编辑发表论文客服好干吗

客服工作是不太好做的。

首先客服工作并没有想象的那么轻松，因为它除了需要沟通的技巧，更要有一定的素养，能够忍受对方情绪波动，还要学会妥善处理这件事情。客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

客服工作需要很强的适应能力，心理承受能力，思辨沟通能力，如果你想锻炼自己，在没有找到合适工作前可以去做客服。但是，一定要有心理准备，这个工作很难获得尊重感与认同感，不管是客户或是管理者，要学会有忍耐力。

客服的分类

1、售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。

2、售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。

3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。

说实话，客服还是很不好做的，因为要跟人打交道，现在社会上什么人都有，有讲理的，也有不讲理的，不但要解决问题，还要时刻注意自己的态度，所以，压力还是满大的。

客服好做的，压力大小需要根据不同的环境来定义，不能一概而论。

小区的物业客服应该还是挺不错的，一个工作岗位的好坏，主要就是看这个业务量是大还是小，如果小区里面的事情特别多，而且各种各样的事情难以解决，那这客服工作肯定是不太好的。

现在也有很多物业公司会安排这种客服的岗位，那么这种小区的高端与否是直接决定了客服是否好做的重要因素，如果小区里面特别地高端，所有的设施都很齐全，那业主会非常满意当前的居住情况，那这个客服的工作就好做多了。

做客服的前景：

客服是有前途的，因为客服是一个很有挑战性的工作。它考验你的适应能力，和各种人打交道的能力，脾气性格等等。而且会很大程度上锻炼你的能力。而且，你也可以在工作中发现公司的很多缺点。也许工作几年后，你可以单干，做这个行业的老大。

但是做客服可能会影响你的心情，这就要看你自己的调节能力了，这对你自己又是一个挑战。很多高层公司都是从普通客服和销售做起的。只要你能做好，就可以做公司高层，好好锻炼自己。