公众号文章一般分为三类:知识类、公司动态类、产品/服务类。知识类即对知识的公益性普及,如介绍养生方法、传统文化、某地风俗等,如果这类文章不涉及产品和服务,也不介绍企业自身,一般不作广告或者宣传的区分。公司动态类即将诸如发布新产品、举办交流活动、获得奖项等公司动态以新闻报道的形式呈现在公众号文章中,这类内容涉及公司自身形象的展示,对读者的消费导向具有重要影响,一旦出现夸大、虚假内容将会对消费者造成误导。依据工商竞字〔2013〕年174号文件的规定,宜作宣传内容来规制。公司产品类直接对自己企业的产品或者服务进行介绍、展示,甚至会有购买页面,符合广告的基本属性,毫无疑问是广告内容。需要注意的是,在知识类和公司动态类文章中,如果在文章首部出现介绍产品或服务的动图或者标语等经过精心编辑的小版块,以及在文章末尾出现介绍公司产品的信息,一般也被认定为广告。