商业敏感度研究论文

商业银行经营管理问题研究论文

当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。下面是我整理的商业银行经营管理问题研究论文，一起来看看吧。

一、商业银行经营管理存在的问题

（一）银行内控机制不健全，规避银行风险不到位

健全的银行内控机制能够有效的对银行风险进行规避，在我国近年来发生的金融事件中，都体现出我国商业银行的内控机制存在问题，造成重大损失。建立健全我国商业银行的内控机制，是银行发展的关键。大部分银行有针对自身发展特点的内控规章制度，但是这种机制在不合理的激励约束下，在支行行长的权利过大，造成相应的监督机制不能够顺利进行的情况下，在电子化控制水平较低的情况下，造成商业银行的内控机制不能够很好地发挥效果，阻碍了商业银行规避风险的能力②。

（二）经营管理的方法落后，无法满足业务需求

尽管我国的商业银行在国际影响下也实行了资产负债比例管理，但是没有很好的进行落实，很多银行都是吸收更多的存款，却忽视了成本，这与外国银行追求效益的目标所取得的效果是截然不同的。这种经营管理的落后，造成我国商业银行的经营管理机制并不健全，使得不能够很好地发挥作用，在竞争中处于不利地位。

（三）分业模式对商业银行造成限制

为了降低风险，我国商业银行实行了分页的经营模式，但是这种方式却导致了我国商业银行的发展受到了限制。这种分页的经营模式，使我国商业银行难以满足企业所需的国际水平的金融产品和业务服务，使一些企业选用外国的银行作为自己的支持后盾。

（四）员工的专业水平不高，易造成风险

银行的许多工作人员只是单纯的完成数字任务，认为只要完成了任务就能够保证银行发展。忽略了员工素质对整体的发展提高作用。

二、商业银行经营管理问题的对策

（一）建立健全适合银行发展的内控体制

在经营管理的改革中，建立健全内控体系是商业银行发展的必然趋势，对于支行行长的权利要进行适当的控制，行长要明确自己的职责，不能盲目行使权利。要强化支行的内控体制建设，通过一系列的方法使支行的内控逐渐的科学化。

（二）改变经营管理模式，提高竞争力

商业银行的根本目的是盈利，因此要在这一目标的趋势下，不断地进行经济管理体制的改革，要运用现代管理技术，加强计算机技术的运用，进行精细的分工，对银行上下进行系统的培训，提高员工的经营管理理念，增强银行的竞争能力。改变经营管理模式还要积极吸收国外的有利经验为自己所用，并且不断地进行创新③。

（三）提高员工的整体素质

要加强员工的思想教育，提高员工的素质，对于员工的岗位特点，进行系统、针对的培训，对于员工的工作银行要进行明确划分，使银行的岗位得到具体的落实，并且岗位责任有人可寻，对员工要进行奖励与约束并存的管理机制，使员工意识到工作责任心的重要性，对员工的知识技能要进行定期的检查，做到用员工之所长，谋银行之发展。

三、结语

商业银行的发展对于我国整个金融业的发展有着积极的推动作用，我国商业银行的经济管理在经济全球化的背景下，竞争能力较弱，跟不上发展的步伐。加强我国商业银行的经营管理，对于一些金融风险起到规避的作用，对于银行自身的发展以及参与国际竞争能力都有很大的提高。

【摘 要】

随着移动互联网、云计算、大数据挖掘技术的不断发展，大数据在银行业领域的应用日趋深入。论文以大数据时代为背景，对大数据在商业银行中的应用现状和存在的问题进行研究。论文运用SWOT分析法对商业银行目前的优势、劣势、机遇和挑战进行分析，发现现阶段银行业在经营管理上的问题，结合大数据应用，从精准营销、客户关系管理、风险控制和用户信用管理四个方面，提出优化商业银行经营管理的策略。

【关键词】

大数据；商业银行；经营策略

1.商业银行业大数据应用的特点

2017年人民银行和银保监会分别在《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》中提出，商业银行要引入大数据等新技术，推进大数据基础设施建设，加快推动银行业务创新，加强风险控制能力。大数据已经被提升到了国家战略高度，在银行业运用过程中取得了一定的成果[1]。

数据容量大。我国商业银行长期的业务开展，使得银行业“天然”拥有海量数据，商业银行的主要数据是围绕柜面业务系统、信贷管理系统和风险控制系统等产生结构化数据。商业银行推出的电子金融服务系统，使得一些非结构化的数据信息开始产生，包括指纹和人脸识别等。数据结构复杂，移动互联的发展促使半结构化、非结构化数据爆发式增长。数据资产化，利用价值大。商业银行在稳健经营中对数据的准确性有很高的要求，利用好银行已有的海量数据，应用在客户识别、风险识别和产品营销等不同场景下，更好地实现数据资产的增值。

2.基于大数据应用的商业银行经营策略的SWOT分析

拥有的优势（Strength）

成本控制优势。随着信息技术发展，商业银行能够实现现有业务流程的自动化，大大降低了物理网点的工作人员数量，降低了银行的运营成本。随着云计算能力的提高和技术的成熟，云计算系统中的数据均保存在“云”端，减少关于IT基础设施的建设、单位数据存储和处理的成本。

营销效率优势。商业银行通过本身的海量数据进行深度挖掘，对客户进行静态特征、行为特征、倾向预测三个层次的刻画，构建客户体系，进行营销活动的精确推送。通过分析客户上下游相互关系，了解客户间业务等往来情况，发掘新的潜在客户，确定交叉销售目标，提高了客户服务效率及营销精准度。

风险管理优势。银行在传统风险控制方面积累了丰富经验，这些为大数据挖掘、传输、存储与安全应用提供了相对成熟的基础环境。将大数据、人工智能等技术作为风控工具应用到风险控制工作，提升风险控制效率和精准度。

存在的劣势（Weakness）

业务同质化。我国商业银行盈利的主要业务是贷款业务，少有针对客户需求设计开发的特色产品。因此，大数据的应用范围可以深入其他能够盈利的业务，如银行业的中间业务。利用大数据优势，找准银行的自身业务定位，打造差异化的竞争模式。

数据共享程度不高。各家商业银行均拥有自己的系统，出于自身利益考虑，几乎不存在分享机制，导致大数据基础建设效率低、数据利用率低、在整体上缺乏系统性，各银行只能描绘客户在本行的交易画像，不能展示出客户的金融全貌。

拥有的机会（Opportunity）

强化优势。商业银行传统所具备的安全、稳定、诚信等优势可以通过大数据应用进一步巩固强化。在风险管理中进一步利用大数据，提高银行自身的安全性。在营销方面，不断完善客户画像，了解客户真实需求，实现精准营销。成本控制方面，随着大数据技术的不断成熟，人力成本、设备成本和运营成本也将不断降低[2]。

金融产品的创新。在大数据时代，银行业不断进行产品创新，以满足客户个性化需求。这就需要深入了解客户的核心需求，利用大数据建立数据模型，为其定制专属于消费者自己的金融产品，提升用户的体验满意度。

面临的威胁（Threat）

银行业与互联网金融企业的竞争加剧。信息技术的快速发展，促使互联网金融呈现出爆炸式的发展态势。互联网金融模式具有资金配置效率高、交易成本低、支付便捷、普惠性等特点。互联网企业加快布局金融业，对整个银行业的核心业务产生冲击，挤占了原本属于传统银行业的利润空间。

数据的安全性问题。首先，随着互联网技术的发展，数据量的大幅增加导致了数据的严重失真，大量无序低效的无用信息混进数据库形成垃圾数据，增加信息误读的风险。其次，商业银行运用云平台也伴随着一定的风险：一是网络系统与存储中心可能存在漏洞引起技术安全风险；二是海量客户信息与个人隐私信息的泄露风险。

3.基于大数据应用的商业银行经营管理优化策略

精准营销

大数据应用更强调相关关系释放出的潜在价值。商业银行拥有海量数据，可利用聚类分析，挖掘出更多数据中含有的潜在特性，帮助商业银行进行市场细分。通过大数据挖掘中的关联分析相关关系，发掘新的潜在客户，确定交叉销售目标。大数据不断推进金融产品创新。商业银行通过大数据挖掘为客户提供差异化服务和定制化价格。根据对海量数据的分析预测，建立相应策略模型，掌握客户的消费习惯和行为特征，实现创新式的营销、无缝多渠道的销售、个性化的服务[3]。

客户关系管理

商业银行业务同质化严重，客户管理十分重要。在互联网背景下，金融脱媒现象加速，碎片化金融产品抓住了市场需求，提供差异化产品的同时也剥夺了银行的客户资源。因此，运用大数据挖掘方法可以为商业银行提供更精确的客户关系管理。商业银行可以与其他行业或大数据公司形成合作关系，以获取客户出行、交易习惯等数据，进行客户信用评分，当客户提出需求时，商业银行利用人工智能进行判断。商业银行还可利用大数据更精准地预测客户流失概率，并对相应超过客户流失概率阈值的客户实行定制化客户挽留措施[4]。

风险控制

银行业作为高经营风险的行业，风险控制是其生存和发展的基础。通过大数据技术扩容传统商业银行风险管理的数据源并处理半结构化和非结构化的各类数据，构建大数据风险管控平台，全面收集客户的数据。注重内外部数据的融合，整合银行内部积累的金融信息，同时，获取外部数据或公共信息等数据，降低信息不对称程度，增强风险控制能力。建立风险管控模型，可以借鉴国内外同业的做法，设计符合实际要求的模型，根据实际情况开展训练，输入实际的数据进行模型训练和验证，合理地改进模型的配置参数，提高模型的准确度[5]。

信用管理

商业银行信用风险管理对商业银行的贷款决策具有显著影响。商业银行要构建人工和数据相结合的模式，运用大数据挖掘技术，集合内外信息资源，形成覆盖所有机构、所有客户、所有产品的实时监测分析和预警控制网络，提高信用风险预警水平。利用大数据，实现贷款业务的贷前、贷中和贷后全过程管理。强化贷前风险识别，在客户审批阶段，依托行内信用数据库、评级系统及反欺诈平台，提前对客户可能存在的违约风险进行精准判断；强化贷中审批自主化，大数据信贷审批系统以风控评分卡模型的自动审核为主，加以人工审核进行辅助的模式；强化贷后风险监测，商业银行要建立信贷投放、资产质量等多维度的信用风险日常监测指标体系。

【参考文献】

【1】韩雪峰,朱青,马文捷.商业银行应用大数据的安全风险防范研究[J].江苏商论,2017(11):88-92.

【2】齐贵柱,齐苑博.大数据时代商业银行大数据分析研究[J].财经界,2019,500(01):128-129.

【3】屈波,王玉晨,杨运森.互联网金融冲击下传统商业银行的应对策略研究--基于SWOT分析方法[J].西部金融,2015(1):41-45.

【4】严文枢.关于商业银行大数据应用的思考和探析[J].福建电脑,2014(7):68-69.

【5】信怀义.商业银行大数据的应用现状与发展研究[J].中国金融电脑,2016(8):26-28.

【摘要】

在经济全球化迅速发展以及改革开放不断扩大的机遇中，我国各行各业得以迅猛发展，其中我国银行业的发展举世瞩目，取得了许多长足的进步。但是，机遇与挑战通常是并存的，在银行业场迅速发展的同时，商业银行之间的角逐也逐渐激烈起来。因此，我国商业银行也面临着许多挑战。比如，在商业银行的经营管理中，还存在着许多风险与不足，与此相关的经营管理体制也未能及时的建立健全。商业银行若是想在如此激烈的角逐占有一席之地，就必须对其管理中存在或者潜在的风险加以预测并且进行防范。本论文根据商业银行经营管理中的出现的情况进行分析，通过一些成功经验，提出对风险的预测以及防范策略。

【关键词】

商业银行 经营管理 风险 防范措施

一、商业银行经营管理中存在的风险

（一）银行出现的不良贷款率较高

银行经营管理中出现风险种类十分多，但是主要对银行经营造成影响的是银行资产的质量风险。而对于资产的质量起到关键性作用的.是贷款的质量，许多银行存在的风险大多是由不良贷款引发的。依据近过去几年的数据统计，我国商业银行的不良贷款率相对于国外的主要商业银行还是偏高的，因此得出不良贷款率仍旧是造成我国银行资产质量风险的主要原因之一。

对不同种类企业的还贷能力进行准确评估存在一定难度，这给银行贷款的发放与回收带来困难。对于部分经营能力较强、企业规模大并且实力相对雄厚的企业，这部分企业绝大多数已经具备上市的资格，在相关行业中具有稳定地位。因此，在商业银行放贷中十分抢手，银行也十分愿意向其发放贷款。但是，相对的一些企业经济效益并不是十分理想，对于银行的贷款不能及时返还，造成银行信贷资金的危机，使其流动性受到限制。近年来由于经济增速的下降，大量企业盈利能力降低，对于商业银行的贷款质量造成了一定不利影响。

（二）员工的综合素质不高

在银行经营管理风险中，员工是主要的操作人员。但是，由于不少员工的综合素质以及学习水平不足，也成为影响银行经营管理风险的主要因素之一。员工的总体水平是企业竞争力的直接影响因素。但是我国银行员工的综合素质还不能满足银行业务发展的需求，更有甚者，有部分员工缺乏职业道德素养，利用个人的职位谋取或者侵犯银行利益，在进行工作的同时，出现了挪用公款、贪污等违法行为，对银行业务的发展造成不利影响。其次，就是银行员工的个人工作水平以及经验不足，对经营管理岗位的需求无法满足，缺少长远发展的眼光，不能应对随时出现的风险，成为阻碍银行发展的因素。

（三）个人信用系统的不完善

在银行经营管理中存在的影响因素之一是个人信用系统的不完善。银行业务中的重要组成部分是个人信贷，为了能够让个人信贷能够及时的返还，银行一般是要对贷款人的个人信用进行审查，对于一些没有良好的个人信誉的客户，将不会同意其贷款要求。但是，从银行业务对于个人信用的审查流程来看，普遍存在的问题是，对个人信用审查的不严格以及相关的贷款信用管理体制尚未健全。如今信用系统中涉及贷款人的各种信息以及身份证明并不能对贷款人的信用情况进行真实有效的反映。个人信用系统的不完善以至于出现对贷款人的可支配资金、可抵押的资产或是其收入情况不能全面掌握，或是贷款人出现一些伪造信息的情况。个人信用系统的不完善最终导致的结果是银行的贷款不能在规定时间内及时的收回，从而对整体运转系统造成影响。

二、银行经营管理中的防范策略

（一）资产配置进行优化，降低不良贷款率

对资产配置进行优化，从而降低不良贷款率。这不仅能降低银行风险爆发的概率，还会银行业务的发展有着促进作用。首先，要提高资产的质量，就要对资本的运作水平进行提高。要对银行业务中长期贷款进行科学的设置，使银行的流动性得以保障。其次，对金融科技的创新能力进行强化，将大数据、云计算等技术运用到贷款过程中，收集、分析各类数据，使银行能够精确的了解贷款过程中各种信息，使不良贷款率降低。最后，对于出现的不良贷款采取相应的手段，对其进行约束，并且对审款、放款、贷款等流程进行严格把控，增强信用贷款的管理，推进银行经营的进步以及银行业务的发展。

（二）提高员工综合素质

员工的综合素质与银行能否顺利发展有着不可磨灭的联系，根据这一实际状况，银行应当对员工的综合素质引起重视，增强员工的综合素质，建成一支高素质、复合型人才队伍。第一，在招聘中进行严格要求，对人才的综合素质进行严格的考察与测评，既要对其专业能力进行考评，还要对其职业道德素质以及道德水平进行测评，使其能够保持对工作的热情以及在工作中能够发挥其能动性，积极的承担自己的责任。第二，对银行员工进行定期的培训，提供外出学习先进经验的机会，使其的专业知识不断更新，不断的积累先进经验。第三，在金融市场风云变幻中，银行也必将随之变动。因此，要求员工能够及时掌握市场的行情，通过对市场行情的分析开拓自己的眼界，提高员工对风险的敏感度。第四，要提高员工的综合素质水平，必须要定期的对员工进行考评，严格对其行为进行把关，有助于形成良好的学习氛围，促进员工综合素质的进步。

（三）建立健全信用系统

建立健全信用系统对推进银行经营管理有着关键性的作用，同时也是信贷业务能否良好展开的必要保障。在贷款业务的进程中，信用系统能否建立健全对贷款人的信用审查部分有着重要的推动作用。第一，银行在信贷业务中要完善信用审查环节，对其工作流程严格把关，对贷款人信息进行精确严格的问询，保证其信息的准确性。第二，在建立健全信用系统的过程中，要求银行员工在工作时，要对贷款人的信息填写进行具体的指导，并且明确的对其进行提示，要求其填写关于信用贷款的所有相关信息，包括其可抵押资产、收入来源、总体资金以及贷款资金的用途等详细信息。第三，对于贷款人填写的信息，银行后期应该进行仔细核查，并定期对其进行追踪，使信用系统的健全得以保障，从而降低潜在的信用风险。

三、结语

在经济全球化带动我国银行发展的同时，我国银行的竞争也日益激烈。在各种风险因素的影响下，银行的经营管理也存在着各种不同的风险。在商业银行经营管理中，风险的存在是不可回避的问题。因此，银行应该通过各种手段对已出现的或是潜在的风险采取解决措施或是提前预测，有效的规避风险。只有提高对风险认识的敏感度，才能对出现的风险坦然面对，继而能够使银行能够顺利发展，为我国经济发展做贡献。

学术论文选题的常见“九大”方法科学研究的实践证明，一篇学术论文的价值关键并不只在写作的技巧，也在于作者选择了什么课题，并在这个特定主题下选择了什么典型材料来表述研究成果，通常只有选择了有意义的课题，才有可能收到较好的研究成果，写出较有价值的学术论文。可以说，在学术论文撰写中，选题是头等重要的问题。以下是达晋编译总结学术论文选题的常见“九大”方法：一、从读书和讨论中发现问题。也就是在广泛阅读文献信息的基础之上，分析已有研究成果，了解相关信息，进而发现问题，思考选题。二、突破学科空白处、空缺处、交叉口。可对旧主题独辟蹊径，选择新角度阐述问题；或纠正研究方法的错误或缺陷选择选题；或在学科综合比较中发现新问题。三、综合比较与社会调查。综合，是指归纳、总结学术界对某一问题的全部研究成果，或在此基础上加以评论；比较，是比较同一事物在不同时间内的具体变化，或不同事物在同一标准下的比较；社会调查，是指从社会实践中搜集一手资料，去伪存真，确立选题，也就是选题源于实践。四、拟想验证法。也就是根据自己的观察学习，初步产生选题拟想，而后通过阅读资料并验证来确定选题。五、回溯法。也就是从事物结果或现状着手，进行逆向思维，寻找矛盾的根源，确定选题。六、怀疑法。也就是对已有结论、常规、习惯、行为方式等合理性作非绝对肯定，或者否定判断。七、换位思考法。也就是摆脱原有思维定势，从不同角度和层次认识研究对象。八、时间法。可以对研究对象的不同类型在某一个时点所构成的全貌的研究，也可以在不同时点或较长时间内对某一科学发展现象的研究，这也就是横剖研究和纵贯研究。九、移植法。也就是发现不同学科研究对象与思维方法之间的联系，借鉴其他学科的方法研究本学科的问题。

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01为什么说“题好文一半”选题是论文写作的第一步，选题包括选择一个合适的论题和提出有价值的论点。学术论文不同于命题论文，写什么题目需要作者去思考、去发现、去选择。“题好文一半”是很多作者写作经验的总结，因为确立一个好的题目，就可能写出一篇好论文;相反，即使语言通畅、结构清楚，而论点不新或论题没有价值就不能写出好的论文。由于护理论文选题是指在护理研究项目完成之后，以整个研究项目或某一部分作为写作内容，故论文选题与科研选题密切相关。在科研选题立项时，要充分查新、论证，有的文章因科研起点不高，设计不严密，可比性差，论点难以成立，强作文章，必然劳而无功。在编辑初审稿件时，首先就是看选题，即是否为可论文题，有没有作者的观点和经验。这是评判一篇论文可否采用的最基本的标准。作者务必要在选题上下功夫。关于如何选题立意，附录于本章后的“护理论文要意在笔先”一文中作了详尽论述，可供参考。02论题与论点有区别吗?对于护理学术论文，论题与论点是有区别的，它们不同的概念，不同的内涵，但它们又有联系。在一篇文章里，只有论题，没有论点，不成论文;也不可能只有论点，没有论题，两者相互依存。弄清其中的关系，有助于提高选题的水平。论题，是作者提出的问题，是论文中要涉及的内容和范围。论点，是作者对论题发表的观点、看法、主张。前者是确立论文的“疆界”，后者是树什么“旗帜”。论点是对论题的答复。论题是对论点的限定。如有的论题为高龄病人的护理，但文中没有高龄人的特点，对任何年龄段都适用，没有作者的观点，这个“旗帜”就没有树起来;也有的论文，研究疾病的治疗方法，如手术怎么做，用什么药，也许论点没错，但涉及的问题出了护理的“疆界”。谈及论题和论点的区别与联系，是要说明同一论题，可以有不同的论点，学术研究活跃问题更是如此。倡导百家争鸣，有利于护理学科的进步。同一论题，也可以从不同角度、不同侧面选择不同的论述题目。如《山西护理杂志》1997年第5、6期开设“专题笔谈：系统化整体护理”，作者各持不同论点，或从管理、教学，或从临床不同角度发表观点，各抒己见，学术气氛很浓，这是护理学界应大力提倡的。03怎样才能选好论题?好题是可论之题加有价之说，即是读者感兴趣的、能在一篇文章中论述清楚的论题，加上正确、新颖、有理有据的观点。这是选题的目标。选题活动的动因在于发现问题，因为发现问题才能找到研究目标;发现问题，才能就题而论。问题是论题的源头。有很多人困惑于无题可选，其实是缺少观察、缺少发现的缘故。鲁迅说过：“不要看了就写，观察了又观察，研究了又研究，精益求精，哪怕是最平凡的事物，也能创造出它的生命力来”。这对选择论题是很有启发的。论题应是可论之题，可论，就是论题涉及的范围要适中，论题过大，很难用一篇论文论述清楚，很难写透。由于题大，涉及面广，道理难免说得抽象，可能论述没错，但读者会感到离得很远。例“骨折病人的康复护理”一文，文中分三个层次论述：骨折康复必须是整体康复;临床康复首先是基础护理;康复必须在指导下进行训练。要分别论述清这3个问题，并非易事。因为选题过大，作者难以把握切入角度。论题也不宜过小，显而易见的问题，道理非常浅显，难以展开论述，强作论文，有小题大作之嫌。可论之题还应考虑论题的导向因素，即论题不应超出学科研究的范畴。如在护理专业期刊上，刊出并非护理学科研究的问题，就会给读者产生误导，这不利于学科的健康发展。如有的作者将研究某一药物的制作、药理、治疗效果的文章投寄护理学期刊，由于护理专业更重于药物的观察和保证疗效，故这类文章不适合于护理学期刊刊用。“可论”的原则是提出护理学科要解决问题，要以护理学科的宗旨确定论题，超出学科研究范围之作的内容，论述再好，也很难引起同行共鸣。

论文题名对于一篇论文来讲十分重要，它直接定位了这篇论文的研究领域，研究价值，一篇优秀的学术论文必然有一个与众不同的论文题目，因此在论文写作中，我们应该注意论文的选题，科学的论文选题必然有科学的选题方法，下面我们就一起看看论文选题的四种简易方法，希望大家能触类旁通！1.同步选题法同步选题法就是顺应科技发展潮流，把握所研究学科领域热点和前沿问题，将当前学科发展趋势作为出发点，寻找并确定研究课题方向。跟踪学科领域发展中的热点问题和前沿问题，是获取课题来源的有效途径。学科热点的产生往往有一定的理论背景和现实需要，其学术价值和社会价值突出。采用同步选题法选题时，需要很高的信息敏感度和信息收集量，能及早注意和预见到即将形成的学术热点。争取较早地参与到热点问题的研究是实现同步选题的关键，如果其他科研工作者已经着手研究该课题并已经发表了大量学术成果，研究沸点将过，那么再去跟风开展该课题的研究，其研究价值就会大打折扣，甚至最终沦为学术垃圾。2.阶段分析法阶段分析法是根据文献统计，确定某一学科所处的发展阶段，然后依据学科的成熟情况来选题。如果说同步选题法主要用来确定一个国家或研究部门的科研主攻方向，阶段分析法则更多地适用于选择具体的研究课题。经验表明，一门学科的发展大体上是呈“S”型，即经过一个时期酝酿之后，进入指数增长阶段，然后按负数下降。这一过程一般要经历四个阶段，即学科诞生阶段、学科发展阶段、学科成熟阶段和学科相对饱和阶段。不同发展阶段，人们对所研究对象认识的深度是不同的，有待研究的主要内容及其相应的研究方法也不尽相同。所以，选题应该首先了解该学术领域发展历史，明确该研究领域现在所处的发展阶段，然后根据各阶段的不同特点，选择、确定研究课题。学科诞生阶段，选题的主要思路是抓苗头，即抓新发现、新现象和新理论；学科发展阶段，选题的工作特点是以实验研究为主，选题的重点应放在选择实验性课题上，同时为实验设计、加工各种新仪器、新设备，建立测试手段和实验方法；学科成熟阶段，选题重点放在进一步丰富理论，并为验证理论进行必要的实验或实证研究；学科相对饱和阶段，以探索发展规律为目的研究成果越来越少，选题要更加注重应用研究和发展研究。3.交叉选择法当前各学科领域都向高精尖方向发展，学科之间的差异越来越大，学科之间的空隙也变得越来越明显，然而恰恰在这种差异和空隙之中堆积的许多边缘性问题可供选题。人类社会许多重大课题也面临着用单一学科难以解释和解决的问题，需要多学科交叉，运用多学科理论和方法才能加以应对。所以，当代科学研究已经悄然进入了一个学科交叉和协同创新的新时代，提倡多学科交叉和协同创新，在多学科边缘交界地带寻找研究方向，是学术论文选题的重要方法。多学科交叉选题，可以将一个学科的研究思路及方法带到另一个学科领域当中去，为研究注入新的活力，碰撞出新的思想火花。4.机遇线索法科学发展史告诉我们，许多重大科研成果往往出现在研究者长期苦思冥想、殚精竭虑地钻研某一问题时，突然灵光一现，在偶然中发现意想不到的现象和问题，科学研究往往在必然性中存在着许多偶然性。所以，当研究课题遇到阻塞、停止不前的时候，不妨回头仔细审视遇到的问题与细节，或许在问题细节处就会发现更广阔更有价值的研究方向。当灵感来袭时，研究者应该不失时机地抓住这一闪念的灵感，对灵感进行及时捕捉记录，加以思考整理，使之更加丰满，对其展开深入研究，是极有可能形成比较有价值的研究课题的。俗语说“机会通常是给有准备的人”,在研究过程中的“有准备”,不仅是机遇和灵感出现之前的艰苦探索，更是灵感孕育的基础和前提，并且还应该包括在灵感闪现时能够及时抓住它，有效利用它，发展充实它。

开阔眼界，反向思考。多观察，多思考，多讨论。思维碰撞，点子就会来了。对于商业敏感度的叫法很多，“生意头脑”、“商业嗅觉”、或者“对经营很有感觉”。从字面上看，它包括“商业常识：深刻理解组织的财务、市场和运营职能及相互关系。[1]”和“敏感度：作出良好判断和快速决策的能力。[2]”我们将这种深刻理解经营的本质，快速准确地作出商业判断，实现业绩增长的综合素质称为“商业敏感度（BusinessAcumen）”。它决定了一个人能否成为优秀的“经营者”。这项综合素质包含三项最基础的能力：财务敏锐、市场导向和全局观。财务敏锐要求经营者洞悉是哪些驱动因素决定了利润的产生和资金的流转，简而言之，即企业是如何创造价值的。这项能力使得经营者可以透过繁杂的财务数据，看到背后的经营规律，找出提升业绩的关键点。市场导向是指经营者了解企业的业务增长与顾客及竞争对手之间的关系，即企业的核心价值是什么。这项能力决定了经营者能否快速应对甚至引领市场走向，在激烈的竞争中占得先机。全局观是经营者能否对企业经营的全景以及企业各组成部分之间的内在关系有深刻理解，即企业如何达成业绩目标。这项能力帮助经营者从企业的角度（而不是某个局部视角）分析问题，并找出具体的行动方案。

成立你的公司->募集你的资金->打磨你的策略->搞好你的产销研->关注你的对手，最后浴血奋战，收获属于你的成功或失意，体会企业家的痛和快乐。 什么是真正的“商人视角”？如何练就你的商业敏感度？ 本文将剖析商人视角和经理人视角的差距及产生的原因，并给出提升商业敏感度的方法。 以下，enjoy: 我们来做一个设想： 我们来到一家赶上了风口蒸蒸日上、或风光八面执市场之牛耳、又或是芳华已过正图变求强的企业，把各职能或业务部门的老大们召集起来。 今儿不干活了，大家关在一个小屋里，6张桌子，分头创建6家同类公司。 搞清楚了基本规则后，6家公司开始了在一个共同市场里的拼杀：市场万变、对手紧逼、竞争重重。 这些平日里驾轻就熟地掌管一个职能或者一块业务的中层经理人们，从现在起： ——要在一个没有硝烟的战场里，变身一家初创企业的核心高管团队。 ——从0开始，运筹帷幄、励精图治、全盘调度、杀出重围，目的只有一个：将亲手创建的公司送上市场第一的宝座。 ——而自己，则终成集“崇拜与宠爱”于一身的“霸道总裁”。 我们很想知道，在这场闻得见火药味儿的角色扮演中，经理人们的表现到底如何？ 事实告诉我们，每个人的第一次，都是那么地痛，并痛苦着： ——很多“CEO”面对着每轮“战斗”都要做出的近30项采购、供应、研发、营销、人力、财务决策拍板任务，使劲解数却依然常常顾此失彼、前后脱节，决策了一个问题却带出了一堆问题。 一番宏图伟业，演变成了在生死线上的苦苦挣扎。他们慨叹：“当老大太难了！” ——大多数“CFO”们应接不暇，看似简单的资金规划，却在不经意间搞断了企业的现金血脉，让刚刚摸清楚路数、正欢天喜地准备进入加速成长期的高管团队眼睁睁看着企业宝宝“死在了最high的一瞬间”。 而自己，也被“高管”们指责：“做好了财务，做死了业务”。 ——“CMO”们刚刚三头六臂地搞定了一笔单子，这边却被“高管”团队指责眼前的营销成果背离了企业的战略规划。最后落得个“苦劳大过功劳”、“将在外，不受君命”。 ——“COO”和“CPO”们，各种精益管理工具运用熟练，把研发水准、产能布局、运营效率搞得漂漂亮亮，花了大把银子成为了业界翘楚，却没能转变成真金白银的业绩增长，反过来被“CEO”拍板子“多和销售们聊聊”！ 一群人发现了种种问题后凑在一块儿关起门来开会找问题改策略，结果一扭身一回头，发现1个小时不到，市场的天变了、竞争对手的路数也变了。 几轮竞争下来，“高管”们咬牙切齿又发自内心地告诉我们： “这回知道了，当企业的老大是这么不容易，真不是正常人干的活儿。” “光顾着搞好了自己的一亩三分地儿，结果拖累了企业。” “真应该多出去跑跑，市场才是最好的课堂。怎么做决策？答案其实都在市场里。” “战略设定时一个样，落地时就是另外一个样，沟通和追踪太重要了。” “企业的剧变往往就是一瞬间，前一秒还春风得意，后一秒就跌入谷底。” “我们终于一本正经地搞砸了。” 1 N+1视角 经理人们在屋内感慨万千。屋外暗中观察的该公司老大，那个真正的操盘者，原本紧簇的眉头却逐渐舒展，最后会心地笑着转身离开了。 没错！他是发自内心地希望他的经理人们，能够像今天一样，站在他的角度看问题。 因为只有此时，大家的视角是统一的，目标是一致的、对于内部关键要素和外部环境的判断是彼此同步的，对高层决策和自身定位的理解是全面而客观的，各职能之间也是相互协调的。 这种统一、一致、同步、全面、客观和协调，让“力出一孔”变得触手可及。 “上下同欲者胜”，他能不会心地笑吗？ 站在领导力维度，我们愿意把这种“和你的老板/上级站在同一高度或角度看问题”的模式，叫做“N+1视角”拓展模式，你是N级，你的上级是N+1，你的下属是N-1。 而企业对于各级管理者的期待之一，就是希望他们一边能像N+1一样全面地观察和思考，一边还能像N-1一样踏实地执行和落地。 如此这般，各级管理者才能够真正起到承上启下的管理衔接作用。相比较来说，后者更重心态和实操能力，前者则属于思维模式和认知边界的话题，更富挑战。 如果这个N是核心中层管理者（职能、区域、业务负责人），N+1是谁呢，就是企业高层了。 具体到人群，在大企业就是高管团队，在小企业就是老板本人。 这是一个什么人群呢，是商业领导者，直截了当地说，其本质就是居于领导者地位的“商人”，Business man。 因此，对于核心中层来说，他们的“N+1”视角，就是“商人视角”。 他们被寄予的期待，就是从“经理人视角”向“商人视角”的拓展。 而在企业各层的视角拓展中，这一拓展是最具挑战性的。 那么，经理人视角 vs 商人视角的差距，究竟在哪里呢？ 2 视角的差距 中层往往经历的是自下而上的成长路径，这使得他们一方面具有较强的专业能力和实操经验，而另一方面则常常无法避免： ——✘  竖井式思维 ，出发点或着眼点局限于自己的一亩三分地儿，对于所辖职能或业务在全局中的角色定位缺乏认知，也缺乏对其它相关职能或业务模块的深入理解。这就使得其往往在追求自己所辖局部的绩效时，反而造成了横向的不协调、冲突，乃至整体利益的抵消； ——✘  跟着事情走 ，当面临越来越多的决策任务时，由于缺乏对关键决策要素的把握，无法化繁为简、抓住要害，而是看见什么搞什么、什么着急搞什么、什么熟悉搞什么，结果是越搞越复杂； ——✘  拍着脑袋想 ，在企业逐渐变得庞大而复杂的过程中，中层经理人日益耽于应付各种内部流程和管理工作，不可避免地离前线越来越远，越来越疏于聆听市场的声音，自然其所做的对下决策和对上反馈，也就无法有效而直接地增强企业的市场竞争力。 “商人”呢？我们身边的商人，行为品格各异，却往往有着某些惊人的相似之处： 他们善于把握商业运营的关键要素、敏锐地发现市场机遇、娴熟地协调利用各种资源。 他们由此能够化繁为简，敏捷而迅速地做出合理的决定，并最终达到商业目的。 如果一个人有了上述的商人特征，我们常常说他有“商业头脑”。 而受GE的前任CEO，堪称CEO典范的杰克.韦尔奇先生倍加推崇的教父级管理大师拉姆.查兰先生，给了一个更有趣的词汇“商业敏感度”。 于是我们知道了，开启了“商人视角”，你就有了商业头脑、或者说具备了商业敏感度。 有一种更流行的说法，叫做“企业家精神”。 那个企业家就是商业领导者；而那个精神，其实往往就是商人视角所在： ——✔ 是经理人对企业家所面临的使命、挑战和其自身关注点的感同身受； ——✔ 是经理人通过对其所辖职能负责从而对企业整体负责的至高使命； ——✔ 你有能力感同身受，有能力承担企业家赋予你的这个至高使命，你就具备了商业敏感度。 听上去很有价值。问题来了，商人视角如何打开，或者说，如何提升商业敏感度？ 话分两头： 首先，我们先来说说提升商业敏感度的内涵问题吧，也就是本质上是在什么维度上提升的？ 这里，我们基于拉姆·查兰老先生的《CEO说》，萃取了一个模型： 商业敏感度，从大的维度上，是3项商业素质的整合： 3 第一把钥匙：全局思维 在全局的角度，理解企业通过运营创造价值的全貌、理解各职能间的逻辑关系、理解战略意图以及各职能或个体在其中的角色，理解决策的全面性和协调性，是中层管理者在转身投入到具体执行管理工作中时，能够将自身融入到企业整体的认知保障。 一个全局思考的商业精英，他更多关注： 我的使命是什么，和企业的整体愿景与使命是否协调一致； 我的角色和价值是什么，在哪些方面我是主导者，在哪些方面我是辅助者； 谁可以提供输入来支持我，我可以提供输出去给到谁； 我应该改善些什么和多做些什么，从而更好地服务于企业整体利益。 4 第二把钥匙：市场导向 决策风格有“脑袋凑一起屁股对着外”和“屁股凑一起眼睛对着外”两种，这种说法有点过于“接地气”。 但不争的事实是：活下来并且活得好的企业们，却无不是“市场”的忠实信徒。 当年崭露头角的京东如此，如今已超5000亿的华为亦如此，他东哥和他任董，始终是一名首席市场调研员。 如果商业是个宗教，我们需要个上帝，那么市场或许是最容易找到也是最有效的选择。 “答案其实都在市场里。” 一个市场导向的商人，他常常会想： 谁是我的客户，谁不是，他们能买多少； 他们的身上是否有利可图； 有谁和我竞争，我都发现了吗，我比他强在哪里，我如何能够降低他的威胁； 客户需要什么样的体验，不管是产品或者服务，我提供的他们满意吗； 市场未来会怎么发展，我未来该怎么做。 5 第三把钥匙：财务敏锐 这并不是说要精通各种财务报表的制作、审查，反而是要弃繁从简。 我们需要的是从财务报表中迅速解读经营状况、发现经营问题、改善经营策略的能力。 一个具备财务敏锐的商人，他必须知道： 哪些财务指标或数据对企业运营是关键的； 我们如何运用关键财务数据来评估一家企业的运营状况，发现企业的问题； 它们彼此间、和其它财务数据间的内在关联逻辑是怎样的； 如果想改善一项关键财务数据，应该从哪些基本工作入手。 当然，这个3维模型打开来，可能会有更多二级要素，也可以有其它的表现形式。 但是万变不离其宗，经理人需要打开视角，就要学会洞悉关键、敬畏市场、了然全貌。 本质上是为他们能够更好地承上启下、内连外通打下能力基础，也为其后续的定向能力提升提供了框架和根基。 当然，需要拓展视角、提升商业敏感度的不仅仅是中层管理者，这只是一个典型人群。 从创业者到变革者、从高管到后备高潜人群，在企业整体发展和人才长期储备的角度来说，都需要这般拓展TA的“N+1”视角。 唯一不同的，是各维度能力的提升侧重及深度。 6 提升商业敏感度的方法 现在我们要来简单说说提升商业敏感度的方法了。 方法万千，而面对经验丰富、认知成熟、时间宝贵、成本高昂的经理人们来说，什么方法好？ 跨职轮岗multiple-function rotation是个好办法，on-job-training。但是某种程度上对于管理者怕是有问题了，时间成本高的同时失败的代价也可能很大； 课程培训knowledge training，也是好办法，off-job-training，学习理论知识之后加以实践，成本代价不大，但是由于缺乏业务场景，课桌上记住的很难带进工作里，往往造就了很多商业理论、工具、案例的收集者。 如果我们能够让经理人们在企业经营场景之中，亲自像商人一样去体会商业挑战、理解商业规律、实践商业技能呢？ 换言之，如果我们能够通过如下的方法来帮助他们打开“商人视角”、锻造商业头脑，提升商业敏感度，会不会在得以切身体会和充分实践的同时，也避免了高昂的失败代价呢？ 1. 模拟 ：经理人们分组组建模拟公司，依据自身的能力和经验，先真刀真枪地竞争一轮，或得或失； 2. 复盘 ：在商业教练的引导下，每组分析成败得失，相互分享，并由教练提炼、整合和升华关键的商业理论、知识与工具； 3. 实践 ：带着复盘的收获进入下一轮商战，“果然如此”的快乐和“不期而遇”的新挑战，引领经理人们进入又一个“模拟-复盘-实践”轮回。 直至所有人一起，勾勒出商业敏感度的全貌： 这时候，我们需要的是一副模拟企业参与市场竞争的沙盘和一位美貌与智慧并存的教练。 如同篇首所描述那样，成立你的公司->募集你的资金->打磨你的策略->搞好你的产销研->关注你的对手，最后浴血奋战，收获属于你的成功或失意，体会企业家的痛和快乐。 而真正的商业敏感度，就这样地一步步沉淀进入你的血液。 篇首的那种痛，是第一天。 你觉得经理人视角和商人视角还有哪些差距呢？