每个企业有各自的特点,竞争情报分析切入点也有所不同。竞争情报的内容比较庞杂,个人观点,应从大到小,首先是宏观经济、行业状况、竞争对手、企业自身几个方面来走。 首先应了解企业的自身需求,对于竞争情报应当提供什么样的帮助,比如企业想理解行业产品最新动态、或者竞争对手,自身面临什么问题需要竞争情报来帮助解决。围绕需求来设计情报内容。一般而言SWOT分析方法是比较快捷有效的方式,可以借鉴。宏观经济就不提了,行业状况是企业目前所处行业的现状,包括相关政策是否有利?企业数量多少?市场环境?行业发展前景等几个方面。竞争对手不是说你把所有同行业下的其它企业都要设定为竞争对手,而是根据本企业特点来有针对性选择。一般是实力超过或接近本企业的竞争对手才可以被视为竞争对手来进行研究。具体也分为几个方面,竞争对手的强弱点,销售网络、技术实力、企业管理等几个方面与本公司进行对比,这个指标是根据本公司实际情况出发来设立的。具体信息采集时可依从的方式有很多种,网络采集是最常用的方式之一,信息量很大,要考虑信息时效性和真伪,甚至要将对方发布假消息来迷惑对手的可能性考虑在内。另外行业协会、相关管理部门、展会、行业期刊杂志、本企业市场人员等等都可以提供参考信息。如果想做好企业竞争情报,建议还是买几本相关书籍来参考,信息搜集尽可能要完备详尽。研究过程不能偏离主思路和研究诉求,否则你做再多工作也白搭。以上内容纯属原创,希望能够给你一些帮助。 有趣的是,企业竞争情报分析的范本网上到处都是,随便一搜就有了,干嘛要眼巴巴到这里来干等?从这一点来说,做竞争情报工作还缺乏一些基本的技能啊。呵呵,看来你是学生吧?要做毕业论文么?写完才感觉到。。那估计我说的这些对你可能帮助不大了。