动――诗读绍兴，举办得比较成功，形成了较为固定的读者群体。随着活动的不断深入，又增加了摄影的元素，老年英语沙龙又分支出一个学生英语沙龙，儿童故事会偶尔参插一两场才艺秀等等，但主线不变，而且不能喧宾夺主。

确定对象、分析需求：要确定活动的参与对象，明确主要参与人群的范围，并分析他们的需求。不同层面的读者适合的活动内容及形式亦有较大的差别。在设计活动时应予以充分考虑。

(二)活动形式力求创新，增加互动性

活动形式的创新十分重要，不能千篇一律地举办读者座谈会，举办征文比赛(当然这些活动形式也有合理性)。崭新的形式才能吸引更多层面的读者参与。而且在活动设计时要突出读者这个主体，要增加活动的互动性，从而调动读者的参与热情。

绍兴图书馆报刊部有很多的铁杆粉丝，是一群退休后的老年读者。他们每天都来读书看报，但因为在阅览室里要保持安静，所以很多都是经常见面的陌生人，天天见面，却少有沟通。其实他们之间有很多的共同点，有类似的生活环境、相近的文化需求。因此策划活动的时候我们就想到了要动静结合，每天在报刊部张贴一句英语常用口语，两位英语功底较好的工作人员充当临时老师，为读者解读。定期组织学员们开展交流活动。活动推出后读者的参与热情十分高涨，每天到报刊室后第一件事就是看看今天有什么新的句子，然后认真抄写、默念，向工作人员请教。交流活动的时候这些爷爷奶奶级的人似乎忘记了年龄，有的唱英文歌，有的演小品剧，乐此不疲。随着参加者的不断增加，组织者又邀请了外教老师专门辅导，慢慢地，英语沙龙成了一项常规活动，有了一批固定对象，并不断有新成员加入。除了老年人，越来越多的学生也加入其中，因为参加者的需求不同，学生英语沙龙应运而生，既分流部分读者，又扩大了参加面。

(三)找准活动核心人物，借力提升

活动仅凭图书馆工作人员的力量毕竟有限，特别在一些专业领域，工作人员不能很好地把握、引导读者，这就需要从读者中挖掘资源，培养读者中的核心人物，借助他们的能力来提升整个活动的品质。

如绍兴图书馆的诗读绍兴活动，吸收了许多绍兴朗诵界和越文化研究方面的知名人士参加，其中有电台、电视台的主持人，高校的教授，他们亦有各自的粉丝。每次组织活动时会特别邀请几位嘉宾参加，作为整场活动的核心人物，能较好地控制场面，使活动能开展得较为顺畅，不致冷场。

再如儿童故事会，点评老师是核心人物，需经过精心挑选并邀请。电台、电视台的主持人、学校的老师等等都是不错的选择。绍兴图书馆的少儿故事会中，该市电台精品少儿节目“小星星乐园”的主持人“月亮姐姐”是活动的固定嘉宾，很多小朋友都是“月亮姐姐”的粉丝，能得到她的点评令孩子们非常向往。于是，参加故事会并展现完美的自我成了孩子们的不二选择，月亮姐姐的加入在原本就火热的活动上面增添了一个助推器。

(四)注重细节，力求完美

宣传：酒香尚怕巷子深，更何况是一个新开展的读者活动，适当的宣传是十分重要的。从时间上说，宣传工作可以在活动的前期、进行中以及结束后进行;从形式上可以分为媒体宣传、海报宣传以及搭建交流平台。当下比较流行的微信、微博、QQ群等都是非常好的交流平台。志趣相投的读者们可以互相交流，图书馆一旦有活动推出也能立马让读者知道。通过网络，信息传播方式更加迅速、直接。

时机：结合当下热点，根据读者需求设计活动，往往能达到更好的宣传发动效果，因此活动推出的时机比较重要。如前所述的老年英语沙龙活动策划时正逢世界合唱比赛将在绍兴举办，当时社会上世合赛的宣传氛围十分浓厚，届时会有大量的国际友人来到绍兴，要与外国友人交流口语自然是十分重要的，不少读者产生了练习英语口语的想法，这时推出活动更能事半功倍。

时间：活动举办的时间要符合主要参与人群的需求，这一点在做读者分析时就应该考虑到，要把活动安排在主要读者能自由支配的时间举行。否则活动内容设计再好，宣传再广泛，但主要读者不能抽出时间来参加，只能是一个空架子。比如儿童故事会我们一般选在双休日(特别是星期天)举行，因为这个时间段家长和小朋友都休息，可以来图书馆参加活动。而且大部分小朋友会在周六安排兴趣班，周日相对空一些。老年英语沙龙则安排在平时进行，因为主要参加者是退休后的老年读者，平时比较有时间，又不影响双休日的家庭聚会。诗读绍兴则基本安排在晚上，因为参加者以中青年上班者为主，晚上的时间比较能自由支配。

地点：活动地点一般以图书馆为主，考虑到一些活动的特殊性，也可安排在图书馆以外。如诗读绍兴活动，以读者交流互动为主时，曾安排在一个较有情调的小型书店举行;讲解朗读技巧时在图书馆的报告厅举行;面向高校学生举行朗诵比赛时则安排在学校。

总之，作为公共图书馆主要职能之一的读者活动，既是履行图书馆职责的有效载体，也是加强图书馆与读者联系的重要纽带。读者活动的策划与组织应结合实际，不断摸索，不断提升。

为了迎接20xx年“世界读书日”的到来，引导和鼓励同学们走进图书馆，养成多读书、读好书的良好习惯，进一步丰富校园文化生活，建设书香校园，图书馆启动了以“读高雅书，做高尚人” 为主题的第二届xx科技大学读书节系列活动。具体活动方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢牢把握先进文化的前进方向，以提高文化素质为目的，以加强学风建设为重点，以开展读书活动为载体，组织和引导全校大学生在读书中学会思考，感悟人生，享受生活，开拓视野，努力为大学生营造内涵丰富、特色鲜明的校园文化氛围。

二、活动意义

以科学发展观为指导，通过开展一系列读书活动，着力营造勤奋读书、努力学习、健康向上的校园文化氛围，激励广大读者积极参与全民阅读活动，进一步发挥图书馆教书育人的作用，促进学校良好学风建设;通过活动，开创读者服务工作的新局面，彰显图书馆“读者第一、服务至上”的办馆宗旨;同时，进一步培养大学生良好的阅读习惯，树立“读书成才，报效祖国”的远大理想，共同推动我校科学发展，加快建设特色鲜明的教学研究型大学步伐。

三、活动主题：

“读高雅书，做高尚人”

四、活动口号

1.保障阅读权利，享受阅读快乐

2.与经典同行，打好人生底色，与名著为伴，塑造美好心灵

3.让读书成为时尚 让学习成为习惯

4.我读书，我充实;我读书，我快乐

5.让好书走进生活，让阅读成为习惯

6.倡导全民阅读，共建书香校园

五、活动时间

20xx年4月23日——20xx年12月31

六、组织单位

主办单位：图书馆

协办单位：读书人俱乐部

七、活动内容及安排

1、系列活动之一：开幕式暨“世界阅读日”宣传活动

时间：4月23日(星期五)上午10：00

地点：南校区图书馆 1楼大厅

参加对象：图书馆全体馆领导、部主任、读书人俱乐部全体成员、教师代表、部分学生代表。

主要内容：举行第二届读书节活动开幕式，馆长致开幕辞，教师代表和学生代表讲话，活动开幕。同时，利用电子显示屏滚动播放世界阅读日的宣传资料，利用气球、横幅悬挂阅读活动宣传标语。

2、系列活动之二：电子资源讲座

时间：5月-6月

地点：多媒体教室(具体教室待定)

主要内容：(1)中国期刊网使用培训;(2)万方外文资源库利用指南;(3)读秀学术搜索的利用技巧;(4)台湾华艺数字资源检索策略3、系列活动之三：新生阅读书目推荐

时间：9月

主要内容：根据新生特点，组织图书馆专家编辑《新生阅读推荐书目》，并在图书馆主页上发布，达到辅导新生阅读的目的。

4、系列活动之四：名师导读——大学生阅读讲坛

时间：10月

地点：多媒体教室(具体教室待定)

活动内容：邀请校内外1-2名专家学者就读书与做人主题开设讲座，增强学生文化素养，培养高尚情操，拓宽学生知识面，分享阅读体会，介绍阅读方法，赏析优秀作品。

5、系列活动之五：网上名师讲坛

时间：11月

地点：多媒体教室(具体教室待定)

活动内容：精选《超星名师讲坛》中优秀学术讲座3-5讲，将一些很有影响力的名家讲座通过多媒体放映的方式展现给同学们，倾听来自各方名家的“声音”，拓宽学生学术视野。

6、系列活动之六：优秀读者评选暨“勤奋读书、争当阅读之星”评选活动

时间：12月底

活动内容：以年度为统计周期，根据读者借阅图书册次进行统计，选出借阅量前40名读者(文、理工科各20名)送所在学院审核并征求意见，由图书馆组织评委评审，评选出20名读者(文、理工科各10名)进行奖励。

7、系列活动之七：典型读者恳谈会、大学生阅读情况问卷调查、网上读书征文活动

8、系列活动之八： 总结表彰暨闭幕式

时间：12月底

活动内容：对“读书节”活动进行总结，对优秀读者进行表彰与奖励。宣布xx科技大学第二届读书节闭幕。

一、 活动时间

2016年5月24日——6月1日

二、 活动主题

阅读，请到图书馆

三、活动内容

1、“阅读，请到图书馆”服务宣传周推荐书目：图书馆精选50种优秀图书在图书馆二楼社会科学阅览室陆续展出，供读者借阅，以帮助广大读者更加快捷的挑选自己喜欢的、健康向上的图书。

时间：5月24日——6月1日

地点：市图书馆二楼社会科学阅览室

2、举办“特别还书日 把书送回家”活动：为保护图书馆资源，更大程度上收回读者手中的图书，提高资源利用率，市图书馆在活动期间举办“特别还书日 把书送回家”活动，凡持有过期图书的读者前来还书，全部免除其滞纳金。

时间：5月24日——6月1日

地点：市图书馆二楼综合借阅室

3、2016“摄影实践与创作”知识讲座：为提高广大摄影爱好者的摄影理论技能水平，提升创作能力，市图书馆将举办摄影知识讲座，届时邀请专业人士对摄影知识进行详细讲授。欢迎广大摄影爱好者积极参与。

时间：5月24日上午9:00-11:30

地点：市图书馆三楼电子阅览室

4、针对老年读者、进城务工人员举办电脑基础知识公益讲座：为丰富老年人、进城务工人员的精神文化生活，让老年人掌握更多获取信息的渠道，使老年人老有所学、老有所用、老有所乐;鼓励广大进城务工人员朋友多走进图书馆学习知识，用先进的科学技术武装自己。针对老年读者、进城务工人员举办电脑基础知识公益讲座。

时间：5月30日上午9:00-11:30

地点：市图书馆三楼电子阅览室

5、经典视频展播：为了更好的满足读者朋友中电影和动画爱好者的需求，市图书馆将举办“经典视频”展播活动，届时为读者精心挑选经典视频进行循环展播。

时间：5月31日、6月1日

地点：市图书馆三楼电子阅览室