英国供应链论文发表机构

英国留学物流管理专业名校1. 曼彻斯特大学：MSc Operations, Project and Supply Chain Management语言要求：雅思7分，口语和写作6.5分，听力和阅读6分主修课程：全球运营管理、战略供应链管理、管理项目、研究方法。曼彻斯特大学是英国名校联盟罗素集团成员之一。迄今共产生25位诺贝尔奖得主。泰晤士报曾评论道：“曼彻斯特大学几乎在所有学科都有可敬的声望，其中又以生命科学、工程、人文、经济学、社会学、与医学为最。”曼彻斯特大学的约翰·莱兰兹图书馆藏书规模位居全英大学第三，仅次于牛津大学和剑桥大学。2. 克兰菲尔大学：MSc in Logistics and Supply Chain Management语言要求：雅思6.5分主修课程：会计与金融、研究方法、商务战略与预测、需求和库存管理、货物运输、信息系统和电子商务、物流和供应链理念、管理技能、制造和运营管理、项目管理等。克兰菲尔德大学的前身是1946年创建的航空学院，它只招收研究生，不参与排名。它是全英唯一拥有自己飞机场的大学，拥有全欧洲最大的物流与供应链管理研究中心，全日制硕士课程得到英国皇家采购与供应学会(CIPS)和国际物流与运输协会(CILT)双重认证。3. 卡迪夫大学：MSc Logistics and Operations Management语言要求：雅思6.5分，单项不低于6分主修课程：运营管理、物流和供应链管理相关的课程。卡迪夫大学是一所位于英国威尔士首府卡迪夫的顶尖大学。该校于1883年取得皇家许可状，并为英国威尔士地区唯一入选英国罗素大学集团的大学。卡迪夫商学院的物流专业排名全英第一，世界前五，Lean Production和Supply Chain的研究处于业内领先地位。4. 华威大学：MSc Supply Chain and Logistics Management语言要求：雅思6.5分主修课程：供应链管理、物流和运营管理、运用技术与管理、解决问题与统计学。华威大学是英国名门大学之一，自建校以来，一直跻身于全英十大学府之列并以其高水平的学术研究和师生互动教学而享誉世界。身为英国名门大学之一，华威大学在全英大学教学研究评估中长年名列前茅，其中不少学科更居全英大学前三强之列。5. 兰卡斯特大学：MSc Logistics and Supply Chain Management语言要求：雅思7分主修课程：战略供应链管理、全球采购、物流建模、运营和供应优势。兰卡斯特大学位于英格兰西北部兰开夏郡，享有着非常好的学术声誉，一直在英国大学排名中名列前茅。兰卡拥有举世闻名的LUMS管理 (Lancaster University Management School)，是英国TOP5的商学院，也是全球最好的商学院之一,根据2011年《Times》世界商学院排名，LUMS全球名列第41位。LUMS 管理学院和伦敦商学院是英国唯一两所研究水平被评为6星(最高级别)的商学院。可以说，LUMS管理学院是所有商科学生心目中的圣地。

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试论供应链一体化下的营销管理摘要：本文从供应链一体化下的营销管理的内容入手分析了供应链一体化对营销管理的影响，即在营销管理方面通过供应链一体化的协调互动、资源优化配置和先进技术的应用降低顾客成本，提高顾客价值，创造增值价值。 关键词：企业 供应链管理 一体化 营销在传统的市场竞争法则中，达尔文的“适者生存”观几乎更多地作用于企业的经营。零售商与零售商为市场统治权而争斗，批发商、制造商同样如此，甚至零售商、批发商和制造商这些产品供应的上下游环节也都把彼此视为对手，不断地讨价还价，要挟对方，以一种“互为成本”的关系存在。在新千年，企业虽仍旧立足于市场，但左右竞争的是价值、灵活性、速度和效率，它们都由于消费需求的影响而变得越发重要。取代企业个体之间相互竞争的是，他们需通过供应链联盟来增强竞争实力。实质上，随着对抗在供应链和供应链的基础上进行，竞争优势将由整个供应链获得。所以，实现供应链的一体化，再造供应链一体化营销管理新体系，就成为每个企业无法回避的事实。 供应链及其问题 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指将采购的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到制造企业的用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业的自身利益目标。后来供应链的概念注意了与其它企业的联系，注意了供应链的外部环境，偏向于定义它为一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转换过程，它是通过对顾客、零售商、分销商、制造商和供应商的内部以及贯穿于供应网络中的物料流、信息流和资金流的协调整合，是一体化的供应链。一体化的供应链管理是基于网络流及部门、组织、流程以及地理分布上的集成为特征的，更为强调侧重组织接触面的管理，即组织之间的协调、合作、运营的管理。根据供应链一体化的特征进行供应链管理的前提，就是参与供应链组织的全体成员在经营理念上，必须从传统经营理念强调寻求短期、企业级的绩效的观念转变为供应链组织的存在，是为了使整个供应链都获得持久稳定的高收益的观念。公司不应再是竞争的主体，实体供应链之间的竞争将竞争的内涵扩大到了竞争合作的境界。 由于供应链是核心企业通过对信息流、物流、资金流的一体化控制，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，因此在实现供应链一体化的过程中应主要注意三个重要方面的问题，分别是信息集成、协调和组织联接。首先供应链是跨行业与部门，涉及供应一种产品到最终消费者的所有活动，所以供应链管理需要一条市场消费者驱动的无缝信息流，即在从零售商向上游的传输过程中要求速度快，要求链中节点企业共享需求信息、存货情况、生产能力计划、生产进度、促销计划、需求预测和装运进度等。供应链伙伴必须协同工作，以便产品的生产与使用大致同步；其次在供应链竞争的时代，供应链的可靠程度取决于链上的最弱的一个环节，这就好比我们经常提及的“木桶原理”，木桶装水的多少是由最短的那根桶片决定的，所以供应链上所包含的加盟节点企业应该更加注重企业之间的合作，使各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能协调发展；再次供应链中的组织之间必须是紧密的组织关系，供应链伙伴需要确定并维持他们的沟通渠道，应该为一个目标而同心协力，否则供应链一体化是无法完成的。 供应链一体化营销管理的内容 以供应链一体化为基础的营销不是等待产品生产出来之后才开始寻找顾客并进行推销，而是以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动，因此供应链一体化营销管理的内容可从如下几个方面体现： 直面终端顾客，提供个性化服务，建立良好的顾客关系 首先通过顾客关系管理对顾客进行准确的合理分类和行为分析，然后根据企业合适顾客和关键顾客的需求特点进行产品的设计和服务，为了赢得顾客、赢得市场应该与顾客建立良好的关系，让顾客参与产品方案设计，知晓制造过程，进行顾客消费培训，对顾客的抱怨应及时响应，从而达到为他们提供个性化服务。 直面终端顾客，提供个性化服务单靠一个企业是难以做到的，只有发挥供应链一体化的资源优势才能为顾客提供从产品设计到售后服务的全面服务。 异业结盟，协同服务，实现顾客价值最大化 大家知道，供应链的管理可降低整体物流成本和费用水平，加快资金周转率和信息传递，使供应链上的各项资源得到最大化的合理利用，因此全行业的供应链管理是适应国际经济发展潮流、提高科学管理水平的最佳选择。在供应链管理环境下的企业各自都具有资源优势，他们可以也都愿意以自身的优势资源为其他企业提供支持和服务，追求以最低的成本、最快的速度响应市场，获得最大化的利益。因此它们不仅愿意与供应链中的企业结盟，而且也愿意与供应链之外的非同业结盟，组成异业同盟来实现营销目标。 让供应链成为顾客化定制的生产线 以往产品的设计、生产、检测、包装、运输都是营销之前的事，营销只有等到产品出厂之后才开始。而供应链管理改变了产品设计、生产、储存、配送、销售、服务的方式，供应链一体化的营销是从产品的构思开始，根据顾客数据库的信息构思，与顾客开展“头脑风暴”，让顾客参与设计、评价，围绕核心顾客进行生产和服务，而核心顾客的其它品种和生产业务通过业务外包形式分散到供应链上的其它有优势的企业去生产，从而使各企业都能通过供应链实现资源的最佳配置，保持库存最小化以节约成本并提高效率。 信息化库存使供应链成为库房 供应链一体化的物流管理的精髓是以信息代替库存，以供应链作为库房，实现物流的敏捷配送。信息化库存是依靠供应链一体化优势使产品开发、材料采购、生产计划、寻找供应商和生产商、融资、制造控制、包装、运输等在同一时间并行运作，从而使原材料能够准时送到加工厂，产品能够准时送到销售点，顾客能够便捷地购买到所需要的产品。在这个过程中，公司虽然没有建立庞大的库存体系，但是信息化库存却使物流更具敏捷性，这样做的结果是公司节省成本，顾客收益最大。 让供应链上的所有企业一齐为顾客服务 传统的营销模式中，供应链节点企业之间是一种基于价格与利润挤压的博弈关系，从供应商到终端顾客实质上是一条“博弈链”，一方的获益往往是另一方的让利。但供应链一体化管理模式可以改革这种弊端，因为供应链的良好运作是以供应链成员企业相互间充分信任和相互合作为基础，供应链成员是信任与合作的双赢性战略联盟，其一方的成功是以自身的核心优势服务另一方的成功，整个供应链的成功是以供应链上的每一个成员企业的成功为基础的，一方的失败或受损会导致其他企业甚至整个供应链的受损，他们是“一损俱损，一荣俱荣”的共生共赢的关系。如果供应链中的某企业篡改供应链规则，压榨供应商或对顾客服务质量漠视，那么在现实环境下，将会被顾客所遗弃，这时供应链中的核心企业及其他成员将会采用一致行动，将其清除出供应链，因为他的存在可能造成供应链的崩盘。所以良性的供应链一体化应是通过供应链上的无缝连接，让所有企业一齐为顾客服务，使供应链中的每个成员在服务好终端顾客中分享好处。 通过现代信息技术提高顾客价值 现代信息技术是供应链一体化的纽带，利用现代信息技术能够使企业内部供应链顺畅连接，且通过提供良好的在线顾客服务，让顾客能便捷的通过网络解决自己的问题。因此现代信息技术是提高顾客价值的一个重要方面的内容。 供应链一体化对营销管理的影响 在全球市场竞争环境下，企业成功与否不再由“纵向一体化”的程度高低来衡量，而是由企业积聚和使用的知识为产品或服务增值的程度来衡量。企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争力。但是目前仍有不少的企业直到今天还认为降低库存成本、制造成本和运输成本与提高顾客服务质量之间是不可兼得的，因为他们认为降低成本可能意味着顾客的可得性降低；降低制造成本可能导致不能按照顾客个性化需求定制或偷工减料；降低运输成本意味着交货期延长，或不能按照顾客所要求的时间、地点准时交货，所有这些都是基于传统的“纵向一体化”管理模式的必然结论。事实上，在供应链环境下可以通过利用现代信息技术和合适的供应链设计来降低这些成本，且同时保持顾客服务水平不变甚至得到提高。也就是说在营销管理方面可通过供应链一体化的协调互动、资源优化配置和先进技术的应用来降低顾客成本，提高顾客价值，创造增值服务。具体表现在： 改变传统价值标准，树立新的价值观念 客户满意度是衡量价值的标志，供应链管理要时时了解客户的价值标准，最大限度把满足客户的需求同提高企业的经营效益统一起来；应站在客户的立场，按照客户的需求，用客户的眼光看待生产经营，通过供应链一体化运作有机整合，合理分配，有序运作，为顾客提供个性化需求的高附加值的产品和服务；应跟踪客户需求，倾听市场的需求信息，发觉潜在客户，不断开拓市场，扩大市场份额；在供应链的每一个环节要杜绝一切无效流动与浪费，不使客户增加不必要的开支；增加技术含量投入，增加服务投入，开展价值创新竞争；按照增值的要求进行企业业务流程重组。 重视作为营销竞争主要手段的物流服务物流作为一种先进的组织方式和管理技术，作为营销竞争的主要手段之一受到了前所未有的重视。在目前，物流理论和应用得到了长足的发展，物流信息化管理通过条码和数控工具、GPS 等现代管理工具与方法，已大大的提高了劳动生产效率，使营销成本因为物流效率的提高得到一定的降低。现代物流已被广泛认为是企业取悦顾客、强化价值主张的重要机会，并且是在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的重要利润源泉。 加强员工培训，实现营销目标 营销人员不仅仅是企业的员工，他们更是顾客的服务者。因此，企业应该聘请顾客喜欢的营销人员，顾客喜欢的营销人员就是企业的优秀员工。为使营销人员当好顾客消费方案的顾问，企业管理者的主要职责是培训员工为顾客服务的技巧，只有这样才能实现企业的营销目标。 借助电子商务平台提高顾客服务质量 现代供应链管理最核心的本质是通过客户和供应商网络进行有效的协作。电子商务对于制造和分销的重要性无疑是先进的供应链管理。要想提高生产率、降低成本和增强客户服务，必须加强对电子商务手段的有效应用。如果以高速、低成本与客户、供应商进行交流和协作是有效供应链管理的关键成功因素，那么完全电子化的供应链(e－chain)就是对未来的展望，而支持未来供应链管理的信息系统将是eERP 和电子商务平台的完美结合。

英国供应链管理专业硕士排名如下：

1、The University of Manchester曼彻斯特大学

MSc Operations，Project and Supply Chain Management

【申请要求】：7（6.5），本科学位，均分82-90%

学习如何在日益全球化的市场中帮助企业管理产品和服务的生产和交付。运营管理是关于如何组织产品和服务的生产和交付。掌握知识和技能，确保流程顺利进行，特别是在面对日益全球化的业务所带来的机遇和挑战时。

2、University of Bristol布里斯托大学

MSc Global Operations and Supply Chain Management

【申请要求】：7（6.5），应用社会科学或科学学科或相关领域（例如商业和管理、工程、经济学、信息技术）的学位（或国际同等学历）。申请人必须通过定量分析的单元/模块（例如应用统计、统计分析/分析）。

将学习如何管理和改善全球供应链运作，并了解其在国际组织中的作用和功能。这个新项目考察了全球贸易和商业的影响，以及重大挑战的重要性。

3、The University of Warwick华威大学

MSc Operations，Project and Supply Chain Management

【申请要求】：6.5（6），有自己list，平均成绩至少83%以上

中心内容是供应网络的概念：构建使其形成的关系;调试使其能够运行的技术；管理输入、物料和信息流;然后分配乘积。

4、The University of Southampton南安普敦大学

MSc Logistics and Supply Chain Analytics

【申请要求】：7（6.5）。专业要求，金融，经济学，科学，IT，管理，工程其中学科。有自己list，平均成绩至少为83%。

将获得管理供应链中货物、人员、数据或资金流动的专业知识。在为期3个月的行业实习中，将培养高级管理和分析技能，并有机会参与真正的商业项目。

5、Cranfield University克兰菲尔德大学

MSc Logistic and Supply Chain Management

【申请要求】：6.5（6），通常候选人必须持有：相关学科的均分85以上的成绩。不符合这标准的候选人如果拥有专业资格（例如CIPS、CILT、APICS）以及5年的资格后相关工作经验，则可能会被考虑，具体取决于授予学校。

它由高级物流和供应链专业人员共同设计，并由欧洲最大的专业物流和供应链管理学院之一提供。本物流研究生课程提供物流和供应链管理的知识和技能，帮助在全球市场中发挥重要作用。