我国种子安全论文发表

在社会的各个领域，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。如何写一篇有思想、有文采的论文呢？以下是我帮大家整理的种子议论文，仅供参考，欢迎大家阅读。

著名作家冯骥才说：“任何有价值的思想都是大地里开出的花，而真正美丽的花除去美丽，还要结成种子，回落在大地里，开放出更加绚烂的花来。”

要求：选准角度，立意自定；自拟题目；除诗歌外，文体不限；文体特征鲜明。

任何有价值的思想都是大地里开出的花，它们姹紫嫣红，争奇斗艳。然而，对于思想之花而言，美丽并不是最重要的。寒冬过后，留下种子，开出更加绚烂的花，才是首要目标。花重在结种，而思想重在传承。

没有得到传承的思想就有如昙花，即使再美丽，却也只有瞬间，甚至不及那小小的野花，年复一年，装点山河。得到了传承，思想才真正能够发挥其作用，才真正变得有了意义。

孔子的书简穿越千年的时间长河来到我们面前，却仍绽放出熠熠光辉。为人不解，悲号于泗水的怅然只是瞬间；受困陈蔡，“平戎策换得种树书”的狼狈也只是瞬间。传承千古的是“邦有道，如矢；邦无道，如矢”的正道直行；彪炳千秋的是“仁以为己任，死而后已”的坚定决绝。孔子的思想在神州大地遍地开花，孔子学院遍布全球，儒学影响中国几千年。

反观墨家，在战国时盛极一时，与各大学派不分伯仲。然而，墨家这朵思想之花却没有结出自己的种子，如昙花般盛开一时便凋落，刚刚开始就走到了结束。于是，我们今天只能在书上读到所谓的墨家思想，却从未感受到墨家学说的光华，未见证它对社会发展的作用。

儒学思想之花将种子一代代传承下去，终开遍神州大地；墨学思想之花却仅仅盛开一时，而后便凋落枯萎，从此无处探寻。思想的价值在传承中得以彰显，没有传承，思想也无意义可言。

思想在传承中并不是一成不变的，后人将其总结，升华，于是年复一年，思想在传承中愈发完善，开出的花也愈发绚烂。思想在传承中得以升华，正如新中国在发展历程中，将马克思主义不断发展升华，走出了一条属于自己的发展道路，马克思主义之花也开出了新的色彩。

然而，在这个追逐利益的年代，我们却似乎忘记了思想的传承。我们解放出捧着种子的双手，去追求更诱人的物质利益。于是我们可以看到，各大书店问津者越来越少，洗浴城、夜总会却夜夜火爆；人均读书量越来越少，麻将、扑克却广受欢迎。传承思想的种子，正在变成一种时代的使命与担当。

我辈应当用双手捧起思想的种子，将其传承，将其播洒在神州大地上，让神州大地上开遍更加绚丽的思想之花！

清晨，站在镜子前，看到的`是一张睡眼惺忪的脸，一副无精打采的模样，于是拍拍脸蛋，挤出一丝微笑。走在路上，听着MP3里FIR那首著名的《让我们一起微笑吧》，让心情舒畅起来。快乐是一天，不快乐也是一天，为什么不快乐呢？

记得曾经有一位摄影师，别出心裁地把相机放在肩膀上，让镜头对着后面，在闹市中一边走一边摁动快门，他想拍摄到人们无意间展示出的最真实的表情。结果让他大吃一惊，几百张面孔，冷漠、晦暗、麻木……竟然没有一张笑脸！

快节奏的生活让人感到紧张、不安，加之年龄的增长，人们渐渐失去纯真的笑容，代之以礼节性的微笑、虚伪的微笑。金钱、地位让人感到满足，感到幸福，感到快乐，但这幸福的根基到底有多深？有多少微笑发自内心？相比之下，小孩子就显得可爱多了，看到有趣的人和事毫不掩饰地笑，没有任何顾忌，毫不做作，因为他们真诚，他们展示的是发自内心的笑。

脑海里突然浮现出丑女林无敌的身影，长得丑有什么关系？只要微笑够真诚，同样可以获得尊重和友情。微笑是因，也是果：赠人玫瑰，手有余香，你付出的同时，也会得到回报。面对陌生的人和事，打破尴尬的最好办法就是亮出真诚的微笑。

看过一篇哲理短文，一位忧郁者问智者：“如何才能让我跳出忧郁的深渊？”智者说：“微笑，对所有的一切微笑。”“可是，我为什么要微笑呢？我没有任何微笑的理由啊？”忧郁者疑惑地问。智者微笑着回答：“当你第一次向人微笑时，不需要任何理由。因为假如你是一颗微笑的种子，那么他人就是大地！”

微笑是一颗种子，在真诚的土壤里可以开花、结果。微笑可以融化人与人之间的情感坚冰，可以修复残缺的心灵，可以让纷乱的世界回归真实自然。不是吗？上帝给予人类最美的表情就是微笑。幸福因微笑而真实。有微笑，才会有幸福。

把微笑送给每一棵树、每一朵花、每一片浮云、每一个幸福或者不幸福的人，因为微笑是幸福的种子！

中华的先祖曾种下一颗种子，它在隐忍的气魄中发芽，在浪漫的诗歌中生长，在壮烈的牺牲下成熟!

隐忍之种

春秋战国，战争不断，硝烟弥漫。东部边陲的吴越两国，自建国起就纷乱不休。终有一日，吴国血狼之师攻破越国城墙，俘虏了越王勾践。可自大的吴王夫差却享受在胜利的喜悦中。巨大的自信使他并没有斩草除根杀掉越王，反留在身边当做奴隶。吴王的自负让越王看到了曙光。他整日讨好吴王，卧草席尝苦胆，忍辱负重。最终找到机会，三千越甲直吞吴国。勾践隐忍数年的气魄，为中华民族埋下了一颗隐忍之种!

浪漫之种

开元盛世，唐朝正处于空前强大之时。李白用浪漫的诗篇在盛唐的底卷中，点染出一簇云彩。他有“清水出芙蓉，天然去雕饰”的清新;也有“举杯邀明月，对影成三人”的孤独;更有“尔来四万八千岁，不与秦塞通人烟”的豪迈。李白，以浪漫的笔触在盛唐的画纸上描绘出唐诗绚烂的篇章。人们看到庐山水瀑，怎能不叹“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”;看到蜀道曲折，怎能不咏“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”;看到前途光明，理想得报，怎能不喜“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人?”中华种子在盛唐浪漫的诗篇中茁壮成长!

把壮烈之种

建国初期，美帝助韩越过三八线。我国唇亡齿寒，毛主席当即下令：“打得一拳开，免得百拳来。”中国人民志愿军随即出征北国。在冰天雪地中，我们没有制空权，运输车尽数被毁。前线的战士拿不到棉衣，只着温带的冬服。长津湖战役，一百二十九名官兵在寒风中坚守阵地，竟然全连成了冰雕。在一个高坡，杨根思带领三连以单一的弹药击退了如狼似虎的美军的七次攻击。在最后关头，连长杨根思绑着炸药与敌人同归于尽。我们的战士吃的是半生不熟的土豆，美军在营地中吃着大鱼大肉。在敌我资源如此悬殊的情况下，英勇的志愿军还是以不屈的意志战胜了美帝的野心狼。中华的种子在壮烈的牺牲下成熟。

古时埋下的种，在今日发芽。我们青年立身于太平盛世，也要有一分光，发一分热。为实现美丽的中国梦而不懈努力、奋斗终生!

春天播种，秋天收获。将一粒种子种下，来年会收获果实。因为种子代表着希望和成熟……

杂交水稻之种

他用一粒种子，改变了粮食短缺的世界；他用一滴汗水，浇灌了寸草不生的土地；他用一双勤劳的手，播种了全世界的希望。"杂交水稻之父"袁隆平爷爷，他将一粒粒种子播进田间，每天以农夫的样貌在田里观察水稻，头顶烈日炎炎。晚上回到家又开始了自己的研究，到深夜才休息。他将他的种子呵护到极致，不管是刮风还是下雨，世人只知他很伟大，但不曾想过这伟大的背后是怎样的辛苦和努力。他抚摸水稻的双手已枯黄，而他的双鬓也早已发白。他很慈祥，总是一种老爷爷和蔼的样貌，可他也曾年轻过。得到的奖金他也捐给了需要帮助的人。他的水稻让全世界的人都吃饱了饭，虽然他已离世，但他的精神永垂不朽，永驻人们心中！

袁隆平爷爷用自己的双手，播种了杂交水稻之种。

信念之种

“如果信念有颜色，那一定是中国红。”华为CFO孟晚舟的一席话使我触动。在三年前的一天，美国派加拿大捕抓孟晚舟女士，并关押了1028天。她每天都要戴着电子脚铐，过着被人监测的生活。面对这些，她都坚强地挺了过去，是什么支撑着她？是信念。她的心里早已种下了信念的种子，这颗种子已经生根发芽、开花结果。在她回国的信中，她写道“祖国帮她翻过高山，越过层层荆棘，可见我们的祖国多么强大。”她一袭红衣端庄而又优雅地从包机下来。那时，她心中的信念之种已长成大树，坚定不移！

孟晚舟女士用自己的坚定，传播了信念之种。

希望之种

我在读初一时，老师总会说中考是你们的分水岭，会将你们分向不同的道路。那时的我并不理解这句话的真正含义。上了初二，看到初三的学生考完试后，有人是快乐的，有人是痛苦的，这让我意识到中考的重要性：播种希望的种子，收获奋斗的果实！到了初三，我将“考上高中”这个压力化为动力，努力学习，迎接中考之战。

我用自己的努力，播种希望。

将一粒种子种到土里，来年会获得果实。我相信只要每个人心中都有种子，就一定会生根发芽，开花结果！

种子，是一泓清泉缓缓流入小溪；种子，是一片光明慢慢照耀大地；种子，是一棵生命冉冉升起希望；种子，是一片花海轻轻温暖人心……

埋下种子

古代仁人志士埋下了种子，范仲淹你有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀；欧阳修你有“山水之乐，得之心而寓之酒也”的心境；李白你有“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的乐观开朗，你有“举头望明月，低头思故乡”的思亲思乡的情感；杜甫你有“露从今夜白，月是故乡明”的思乡之情；苏轼你有“但愿人长久，千里共婵娟”的美好祝福；刘禹锡你有“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”的积极向上的心态。这些古人的诗词都有着不同的情感，不同的精神。他们在我的心中埋下了种子，埋下了爱国、思乡、豁达和乐观的种子，他们期待这些种子生根发芽。

浇溉种子

近代的革命先烈为中华民族的崛起而浇溉种子。毛泽东，你带领人民走向幸福，你让中国有了新的希望；鲁迅先生弃医从文，从精神上拯救国人，让思想不再麻木；林徽因你有“我说你是人间的四月天，笑响点亮了四面风，轻灵，在春的光艳中交舞着变”这是爱的赞颂；艾青你有“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉……”这是你对祖国的爱。祖国哺育你长大，你看到祖国伤痕累累，十分担忧。革命先烈优秀文人，你们对我们的期望更大，你们想看祖国更加繁荣昌盛！

生根发芽

当代的我们有着古仁人和革命先烈的期望，我们埋下培育的种子正在生根发芽。我们都是新时代的追梦人，我们都是未来建设者，我们将种子长为苍天大树，让沉睡的古龙觉醒，为祖国的明天而努力奋斗。

这个世界的一切都有始有终，却能乘下一切的不期而遇和久别重逢，我们会拾起民族文化。而种子，就是我们的希望，一代更比一代强。奔涌吧！后浪！

种子市场的开放，使我国种子永远告别了短缺经济，种子市场已进入了供大于求的买方市场，营销领域的竞争将日趋激烈。下面是我给大家推荐的浅谈种子市场营销的论文，希望大家喜欢!

浅谈种子市场营销的论文篇一

《玉米种子市场存在的问题及对策》

作者：李文明，苏桂华，张红艳，徐艳荣

摘要：阐述了公主岭市玉米杂交种子的供销现状,分析了其存在的问题,并提出解决对策,以维持玉米种子市场的秩序。

关键词：玉米;种子质量;存在问题;对策

种子是农业生产最基本最关键的生产资料,其中种子的纯度和质量是衡量种子好坏的主要指标,两者的优劣将直接影响作物的产量和品质。近年来,玉米生产中种子质量事故时有发生,影响了农业生产,损害了农民利益。因此,经营者和种植者正确掌握玉米种子的鉴别方法,对确保玉米高产具有重要意义。

1玉米杂交种子市场现状

公主岭市是产粮大市,全市共24个乡(镇),玉米常年播种19万hm2,玉米杂交种子年销售1.8万t左右。随着种子体制改革的进行,国有种子部门已彻底退出种子生产经营市场,种子的供给工作基本由种子公司和个体代销户来完成[1]。全市现有1个种子公司、个体代销户110个,销售的玉米品种有97个。

2玉米种子市场存在的问题

2.1经营主体较复杂,市场监管难度大

国有种子部门退出种子生产经营市场后,玉米杂交种的经营主渠道虽仍为种子公司和乡镇农科站,但个体种子经营户的数量迅速增加,经营主体由高素质的单一体变为复杂的混合体。个体经营者素质不一,一些不合理、违规的经营行为如个体经营户间换种或再次批发的现象时有发生,严重扰乱了种子市场秩序。

2.2经营者法律意识淡薄,经营活动不规范

玉米杂交种子是季节性强的特殊商品,经营时间相对较短,购买时间较为集中,在经营种子时,种子销售者不具备相应的素质条件;在销售种子时无法出具销售凭证,使得其所售种子无可追溯性,无经营档案可查,有的经营者甚至在到自己经营场所所在地之外的乡(镇)去摆摊设点,销售种子。

2.3假冒伪劣种子在市场上时有出现

有些陈种在第2年甚至第3年仍进行销售,由于个体户仓储条件有限,种子保存不规范,很难保证种子的发芽率达到国家标准,对农户造成过多成本投入或直接经济损失。一些个体户或不法商贩,为牟取私利,甚至冒用别人品牌,盗用他人成果,直接欺农户,损害了广大农民群众的利益[2]。

2.4农户缺少法律意识和自我保护意识

不少农户在购种时,为图方便和省钱,或盲目求新,不到正规的种子经营场所购种,不索要销售凭证。有的经营者以促销为由,发放一些纪念品,使很多农户为贪图小便宜而上当。这些问题一旦出现,很难索取赔偿,使得农民的利益无法得到保障。

3对策

3.1强化玉米种子选择与鉴别

3.1.1选种原则。明确当地自然条件是否适于玉米生长,如土质、地力、积温、降水、光照、无霜期等,预先了解市场,根据当地自然条件,正确选择适宜品种,特别要明确所选品种的特性能够适应于当地环境条件,明确所选品种栽培技术,最好选择有信誉的大型售种企业的良种,同时要注意种子包装标识是否齐全有效,是否符合规定标准,品种说明是否满足需求。选购专用玉米品种一定要到诚实守信的正规商家或育种科研单位购买[3]。此外,在玉米生产上,最好不要使用陈种,尤其不能使用贮存3年以上的陈种。另外,种子的生育期对玉米产量也有很大影响,过早收获使植株不能合理利用当地的有效积温,达到高产的目的,过晚则玉米不能正常成熟,致使收获时水分过大,不易贮藏而发霉。

3.1.2鉴别种子。一般陈种经过较长时间的贮存和干燥,颜色变得深暗,胚部较硬;易受虫蚀,将手伸进种子堆内拔出时,手上有粉末。新收获的种子色泽鲜亮,隔年陈种色泽较暗,自交籽粒有浅色粒存在。此外,如果自交系或杂交种中混入异品种种子,则可根据籽粒类型鉴别。杂交种的形状、大小一般都与母本种子相同。一般一个制种区的玉米杂交种形状大小比较均匀一致,购种时应注意[4]。

3.2加强种子管理队伍素质建设

一是建立健全种子管理机构,完善检验、行业管理、品种管理、综合管理等科室的制度,使之相互协调,规范农作物新品种试验示范推广体系,完善农作物新品种试验示范基地建设,加大试验示范力度,提高玉米种子试验、示范、推广的水平,为新品种审定工作提供科学、准确的数据,同时也为玉米种子的市场准入提供依据。

3.3相关部门加强合作

加大玉米种子市场监管力度,加强与工商管理、农业综合执法大队等部门或单位的合作,在玉米种子销售的旺季,大力开展种子市场清查工作,严厉打击制假贩假、以次充好的行为[5]。特别要加强对在乡村市场摆摊设点及走村串巷的游商小贩的清查力度,对证照不全和种子经营档案不全的经营户严格按照相关法律法规进行惩处,对销售假冒伪劣种子的按相关法律法规进行处罚。

3.4规范种子市场秩序

对于新引进的品种,特别是省外品种,由于不同区域,其气候差异较大,所以必须严格按照规定,实行种子市场准入制度,对于不适宜在公主岭市进行种植的种子,一律不准进入市场,并禁止其销售。此外,还需定期或不定期对经营者的种子经营档案进行检查、核对,从而保证其所销售的种子具有可追溯性,严格把好玉米种子市场准入关和种子源头关。

3.5加强宣传教育

各级政府部门要利用广播、电视等媒体和发放宣传材料等形式,在全市各乡镇的集市宣传相关法律法规,以提高广大农民群众的法律意识和自我保护意识,对经营者和广大农民群众讲授识假辨假的相关知识,让制假贩假者无利可图。同时,教育种子经营者自觉遵守市场秩序,自觉接受监督检查,自觉建立健全的种子经营档案,共同维护种子的市场秩序[6]。

4参考文献

[1]徐玉峰,蒋先林.玉米种子市场管理中存在的问题及对策[J].云南农业,2009(8):49.

[2]李娜.玉米种子选购原则与播前种子处理[J].农村实用科技信息,2008(10):8.

[3]张晓华.快速鉴定玉米杂交种纯度的两种方法[J].中国种业,2009(3):30-31.

[4]郭润莲.杂交玉米种子田间检验技术[J].种子科技,2009(9):36-37.

[5]蒋先林.玉米种子市场存在的问题与管理对策徐玉峰[J].种子科技,2009(8):16-17.

[6]董瑞春.谈如何鉴别玉米种子质量[J].现代农业2009(4):52-53.

浅谈种子市场营销的论文篇二

《浅论种子企业的服务营销》

摘要：种子市场的开放，使我国种子永远告别了短缺经济，种子市场已进入了供大于求的买方市场，营销领域的竞争将日趋激烈。阐述了服务和种子服务营销的涵义，论述了种子企业实施服务营销的必要性，探讨了种子服务营销体系的构建。

关键词：种子企业;服务营销;必要性;体系构建

随着中国加入WTO和2000年《中华人民共和国种子法》的颁布实施，我国种子市场已进入了供大于求的买方市场。面对种子的同质化、营销的战国化、品牌的近似化，一方面多数种子企业生存压力越来越大;另一方面种子用户满意度越来越低。如何突破这个“瓶颈”，笔者认为实施服务营销已成为种子企业营销重中之重。

1服务和种子服务营销的涵义

迄今为止，对服务的定义，众说纷纭。菲利普·科特勒认为：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种物质产品相联系，也可能毫无联系。”[1]也有学者认为：“为满足购买者某些需要而暂时提供的产品或从事的活动。”[2]A·佩恩认为：“服务是一种涉及某些无形性因素的活动，它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动，它不会造成所有权的变更。条件可能发生变化，服务产出可能或不可能与物质产品紧密相联”[3]。AMA(美国市场营销协会)认为服务主要为不可感知，却使欲望获得满足的活动，而这种活动并不一定需要与其他的产品或服务的出售联系在一起[4]。

上述定义说明：①服务提供的基本上是无形的活动，可以是纯粹服务，也可以与有形产品联系在一起，是整体产品中的一个重要组成部分。②服务提供的是产品的使用权，并不涉及所有权的转移。③服务对购买者的重要性足以与物质产品相提并论。

现实经济生活中的服务可分为两大类。一是服务产品，服务产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形服务;二是功能服务，产品的核心利益主要来自有形的成份，无形的服务只是满足顾客的非主要需要。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成两大领域，即服务产品营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。

通过对服务的含义、特征和分类的理解，笔者认为：种子服务营销就是种子生产经营者站在顾客角度为种子用户提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销过程中所采取的一系列活动，目的就是增加种子的使用价值和用户的满意度。种子服务营销属于顾客服务营销，它的核心理念是提高种子用户的满意度和忠诚度，通过取得种子用户的满意度和忠诚度来促进种子的交换，最终实现种子营销业绩的改进和种子企业的长期成长。

2种子企业实施服务营销的必要性

2.1种子的自然属性呼唤服务营销

种子具有生命性、技术密集性、使用时效性和生态区域性等自然属性，种子这些自然属性说明种子是繁衍后代的载体，是物化了的科技成果，具有较大的潜在价值。随着现代生物技术与农业科学的结合，种子的品质、产量、抗性等方面有了重大的突破，为农业的增产、增效提供了更大的价值空间。但种子价值的最终实现除了种子自身品质外，还必须与外部的自然条件(温度、湿度、水分、土壤等)、栽培技术、管理技术、加工工艺等相匹配。正如农民常说：“三分种，七分管”。要使农民所购种子获得最大效用和满足，种子经营者必须重视良种与良法的配套，必须根据当地具体情况，向农民传授与良种相配套的种、管知识和技术，包括农作物的良种选择、栽培技术、病虫草防治、配方施肥等技术要领，否则轻则减产，重则颗粒无收。种子的复杂自然属性决定着农民对各种服务的依赖性。因此，种子企业必须向农民提供全方位的专业服务。

2.2种子行业的竞争环境需要服务营销

随着种子进入市场，参与竞争，打破了计划经济时代国有企业种子公司一统天下的局面，呈现出国有、民营、合资、集体等多元化公平竞争的种子新格局，特别是杜邦先锋、孟山都、先正达等跨国公司的强势介入，种子竞争强度更趋白热化，种子竞争手段更趋日新月异，如强行铺货、赊销、高额返利、广告促销、赠出国名额、获旅游大奖等等。虽然花样不断翻新，效果却未见明显，营销费用不断增加，企业效益日渐下滑。企业无计可施，只能被动应付;同时农民对种子的需求日益多样化，不仅要求种子企业提供高产、优质、廉价的种子，而且更需要各种各样的附加服务，从而满足物质和精神的需要。正如美国市场学家西奥多·莱维特所说：“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种附加利益”[5]。而这种附加利益的核心就是赢得消费者芳心的服务，产品的诞生就意味着服务的开始。种子企业不但出售产品，亦是经营至诚至坚的服务。现在越来越多的种子企业认识到，搞好销售是第一次竞争，搞好服务是第二次竞争，第二次竞争有着举足轻重的作用，它带来的结果是联络客商情感，培养种子用户忠诚度，提高企业声誉和种子竞争力。可以断言：21世纪将是服务经济的世纪，种子行业已经到了服务制胜的时代。

2.3种子的营销状况要求服务营销

随着种子的开放，我国种子市场已告别短缺经济，将持续呈现供大于求的局面，买方市场已经形成，种子营销领域的竞争日趋激烈。随着农业生物技术日益发达，主要企业种子差异性逐渐缩小(质量、价格、品牌、促销都已相差无几)，农民对种子的服务越来越苛求，种子服务在竞争中的地位已发生了质的变化，服务已上升为竞争的重要环节。加之种子使用者单个购买量小，分散度高，而且科技文化素质低，客观上要求种子经营者向用户提供更多的有效服务。种子服务营销正是基于种子营销状况出发，在提供有形种子同时，向农民提供一系列的服务，使市场营销的本质内涵得以全面实现。正如双S专家(销售专家-Sales、服务专家-Services)理论认为：通过销售来提供服务，通过服务来促进销售[6]。

3种子服务营销的构建

3.1树立全员服务营销意识

种子质量是企业的生命，而种子服务是企业生命的灵魂。在激烈的种子市场竞争中，树立全员服务营销意识显得尤为重要。种子服务具有复杂性、季节性和时效滞后性，种子服务的全过程不是由一个人的简单劳动就能完成的，他涉及到多个部门(采购、销售、技术、气象等)、多个环节(销售、栽培、植保、加工等)，种子使用价值的最终发挥是由多个部门和多个环节共同提供服务作用的结果。种子服务好似一根完整的“链条”，如果某一环节出了问题(服务不好或出差错)，就可能影响种子使用价值的发挥，还可能影响到种子用户的“满意度”，甚至“链条”断裂。因此，企业每个部门、每个环节、每个人都要围绕种子市场运转，为种子服务使劲出力。每一位员工在工作时将自己转换为种子消费者角色，“将心比心，以心换心”，供应部门把好原料采购关;生产部门生产最优质的产品;质检部门控制生产全过程，把好产品出厂前的最后一道关，为种子用户提供优质、高效的服务;财务部门要有好脸子，特别是营销政策兑现时，财务部门要有耐心按程序及时办理，确保商家利益和资金周转;企业高级领导应经常深入市场了解农民的需求，拜访客户解决问题，根据市场状况制定下一步更符合市场实际的营销策略。只有全员重视服务营销，那么这个企业才在有希望。如美国先锋种业公司“第一想的是农民”，许多人考察先锋种业公司后感慨地说：“比较而言，我们卖的是种子，先锋种业公司卖的是服务”[7]。

3.2建立一套完善的种子服务营销体系

服务营销体系是现代市场营销体系中非常重要的组成部分，构建一个行之有效的种子营销服务体系，将大大提升种子品牌和种子形象，促进种子企业与种子用户的相互沟通，提高种子用户的满意度和企业竞争力。

3.2.1建立一个完善的种子服务营销网络。一个完善的种子服务营销网络是服务营销的前提。具体来讲，一定规模和实力的种子企业必须建立一套灵活多变形式多样的服务网络。如专家咨询网络、服务热线网络、技物连锁网络、营销人员服务网络，还要不定期地通过报纸、杂志、电视及招贴画等随时为广大农民答疑解惑，指导种植技术及病虫草害防治等实用技术，为农民提供及时、有效的服务。如，安徽宇顺种业发展有限公司(以下称宇顺种业公司)建立了多种形式和多种层次的种子服务网络：一是核心层次——公司的客户服务部。客户服务部长年聘请3位享受国务院特殊津贴的农业专家，负责编写各区域农技服务总体方案及相关技术资料，排解重大技术难题，主持大型技术讲座并通过专家咨询和服务热线开展咨询活动。二是关键层次——该公司与各乡镇农技站组建技物连锁服务网。乡、镇农技站负责对宇顺种业公司拟定的技术服务方案提出意见和建议，使技术方案更加符合当地生产实际和适应农民需要;负责种植技术的宣传、培训、指导及病虫害的测报和防治。三是基层层次——各区域专职农技人员及营销员。他们直接服务于经营网点和各区域农户，负责配合公司和农技站做好试验、示范工作，组织区域级农民培训和技术咨询，并以此为突破口带动新品种、新技术的应用和推广[8]。此外，该公司还与“安庆市农村经济信息中心”联合举办《安庆农网信息报》;开通了1600121农业专家咨询热线和投诉电话，免费发放各种资料和农业科普书籍，积极开展“万村千乡”培训工作。宇顺种业公司通过形式多样的服务，大大提升了该公司在皖西南及周边地区(江西、湖北)品牌形象，拓展了市场，促进了销售。

3.2.2建立全程服务体系。服务是商品组合中的一个重要组成部分，在这个“营销为王”的年代里，人们越来越意识到服务营销在整体营销中的作用，市场营销理论中的产品整体概念也包含了服务。种子行业是一个技术性强、生产周期长、市场风险和自然风险很大的弱质行业，种子企业应敢于捍卫“种子出门，负责到底”的企业全程服务理念，对用户负责，让用户满意，不断改进和完善服务态度和服务方式，搞好售前、售中、售后服务，从而塑造企业形象，树立企业信誉，创建企业名牌，使企业永远立于不败之地。①售前服务。售前服务就是把种子信息迅速、准确地传递给潜在农户，消除农户对种子的顾虑，刺激其购买欲望，促使其尽快购买。种子企业要以真诚的态度广泛宣传种子营销信息，及时准确发现潜在与目标客户的需求特点，然后结合所售种子的实用属性，站在用户的角度做有针对性的服务解说与适合的推介;做好新技术、新品种的示范推广及传授工作，使农户在购种前就了解各种子的特征特性，以便因地制宜地选择种子，真正做到“先服务后行销，服务现在，行销未来”。除此之外，种子企业还要实行种子质量承诺制度，保证种子出门，负责到底，消除农户后顾之忧。②售中服务。售中服务就是一方面要使农户进一步了解种子的优点、种性和使用方法;另一方面要通过礼貌、周到、热情的服务，使农户在精神上感到满足，从而迅速购买。在种子销售季节，种子企业应详细介绍品种的栽培技术，经常询问经销商和农户，了解品种在当地的适应情况及种子质量情况，使各种信息得到及时反馈，从而更好地为农民服务。企业营销人员还要深入经销商店内帮助经销商配货销售种子，保证销售渠道的顺利畅通。要简化营销过程和手续，想方设法满足用户要求，如提供精美的手提袋或小包装，配货上门等贴心服务。企业销出去的种子不仅要开发票，而且要发放信用卡，填写购种户村名、姓名、电话，以便售后跟踪服务。③售后服务。售后服务就是解决种子使用中的问题，降低农户使用成本和风险，增加使用效益，使农户成为回头客或种子的宣传员。在种子售出后，做好售后服务工作。结合农事季节，注意跟踪种子在种植中的表现，多印制技术资料，深入田间地头，开技术短会，结合农民遇到的问题，给农民传经送宝，手把手地给农户传授配套栽培技术，指导农户种植和管理，做农民的贴心人。要履行各种承诺，对于出现种子纠纷，应在第一时间赶到现场，本着科学、实事求是的态度及时处理，采取补救措施，降低损失，合理补偿，不但能留住老客户，还有助于发展新客户，提高全程服务的信誉度，为营造和谐的种子市场做出应有的贡献。

3.3建立一个转运规范的服务营销模式