对调查问卷数据分析的灵魂拷问,就在于调查问卷可不可靠、有没有效。
调查问卷分为量表题和非量表题。调查问卷数据分析要看有没有量表题,如果有量表题,首先需要进行信度分析和效度分析。非量表题不能进行信度分析和效度分析。
目录
1 量表题和非量表题2 信度分析和效度分析3 常用的信度分析--Cronbach's a 数学原理4 案例:用SPSS进行信度分析5 案例:用SPSS进行效度分析6 总结
1 量表题和非量表题
01 所谓量表题就是测试受访者的态度或者看法的题目。通常使用李克特量表来测度,根据答项数量可分为四级量表,五级量表,七级量和九级量表。比如五级量表可以分为:非常不满意,比较不满意,中立,满意和非常满意五个选项,通常赋予分值1,2,3,4,5。
量表题在心理学、管理学、社会学、经济学等社会科学领域应用广泛,并且有很多分析方法适用于量表题项,比如因子分析,相关分析,回归分析,方差分析,T 检验等,中介作用或者调节作用分析也适用于量表题项。
02 非量表题,常见的有单选题、多选题和问答题。
2 信度分析和效度分析
01 信度分析(Reliability Analysis)在于研究数据是否真实可靠, 又称“可靠性分析”,通俗地讲研究样本是否真实回答问题,测试受访者是否好好答题,具体来说就是用问卷对调研对象进行重复测量时,所得结果的一致性程度。
通常情况下信度分析均只能针对量表题进行分析。
02 效度分析(Validity Analysis) 在于研究题项是否有效的表达研究变量或者维度的概念信息, 通俗地讲研究题项设计是否合适,即测试调查者是否科学设计问题,或者题项表示某个变量是否合适。
03 信度和效度的关系是:效度高,信度一定高。信度高,效度不一定高。
形象的比喻是:
一位大学生测身高,连续5次的身高都不一样,这个叫没信度,即结果不可靠不能重复。如果大学生测量5次的身高,都是80CM,有信度,但是没有效度,因为没有测量到真实的身高。换一个身高仪,每次都显示160CM,去爱康国宾体检身高也是160CM,这个就是有信度也有效度。
04 预测试 (Pretest)
为了确保问卷质量,初步设计问卷之后,收集小量样本(通常在100之内)进行信度分析或效度分析,以便发现题项存在的问题,并且对问卷进行修正处理,得到正式问卷,然后进行正式调研。
预测试的目的:发现问题,调整题项。
3 常用的信度分析-- 克隆巴赫系数(Cronbach's coefficient alpha)
克隆巴赫系数是最常用的信度测量方法
克隆巴赫(1916—2001),美国心理学家、教育学家。他创建了一套常用的衡量心理或教育测验可靠性的方法——“克隆巴赫系数”(Cronbach's coefficient alpha),并在此基础上建立了一个用于确定测量误差的统计模型。
信度系数 又称 内部一致性系数,克隆巴赫系数,Cronbach a 系数,a(Alpha)系数,
项删除后的克隆巴赫系数:删除某题项后的信度系数,常用于预测试
校正的项总计相关性:题项之间的相关关系,常用于预测试,大于则题项之间的相关度比较高
4 案例:用SPSS进行信度分析
可以根据Cronbach a 系数的计算公式进行计算,也可以用SPSS软件进行计算。
(1)如果每个问题在各个学科上呈现的方差较小,方差之和也较小根据Cronbach's a 公式计算,样本方差之和/总体方差更接近于0,a值接近于1则测试结果表明教学方式比较相似,回答可信。则表明问卷Q1-Q4 比较好的表达了教学方式相似性的测度。(2)如果每个问题在各个学科上呈现的方差较大,则方差之和也较大根据Cronbach's a 公式计算,样本方差之和/总体方差更接近于1,a值接近于0则教学方式比较不同,问卷数据不可靠(要不是问卷设计有问题,要不回答者不认真做答)。则表明问卷Q1-Q4 的回答不符合教学方式相似性的测度。需要调整题项(出卷者需要了解的),或者重新请受试者回答。