建议选一些带有商业性质的题目,比如关于腕表市场的调研。这类题目做起来有方向一些,概念的定义容易一些,调研难度低一些。我觉得这类的题目更突出“市场”两个字,大赛上优秀的作品这样的题目多一些。
选择团队都感兴趣的题目。因为不是你一个人在做,会是一个团队。如果你的团员不感兴趣,在研究的深度上会打折扣。
重视选题环节。数据分析不会浪费太多时间,题目的选取直接影响本次调研的质量。主题影响问卷,问卷影响分析,一环扣一环。题目不要宽泛;合理选择看问题角度,大家都知道的问题没有调研的必要,角度独特不另类。
调研方法:
电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。
电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率;如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用;更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。
在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。
在线访问的缺点是如果客户自己发起的在线访问有可能产生扭曲的结果;可能产生不准确的回复(自动回复系统通常自动寻找关键字而发送自动的回复)从而忽略客户顾虑中细微差别;除非绝大部分客户使用网上渠道提供反馈意见,否则收集的信息不完整。