QCC全称为品管圈。就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。
QCC的工作职责包含以下内容:
一、全面品管控制
1、制定检验标准、规定,确定质量标准。
2、确定产品、物料品质检测标准。
3、确定从设计至产品生产完工过程中的质量控制要点。
4、设计品管控制表单。
二、品质检验。
1、了解各种类型的检验并灵活运用。
2、实施来料检验。
3、实施并监控过程检验。
4、实施关监控最终检验。
5、作好检验记录和日报表。
6、作好检验分析。
7、对不合格品进行有效控制。
三、品质计量管理。
1、计量器具有配备。
2、计量器具分级管理。
3、计量器具校准。
4、计量器具操作技能培训。
四、品管技能提升。
1、来料品质特性认识。
2、质量缺陷认知。
3、品质计量仪器操作技巧。
五、品质与记录管理。
1、样品鉴定、检验、测试。
2、样品使用控制、数量控制。
3、样品保管。
4、品质记录编写。
5、品质记录保管。
六、质量分析与改善。
1、运用QC手法进行质量分析。
2、提出改善办法并追踪改善效果。
七、质量体系运作。
1、ISO 9000质量体系运作。
2、6Sigma应用。
扩展资料:
品质圈概念源自于美国,在日本发扬光大。在过去的36年中,品质圈概念被引入了多达100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组,通过适当的训练及引导,使小组能通过定期的会议,去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是一种工作小组,其中,在第一线工作场所工作的人们,持续提高并维护产品、服务、工作的质量。
该小组推动这种行为的方式是自主管理,利用质量控制概念和技术或其他技术,展示创造力,形成自我发展和相互发展。该活动目的在于:发展他们的能力,实现品质圈成员的自我实现,使工作场所充满生机和活力。增加客户满意程度,做出社会贡献。
为了使品质圈活动成功,领导和经理亲自为发展企业,组成、实施公司范围的TQM或类似的活动贡献力量。本着对人性的尊重,他们提供活动的环境,并持续地进行适当的指导和支持,旨在人人参与,并将活动定位为对人力资源发展和工作场所利用非常重要。
最早是美国的一个博士于1950年提出的SQC(Statistical Quality Control)理论,即用统计的手法进行品质管理,最初也有许多企业把它作为提高品质管理水平的方法应用。但是这种手法只有搞QC的专业人员才能应用,对现场生产的作业人员难以理解掌握。
后来,东京大学的石川馨( いしかわかおる)教授,把SQC的理念与日本的风俗、文化相结合,于1962年在日本的季刊志上发表了《现场与QC》的文章,系统地介绍了QC的理论和应用。之后,在日本不断得到普及与推广。
特别是从70年代开始,在日本的钢铁、电机、汽车、化学等基础工业部门,被广泛引入。后来,又在金融、服务性行业等非制造业也得到了广泛应用。
参考资料:百度百科 QCC (品管圈)