招商项目服务创新方法研究论文

帮办服务水平的高低是一个地区招商引资软环境的实力体现，更是实现地区间差别竞争的一张王牌。为更好地践行七个怎么办对重特大项目落户帮办的新思考，必须进一步完善企业帮办服务体系，创新帮办服务模式，不断提升客商投资的软环境，促进泗阳经济发展实现大跨越，为全县建成全面小康，跨入全国百强中心目标的早日实现提供有力保障。一、我县帮办服务工作的现状今年以来，全县上下紧紧围绕工业强县的战略思想，着力招引大项目、服务大项目，各帮办服务人员坚持采用五位一体的帮办服务模式，深度拓展精细化、个性化和主动性、创新性的两化两性服务内涵，使得帮办服务的各项工作有序开展并取得实效。1、领导对帮办服务越来越重视。随着招商引资政策的不断完善和服务意识的进一步增强，各单位对所引进的大项目均专门成立帮办服务领导小组，或是精心挑选帮办服务人员，力求促使项目早签约、早落户、早建设、早投产。在项目建设过程中，不少领导经常亲自深入项目建设现场去了解问题、发现问题、解决问题，为企业的早日投产达效建言献策；对所派出的帮办人员定期召开汇报会，及时了解和掌握企业建设进度和遇到的困难，并商讨解决对策。由于帮办人员长期在企业工作，有的单位在生活和交通方面给予他们相应照顾。2、客商对帮办服务越来越满意。帮办服务口号喊的再好，关键能否持久地落实到位。在泗阳高速发展的这五年里，帮办服务的项目和内容不断增多，广度和深度都有增无减，帮办体系渐趋完善。此外，帮办人员与本职工作脱钩，从项目落户开始实施企业终生制帮办服务。绝大多数帮办人员一直坚持在帮办服务岗位多年，全身心地投入到帮办服务中，帮助企业老板管理事务、协助做好办证、矛盾处理、市场行情分析等相关工作，受到客商们的一致好评，也受到上级领导的充分认可，先后荣获中国浙商最佳投资城市、中国最佳投资环境县等荣誉称号。3、帮办人员对帮办服务越来越用心。帮办人员在对企业帮办服务的过程中，绝大多数帮办人员都能为企业提供项目相关证件办理、厂房建设和招工等方面服务。对投资客商提出的要求，项目推进中遇到的实际问题，能办的立即办，难办的协商办，不能办的变通办，现在他们每天必做 三查三帮，撰写工作日志，帮办人员工作越来越深入。二、我县帮办服务工作面临的问题一直以来，我县的帮办服务工作都是全市的金字招牌，但是面对新的形势、新的任务，我们必须清醒地认识到自身存在的不足。1、帮办人员素质需要进一步提高一是缺乏精细化。帮办服务工作的层次较低，很难为企业提供贴心的、全方位的精细化服务；二是主动性不够。不少帮办人员需要在领导的催促下完成帮办服务规定的工作，缺乏主动性；三是创新性不足。有些帮办人员严格按照服务规定的要求落实工作，缺乏创新性。四是缺少个性化。部分帮办服务人员没有相关专业本领、知识面较窄，整体素质需要提升。2、帮办服务领域需要进一步拓展我们的帮办服务仅仅局限于上传下达、联络服务、关系相处等方面，做的好一点，也只是在办证、用工、矛盾调处等方面予以服务，但是很少帮办人员能为企业在经营、生产、管理等方面提供优良服务。从某种意义上讲，帮办过程也是招商信息搜集和整理的过程，然而，极少人员能通过帮办服务平台树立以商招商的服务理念。3、帮办考核体系需要进一步规范目前，我县对帮办服务工作考核仅局限于督查办每月一督查一通报，而忽视对帮办人员所属单位的考核，部分单位没有发挥对帮办人员应有的督促和指导作用，同时也存在考核办法执行不到位或不能有效落实的问题，缺少对帮办人员有效监管，针对这些不足，帮办服务考核体系亟待进一步完善和规范。三、对做好我县帮办服务工作的建议为更好地服务招商大局，围绕县委提出招引大项目，服务大项目的总体要求，坚持服务就是生产力，效率就是生命力的帮办理念，不断优化帮办服务的质量。针对上述不足，提出如下建议1、完善培训体系，提升帮办水平在不断深化的招商形势面前，要想出色地做好帮办工作，关键就在于能否适应招商引资新形势。鉴于良莠不齐的帮办素质和不断深化的招商形势之间的矛盾，帮办服务培训体系的建立和完善已迫在眉睫。个人素质方面，侧重于责任主题教育，严格倡导县委提出的责任比能力更重要，敬业比水平更重要的敬业精神。通过讲座、观摩和民主测评等形式，对帮办人员进行责任主题教育，使他们增强帮办服务的责任心和敬业水平。业务能力方面，主要是指跟从事帮办企业相关的业务知识学习。举办帮办服务培训班，增强帮办人员在经济、管理、财务等方面的知识积累，对帮办企业的生产技术和市场营销相对熟悉，以便在适当时候为帮办企业的可持续发展建言献策。同时，帮办人员要深刻掌握泗阳的区位、资源、金融服务、产业配套、招商引资优惠政策等，进一步突破帮办服务的局限性，树立帮办员也是招商员的观念，培养与投资商的感情，让他们深刻认识到投资环境的优越性，提高以商招商的效率。务必从理论和实践两方面建立帮办服务培训体系，使之制度化、常态化，努力践行两化两性服务要求，持续提升帮办服务水平。2、拓展帮办领域，深化服务内涵随着招商工作的不断深化，相配套的服务也该应时而变，帮办服务体系需要不断完善，帮办服务外延需要进一步拓展。首先，在生活和心理上给予帮办服务。由于投资商初到泗阳投资发展，举目无亲，对泗阳只有感性的认识，衣食住行都需要慢慢适应，帮办人员应该积极为他们提供生活上的便利和心理上的指导，不能让投资商产生划地为牢的无奈感，使他们尽快融入泗阳地方文化，成为泗阳人。其次，帮办服务工作应该拓展到对企业的生产、经营、管理的帮办指导。因为地区间工的素质存在差异，企业老板不能很好适应对当地工人的管理，这就需要我们帮办人员从常规帮办工作拓展到对企业生产、经营和管理方面的帮办，提供政策法规范围内的便利。第三，帮办不能仅仅局限于对现有企业的帮办，也要着眼于招引外来企业。帮办人员跟客商接触交流的机会较多，便于获取更多投资信息，通过提升帮办服务水平，树立帮办服务对外形象，提升泗阳对外服务知名度，提高以商招商的成功率，也能为地区发展方向提供可靠的参考信息。3、优化考核体系，务求帮办实效考核体系是保障和促进招商引资工作的重要抓手，考核体系是否完善直接影响招商成效。近年来，随着招商工作的持续推进，帮办服务考核办法也得到进一步优化，古语云：顺时应势，以变应变。在新环境、新形势下，我们必须进一步调整考核办法，构筑更加符合当前帮办服务的考核体系，以适应当前形势的变化。此外，在考核办法的实施上，应坚持公平、公正、公开的原则严格执行到位，持续推进落实，对帮办人员和帮办单位实行不定期、不定时考核，务求考出实绩，促使帮办服务工作在考核办法的强力保障下取得更大实效。注：招商引资企业帮办服务文中简称帮办服务作者：经济考核中心刘杰

经济要发展，招商引资是关键。招商引资，既可以解决发展中的资金瓶颈问题，又可以增加税收，带动就业，繁荣经济。要想在受重创、实力弱的现状中“突围”，实现经济的恢复与发展，就要高度重视招商引资，用科学发展观统领招商引资，科学招商、理性招商，因地制宜招商，进而推动经济社会全面协调可持续发展。一、解放思想，营造氛围。一是努力营造全民招商的浓厚氛围。广泛发动群众，充分利用各种社会关系，挖掘招商潜力，加大全民招商力度，努力在全市营造人人议招商、想招商、干招商的浓厚氛围。二是进一步明确责任，狠抓落实。实行招商引资目标责任制，把招商引资任务指标层层分解，层层落实，充分调动每个干部群众参与招商引资工作的积极性和主动性。三是加大考核奖惩力度。建立健全项目引进考核奖励机制，按照文件规定严格兑现奖惩，做到赏罚分明。二、因地制宜，找准结点。一是以服务好现有企业作为招商引资工作的基础和起点。二是着力围绕有地方特色的产业群体做文章。主攻同类的大企业、龙头企业, 在延伸产业链上下工夫，在加工配套上做文章，在壮大规模的基础上进一步促进产业结构优化升级。三是紧紧国家地域大建设的机遇，积极争取产业梯度转移带来的投资项目，寻找资源、产业的结合点，有目的、有步骤地引进一批大项目落户。三、强化措施，活化形式。一是坚持主动“走出去”和积极“请进来”的招商方式，认真组织开展各种形式的招商宣传和项目推介活动，有重点、有目标，带项目、带任务地经常走出去开展上门招商；二是按照“资源共享、优势互补、合作双赢、共同发展”的原则，积极组织有关企业参加各种各样的国内大型商贸、投资活动，提高参展参会的质量；三是积极创新招商方式。依托资源优势，围绕发展重点，开展主题招商；通过招商引资信息网，将一批较成熟的项目在网上发布，开展电子招商；依托已落户企业和工商联，开展以商招商。四是围绕当地外出创业人士，特别是庞大的人力资本进行招商，快速形成产业群。在全国各地特别是沿海经济区有大批有技术、有管理能力的人才若能返乡创业，其冲击力是巨大的。应该牢牢抓住这些资源，进行系统规划，出台返乡创业的优惠政策，吸引这些人员及他们依托的企业到本地发展。四、加快建设，发挥效应。一是要集中力量抓好对园区的基础设施投入，配套完善载体功能，不断提高建设档次和水平。突出抓好园区供排水、供电、供气、污水处理等硬件建设，确保区内企业的水、电、气供应及排污畅通。二是加大园区招商力度。加大“区中园”建设力度，进一步优化项目布局。三是进一步加强园区管理。积极探索园区建设经营管理新体制，制定出台相应文件，认真落实优惠政策，营造政策性“洼地”，吸引外地技术、信息、资金、人才等生产要素向园区聚集。创造“引来一个，带来一批，辐射一片”的招商引资磁场效应，实现产品链招商。五、优化环境，创造优势。一是要积极探索高效、便捷、优质、规范的招商引资服务管理新模式，健全“一站式、一条龙批办”和“全程式、契约型服务”的办事服务制度，逐项完善投资接洽、考察洽谈、立项报批、项目跟踪、落实政策等投资促进机制。二是要抓好服务创新，不断完善服务体系。对招商引资重点企业实行定点联系、跟踪服务、全程协调的项目责任制。建立健全领导联系制、接洽首问制、限时办结制、跟踪服务制、督查报告制和投诉问责制。三是要推进服务型部门创建活动，不断创新服务手段，延伸服务内容，扩展服务空间，提高服务效能，逐步形成宽松、有序、和谐的投资经营环境。进一步完善工作调研和重点企业联系制度，全力做好跟踪服务。四是要突出抓好招商引资优惠政策的落实。组织开展优惠政策落实情况、招商引资环境改善情况的专题督查，并结合发展现状，针对反映出来的问题，进行专项整改, 建立一种诚信、和谐的人际关系，营造“亲商、扶商、安商、富商”的投资氛围，真正让投资者舒心、安心、放心。

你好，我找到你说的这篇文章了，如有需要告诉我你的QQ或者EMAIL,我用QQ传给你，或者发邮件给你吧

总体思路：以突出主导产业、突出重大项目、突出重点区域为原则，坚持招商选资与招才引智并重、集聚生产要素与提升创新能力并重、“移栽大树”与“育苗造林”并重，重点引进税收贡献份额大、人才及技术密集和符合全区主导产业发展规划的好项目、大项目，全面提升招商引资质量和水平。主要目标：明年确保完成市政府下达的重大产业项目引进和利用外资指标；力争明年内引进1家世界500强企业区域性总部或研发中心、营销中心等功能性机构。主要措施：第一、持续创新招商引资方式，增强招商工作成效性根据市内各大产业平台功能定位，进一步明晰招商重点。一是加快招商引资工作向高端化提升，向专业化转型。引进传统产业升级换代项目，高端新兴产业项目，突出软件研发、生物医药、新材料新能源、汽车机车装备等新兴领域招商，引进一批重大项目。二是加快招商引资向科技创新转型。发挥我市科教人才集中优势，吸引与高端项目相联系的科技研发中心、营销配套机构，加快完善科技创新与产业相结合的载体建设，吸引创新资源、创新要素、创新人才在我市聚集，做好创新创业中心的招商选资和招才引智工作。三是加快招商引资向高端服务业转型，突出引进金融商贸、旅游休闲、文化创意、总部办公等高端服务业和现代都市型农业项目。同时，注重主导产业的上下游关系和横向联系，积极开展以聚集上下游产品、降低综合配套成本、拉长产业链、培育优势支柱产业为主要内容的产业链招商，发挥“葡萄串效应”。具体做到九个“走进”：（1）走进已落户企业。强化亲商与用商的观念，政策有的，执行到位；政策没有的，只要合情合理，创造条件予以扶持，使客商称心、安心地留下来快速发展；同时，通过优质高效服务最大限度地挖掘现有客商的人脉资源，源源不断地引进新的企业落户，营造以商引商氛围。（2）走进上级部门。分产业类别与市级以上科委、经信委、知识产权局、投促委、侨（台）办、贸促会等部门全面对接，通过常态化的沟通机制，共同拜访目标客商，捕获重大项目信息。（3）走进高等院校和科研院所。有选择拜访优质大学科技处和重点科研院所，商谈引进符合主导产业方向的高科技项目与高层次人才。（4）走进知名企业。瞄准世界500强、跨国公司和国内行业50强，结合平台围绕各自的龙头企业和主导产业梳理出的重点招商对象，抓住产业链的关键环节，搜集信息，敲门招商。（5）走进委托咨询公司、律师所、会计事务所。这些机构的客户群体包含了国际上各行业顶尖的企业，同时对行业的发展前景有深刻的认识，且资源丰富，对于我们打造产业链招商有很好的帮助。（6）走进博览中心及专业展会。（7）走进科教发达、民营经济发达地区。通过在科教发达、民营经济发达地区开展小型推介会，收集项目信息，结交一批人脉广、资源多的企业家朋友，扩大浦口的对外影响力。（8）走进兄弟城市、园区。营造互动氛围，交流项目信息，寻求错位发展。（9）走进外国领馆。通过双向交流，增加互相了解，拓宽招商渠道。

哥们 找五大行吧，给点钱搞搞 ，问题不大的