拨打12345市民热线和向市场监管部门投诉。发表论文收费，公司拒绝退款，欺消费者，可以通过拨打12345市民热线和向市场监管部门进行投诉。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
定金是履行合同的保证，如果收定金的一方不能及时给付论文，应该双倍发还定金；如果交定金方，不能给论文费，则不能要回定金了。
看什么情况了，如果是你自己单方面撤稿的话就不会退还给你了，如果是稿件没通过审核结果肯定会退还给你的，
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