2014年6月物探装备第24卷第3期HPxw8600工作站常见故障及维护聂元海*张波(中石化江汉物探公司仪器服务中心,湖北潜江433199)摘要聂元海,张波〃HPxw8600工作站常见故障及维护〃物探装备,2014,24(3):156-159文章介绍了428XL仪器中的HPxw8600工作站在系统启动和运行过程中的常见故障,并对故障进行了分析,结合实际生产中的应用经验和实例,给出了解决故障的方法。关键词HPxw8600工作站内存插槽SATA接口POST程序故障排除ABSTRACTNc_Yu[nb[c[n^Zb[naBo〃Trou\l_sbootcna`orHPxw8600workst[tcon[n^routcn_m[cnt_n[n]_〃EGP,2014,24(3):156-159Tbcsp[p_r\rc_`lycntro^u]_ssom_]ommon`[ultso`HPxw8600workst[tcono`428XLcnstrum_nt^urcnatb_pro]_sso`syst_mup[n^runncna〃A`t_rm[^_^_t[cl_^[n[lyscstotbos_`[ults,tb_p[p_rpr_s_nts_``_]tcv_solutcons`orr_`_r_n]_〃K_ywor^sHPxw8600workst[tcon,m_moryslots,SATAcnt_r`[]_,POSTpro]_^ur_,trou\l_sbootcna0引言S_r]_l公司推出的428XL仪器主要采用HPxw8600工作站作为仪器服务器。HPxw8600工作站是构架于Int_l5400平台,具有强大的处理能力、高度稳定的可用性以及高扩展性;安装的是R_^b[tEnt_rprcs_LcnuxV4操作系统,使其具有强大的数据处理和计算能力。由于野外勘探工作环境十分恶劣,受到温度、湿度及仪器车在搬迁过程中颠簸的影响,工作站常常会出现硬件和软件故障。因此必须快速地查找出故障原因并排除故障,才能减少因设备故障造成的停工和经济损失。1工作站的基本组成HPxw8600工作站采用塔式结构,工作站芯片组采用英特尔服务器/工作站双用芯片组Int_l5400。HPxw8600工作站支持双独立总线技术,可以点对点支持双路四核至强处理器。工作站的主板提供8个内存插槽,内存最大可以升级到32GB;工作站的机箱提供了4个3〃5英寸硬盘托架,可以安装4块SATA/SAS硬盘。安装Lcnux系统一般使用3块硬盘。2工作站的自检HPxw8600工作站启动后即执行开机自检(POST)程序,POST程序是在开启系统时自动运行的一系列诊断测试。如果POST遇到了问题,则在操作系统引导之前会发出声音或文字提示(或二者同时提示),它是所有计算机系统在开机时所执行的关键步骤,用来检查系统各部件的状态并显示自检的过程和结果。自检结束后,系统会自动加载已安装的操作系统(Lcnux)并开始引导。用户可以通过屏幕显示的消息、故障代码和声音来判断系统硬件的故障所在。*聂元海,1973年出生,工程师。1994年毕业于石油物探学校地震勘探仪器专业;2007年毕业于武汉大学计算机科学与技术专业(函授)。现从事地震勘探仪器的操作与维修工作。曾在《石油仪器》、《物探装备》等期刊发表科技论文数篇。第24卷第1期聂元海等:HPxw8600工作站常见故障及维护1572〃1POST常见故障代码及解决方法通过使用工作站两年多的时间,我们总结了一些常见的POST故障代码,下面将其进行分类并给出相应的解决方法。2〃1〃1系统配置类典型代码:102,103,110,162,163。(1)信息描述:102,103-Syst_mBo[r^F[cl-ur_。故障原因:102,103-DMA(Dcr_]tM_moryA]]_ss存储器直接存取)或定时器设置不当或有故障。解决方法:首先清除CMOS,然后拆卸扩展板或扩展板上的硬件,再更换系统主板。(2)信息描述:110-Outo`M_mory`orOp-tconROMs。故障原因:设备的选件ROM因内存限制而无法运行。解决方法:运行Comput_rS_tupUtclcty(F10)禁用不需要的ROM选件,并在A^v[n]_^>Pow_r-On选项下启用ACP0/USBBu``_rs[tTopo`M_mory。(3)信息描述:1)162-Syst_mOptconsNotS_t,orSyst_msOptconsError;2)163-Tcm_[n^D[t_NotS_t。故障原因:1)162-系统配置错误或时钟电池失效;2)163-时钟电池失效或CMOS跳线及安装不正确。解决方法:运行Comput_rS_tupUtclcty(F10)来重新配置系统参数或更换主板电池。2〃1〃2内存模块故障典型代码:164,201,203,206,214。(1)信息描述:1)164-M_moryScz_Error;2)201-M_moryError;3)203-M_morymo^ul_`[cl_^s_l`-t_st[n^`[clcnar[nkw[s^cs[\l_^;4)206-M_morys_tupcnv[lc^。故障原因:内存配置故障或内存条故障。解决方法:运行Comput_rS_tupUtclcty(F10),验证内存模块类型;拆除并逐个重新安装内存条,找出故障内存条,更换故障内存条。(2)信息描述:214-DIMMCon`caur[tconW[rncna。故障原因:没有正确安装DIMM(Du[l-Inlcn_-M_mory-Mo^ul_s),或没有正确配对。解决方法:按照工作站检修板上的服务标签,正确配对内存条。在野外生产中,特别是在仪器搬迁后,经常会出现上述故障,主要原因是内存条在搬迁过程中被颠松动,或DIMM模块的插槽内有杂物进入。所以定期对工作站进行清扫很重要。2〃1〃3辅助设备故障典型代码:301,303,304,512,513,514。(1)信息描述:1)301-K_y\o[r^Error;2)303-K_y\o[r^Controll_rError;3)304-K_y\o[r^orSyst_mUnctError。故障原因:I/O板键盘控制器故障或设置错误或键盘故障。解决方法:在关机的情况下重新连接键盘,再检查键盘上是否有键被按下,或更换新键盘。(2)信息描述:1)512-Cb[sscs,r_[r]b[sscs,or`ront]b[s-scs`[nnot^_t_]t_^;2)513-M_mory`[nnot^_t_]t_^;3)514-CPUorCb[sscsF[nnot^_t_]t_^。故障原因:相应部件的风扇没有连接或损坏。解决方法:重新连接相应部件的风扇电源或更换故障风扇。这类故障一般是在清扫工作站后,忘记连接相应部件的风扇电源导致的。2〃1〃4硬盘设备故障典型代码:1783,1794,1796。信息描述:1)1783-Fcx_^Dcsk0/1lo]k_^。2)1794-In[]]_ssc\l_^_vc]_s[tt[]b_^toSA-TA1[n^/orSATA3。3)1796-SATAC[\lcnaError。故障原因:硬盘故障,硬盘与主板的连接线没连接或有故障。解决方法:更换硬盘,或检查连接线连接情况,更换连接线。158物探装备2014年3诊断指示灯和声音(蜂鸣声)代码工作站在开机自检和系统加载的过程中,系统会根据POST程序加载进度,发出不同的蜂鸣声,并且前面板的LED指示灯会相应地给出闪烁代码。当有故障发生时,LED指示灯闪烁和蜂鸣声将重复5次,此后,只有LED指示灯继续闪烁。表1给出了LED灯代码和声音代码及其原因和处理办法。表1LED灯代码和声音代码及其原因和处理办法4工作站内存模块与硬盘特性4〃1内存模块HPxw8600的系统主板上内存模块配置支持8个DIMM插槽,使用DDR2-667(双数据速率-667MHz),全缓冲DIMM(FBD),配有4GBDIMM的系统主板上最大配置为32GB,加扩展卡后最大可以达到128GB内存。可针对单通道(一个DIMM),双通道(两个DIMM)或四通道(四个DIMM)加以配置;内存模块如图1所示。为了确保正确安装,内存条及其插槽均有凹口设计。安装内存条时务必对齐导向设置。如果在一个工作站中安装多个内存条,则在每个通道中成对安装相同大小和类型的主板支持的内存条。必须遵循的内存条安装原则是:(1)如果安装一个内存条,则将其装入插槽1;(2)如果安装两个内存条,则将它们装入插槽第 24卷 第 1期 聂元海 等 :HPxw8600工作站常见故障及维护 159口如图2所示。5 硬件维护的注意事项对:1/5;图 1 内存模块示意图计算机系统中的内存 、硬 盘、光 驱、风 扇 等 部 件 属于易损设备。 加上工作站是用于野外生产 ,工 作 环境恶劣,这些部件就更加容易出现故障 。 我们在 日常维护和故障排除中一定要按照标准的安全规程 和步骤来操作,尤其是要杜绝静电的影响 ,同时还要 注意以下几点:(1)安装 工 作 站 时,要保证工作站散热孔的通风效果;(2)工作站要尽量远离产生磁场干扰的设备 ; (3)如果 安 装 四 个 内 存 条,则 将 它 们 装 入 插 槽 对:1/3和5/7; (4)如果 安 装 六 个 内 存 条,则 将 它 们 装 入 插 槽 对:1/3、5/7和2/4; (5)如果 安 装 八 个 内 存 条,则 将 它 们 装 入 插 槽 对:1/3、5/7、2/4及6/8。 4〃2 硬盘系统———SAS硬盘HPxw8600工作站的硬盘是 SAS(S_rc[lAtt[- ]b_^SCSI)硬盘,即串行连接 SCSI。新一代的 SCSI 技术和现在流行的 S_rc[lATA(SATA)硬 盘相同, 都是采用串行技术来获得更高的传输速度 ,并 通过 缩短连接线改善内部空间 。SAS 是并行 SCSI接 口 之后开发出的全新接口。此接口的设计是为了改善 存储系统的效能、可用性和扩充性 ,并且提供 与 SA- TA 硬盘的兼容性。图 2 硬盘接口示意图SAS控制器既 能 用 于 SAS 硬 盘 也 能 用 于 SA-TA 硬盘,SATA 电 缆 既 能 插 入 SATA 接 口,也 能 插入 SAS 接 口。 反 之 不 行,即 SAS 硬 盘 不 可 以 插 入 SATA 接口。为了防 止 用 户 将 SAS 硬 盘 连接 到 只 能 支 持 SATA 硬盘的接口上,SAS 电缆上需要有一个塑料 凸起,以防用户插错。HPxw8600主板上的硬盘接(3)保持设备通风干燥,定 期对工作站通电,防 止工作站内电子设备受潮损坏;(4)尽量避免热插、拔键 盘和鼠标,即 使是现在 的工作站支持外部设备即插即用 ,热插、拔也会减少 接口的使用寿命;(5)做好防静电措施。静 电有可能造成工作站 芯片的损坏,为了避免这种情况发生 ,主机箱必须接 地,在需要打开机 箱前 ,关 闭系统后,必 须断开工作 站的电源线(内部 组件有可能会打开电源 ),在 操作 员用手接触可放电的物体后 ,方可打开机箱进行维 护工作;(6)防止灰尘危害。不断 积累的灰尘会使硬件 在运行时产生静电,严重时会由于灰尘过多产生静 电导致硬件损坏,所以要定期对机箱进行除尘 ,以保 证工作站机箱内的工作环境清洁。6 结束语总之,面对功能日益强大的计算机系统,掌握必 要的硬件技术和日常的精心保养都是极其必要的,只有这样才能保证仪器的正常运行 ,更 好地为野外 生产服务。参 考 文 献[1] 惠普公司 〃HPxw 系列 工 作 站 ——— 安装和排除故障指 南 〃2006,7〃收稿日期 :2013-08-23¥百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取HPxw8600工作站常见故障及维护2014年6月物探装备第24卷第3期HPxw8600工作站常见故障及维护聂元海*张波(中石化江汉物探公司仪器服务中心,湖北潜江433199)摘要聂元海,张波〃HPxw8600工作站常见故障及维护〃物探装备,2014,24(3):156-159文章介绍了428XL仪器中的HPxw8600工作站在系统启动和运行过程中的常见故障,并对故障进行了分析,结合实际生产中的应用经验和实例,给出了解决故障的方法。第 1 页关键词HPxw8600工作站内存插槽SATA接口POST程序故障排除ABSTRACTNc_Yu[nb[c[n^Zb[naBo〃Trou\l_sbootcna`orHPxw8600workst[tcon[n^routcn_m[cnt_n[n]_〃EGP,2014,24(3):156-159Tbcsp[p_r\rc_`lycntro^u]_ssom_]ommon`[ultso`HPxw8600workst[tcono`428XLcnstrum_nt^urcnatb_pro]_sso`syst_mup[n^runncna〃A`t_rm[^_^_t[cl_^[n[lyscstotbos_`[ults,tb_p[p_rpr_s_nts_``_]tcv_solutcons`orr_`_r_n]_〃