单身人口超2亿,脱单为何这么难
单身人口超2亿,脱单为何这么难,婚姻现在已经不再是一锤子买卖,现在的年轻人对婚恋的想法和需求多元,所需的社交自由度也越高,单身人口超2亿,脱单为何这么难。
近期,“中国单身人口超2亿”的话题又登上热搜榜,在“520”已经成为当下年轻人秀恩爱的日子里,单身人群的话题再度引起热议。中国知名婚恋网站珍爱网(zhenai.com)在“520”发布2021年第二季度的《单身人群调研报告》,此次报告针对珍爱网2亿会员线上抽样调查,共抽取2759份有效样本进行数据分析。数据显示,超七成的人渴望得到“甜甜的恋爱”;近半数人单身时长超过3年以上;超五成人生活圈难以接触到合适单身异性,脱单难和为脱单努力等话题成为大家关注的焦点。
近半数人单身时长超3年
超五成人生活圈难以接触到合适单身异性
在调研数据中显示,有近半数人(43.6%)的单身时长超3年,其中女性占比大于男性。数据进一步研究发现,近六成(58.89%)人表示日常几乎没有机会接触单身异性,工作生活圈子里接触到的都是同性或已婚。
而影响脱单主要因素是:越来越难以心动(占41.41%)、择偶太理想化(占37.7%)、不主动不积极(占36.9%)、太宅无社交活动(占35.65%)、工作太忙(占31.38%),其次是性格内向、个人经济条件差、对自己的外貌不自信、容易和异性发展成“哥们”以及原生家庭影响和父母干涉等,这些都是成为当代年轻人的脱单难的问题。
超七成人为脱单注册婚恋社交软件
为了恋爱学会倾听和改掉自身不足
“宅生活”让很多年轻人失去社交能力,当下的单身青年们表面上不善社交,其实暗地里一直在为脱单努力着。数据显示,78.18%的人都有注册婚恋社交软件,来增加认识异性的机会。有39.16%的人通过努力工作增加收入来提升自己的“恋爱成本”,有30.14%的人会定期做美容、购置服饰来提升个人形象增加“恋爱自信”,有29.73%的人托亲朋好友介绍增加“恋爱机会”,还有11.91%的人会去参加相亲联谊活动,为了脱单,他们一直在付出行动。
当然,恋爱也需要认真经营,调研数据显示,有56.87%的人会学会倾听,44.91%的人会赞美和肯定对方,34.58%的人会改掉缺点和不足,32.08%的人会培养共同兴趣,22.04%的人会赠送礼物,由此可见,当下的年轻人不仅在工作生活上很努力,在情感生活上也同样在努力。
超七成人都羡慕“甜甜的恋爱”
现实生活中的爱情故事不至于乏善可陈,许多美好的瞬间是切实存在的。在这次调研中我们发现,越来越多的人羡慕别人的“甜甜的恋爱”,那到底什么是“甜甜的恋爱”呢?调研数据显示,有61.18%的人希望恋爱双向喜欢的情感,58.72%的人想和对方久处不厌,46.94%的.人想被迁就和包容,38.96%的人会为共同的目标而努力,22.76%的人希望有共同的兴趣爱好,还有人则认为“甜甜的恋爱”是希望一起去旅行,大方宣布恋情、记住彼此的生日和纪念日,能精心为彼此准备礼物。而当问及身边的熟人拥有了“甜甜的恋爱”会对你有什么影响时,72.49%的人表示会很羡慕,希望自己也能拥有。
珍爱网情感专家张莎莎表示,大家是因爱而在一起,并不是为了结婚而恋爱,所以能感受到爱情的甜蜜。当然,想要让爱情保鲜,保留更多“甜甜”的体验,恋人要学会在关系中保持对自己角色的觉知,拓展自己的生活,呈现出更多新的可能性,能看到对方的状态,让彼此都处于好玩的、愉快的、不断变化的状态中,这样才能保持对彼此的爱意不消退。
关于恋爱中的安全感:
超七成人希望经济独立 超六成人希望彼此互相尊重和理解
恋爱中的安全感,就是彼此觉得可以依靠。数据调查显示,有七成人希望恋爱中经济能独立;有六成以上人希望恋爱中能互相尊重和理解;五成以上人希望恋爱中保持自信和进步,对工作认真负责,彼此坦诚无欺,对未来有规划;四成以上人希望恋爱过程不要失联要凡事都有交代,与异性保持适当距离。可见经济独立对恋爱中人来说有极大的安全感。
珍爱网情感专家张莎莎指出,恋人们在经济上平等独立,会带来更多底气和自信,不会因为物质关系依附于对方,也不容易陷入金钱上过度索取、精神上过度控制的不良关系。
另外,在恋爱禁忌方面,调查数据也发现,有67.23%的人担心对方与异性暧昧不清,57.19%的人害怕长时间冷战,55.45%担心对方花心出轨,44.84%怕遇到脾气暴躁的人,38.53%的人拒绝抠门小气,36.28%怕逃避拒绝沟通,31.13%不想与前任有联系,这些都是令人难以接受的。
关于恋爱的经济观:
近五成人认为经济条件是恋爱中的考虑性因素
消费观、经济观,已经成为了年轻人恋爱最看重的,此次调研数据发现有近五成人认为经济条件对恋爱影响较大,是考虑性因素。在传统的消费理念中,通常是男性占消费主导,在此次调研中发现,过半数人认为男生应该承担恋爱过程中的日常开销和约会花销;另外有15.62%的人会坚持恋爱经济上的平等,认为应“建立恋爱小金库”双方的钱共同使用。
张莎莎表示,“建立恋爱小金库”是当下年轻人喜欢的方式,共同付出共同享受,通过金钱来磨合两人的消费观,这不仅是关于钱的问题,而是让双方变得更了解、更契合的过程,这样相处才能建立更健康的更亲密的关系。
身处某二线城市的黄女士,满怀期待注册了世纪佳缘会员,没想到等待她的不是高富帅,而是人生第一场官司。
注册第二天有红娘打电话了解她的情况,第三天就约其前往线下门店,在封闭的小房间里她被红娘洗脑三个多小时,支付了69800的婚介费用。事后黄女士怀疑陷入,找到门店退款未果,最终找了律师,走上维权之路。
黄女士将自己的经历发到网上,不少网友在其经历后回复“我也脑抽了”“感觉智商被压制了”“稀里糊涂就贷款分期付钱了”。世纪佳缘到底有什么魔力,一旦走进其门店,不花钱就出不来?近日媒体卧底给出了答案,世纪佳缘某线下门店内,能随意在后台看到用户的聊天信息实现精准营销。
世纪佳缘很快发布致歉声明,称员工滥用职权查阅用户信息,目前公司已去除此功能进行整改,并欢迎公众举报。然而公众却并不买账,其在虚假宣传、红娘当托等问题上都未给出回应。讨伐声席卷而来,业内人士指出这是行业普遍存在的现象。世纪佳缘、珍爱网等婚恋网站有近20年的历史,为何把握不住底线,口碑跌落至此?婚恋网站还有机会做好这门生意吗?
顽疾爆发
在媒体的调查中, 销售红娘,成为了婚恋生意的主导者。
世纪佳缘线下VIP服务中心的格子间里,红娘试图成为用户的“知心人”。“知心人”怎么培养?通过查看用户隐私信息,这样方便做“人物刺激”,实现精准营销。
为了完成业绩,红娘一方面包装对用户的熟悉和了解,另一方面还会包装自己,头衔、学历和资历造假普遍,除此之外,“当托”是重要的工作内容,红娘要在其他婚恋平台或线下相亲中套取客户资源,吸引到店。
有缘网一位不具名的资深红娘告诉中国新闻周刊,大部分婚恋网站线下门店分为两种红娘,一种是销售红娘,一种是服务红娘。销售红娘的任务是想方设法,销售成单;服务红娘的核心是兑现承诺,做好服务。线上的会员线索给到线下门店是一单生意的起点,一个用户只要在网站上注册,销售红娘就会在相应的城市门店拿到相应数据,联系后用不同的话术和手段尽可能促成交易,一般价格过万。
该人士指出,为了更好地进行销售,此前行业普遍认为看用户的信息没有太大问题。近些年来大环境在强调信息保护,行业开始有了合规意识。她认为世纪佳缘合规进度可能没那么快,同时面临珍爱网、陌陌等新老势力的残酷竞争,营收压力增大,才会疯狂地在法律边缘试探。
在黑猫投诉平台上,世纪佳缘的投诉量达到了4088条,珍爱网的投诉量达到了2028条,投诉内容大多是诱导消费、虚假宣传、拒不退款等,如此来看,婚恋网站存在的问题并非是短期内形成的。
江苏省消保委也约谈了世纪佳缘、珍爱网等婚恋网站,指出平台存在退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。
“平台应在管理措施和技术手段上加强信息安全,例如设立数据保护官岗位等”,中国政法大学网络法学研究所副所长商希雪谈到,在内部管理上,应对用户信息的处理权限(访问、修改、复制等)设置层层关卡,一是根据岗位需求限定可访问用户信息的内部人员;二是对用户信息进行分类分级管理。
互联网分析人士张书乐指出,这些平台一直存在隐患,且对用户隐私保护过于淡漠。过去,亦有通过此类平台婚、财色的案例发生,此次只是顽疾的一次集中爆发。
业务近黄昏
一位曾在世纪佳缘体验过婚恋服务的不具名人士对中国新闻周刊说,注册相关信息,提出择偶标准后,红娘推荐了三四个人,想和这些人聊天发站内信就要交钱,按句收费。红娘还循循善诱,告诉该人士,如果想主动选别人,想要更好的,就得付费了。
“收费有不同方式,可以按照月份和名额计算,比如半年三万,也有结婚返还的计费方式,婚保服务69800一年,结婚返还70%费用。这二者的差异是前者只能在一个门店的资源里寻找,第二种可以跨店寻找”,该人士说,红娘对用户的兴趣爱好、性格特质并无兴趣,只是为了完成业绩,很不靠谱。
红娘做的一切都在试图让消费者“掏钱”。“大超说媒”创始人大超告诉中国新闻周刊,在婚恋网站上有几百万注册用户,但这些流量实际上是死的,无法调动的。很多消费者签了一对一合约后,会发现线上的资源是个幌子,线下的红娘手中资源有限,这种体验不会特别好,还很容易出现猫腻。
在大超经营之初,他也曾请过所谓的“销售”,明确告诉对方不能去做哪些事,但为了拿到提成,这些人还是会做一些他掌控不了的事,所以他再也没有请过销售。
不过世纪佳缘离开了“红娘”,业绩恐怕难以预料。红娘一对一服务是其营收大头,2015年占比就达到其收入的40%。
上述红娘解释道,互联网刚兴起之时,想脱单结婚的人选择很少,只能高价购买婚恋网站的服务。随着信息的公开透明,陌生人社交app的出现,很多小而美的婚恋俱乐部和IP的崛起,人们的选择更多了,婚恋网站线下门店的客流量就减少了。
“世纪佳缘在很多城市都有门店,店面成本和人力成本很高,必须靠高客单价来维持营收。客流量减少之后,到店的用户一定是最着急脱单的,所以门店一定会在每个客户身上榨取最高的钱,这就需要用到最强的营销方式”,上述人士提到,现在大的婚恋网站做线下店,这样的业务模式走到了黄昏。她补充说,“行业没有根本性的跃迁,用‘’才能有业务空间”。
世纪佳缘CEO吴琳光曾在接受采访时提到,婚姻现在已经不再是一锤子买卖,也曾反思产品是否太过于指标式的撮合。
张书乐认为,婚恋网站实质上是依靠会员机制下带有信息不对称条件的“选妃”,这种匹配在某种意义上“钱到位”即可。他提到,这其实是一种套路,让人为了看到更多的可能而花费,这个过程其实是在卖信息差。世纪佳缘这次的问题,本质上是在新社交平台的冲击下,该平台为了解决营收难题、为了创新体验而过分焦虑,在管理上出现问题。
婚恋网站,还能信吗?
本世纪初,世纪佳缘、百合网和珍爱网等婚恋网站陆续诞生,令用户意识到通过相亲网站可以付费相亲。2011年世纪佳缘在美国上市,但资本市场表现不佳,股价低迷,5年后与百合网合并私有化退市。
2017年世纪佳缘曾卷入Wephone创始人苏享茂被前妻逼死案,二人相识在世纪佳缘,女方有过婚史,却未被披露。当时其母公司百合网股价大跌近50%,口碑大跌。到2019年底,百合网申请摘牌,上半年营收达6.8亿元,净亏损6470万元。
发展近二十年的婚恋网站在资本市场失意落幕,而留下的信任隐患却一直存在。
曾有媒体曝出婚恋网站账号买卖发展成产业链,虚假账号在网上找寻猎物诱惑对方参与灰色产业。商希雪告诉中国新闻周刊,因婚恋中介平台的业务特征,用户信息如财产信息、身份信息等极具开拓价值,极易成为电信的目标对象,是个人信息泄露的重灾区。
世纪佳缘回复中国新闻周刊,目前上线了人脸识别功能,通过身份认证的红娘才能登录账号;对不同级别的工作人员也采取了不同权限的设置,不得越级查阅。
浙江晓德律师事务所主任陈文明认为婚恋网站卖的就是信息源,尤其是在个保法实施后,这个生意具体应该怎么做还未有明确说法。他谈到,一方面是收集信息,另一方面是贩卖信息,信息传播的方式和内容都应当有更为明确的规范。消费者为了解决信息不对称的问题,解决婚恋的问题,其实很容易出现被蒙蔽的情况。
据央视财经报道,民政部数据显示,2018年我国单身成年人口超过2亿人。相关报告预测2021年中国婚恋社交市场规模将达72.4亿元。市场仍有不小空间,但失去信任的婚恋网站还有机会重建口碑,做好这门生意吗?
不具名红娘认为,婚恋网站的生意不能一直是单次博弈,在互联网上想形成口碑,必须变成多次博弈,在产品创新力和业务逻辑上更改才能发展。现在线上直播打赏等新业务成为新的增长点,利用技术革新和IP内容来持续吸引用户才是正向发展。
“未来婚恋网站想生存肯定要转型,做更多的社群,办更多的活动,把模式做轻”,大超表示,现在年轻人喜欢轻松的交友氛围。他所在的婚恋机构通过短视频来引流,重交友,轻相亲,成本低,已服务数万人。
张书乐指出年轻人对婚恋的想法和需求多元,服务难度大,所需的社交自由度也越高,需要有更多的体验场景来破局。“在线婚恋还是要发挥交互的属性,不能简单地将婚介机构搬到线上来收费,未来可探索垂直类婚恋陌生人社交,比如直播、短视频、图文或线上线下联动的桌游,促成婚恋牵手率。”
根据去年发布的《中国统计年鉴2020》,在去年,我国15岁以上的按照千分之八的比例抽样得出的结果显示,未婚人数是163714,离婚人数是20530,丧偶人数是51947,即所谓单身人口236191。按照这个比例计算,15岁以上的单身人口超过3亿人如果考虑到法定结婚年龄,那么单身人口大概是2亿人。
与单身人口同行的是,不仅在结婚人数上持续增长,在结婚年龄上也是逐年推迟。据统计2010年的人口普查数据显示结婚的平均年龄是24.85岁,而在2020年的去年,平均年龄达到了28、29,也就是说平均推迟了四到五年。而其中更显眼的是地区之间的差异,在经济发达的省份,譬如江苏浙江广州,男性初婚平均年龄达到了惊人的34岁。早知道古代人的寿命也不过是普遍只有三十多岁,这也充分说明目前社会产生了巨大的变迁。
那么为什么会产生这种原因呢?
首先,90后普遍接受过高等教育,大部分90后在读完大学已经22岁,而因为疫情的原因,很多大学生选择继续读研读博,继续深造,又得花费几年的时间。
其次,社会观念的转变,在以前,都是强调成家立业的说法。而现在则是要求“房车齐全”,动辄几十万几百万的房子,对于年轻人来说压力巨大,这也是年轻人选择先打拼事业,等事业有成,物质条件准备齐全,再考虑婚姻的原因。
最后,婚姻观念的转变,90后多为独生子女或者只有一两个兄弟姐妹,对于家庭,婚姻的观念比较淡薄,同时接受过高等教育,也会让人变得更加理性,在做出选择时更加谨慎。