下面是本人刚上交的一篇论文,字数大概3000左右,你可以根据想要的做些删减。社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。在我们生活中都起着十分重要的作用!本学期学习这门课程,让我受益匪浅。现将本课程的主要内容简要的写下来。社交礼仪的基本规则:尊重他人,自律自重,宽宏大度,适度为宜。社交礼仪的惯例:女士优先,等距离,尊重隐私,修饰避人,不字惯例。在社交中,仪表是打造个人形象魅力的基础。仪表礼仪包括仪容修饰、着装配饰、行为举止的规范。(一)仪容美,其涵义包括自然美,修饰美,内在美(最高境界)。(1)仪容修饰的要求:1.自然2.协调:妆面协调, 全身协调,角色协调,场合协调 3.美观。而对头发的美化也有一定的要求:勤于梳洗,长短适中,发型得体,美化自然。(2)面容的修饰。1、对男士面容的基本要求:剃须2、对女士面容的基本要求:整理仪容,化妆。女士美容化妆应该注意:第一:化妆浓淡要考虑具体时间场合。第二,公共场所不当众化妆或者补妆。第三,提倡积极美容:户外体育活动;良好的心境和充足的睡眠;合理的饮食。(二)行为举止,要求端庄、自然、大方、稳键。内容包括手势,站姿与走姿,坐姿与蹲姿,举止禁忌。(三)表情神态,主要体现在眼神,笑容,面容三个方面。(四)常规着装,整齐清洁的着装是无言的介绍信。(1)着装的原则:个性原则,合礼原则,TPO原则,整体性原则,整洁形原则。(2)服饰的协调:穿着要和年龄协调,穿着要和体形相协调,穿着要和职业相协调,穿着要和环境相协调。(3)面料的选择。(4) 色彩的搭配。(5)西装的要求。1.西装的选择:合适的款式,颜色,面料,衬衣和领带。2.穿着西装的要求:要穿好衬衣,内衣不要穿太多,一定要打好领带,鞋袜整齐,扣好扣子。(6)穿着禁忌:过露,过透,过短,过紧。(五)佩戴饰品。(1)佩戴饰品的原则:数量,色彩,质地,身份,体形,季节,搭配,习俗。(2)佩戴的饰品:戒指,项链,挂件,耳环,手镯,手链,脚链,胸针,领针,眼镜。(3)各种饰品的佩戴方法各不相同。(4)手表的选择:种类,造型,色彩 ,图案,功能。(5)皮包的选择。交往礼仪是人们生活当中最常用、最通行的礼仪。它最能反映一个人以及社会的礼仪水平。社交礼仪包括称呼的礼仪、介绍的礼仪、握手的礼仪、交换名片的礼仪,以及电话的礼仪等。(一)称呼。在社会活动中,选择正确适当的称呼,反映着自身的教养和对对方尊敬的程度,甚至体现着双方关系发展所达到的程度。(1)称呼的特征:简洁性、褒贬性、开启性。称呼的种类:尊称和泛称。(2)称呼的使用:要注意顾及主从关系,顺序,先上后下先长后幼,先疏后亲,先女后男,不有刺激和轻蔑的字眼,注意节奏。(3)注意区分生活和工作中的称呼。(4)常见的错误和禁忌。称呼错误:误读、误会;禁用的称呼:过时;不通行;不当;庸俗;绰号。(二)介绍。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。介绍是人与人进行沟通的出发点。(1) 自我介绍:仪态大方,表情亲切,选准机会,把握分寸,掌握基本秩序,内容要准确、恰当。(2)介绍他人。介绍者的礼节:介绍者的姿势,介绍的顺序。被介绍人的礼节:主动,热情,一般起立。(3)集体介绍。集体介绍的内容,不要使用歧义的简称,不要开玩笑、捉弄人。(三)握手。握手的力量、姿势与时间的长短,往往能够表达出对对方不同的礼遇与态度,显示出交往双方的个性,不同的握手方式,会给人留下不同的印象,通过握手,可以了解对方的个性,从而赢得交际得主动权。(1)握手的时机:欢迎与道别,祝贺与感谢,高兴与问候,理解与慰问。(2)伸手的次序。(3)握手的方式(4)握手注意事项:神态专注,姿势自然,手位适当(单手、双手),力度适中,时间适度。(5)握手得禁忌:拒绝他人握手,用力过猛,交叉握手,戴手套握手,握手东张西望。(6)不宜握手得情况:手部有伤,对方手中拿着较重得东西,对方忙 ,距离远,手不干净。(四)交换名片。(1)名片的类型:社交名片,职业名片,商务名片。(2)名片的制作。(3)名片的递送与交换:名片礼仪规范,递交名片把握好时机,交换名片的正确礼仪,收受名片要有礼貌。(4)注意事项:名片放再容易取的地方,接过名片要仔细看,不玩弄名片,不乱发名片,使用名片夹,没名片表示歉意。(五)打电话也要知礼、守礼、待人以礼。(1)打电话的时间要求:合适的时间、通话长度、体谅对方。(2)打电话的语言文明、态度文明、举止文明。(3)接听电话:别让对方等,自动报上姓名,请对方大声点、说慢点,说话时嘴里不要含着食物,不要长时间占用公用电话,挂断电话要适时。(4)代人接听电话:以礼相待,尊重隐私,做好笔录,及时传达。(5)使用移动电话:不炫耀手机,尽量不停机,不要不接听电话,换号码应该及时通知朋友,狭窄的公共场所不宜停留打电话,要求安静的场所,手机应该静音,聚会时候,不要接听电话。开会、上课,病房、油库、飞机,手机应关机。应酬礼仪,是指日常生活中,要处理来自各个方面的应酬,在应酬时应该遵守的规范。(一) 亲缘关系。(1)孝敬长辈。敬重长辈(敬重有加、虚心学习、听从管教),孝顺长辈(奉养长辈、体贴长辈)。(2)厚待同辈:加强团结(宽厚、谦让),彼此照料(互爱、互助)。(3)关心晚辈:悉心培养(言传、身教),严格管教(负责、理解)。(二) 地缘关系,具体表现为邻里关系和同乡关系。(1)邻里之间:相互了解,相互体谅,相互关心。(2)同乡之间:发展乡谊,正常交往。(三) 业缘关系。(1)学业应酬:师生应酬,同学应酬。(2)职业应酬:1.同事应酬。对待下级,对待上级,平级之间。2.同行应酬。同行关系,伙伴之间,对手之间。(四) 友缘关系。(1)与朋友相处,以尊重为前提,用谦虚的态度接受赞美,有来有往,讲究信誉。(2)拒绝朋友的技巧:委婉的拒绝,转换话题,说服朋友。(3)与朋友发生争论时:继续保持忠诚和信任,暂时拉开距离,保持平等和尊重。(4)与朋友发生经济纠纷时:搞清纠纷的原因,按照约定或合同办事,共商解决办法。出行礼仪,是社交礼仪重要的组成部分,它是指人们在出行时应该遵守的规范,是人们社会交往中应当具备的基本素质之一。(一) 走路。(1)行走的规则:遵守交通规则,保持道路卫生,礼貌待人,问候、交谈不要妨碍交通,问路要有礼貌。(2)上下楼梯的礼仪:靠右单行行走,不多人并排行走,为人带路上下楼梯时,应走在前面,不交谈,男性与长者、女性一起时,下楼梯时应该走在前面,不推挤他人,不跑。(3)电梯:进出电梯:注意安全;注意出入顺序。(4)出入公共房间:注意房门的开关,注意面部朝向,注意顺序。(5)公共场所:不要逗留过久,不要阻挡他人通过,不要手舞足蹈,不要高声谈笑。(6)排队:自觉排队,遵守顺序,保持适当间隔。(二) 乘车。(1)乘坐轿车:座次有别,举止中规(不争抢座位、不动作不雅、不不讲卫生、不不顾安全),上下车顺序。(2)乘坐公共汽车:遵守乘车规定,注意文明礼貌。(3)乘坐火车。(4)乘坐地铁:遵守规定,文明乘车,注意安全。(三) 乘船。(1)乘船的安全:行李安全,晕船与生病,室外的活动,紧急的事件。(2)乘船须知:上船有序,寻位有规,讲究卫生,礼让下船。(3)乘船时的交际。(四) 乘飞机。(1)登机前的要求:提前,行李轻便,取登机卡,安检,向空姐致意。(2)乘机时的规则:起飞前,起飞后,使用卫生间。(3)停机后,有序下机。生活礼仪,生活中处处都要遵守礼仪。(一) 婚礼。(1)传统婚娶,古代的六礼,民间的婚俗,发展趋势。(2)现代婚礼:家庭婚礼,集体婚礼。(3)祝贺新婚:服装要谨慎,礼金要巧送,礼仪要周全。(4)婚礼新趋势:旅行结婚,植树结婚,晚会结婚,职业结婚。(二) 寿礼。(1)民间寿庆:一般寿庆,花甲寿和耄耋寿,普佛寿、积善寿和白寿。(2)现代寿庆:小型寿庆,隆重寿庆。(3)生日聚会:祝贺,举行聚会。(三) 探病:时间,言谈举止,携带的礼品。通过这学期的社交礼仪学习,我在不断的完善自己,充实自己。