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情商（EQ）是什么？情感智商的说法最早是由美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授提出的。他们用这一术语来描述人们的情绪评价、表达和情绪调节及运用情绪信息引导思维的能力。随后专门从事人类行为和脑科学研究的美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼进一步提升和拓展，在1995年发表《情感智商》一书，提出“情绪智力”（EmotionalIntelligence）,通常称为“情商”或EQ）这一理论，在全球教育界掀起了一股强劲的旋风。他认为，人们首先要认识EQ的重要性，改变过去只重视智商IQ、认为高IQ就等于高成就的传统观念。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素(尤其是EQ)的影响。因此必须从重视IQ转到重视EQ上来，并大力提升年青一代的EQ。认识自身的情绪认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。妥善管理情绪情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。自我激励自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。理解他人情绪能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。人际关系管理恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐(人缘好，“会做人”的一方面)，或者适于从事组织领导工作。显然，这种能力要以同理心为基础。在这五个方面中，前三个方面只涉及“自身”，是对自身情绪的认识、管理、激励与约束；后两个方面则涉及“他人”，要设身处地理解他人情绪，并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。换句话说，EQ的基本内涵实际上包括两个部分：第一部分是要随时随地认识理解并妥善管理好自身的情绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的情绪参考文献：
经过调查发现，当前大学生在面临就业时主要存在以下三种心理障碍：一是认知障碍。包括对就业形势不明，对未来工作期望过低或过高，不能科学选择职业、工作种类和就业地区等，以及对自身能力素质的认识不清；二是情绪障碍。包括焦虑、急躁、抑郁、恐惧等；三是人际交往障碍。包括怯懦、冷漠，不善于人际交往，甚至存在社交恐惧等。其中人际交往能力差是存在于大学毕业生人群中的一个重要问题。由于性格因素或锻炼较少，很多大学生不善于人际交往，这往往引发社交恐惧，而社交恐惧又反过来导致对人际交往的愈加陌生，形成恶性循环。仅有的被调查人认为人际交往能力差是造成就业困难的因素，大学生对人际交往能力的认识还不到位。通过对相关问题答案的统计看出，有人际交往意识和倾向的同学仅占总人数的一半左右。大学毕业生产生这些心理压力和心理障碍的原因很多，但从大学生自身来说，思想认识和价值观念是最主要的根源：一是受社会上“拜金主义”、“功利主义”、“实用主义”等各种思潮的影响，大学生普遍以自我发展和自我享乐为视点来看待周围的一切包括就业问题，不少学生把当学生干部、入党、评先进、与人交往等作为实现个人利益的一种手段，理想信念淡漠，缺少远大抱负。二是对社会问题理解存在片面化特征，如对内地与沿海经济发展不平衡的问题，社会的分配不公、贫富悬殊问题、社会治安问题、农村特别是贫困地区的经济发展问题、国有企业亏损和下岗职工问题、高校连续几年扩招和就业困难问题等不能辨证分析和看待，容易产生激进和浮躁心理。三是就业心理不稳定，普遍处于烦躁状态。“郁闷”是大学毕业生的流行词汇。其实郁闷在心理学上就是焦虑的代名词。所有的人碰到就业压力都会焦虑。压力大小、自身心理素质、家庭结构和社会支持系统都会影响焦虑指数。毕业生最突出的问题是目标焦虑，即现实能否达到心理预期值。在大学生活中，有的大学生因学习压力过大、个人感情受挫、人际关系失调、性格过于内向、社会交往很少、自卑感强烈、身体出现严重疾病、患有严重心理疾病、转系、休学、降级或近期遭受处分的均可能导致严重的就业心理障碍。这些都会对其健康就业心理的养成有很大的影响，并造成人格的不完整，导致适应能力和对挫折的承受能力比较差，形成较大的就业心理障碍。缓解就业心理压力的关键和方法造成大学生就业心理压力过大的原因有来自社会、学校、家庭和自身各个方面，但做好大学生的心理疏导，加强他们的自身心理素质是关键。第一，悉心辅导学生树立正确的人生观和价值观。尽管这是个老生常谈的话题，但是越是关键时候越显得重要。大学生在人生道路上做出重要抉择时，必须首先解决“人为什么活着”、“怎样度过一生才有意义”的问题。目前，青年价值呈现多元化的趋势，大学生更应该注意对自己的价值取向进行评价，有意识地开展自我教育，形成和发展自己的人生观和价值观，把社会的发展、祖国的前途与个人的命运有机结合起来，在服务社会、奉献祖国的过程中，看到自己的人生价值与生活意义，培养自己的社会责任感和历史使命撼，树立正确的价值观和人生观。同时，要处理好物质需要和精神追求、生理满足和心理愉悦的关系，构筑健康的心灵家园。第二，精心教导学生不断学习，提高素质。大学生要想在激烈的就业竞争中立于不败之地，避免就业心理压力对自己的困扰，不断学习，努力钻研，刻苦自律，完善自我，是基本的道理和根本的出路。首先要加强专业学习。专业素质是大学生整体素质中的关键。丰富专业知识，开阔专业视野，是大学生学习的主要任务，是大学生求职择业，乃至立足社会、服务社会的基本保证和根本依据。事实表明，专业素质好的学生容易受到社会的青睐，而专业素质较差的学生，则往往被社会所淘汰。其次要培养良好情商。情商是一些非智力因素的有机结合，包括人的情意特征、气质类型、性格特点、兴趣爱好、道德品质等，其中性格特点、情感品质是主要因素。三是要提高实践能力。针对高校重理论知识学习而轻实践能力培养的现实，大学生应该积极主动地走出校门，走进社会，开展社会调查，加强社会交往，来丰富自己的社会知识，提高自己的实践能力。第三，耐心引导学生放松心情，学会调适。心理调适是缓解就业心理压力的必要手段和方法。大学生就业心理调适主要体现在就业情绪及就业行为的调节上。首先，要调适就业认知、树立科学的就业观。认清就业形势和自身优势，大学毕业生要认清就业的形势，正确合理地评价自己的才能，不要孤芳自赏，定位过高，这样在求职时就不会好高骛远，这山看着那山高，高难成低不就，人为提高就业门槛的高度，难以在社会上找到自己的立足点，就不会面临求职的巨大压力。其次，要调适就业心态，克服不良情绪。克服焦虑、紧张、自卑、恐惧等不良就业情绪，保持坚定平和、积极向上、豁达乐观的就业心情，对于大学生缓解就业心理压力是至关重要的。三是要调适就业策略，合理规划职业。大学生从进入大学之日起，就应积极进行个人职业生涯规划，明确自己的学习目标、职业目标和人生目标；制定切实可行的学习计划，掌握行之有效的学习方法；同时，了解国家有关大学生就业的一些方针、政策，广泛搜集相关的就业信息等，为就业打下基础。大学毕业生面临严峻的就业形势，产生焦虑心理在所难免，老师和家长对此要宽容和理解。学校要加强毕业生思想政治工作，重视毕业生就业的心理咨询和指导，做好深入细致的疏导工作，化解和减轻学生的就业心理负担，引导和帮助他们树立正确的就业观念、用积极的自我暗示、主动的认真学习来提高自己的工作能力，迈好走向社会的第一步。（赵京/中国人民大学人事处）
情商，智商和逆商分别是：
1、情商：
情商通常是指情绪商数，简称EQ，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。
2、智商：
智商，即智力商数（Intelligence Quotient），系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量个人智力高低的标准。
3、逆商：
逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
扩展资料：
脑科专家们认为智力商数是与生俱来的，受到先天遗传因素的影响，父母的智商水平对后代的智商有较大的影响。但是后天环境中的许多因素也会对智商产生影响。
人经过一晚的睡眠，大脑得到了充分的休息，吃完早饭后是人一天之中智商最高的时候。如果不吃早饭，大脑会处于饥饿状态，人的智商会很低。大脑工作几个小时后，到了中午12点，大脑很累了，这时人的精神会很差，智商比较低。
参考资料来源：百度百科—情商
参考资料来源：百度百科—智商
参考资料来源：百度百科—逆商
在当今人际复杂的社会关系中，不论是生活还是工作，都离不开人与人之间的相互沟通与交流，我们都努力追求幸福生活，让自己轻松愉悦的度过每一天。 在近一个月的工作与生活中，我感觉沟通与交流的不顺畅直接影响了我的心情，影响了团队的工作氛围，反思中总结一下自己，调整一下自己的心态。 今天想和大家一起讨论一下3Q~智商、情商、逆商。 智商 IQ ：专业知识、逻辑思考能力、学习能力；情商EQ：工作热情，控制情绪的能力；逆商AQ：抗压能力，应对逆境的复原能力。3Q一句话能概括，但却需要我们一生去学习、去提升。 一般说父母智商高，孩子的智商也不会低。20世纪初，法国心理学家 比奈 做过一套测验，实验证明智商主要靠遗传，但是人的智力肯定不是一成不变的，它随着年龄的成熟而发展，因教育和训练而改变。因智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素，所以越来越多的家长或者成年的我们，都在努力提高我们的情商。让我们能很好的去感受、理解、运用、表达、控制和调节自己的情感，很好的处理自己与他人之间的情感关系。 美国心理学家丹尼尔·戈尔曼著有一本火遍全球的书《情商》，副标题：为什么情商比智商更重要？此书把情商概括为五个方面的能力：1：认识自身情绪的能力；2：妥善管理情绪的能力；3：自我激励的能力；4：认识他人情绪的能力；5：人际关系的管理能力。并提出情商树的概念：树根是情商提出的基础理论，树干就是情商，树冠就是五个能力。广为接受的概念是一个人的成功遵守20/80原则，即20%取决于智商，80%有其他因素决定，其中重要的是情商。这五个能力简单归纳为：认识自己，管理自己，激励自己，认识别人，管理别人。 写到这里，突然想到最近爆火的新东方的董宇辉，我曾看过他的一个直播： “逆境的时候请你善待自己，但是请你在顺境的时候去善待别人，在逆境中善待自己是智慧，在顺境中善待别人是善良，善语结善缘，可以保留自己的审判与判断，但不一定总是要去讽刺和挖苦别人。”善语结善缘，恶言伤人心，我希望我们的周围都是正能量的传递，即使看到，请保持冷静，控制一下自己的情绪，这不仅是高情商的表现，也是大格局的体现。 前两天，我在工作群里发了一个消息，就是@某人的一个小小的建议，结果，对方就是一连串的反问，其中还有一句”这是制度规定的，你的意思是制度不用遵守吗?”我当时很想说：国家宪法都是在实施过程中不断听取民众的建议，不断地进行更新和完善，一个公司的制度在实施过程中有问题就不能持续完善吗？而且，质量体系重视持续改进，所有的文件编写第一页就是一个文件持续改进记录表，这与遵守有冲突吗？ 控制一下情绪，反省一下自己，沟通是一门艺术，交流需要技巧，尤其是打字聊天，没有任何表情，可能是自己的建议没有表述清楚，引起对方的误会，适时保持沉默更有利于后续工作的进展。既然选择在一起工作，就不要针锋相对，你累，我也累，保持一颗平和淡然之心，多站在对方的角度去考虑问题，事情地解决可能没有想象的那么难。一个能经常把情绪控制好的人，一定是一个好人缘、幸福、能得到别人信任的人。 逆商AQ：也是挫折商，当我们遇到难题的时候，不是退缩，而是如何通过改变自己的思维模式，把问题解决掉；更不是抱怨、扯皮，更不要以受害者的心态无限放大伤害，适时地把自己放在一个让自己感受到渺小的地方，去思考，只要不轻言做放弃者，暂时的扎营是为了更好的攀登，何况攀登者还是团队的力量。推荐书籍，美国心理学作家保罗·史托兹的《逆商》。 还有一本也推荐给大家，(美) 奇普·康利 著作的《如何控制好自己的情绪》，他是一位风光无限的顶级企业家，曾堕入消极情绪的黑暗世界，数年间无法自拔，甚至到了死亡的边缘。后来，他发现了情绪方程：“遗憾=失望+责任感”，“绝望=苦难—意义”，“焦虑=不确定性×无力感”，“幸福=想要拥有的÷拥有想要的”等，创造情绪方程的过程，也是他理顺纠结，重启人生的过程。 有了这些情绪定律，人们可以用加、减、乘、除来运算经常找不到头绪的情绪波动。比如，当陷入焦虑之中，就去看看是否因为面临的不确定性在增加，且事情超出了自己的能力；如果有了猜忌心，那么就反思一下，是自己的自尊心太强，还是感觉到了不被信任。情绪是细腻的，常常像丝线一样缠绕，时时对照情绪方程，就可以拎起主线，破解情绪困境，自己掌控自己的情绪。 有专家甚至断言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ，智商是遗传，那么情商与逆商就需要我们在人生的道路上去感悟，去创造。
情商、智商和逆商分别是：
一、情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，是心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。
情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
二、智商，即智力商数（Intelligence Quotient），系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量个人智力高低的标准。智力是一种综合的认识方面的心理特性，它主要包括：
1、感知记忆能力,特别是观察力；
2、抽象概括能力（包括想象能力），抽象概括能力（即逻辑思维能力）是智力的核心成分；
3、创造力，则是智力的高级表现。
三、逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
AQ不仅是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击，AQ高的人产生的挫折感低，而AQ低的人就会产生强烈的挫折感。
智商与情商的差异：
一、反映的心理品质不同：
1、智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能；
2、情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。
二、形成基础不同：
1、情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，但是它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的；
2、智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。
三、作用不同：
1、智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识程度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家；
2、情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的能力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使之勤能补拙。
另外，情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。
而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。
智商相当于电脑的CPU，就是一个人脑子好不好，运转的快慢，智商高的人用相同的时间可以取得更大的成绩；情商就是对环境的适应，情绪的调节能力，为人处事面面俱到，不慌不忙，能够从容应对；逆商就是面对逆境不屈不挠的精神，战胜逆境的勇气与能力。情商范围应当较广，可能包括了逆商，逆商高的人应该有一定的情绪调节能力，也就是情商。而智商相当于这些的基础，智商是硬件条件先天的，有一定的智商，才能更好地去领悟，使情商得到更大的发展，情商相当于开发的软件。智商高，情商低的人，比如北大跳楼的，就是可能只专注于学习了，学业发展，但是情商没有很好的提高，最后很悲惨。情商高了，逆商也不会低。 一个人的成功等于智商乘以情商，有的说是智商乘以努力，努力也需要热情，坚持吃苦的精神等等，这些都属于情商。
长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。
我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价。
不因外界的影响而"热胀冷缩"，在受到挫败时能"重整旗鼓"，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高。
却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。
要求
题名
1、题名规范
题名应简明、具体、确切，能概括论文的特定内容，有助于选定关键词，符合编制题录、索引和检索的有关原则。
2、命题方式
3、撰写
英文题名的注意事
①英文题名以短语为主要形式，尤以名词短语最常见，即题名基本上由一个或几个名词加上其前置和（或）后置定语构成；短语型题名要确定好中心词，再进行前后修饰。各个词的顺序很重要，词序不当，会导致表达不准。
②一般不要用陈述句，因为题名主要起标示作用，而陈述句容易使题名具有判断式的语义，且不够精炼和醒目。少数情况（评述性、综述性和驳斥性）下可以用疑问句做题名，因为疑问句有探讨性语气，易引起读者兴趣。
链接:
你是上师大的学生不啊？竺培良老师的课？参考文献： 1．窦胜功、郭德仁、顾承红“现代情商理论述要”，软件工程师，1998年01期 2．杨玲“‘情商理论’在学校心理辅导与教育中的应用”，《广西教育学院学报》1998年S1期 3．梁丽萍“中小学生心理素质教育研究──智商、情商及情商教育”，《教学与管理》1998年05期 4．许远理“论情商理论产生的历史背景”，《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》1999年01期 5．张启珩“成功的实验人格的塑造──武昌实验小学音乐的智力与情商教育实验” ，《人民音乐》1999年03期 6．黄艾华、郝琴“论大学生的情商教育”，《辽宁商务职业学院学报》2000年02期 7．赵勇“慎言‘情商’──来自反对者的声音”，《山东教育》2000年05期 8．单香珍“熊静宜外语教学中学生智商与情商的研究与实践 ”，《煤炭高等教育》2000年01期 9．赵秋长、赵建国“对情感智商的理论回应”，《河北师范大学学报・教育科学版》2000年02期 10．罗清旭“情商概念的特征和局限性”，《江西社会科学》1998年03期 11．刘诚芳“试析情感智力理论及其研究方法”，《西南民族学院学报・哲社版》1999年01期 12．王晓钧“情绪智商（EQ）──当前我国情绪和情感研究中的谬误”，《中国社会科学》2000年03期 13．梁丽萍“中小学生心理素质教育研究──智商、情商及情商教育”，《教学与管理》1998年05期 14．郭德俊、赵丽琴“情绪智力探析”，《首都师范大学学报・社科版》1998年01期 15．徐志萍“积极学习，提高素质，发展能力──情意・情景・结构・规则・功能教学法实验研究”，《中小学英语教学与研究》1998年02期 16．丁新胜“略论情绪智力理论对我国教育的启示”，《教育探索》1998年06期 17．岑延远“情绪智力、方法、本土化”，《广西右江民族师专学报》2000年03期 18．王旭飞“如何培养学生的情绪智力”，《石油教育》2000年10期
情商是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。情商是一种认识、了解、控制情绪的能力。1、了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。2、自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；3、自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；4、识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；5、处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。迷途引航团真诚为你解答！
您好，商情杂志不是黑名单。肯定是正规的刊物,我就是《商情》杂志编辑。不过评职称有没有效果还得看单位规定。比如有的单位规定必须发核心或者国家级刊物,有的有地域限制。希望我的答案能帮助您，谢谢。
您的位置：首页 >精选生活 >商情期刊是假的（商情期刊）2022-09-08 00:44:18 • 来源：大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题，关于商情期刊是假的，商情期刊这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、《商情》杂志是由河北省消费文化研究中心主管、河北省消费时尚文化传播中心主办的经济/教育类综合性学术性核心期刊，国际刊号:ISSN1673-4041，国内刊号:CN13-1370/F，国内邮发代号:18-202，周刊。2、以建立和完善社会主义市场经济体制，积极推动现代流通经济的发展，繁荣现代流通业和市场为主导;依托大流通、大商业、大市场;面向社会、面向企业、面向现代商人、面向科研院所、面向高等院校;深入开展市场经济理论、流通经济与管理的理论与实践研究
是啊 这不是广告，我安慰自己。
是省级的，河北省消费文化研究中心主管，河北省消费时尚文化传播中心主办的经济教育类综合性学术性核心期刊
长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。
我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价。
不因外界的影响而"热胀冷缩"，在受到挫败时能"重整旗鼓"，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高。
却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。
要求
题名
1、题名规范
题名应简明、具体、确切，能概括论文的特定内容，有助于选定关键词，符合编制题录、索引和检索的有关原则。
2、命题方式
3、撰写
英文题名的注意事
①英文题名以短语为主要形式，尤以名词短语最常见，即题名基本上由一个或几个名词加上其前置和（或）后置定语构成；短语型题名要确定好中心词，再进行前后修饰。各个词的顺序很重要，词序不当，会导致表达不准。
②一般不要用陈述句，因为题名主要起标示作用，而陈述句容易使题名具有判断式的语义，且不够精炼和醒目。少数情况（评述性、综述性和驳斥性）下可以用疑问句做题名，因为疑问句有探讨性语气，易引起读者兴趣。
高校旅游管理专业学生情商培养
在日常学习、工作生活中，大家都经常看到论文的身影吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。那么一般论文是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的高校旅游管理专业学生情商培养论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、情商培育是促进学生适应未来旅游工作实践的必然要求
(一)旅游业涉及到的内容繁多，旅游工作者需要具备较强的综合素质
因为旅游工作者需要接触的人各色各样，需要接待和服务的人不管是在年龄上还是教学水平都有很大的差别，所以表现出来的素质以及不同的服务要求，会使得工作者难以招架。甚至存在有些顾客故意刁难的现象，从业者难免受到这些事情的影响，而使得情绪出现不小的变动。旅游工作者需要处理各种各样的社会人际关系，与工作同时的交流、与服务单位的协商、上下级关系的处理等都非常的复杂。这就需要从业者培养良好的职业素质，做事要细心更加需要耐心，情商在这个过程中就能起到很好的帮助，尽快适应从业的环境。
(二)旅游业提供的是整套的服务，所以相互之间的关联会非常的紧密
旅游业中涉及到的吃住行、消费等之间都是有着巨大联系的，对旅游从业者来说是无法满足顾客所有需求的，就需要与其他行业的人进行交流，形成一整套的服务体系，满足旅游者的内在需求，将服务做到精细化，使自己表达的东西能被别人接受，创建良好的工作环境，处理好于周围人的关系，取得顾客的信任与好感。所以旅游业作为相关性很高的工作，需求有清楚的认知，得到大家的肯定。
(三)旅游工作需要承担的压力非常大，从业者的心理素质
要具有较强的抗压和自我调节的能力旅游工作者不管是在哪个单位工作，不管是什么岗位，其最为突出的特点就是工作量十分繁重，程序化的要求和制度的规范非常严格，有时会受到顾客的讽刺，也要做好相应的服务。尤其是在自己休息的时间，会因为工作的事情而使得休假无法进行。工作需要及时性解决的问题太多，很容易产生焦虑的思想，心理上的调节就显得十分必要，把自己的情绪很好的进行控制，顺利的完成工作。
(四)工作环境的多样与复杂性要求工作者应对问题需要有条理的处理
复杂与多变性主要表现在：事件出现没有预兆，应对措施无法起到有效的效果，需要工作采取必要的举措将问题带来的影响降到最低，工作的流动性较大，工作的方式与方法需要不断的去调节。应对这种环境应该使自己有一个清楚的认知，能够果断的采取策略，如果处理不好甚至无法在旅游行业中生存。
二、旅游管理专业“重理论情情商”的培育模式亟待改革
(一)要清楚的认识到情商的培养对一个人发展的重要性
旅游业发展的认知在多数情况不被人理解，对于市场的需求没有足够的调查，在高校教学过程中往往侧重点落在了对理论知识的传授上，并没有把旅游业复杂多变的性质，以及需要实践的特性纳入到教学中，学生的工作能力以及素质的培养得不到很好的提高，纯理论的教学无法培养学生的情商。所以在教学环节应该加入实践类的东西，培养学生的应变能力和与人沟通的能力，并在这个过程中找到处理事情和与人交往的技巧。不断的对自己的心理进行调节，适应周围环境的变化，塑造良好的情商。
(二)对情商的培养要形成一整套的教学体系
旅游管理专业课程的设计对旅游服务业来说体现的是对业务的认知，而情商的培养在与对旅游业理性的思考，而这种思考正是现阶段旅游行业中十分缺乏的，教育措施的改善，对情商培养的正确认知，将培养的方向向着实践化、有形化和有神化的方向发展。
(三)对于情商的培养需要一支强劲的师资队伍
旅游管理专业老师的教学往往都是把情商的认知与培养纳入到理论教学之中，学生对于情商的理解也只停留在表面的认知，无法进行有效的运用，也就无从谈起对学生情商能力的提高。所以教师的教学能力需要得到改善，情商的培养应该被重视起来，而不是旅游业理论教学的补充。在课程安排上，老师应该把情商的教学纳入到具体的实践当中，提升学生感性认知的同时，还能创造性的在具体的环境提升学生的素质，将情商的培养作为需要重点以及长期实践的科目。
三、总结
综上所述，对于高校旅游管理专业学生情商培养应该提高到较高的认知水平上，情商能力的培养能够让从业者很快适应旅游服务行业，并快速的成长起来。面对日益复杂的社会环境，以及旅游行业复杂多变的特性，单纯的理论教学培养出来的高校学生无法适应社会的具体需求，对情商的培养要作为重点的项目进行实施，旅游业持续稳定健康的发展需要一批有着高情商的人来提供保障。
【摘要】情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、承受挫折等方面的品质，是与智商相
对应的一个概念，可概括为五个核心因素：认识自身的情绪、管理自己的情绪、自我激励、认知他人情绪和人际交往。高智商并不意味着在生活和事业中一定能获得成功，情商水平的高低对于一个人能否取得生活和事业的成功有着重要的影响，有时甚至其作用要超过智商水平。
【关键词】旅游专业；学生情商；教育探索
旅游业是与千差万别的形形色色客人打交道的一个服务性行业，要求从业人员具备有较全面的综合素质。高职旅游专业就是要培养具备较高素质的能胜任旅游服务和旅游企业中基层管理工作的高技能应用型旅游人才。在短短的三年高职学习时间里，要让学生达到一个优秀导游员或酒店中基层管理人员的水平，基本上是不可能的事，而仅仅只是把学生培养成一名导游员、酒店服务员，这又是高职旅游教育应避免的事。
如何解决这一矛盾，让高职旅游专业学生在校期间打好基础，步入社会能很好的适应与长足的发展是高职旅游教育工作者们不得不思考的问题。强调旅游专业学生“做人”的教育，注重学生情商的`培养，可有效地提高学生的核心竞争力。
一、让旅游专业全体师生了解情商、情商教育的重要意义以及开展情商教育的紧迫性
情商教育是现代社会全面实施素质教育的需要；是培养学生健康阳光的心理，健全人格和积极心态的需要；是培养学生社会交际能力的需要；是学生就业与个体发展的需要。
笔者通过在高职学院旅游专业多年的教学经验与实践经验发现，性格坚定乐观、沟通能力强、处事方法灵活，情商较高的学生不仅在校会受到更多师生的青睐，走出校门也是这样的学生更受用人单位的欢迎。情商较高的学生只是占较少的一部分，大多学生表现出不能正确的认识自己，缺乏自信心；情绪不够稳定，遇事容易冲动；缺乏意志力，承受挫折能力不强以及缺乏社会交际能力等。
情商水平是可以通过后天培养学习提高的，让旅游专业全体师生了解情商，重视情商教育，开展全面与持续的情商教育去有效地提高学生的情商水平，帮助学生提高了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、激励自己的能力、了解别人的能力以及维系融洽人际关系的能力。
二、旅游专业学生的情商现状不容乐观高校教育相对于义务教育、高中等有其自身的特点。
学生的学业压力大大减轻，有更多的成年人的独立和自主性，同时，在某种程度上而言，高校校园就是学生社会化的中转站，是学生走入社会的缓冲区。可就在这一中转站、缓冲区里面，没有了家长和老师们的“紧盯”和“严防死守”，部分情商低的学生极易惹上祸端，有的是因为无法面对沉重压力，有的是无法有效控制自我的情绪，有的是缺乏应对突发事件的情绪准备，最终在情绪失控之下选择一种极端的方式去解决面前的问题。
上世纪90年代，我国教育体系开始反思传统的应试教育模式，但在高考魔术棒的指挥下，高等教育之前，大部分学校教育对于情商教育根本无从谈起，不重视培养学生的情绪智力，情绪、情感教育长期处于我国学校教育的空白区。进入高校，接受情商教育形式多样化：社团教育、学生会干部教育、就业指导等，然而，真正形成了教学体系，得到高校普遍认同的却少之又少。
三、多途径的提高旅游专业学生的情商水平
1、提高旅游专业教师情商水平，能做学生表率，会引导学生□编辑/张玉龙教师承担着传道、授业解惑的重任，除了应具备较高的专业素质外，只有具备了高水平的情商，对学生进行情商素质教育的质量才能从根本上得到保障，才能为学生做好表率。面对学生存在的诸如厌世、缺乏对生活的热爱、缺乏信心等，会引导学生学会快乐、执着、合作、包容以及感恩等。
2、将情商的培养纳入旅游专业发展的整体运行机制中情商对于一个人的成功起着决定性的作用，高校教育中存在的一系列问题，都与情商教育不足有着千丝万缕的联系，旅游专业必须对学生的情商提出更高要求，明确情商内涵，确立情商培养目标。把情商的培养纳入到旅游专业发展的整体运行机制之中。
3、调整旅游专业课程设置
调整旅游专业课程设置，就是做好学生各相关课程的“删、减、并、增”工作。删去与应用性人才培养目标不符的课程，减少可有可无非重要的课程，合并内容密切或作用相近的课程，增设《旅游交际礼仪》、《旅游摄影》、《有效沟通》、《公共关系学》等操作性、实用性比较强的课程。
4、构建多形式、多层次、多方面的情商教育指导体系学生的情商教育培养不能单靠班主任或辅导员，应建立起多形式、多层次、多方面的情商教育指导体系，积极建构“德商、智商、法商”三位一体的情商教育体系，致力于使学生的知行一体化，不局限于学生学习成绩的提高，而把学生的综合素质、情商教育的提高放在首要位置，把构建多形式、多层次、多方面的情商教育指导体系做为培养学生的落脚点、起跑线，解决学生情商困乏的突出问题。
5、开展丰富多彩的校园课外活动
校园课外活动对学生情商培养具有重要作用，为学生学会生活，学会做人提供了平台。鼓励学生按照兴趣爱好、特长或结合所学的旅游专业等参加学校学生社团；以第二课堂为载体，通过“旅游文化艺术节”、“旅游专业技能大赛”、“礼仪知识竞赛”、“旅游知识抢答赛”、“旅游专业班级形象代言人选拔赛”等丰富多彩的校园课外活动提高旅游专业学生人际沟通能力、团队合作精神等情商水平。
6、实施酒店、旅行社顶岗实习
“走进社会，了解社会，认识社会，关注社会”是情商教育的一项重要内容，在我国教育发展纲要中也明确提出“学会合作，学会做人，学会学习”。酒店、旅行社顶岗实习是旅游专业学生认识、发展提高职业情商的有效途径。通过酒店、旅行社顶岗实习，有助于学生树立良好的心态，调动正面情绪，做好旅游服务工作；有助于学生人际沟通能力的提高，人际沟通能力的大小，对旅游专业学生能否在旅游业立足并长足发展至关重要；有助于学生培养团队合作精神，让他们在工作中学会合作，在合作中学会生存；有助于磨练学生的意志，无论是做导游，还是在酒店工作，工作时间不规律、劳动强度大是不争的事实，顶岗实习能让学生得到全面的检阅与自我的提升。
四、结束语
总之，在高职旅游专业学生教育中，重视对学生情商的培养，可有效提高学生的心理素质，增强学生抗压能力和克服困难的信心；更重要的是能磨练学生坚强的意志，树立学生良好的人格和品质，促使学生综合素质全面提升，为学生迈入社会后能适应社会打下牢固基础。
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