可以采取以下步骤投诉：1、直接联系论文代写服务提供商的客服部门，表达你的不满和投诉，让他们解决问题。2、如果无法通过客服部门解决问题，可以向论文代写服务提供商的管理层或投诉部门投诉，寻求更高层次的解决方案。3、如果仍然无法解决问题，可以向消费者权益保护机构投诉，例如工商局、消费者协会等，他们会对此进行调查并给出相应的处理意见。
拨打12345市民热线和向市场监管部门投诉。发表论文收费，公司拒绝退款，欺消费者，可以通过拨打12345市民热线和向市场监管部门进行投诉。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
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