一.信息素养的定义
信息素养对于个人来说很重要,指的是一个人对于所需要的信息能够意识到的能力,能够采取一定的方式寻找到所需的信息,并进行正确的评价及有效的利用,最终能够创造出新信息。
二.教务秘书信息素养的构成
(一)信息意识
信息意识作为人们一种特有的意识,在潜意识里存在并不断形成信息动机,从而提高了信息的寻找、利用及处理的欲望。
(二)信息能力
信息能力主要包括理解信息的能力、获取信息的能力、利用信息的能力,同时也包括对信息技术的利用能力。理解信息主要是指能够分析信息,并对信息给予有效的评价及做出决策。
(三)信息道德
信息道德是在信息活动的各个环节中对产生的道德意识、规范及行为进行规范的总和。这种道德也是在社会舆论及传统习俗的影响下,人们不断形成的一种信念、价值观及行为习惯,用来对人们的行为进行有效的约束,并能够对信息进行有效判断,从而规范自身的信息行为。
三.做一个有信息素养的教务秘书
(一)培养信息意识
教务秘书应具有强烈的信息意识,从而能够在工作中具有很好的挖掘、收集与利用信息的能力。通过利用不同的资源对信息进行有效的筛选,分析信息事物的本质,找出问题的所在之处。
(二)明确信息需求
确定信息的需求有两层意思:一是确定信息的内容,二是确定信息的载体。准确定位信息需求,可确保信息的时效性、准确性和针对性,还可以减少教务秘书在获取信息时的工作量。
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在现代企业发展中,文秘岗位得到了越来越多企业的重视,这是由于文秘岗位不仅关系到企业的日常办公效率,而且还起到了很好的推动部门之间衔接与联系的作用。下面是我为大家整理的文秘专业论文,供大家参考。
摘要:对于文秘行政管理能力的培养是非常重要的,不仅对于企业目前的生产经营有所影响,对于企业未来的发展也有着一定的影响,企业必须要对文秘行政管理能力的培养给予高度的重视。
关键词:文秘;行政管理
文秘是企业众多岗位中的一种,文秘岗位对于企业的发展和企业的正常运转有着不可忽视的影响,能够将上级领导的决策有效的传达,同时也是领导与企业员工之间的重要纽带。文秘能够加快企业的制度建设和完善,能够促进 企业管理 水平的提升。如何使得文秘行政管理能力得到有效的提升,已经渐渐成为众多企业都非常关注的重点内容,要科学的、合理的、规划的对文秘的行政管理能力进行培养,将其具有的最终最大限度的发挥出来。
一、文秘的定义和特点
文秘在新时期有着多种定义,站在职业的角度,文秘就是从事文书以及秘书事物的岗位。在工作人员的角度对文秘的定义进行解析,文秘就是从事文字书写,并且承担着日常接待工作的人员。根据不同的情况,文秘指代的定义也有所不同,可以说是文秘岗位,也可以说是文秘工作人员。本文研究的是文秘工作人员,也就是承担着文字书写和接待任务的工作人员。文秘展现的特点有真多,可以概括性的分为以下内容,首先就是职业性,职业性是文秘最为鲜明的特点。其次就是对于其工作人员的能力有着多样化的需求,对于文秘人员来说不仅仅需要具有良好的文字表达能力,同时还要具备一定的口语交际能力,这样才能够将文秘工作的特性展现。还有公共性,文秘工作的开展需要从企业的全局考虑,其中包括对于企业各个部门之间的协调工作,企业对外事务处理等等,这些工作都是具有强烈的公共性的,同时也将文秘工作需要具备的公共性展现的淋漓尽致。
二、文秘行政管理能力培养的作用
1.有利于增强文秘人员的工作效率。
文秘行政管理能力的培养,能够帮助文秘人员学习相应的行政管理技巧,并且将学习到的行政管理技巧应用到实际工作中去,对于提升行政管理工作效率有着十分积极的影响力。文秘经常是被看成文职工作人员,所以对其行政能力的培养在企业中常常被忽视,同时也是的文秘工作人员承担的实际工作都是较为基础的,对于文秘人员行政能力的培养有着十分不利的影响。通过对企业文秘人员落实行政管理培养,能够使得文秘人员的综合素质可以得到提升,并且达到提升文秘工作质量和工作效率和促进企业发展的最终目的。
2.有助于增强文秘的书写能力。
对于文秘的日常工作来说,很多工作都是与书写有关的,但是以往企业对于文秘书写能力的培养并没有给予太多的重视,这样导致文秘人员本身具有的书写能力没有得到实际的提升,文秘书写工作存在的较多的缺陷。对文秘人员进行行政管理能力培养,使得理论知识与实践活动进行有效的融合,同时也会促进文秘人员书写能力的提高。文秘精元经过培训后,能够将所学习到的理论知识和各项技能应用到自己的实际工作中去,对于提升书写工作质量有些积极的影响作用,同时还能够将文秘书写工作具有的价值良好的呈现。
三、文秘行政管理能力培养策略
1.开展行政 管理知识 培训。
对于文秘行政管理能力培养工作的落实,需要依据文秘工作的实际情况,对文秘人员进行相应理论知识的 教育 和引导,以培训为基础点对文秘的行政管理能力进行培养,最终使得文秘的行政管理能力得到切实的提升,采用课堂讲述的形式对文秘行政管理能力进行培养。文秘归属的企业或者单位需要科学的、全面的、合理的制定文秘培训课件,并且派遣专门的人员对培训工作进行负责,在培训课堂开展过程中将大量的理论知识传授给文秘,使得文秘人员的理论知识基础越来越为扎实,这样其具有的行政管理能力才能够得到提升。当然不能仅仅是注重培训,对于考核也需要给予相应的重视程度。当培训工作完成后,需要对文秘人员的学习情况进行综合性的考核,明确文秘对于培训知识的学习以及掌握程度,对于考核没有达到相应标准的文秘人员,需要该人员继续参与文秘理论知识培训,直到对于知识的掌握程度达到相应的标准。
2.建立行政管理技能实践平台。
除了应用培训的方式对于文秘文员的行政管理能力进行提升,同时还可以通过工作实践的方式提升文秘的行政管理能力。企业可以建立和完善行政管理技能实践平台,为文秘人员提升实践操作的空间,在实践中积累 经验 ,在实践过程中使得自身的能力得到提升。企业为文秘人员提供相应的实践岗位,通过大量实践工作操作使得文秘人员的行政管理能力得到提升。企业或者是各个单位需要结合内部机构的实际情况,为文秘人员提供相应的行政管理岗位。文秘人员在岗位工作实践过程中,运用自己的专业知识和掌握的专业技能进行各项工作的开展,使得个人可以充分的融入到企业或者单位组织中去。同时企业行政管理能力较为优异的工作人员需要创建一个评定小组,对于处于文秘实践岗位上工作人员的表现进行客观性的评价,指出该人员在工作中存在的严重问题,并且提出相应的合理化的意见和建议。文秘人员虚心的接受指导性的意见和建议,并且对自身的岗位行为进行深入的 反思 ,明确自身的不足,并且根据学习到的改善 措施 对自身的岗位行为进行调整,使得自身的岗位行为可以不断的进行优化和改良,最终达到提升行政管理能力的最终目的。
四、结语
对于文秘行政管理能力的培养是非常重要的,不仅对于企业目前的生产经营有所影响,对于企业未来的发展也有着一定的影响,企业必须要对文秘行政管理能力的培养给予高度的重视。培养工作的开展不能太过于盲目,要根据市局情况,使得文秘行政管理能力的培养具有针对性,理论知识与岗位实训进行有效的融合,使得文秘的行政管理能力得到切实的提升,保证企业的正常运转,促进企业的高速发展。
参考文献
1、基于规范化的文秘与档案管理的衔接问题研究孙大松;品牌2015-03-24 14:411
2、关于做好文秘和档案工作的几点思考肖健;企业改革与管理2015-02-251
摘要:中职文秘专业实践教学模式的建构要在校内构建课堂实训、实训室实训、校内见习三位一体的模式;在校外体系之中建立校外见习、竞赛活动、 毕业 实习的模式,全面提升实践教学效果,实训实践教学的改革与体系构建。
关键词:文秘;实践教学
一、中职文秘专业实践教学困境改革方向
梁启超曰:穷则变,变则通。要想让秘书行业教学适应市场发展,文秘就必须结合实际深化改革。为了解决当前中职文秘专业实践教学的困境必须尽快明确文秘专业实践教学的改革方向,通过教学改革解除当前困境。
(一)任务驱动
任务驱动的“教与学”的方式,能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境,围绕任务展开学习,以任务的完成结果检验和 总结 学习过程等,改变学生的学习状态。任务驱动教学模式有助于培养学生的创新精神和实践能力,利用任务驱动教学模式的过程中,学生完成一件件任务,利用学习过的知识的同时还需要开动脑筋,大胆想象,自己动手实践,自己探索。在开展任务驱动教学的过程中,教师要秉承“活动主导、任务驱动”的课堂实践教学法。参考现代教学理论,结合课程教学实践,探索出符合应终身学习思想和学生实际的即以项目任务为驱动,整个教学围绕任务的解决展开。总之,任务驱动的教学方式能够激发学生学习新技能的积极性,由教师指导或者组织进行的任务分析是重要的环节,有助于学生解决实际的文秘工作问题。
(二)工学结合
我国高职教育就是秉承以服务为宗旨,以就业为导向,以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标,走产学结合的发展道路的办学方针和理念。工学结合是一种育人模式,它是学习者的劳动和学习两种行为之间的合作,强调学校和企业的“零距离”,在学校和企业、学生和个人签订合作协议的基础上,职业院校和实习企业就共同担当起“顶岗实践”中的内容、形式、纪律、考核、评价等管理职能。工学结合的模式下,中职学校能够吸引行业、企业有丰富经验员工担任兼职教师,制定职业岗位标准、开发实训课程、参与校内外实训基地建设及指导学生实习实训,提供人才需求信息等。这种利用无形资源培养人才的模式,既为学校节约了大量财力和人力,也为学生今后的就业开辟了道路。
二、中职文秘专业实践教学模式的建构措施
(一)校内实践教学模式的构建
1.课堂实训。课堂实训的模式就是在课堂教学过程中全面推广模拟案例教学的方式,以这种方式来让学生运用实际的文秘知识,让学生尽快熟悉职业环境,把所学专业知识转化为实际运用,养成一定的职业技能技巧。例如:开展课堂实训的案例教学方式,请同学们解决“客人说着就要往里走。遇到这种情况秘书应该怎么做?”的情境问题,让学生进行讨论,然后找出和平探讨,和平沟通的方式 方法 。课堂实训的内容还包括许多技能的训练方式。例如:计算机速记实训活动的开展,让学生进行课堂竞赛,掌握基本技能的同时就是为了更好地完成以后的学习活动,让学生能够全面掌握技能的同时,最终形成专业能力。
2.实训室实训。为了更好地开展任务驱动的教学模式,中职文秘专业实践教学的开展必须要利用实训室。实训室就是指专门开展实践活动的教室,这里面主要是要进行秘书工作项目的单项训练与综合项目的训练。例如:在实训室内进行接待来访者的礼仪、接听拨打电话等情境的模拟,然后利用实训室中的数码摄像机录制下学生练习的过程,让学生能够看到自己的表现,作出相应的改变。其实实训室内的训练就是仿真的模拟训练,让学生能够在校内就能充分了解企业等各种机构的运作,运用学过的理论知识进行现实操作,起到理论与实践相结合的目的。
3.校内见习。校内见习活动是校内实践教学活动的重点,在具体的开展过程中,教师可以让文秘专业的学生到科研处、人事处、宣传处、各系部办公室等部门进行训练,让学生熟悉文秘工作环境与具体的工作内容,进一步强化秘书工作技能。但是在开展见习的过程中,需要注意:一是明确派遣的见习任务,让学生明确自己的工作内容与见习目的。二是要让学生独立完成文秘见习工作,这样学生就能够运用所学到的文秘知识,协助老师处理文档和教研室工作。同时,鼓励办公室的同事对学生的表现进行直接的指引,这样学生就能够很快地找出自己工作过程中存在的问题,从小事中锻练自己,争取提高自己。另外,学校的指导教师也要定期到学校各部门了解学生实习情况,解决实习中的问题,指导学生完成实习记录、撰写 实习 报告 。
(二)校外实践教学模式的构建
1.校外见习。校外见习活动要进行真实的企业内文秘工作。教师可以在每个学期都安排一定的校外见习活动,可以选择的岗位包括:办公室文员、计划部、采购部、业务部的工作人员等。在见习的过程中,教师要派校内指导教师进行全程跟踪指导和评价。同时,要联合企业设计相关的企业内部指导教师作出见习指导和见习评价。主要的评价内容就是根据学生的专业技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:协助经理处理日常工作,包括客户来访的预约、 拜访 其他客户的预约工作;代经理起草一些简单的公文文书;将职员及客户反映的情况及时反馈给经理,让经理了解目前公司员工的精神面貌及所遇到的问题、困难,做好上下级之间的沟通等工作。总之,整体的训练过程中要重视工作任务的布置,请同学们进行整体见习,然后进行整体工作评价,最后再回到学校后进行经验推广报告。
2.竞赛活动。校外时间活动可以让学生参与相关的竞赛活动。例如:在校外场地组织开展“我爱文秘专业”的主题演讲竞赛,然后聘请企业内的管理人员辅助参与竞赛评委。让学生在竞赛的过程中能够提升自己的语言表达和沟通能力。又如:组织“秘书 面试 模拟大赛”活动。具体的组织过程中包括:第一,制作基本要求和面试技巧等书面材料,请同学们精心准备。第二,请专业人士讲解在面试时的基本要求及细节技巧。第三,参与面试表演,学生积极展现自己的文书写作能力、会务管理能力、组织协调能力、沟通能力、应变能力等。竞赛的活动场地、活动模式要越多样化越好。
3.毕业实习。毕业实习是毕业前对学生运用基础理论、专业知识、基本技能来解决实际问题和从事科学研究工作的基本能力的培养、综合训练的检验,是实现教与学、理论联系实践的重要途径。因此毕业实习活动的组织要特别受到中职学校的重视。一是要让毕业生能够充分认识岗位特征,由专业教师带队,结合理论教学,分若干个模块进行专项技能训练。二是通过各实践环节,让学生掌握文秘专业技能。在工作人员的具体指导下,在各个单位做文秘工作,要求能解决文秘工作遇到的问题。实习期间应抓紧时间完善毕业论文,与指导老师通过电话、手机、e-mail等方式保持联系,接受指导老师的指导与监控,为毕业论文收集资料。
三、结语
综上所述,中职文秘专业教学的优化必须要考虑到实践教学的重要作用,通过教学模式的改革,实践体系的构建实现教学转变。中职文秘专业实践教学模式的建构要在校内构建课堂实训、实训室实训、校内见习三位一体的模式;在校外体系之中建立校外见习、竞赛活动、毕业实习的模式,全面提升实践教学效果,实训实践教学的改革与体系构建。
参考文献
1、浅谈企业文秘工作王庆杰;天津经济2014-10-201
2、基于项目型教学法的 商务英语 教学模式探索——以文秘英语为例高琳;铜陵学院学报2014-08-151
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秘书岗位职责(集合15篇)
在不断进步的时代,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我收集整理的秘书岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;
2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作;
3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
4、负责每周会议安排的编制工作,协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;
5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况,将了解的情况及时反馈给领导;
6、负责办公室日常政务接待,来访客人接待及日常事务性工作;
7、负责印章保管和监印、办理各种介绍信;
8、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放;
9、负责办公室安全防范工作;
10、负责各项信息统计和管理;
11、完成领导交办的其他工作。
市场部门外协秘书(行业业务部)宇视科技浙江宇视科技有限公司,宇视科技,浙江宇视科技,宇视岗位职责:
1、协助各业务主管开展必要的业务活动,做好公司及各业务部门政策的上情下达,及办文、办会、办事等秘书类工作;
2、协助各部门开展招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;
3、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;
4、协助各部门开展办公环境、办公资源、保密管理、前台总机接听等行政类工作;
5、协助业务部门主管开展本部门员工关怀及团队建设活动。
任职资格:
1、本科以上学历,特别优秀的可以放宽到大专;
2、品貌端庄、性格热情、亲和力强;
3、有较强的服务意识和团队协作精神,责任心强,细致耐心;
4、有较好的文字表达能力和沟通协调能力,具有奋斗精神与承压能力。
1、协助总经理协调部门工作和处理日常事务。
2、负责召集和组织公司各部门的会议。做好会议记录,推进各项会议决议的落实,并向总经理实时汇报。
3、负责总经理的日常行程安排、商务随行、商务来访接待等工作。
4、及时、高效的完成总经理安排的专项工作。
1、作为董事长对公司战略规划、日常管理的智囊;
2、对管理会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进;
3、随同董事长进行项目考察,参与商务洽谈、商务谈判工作;
4、负责董事长日常经营工作中文件的起草;
5、协助董事长处理日常事务;
6、负责董事长的行程安排,商务随行;
7、负责董事长文件、信件、函电的接收与转达;
8、负责来访的商务接待工作,做好对外联系和公关工作;
9、处理董事长授权的其它事务。
1、协助店长制订、监督、执行公司的行政政策、制度;
2、配合监督、执行公司行政方面费用支出、费用报销情况,并制定相应控制、改善的管理措施;
3、协助店长制定本部月、季、年度工作计划及总结报告;
4、负责公司生活用品、办公用品、文具的申购、审批跟催调派工作;
5、负责公司会议记录并整理会议纪要;
6、协助店长对公司内部发布重要信息、通知、通告工作;
7、负责每月考勤统计以及每月工作核算。
工作内容:1、负责部门召开会议的会议记录,并传达餐饮部经理的各种指示。
2、负责餐饮部外方员工考勤,并做出记录,向记财部及人事部汇报。
3、收发、保管餐饮部的各种文件、合同及外部门的各种文件、公函、信件、合同。
4、负责接待来访的客人,处理各种电话、电传、传真.
5、负责各餐厅菜单的更换及其宴会菜单的制作。
6、负责所有餐厅提货单、采购单、支票申请单的签发。
7、完成餐饮部正、副经理交给的其他任务。
企业办公室文秘工作者,作为以辅助决策、协调服务、办文办会办事等为主要职能活动的领导者的参谋助手,现代社会对该岗位从业者的素质要求愈来愈高。那么,如何才能胜任企业办公室文秘工作?下面结合本人在企业从事办公室文秘工作十余年的工作经历,从三个方面来简要加以论述:
一、端正心态,以干事创业的激情面对文秘工作
有人说:“十年政工一场空”,比照这一说法,也许从事企业办公室文秘工作的人员也会有此感慨,究其原因,笔者认为不外乎两个方面:
其一,办公室文秘工作者所从事的办文办会等工作比较务虚,决定了秘书工作的成果很难用具体的经济数据来表述。
其二,作为各级领导的参谋和助手,文秘工作者始终处于辅助角色和从属地位,工资收入也相对不高,而文秘工作者整天埋头工作,苦思冥想,案牍劳形,咬文嚼字,寝食难安,“一支笔杆,两眉不展,三更不眠,四季不闲”这句话形象地描述了其岗位特点,文秘工作者有时还会被人戏谑地称作“书呆子”,这与当今物欲横流的社会时代形成强烈反差,导致秘书人员难免会产生一些自卑心理。
在此情况下,还有谁愿意去从事文秘工作,耐得住寂寞,扛得住诱惑,“板凳要坐十年冷”?
照此说法,难道说文秘工作就不重要了吗?文秘工作者就没有价值了吗?毋庸置疑,答案绝非如此。
在传统的官本位思想意识里,人们会说“领导是尊”、“领导难当”,其实了解文秘岗位特点的人会说:“文秘人员也值得尊重”、“文秘人员也不好当”。因为,文秘工作岗位的特点,决定了文秘工作者在职能活动中要充分发挥参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调等重要作用,它要求必须站在领导者的角度观察、分析和处理问题,必须具有全局观念,同时要求必须具有较高的政策理论水平和办文办事能力,熟悉文书、会务、档案、保密、信访、通信、礼仪等方面的知识,会操作现代化办公设施等等。大家知道,判断一个人是否具有价值,关键在于他在一个组织中是否轻易被别人所替代,文秘工作这种较高的专业性素质要求,决定了文秘岗位不是随便一个人就能够轻易胜任和替代的,因此也决定了文秘工作者的价值所在。
所以,办公室秘书人员要克服自卑心理,正确看待自己;要寻找和发挥自己的特长,让自己更加从容自信;要端正心态,正确看待岗位工作;要不计个人得失,有着吃苦耐劳,甚至委曲求全的精神,以干事创业的激情从事秘书工作。
二、培养兴趣,以扎实的语言文字功底从事秘书工作
兴趣,是一个人专注于某项事物的表现。爱好,是兴趣的持久发展。中国的一位学者曾经说过,凡是有生活的地方就有快乐和宝藏。文秘工作虽然很枯燥、很辛苦,但是只要怀着浓厚的兴趣爱好去学习、去工作,必定可以感受到事业的可贵可爱,并化为精神的愉悦和奋斗的动力源泉。
(一)培养学习兴趣,练就扎实的语言文字功底
“能说会道”是文秘工作者的基本功,所以要以强烈的求知欲去学习,不断提高口头表达能力和书面表达能力。只有在自己对文秘工作感兴趣的时候,才会坐得下来、静得下心、钻得进去地去学习有关知识,培养深厚的文化底蕴及过硬的功夫,以胜任岗位工作的要求。
当然,兴趣爱好有人是先天赋予的,有人是靠后天培养的,文秘工作者可以通过结识一些有语言文字表达能力特长的朋友、加入兴趣小组或作家协会、多读书看报、多给报纸杂志投稿、多参加各类征文比赛活动等方式,向朋友学习、向社会学习、向书本学习,通过获得作品发表或获奖的机会,包括取得语言文字表达能力的不断提升等来得到正面激励、赢得社会尊重,反过来再不断培养学习的兴趣爱好,激发求知欲,形成良性循环的局面。
(二)培养工作兴趣,把枯燥的工作变成自己的兴趣爱好
心理学家亚伯拉罕.马斯洛曾经写道:“人类最美丽的命运,最美好的运气,就是在做自己喜爱的事情的同时获得报酬。”所以,当你喜欢上文秘工作的时候,就会心无旁骛,聚精会神,把注意力的焦点集中在学习、写作上,就会以苦为荣,以苦为乐,投入工作,忘我工作,这样就会欣喜地闻听到自己的事业一天天迈向成功的铿锵足音。所以,与文秘工作交朋友,可以使你面对繁重的工作永远不知疲倦;与文秘工作交朋友,可以使你面对困难和挑战永远不会畏惧。
那么,如何才能培养对文秘工作的兴趣?笔者之见,就是在勤学苦练、夯实基本功的基础上,认真对待办文办会办事,深思熟虑,多出精品,减少失误,提升价值。试想,当自己起草的方案达到预期成效的时候,当自己的工作受到领导表扬的时候,当自己的价值得以发挥的的时候,你会越来越爱上文秘这一行,而且不惜为之奋斗一生。
三、严谨务实,以科学有序的`方法做好文秘工作
要想干好文秘工作,除了上文述及的工作态度、基本能力修养之外,还要掌握以下几点工作方式方法和工作技巧。
(一)独立思考,摈弃盲从心理
一方面,文秘工作者要通过领导的日常言谈举止来洞察了解领导意图、工作方式方法,力求在思想上和行动上与领导保持步调一致、达到“同频共振”。另一方面,文秘工作者还要独立思考,克服“领导咋说就咋办”的片面认识,充分发挥工作的积极性和创造性,工作要力求想在领导前边,要善于提出个人的新见解、新建议,设身处地为领导出谋划策。要做到这一点,就要求文秘人员要多到群众中去,多听取群众对一些事情的议论和看法,多深入基层进行调查研究,多掌握第一手资料,力求所作决策切中实际,不脱离群众。
(二)统筹安排,严谨细致
面对千头万绪的工作,文秘工作者切忌粗枝大叶、马马虎虎、敷衍塞责。“好记性不如烂笔头”,以笔者的经验,建议文秘工作者应把需要办理的事情及时登记在工作日志上,做好计划,区别轻重缓急,理清思路,这样才会做到不漏办、不误办、不错办,做到事事有回音,件件有着落。
(三)嫉慢如仇,提高效率
文秘工作纷繁复杂,所以文秘人员最忌存在懒散、拖沓的坏毛病,必须树立“嫉慢如仇、雷厉风行”的工作作风,高效率处理工作事物,高效率完成写作任务。同时,文秘工作者面对着巨大的工作压力,如果能够做到“日事日毕,日清日高”,这也是缓解压力的最好办法。起草文件提前交卷,参加会议提前到场,各项事务及时办理,这是对于一名合格的文秘工作者的基本要求。
(四)强化执行,有令必行
作为领导的参谋和助手,文秘人员必须强化执行意识。在领导决策之前,文秘人员可以提出自己的不同意见,但是一旦领导已经决策拍板的事情,一定要千方百计、不折不扣、保质保量地去完成,切不可以各种理由去推诿、拖延,要真正做为领导身边最为坚定的执行者。
总之,面对企业办公室文秘这样一个富于挑战性、艰难性和复杂性的工作岗位,从业人员只要努力做到上述三个主要方面的素质要求,勤学苦练,甘于寂寞,心无旁骛,乐于奉献,事业发展的空间必然会无限广阔,事业发展的画卷必然会异常精彩。
1、负责董事长所需文件、材料的撰写,文件、信件的接收转达和处理;
2、负责公司大事记的原始材料收集和编纂,对内、对外宣传材料的撰写;
3、负责及时传达董事长的各项指示安排;
4、负责董事长日常行程的安排与提醒;
5、负责接待董事长办公室来访宾客、领导及集团下辖各分公司人员;
6、完成领导交办各项紧急或临时任务。
第一、行政秘书的工作职责首先是要听取领导的指示,然后具体的把领导的工作安排好,特别是一天的会客定要做到及时的安排和合理的分配,领导的一些事务也要及时的提醒一下。
第二、做好行政秘书要有很强的能力,你必须承担公司行政的服务工作,这里面包括公司内外公务活动的联络和布置,另外要做好领导的行程安排和领导需要的用车,出差的票务和食宿也要安排好。
第三、行政秘书要知道自己的工作要领,一般领导会交给你一些保管的公司用品,这时你需要管理好领导的公司印章和签名章,你还需要承担公司行政领导接待和晤谈的预约准备。
第四、要做好自己的工作,你必须要做好领导布置的工作,一般来说你要做到办公室设备和家具的采购工作,另外办公用品的采购和保管以及分发工作也要做好,还要把领用的情况登记下来。
第五、大家要知道行政秘书的工作很琐碎,大家要准备的工作很多,一般的工作还有名片印制和报刊杂志订阅这类工作,同时你要及时的收发这些东西,另外公务信函和传真收发工作也要做好。
第六、我们做行政秘书需要负责你自己企业的党委会的指标工作,另外还要办好企业会议以外的其他会议的人员通知,这方面的工作很琐碎,一定要提前确定人数,提前通知领导。
第七、你工作还有负责办理公司行政领导和公司领导下属工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴的事情,而且要及时的把这些情况报告领导,写好书面情况。
第八、行政秘书要做好企业的工资和福利的发放工作和统计工作,这方面你要先把企业的人员中在编人员及临时工的考勤要做好,完善企业员工的整体资料,发放的时候要全部统计好。
岗位职责:
1、负责对外联络、接待,做好公司会议纪要、备忘录及其它文件的整理;
2、协助董事长对重要业务资料进行档案管理;
3、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、报告、文件等各类文件;
4、负责董事长的日常行程安排;
5、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进;
6、负责董事长办公室和公司客户的接待工作;
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
任职资格:
1、女,26—32岁,相貌端庄,形象气质佳,谈吐文雅,会驾驶优先;
2、中文、企业管理、经济、法律等相关专业,有本行业董事长或总经理秘书经验者优先;
3、有文秘工作经验,具备较好的秘书实务处理本事、良好的职业素养和职业操守,能承受较长的工作时间和较大的工作压力;
4、知识结构全面,具备优秀的人际交往本事、沟通本事,工作认真细致、踏实严谨、有条理性、逻辑性和较强的执行力;
5、有扎实的文字功底,文笔好、具有良好书面写作及表达本事,熟练掌握EXCEL、POWERPIONT、WORD等办公软件,具备高效率的文件处理本事。
市场经理秘书岗位职责之相关制度和职责,外贸市场专员/总经理秘书达安盛国际建材(北京)有限公司广州分公司关联公司广州享顺建材有限公司,达安盛国际建材(北京)有限公司广州分公司关联公司,享顺职责描述:1、对目标市场调研、行业...
外贸市场专员/总经理秘书达安盛国际建材(北京)有限公司广州分公司关联公司广州享顺建材有限公司,达安盛国际建材(北京)有限公司广州分公司关联公司,享顺职责描述:
1、对目标市场调研、行业信息收集与调研;
2、公司产品和服务的同业信息收集与调研;
3、目标客户群的信息收集、调研、分析;
4、参与制定目标客户群的开发及维护方案;
5、参与公司产品与服务的文案、包装、宣传和推广等工作;
6、参与制定公司产品与服务的销售方案;
7、协调市场部与其他部门的工作;
8、维护公司网站,懂得如何操作各大营销及社交平台;
9、负责国内外展会信息收集;
10、负责国内外展会整体统筹工作;
11、部门领导安排其他事务。
工作要求:
1、本科以上学历:市场营销、国际贸易类;英文口语及读写精通;
2、良好的市场敏锐度;良好的数据和信息分析能力;
3、有行业工作经验优先考虑;
4、品德优良、忠诚可靠、积极向上、有团队精神、有学习力;
5、极强的工作责任感、执行力和抗压能力;极强的计划性、条理性和时间观念;
6、良好的理解能力、书面沟通和口头表达能力。
1、协助总经理处理相关文件、信件,及时流转各类需总经理签批的文件。
2、协助总经理起草信函、发文、报告、通知等各类综合性文件。
3、协助总经理落实日常销售管理工作,如销售计划、销售政策、招标工作、产品推广计划等在各区域的落实跟进和督促。
4、主动掌握总经理日常安排,协助总经理开展各项工作并处理后勤事务。
5、做好重要会务管理工作,跟踪督促、反馈会议决议中各类事项执行情况。
6、协助总经理督导各职能部门按时履行各项工作计划,并及时反馈各部门工作执行效果。
7、在授权范围内,协助总经理进行重大的商务谈判,做好汇报和联络工作;
8、负责总经理来客、来访接待,行程安排等具体工作。
1、分店行政事务的管理,公司相关制度的监督和执行工作;
2、跟进分店人员人事手续(离职、入职)的办理,员工档案整理;
3、开具成交业务的财务票据,收取款项以及跟进相关财务的监管工作;
4、配合前线业务开展,进行各项数据统计和分析,负责业务工作情况跟踪。
5、配合一手驻场、联动报备工作
一、岗位职责:
1、全面负责安排董事长日常工作安排及出差行程安排;
2、协助董事长安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
3、撰写董事长的有关讲话稿、报告、文件、信函等综合性文件;做好董事长及集团各部门上、下行文的保存、管理、督办工作;
4、协助董事长处理外部公共关系,参与对外商务活动,负责董事长重要客户的接待与安排;
5、完成董事长安排的其他督办、协调、落实事宜;
二、任职资格:
1、要求已婚,形象气质佳;
2、大专或以上学历,中文、企业管理、经济、法律等相关专业,有本行业董事长或总经理秘书经验者优先;
3、2年以上文秘工作经验具备较好的秘书实务处理本事,良好的职业素养和职业操守,能承受较长的工作时间和工作压力;
4、知识结构全面,优秀的人际交往本事,优秀的沟通、表达本事,工作认真细致、踏实严谨、有条理性、逻辑性,较强的执行力;
5、有扎实的文字功底,文笔好、具有良好书面写作及表达本事,熟练掌握EXCEL、POWERPIONT、WORD等办公软件,高效率的文件处理本事。
1.负责日常接待、对外(含国际交流)联络与交流等。
2.负责监测质控及数据管理和数据库维护、网站建设和维护。
3.协助站领导准备各类材料和报告。
4.协助站领导进行各类仪器和材料采购。
5.实验室运转和管理。
6.参与其他日常工作,完成站领导交办的其他工作。
发表论文通常有以下几种方式:1.发表在学术期刊上,这是最常见的方式。您需要将论文提交给您感兴趣的期刊,然后经过审稿人审核之后发表。2.投稿到会议上,这是许多学科领域的常见做法。您需要将论文提交给主办的会议,然后经过审核后在会议上发表。在线发表,例如学术网站或个人博客,这是越来越受欢迎的方式。3.投稿到学校或研究机构的出版物上。在选择发表渠道时,需要考虑您的研究领域、目标读者、期刊的影响力和投稿的要求等因素,选择最合适的发表渠道。
参加工作后如何发表学术论文?1.先请身边的朋友阅读你的研究论文。他们应该检查你论文的语法,拼写错误,排字,数据。他们会告诉你什么是清楚的易于理解的你的受众群体。让两三个人审阅你的论文,但是至少有一位的研究领域一个和你的要有区别,他们的“局外人观点”可能特别有价值,因为并不是所有的论文评审员都是你指定领域的专家。2.选择最适合你论文的出版社。每一种出版物都有自己的读者和写作基调。“适合”在这里是至关重要的,在你的研究领域中最著名的杂志可能不是最适合你的,同时,不要认为你的论文永远都不适合于那个最好的出版社。3.当你觉得准备好了就可以去投稿了。访问期刊网站上的指导原则和提交要求。一旦你确信你的论文符合所有的指导原则,通过适当的渠道提交论文。一次只将文章提交一个地方,别想着撒网捞鱼。在网上提交时,可以使用您的大学电子邮件帐户。这将你与学术机构联系起来,这增加了你论文的可信度。4.在一段时间后你就会得到答复。一般很少有论文能立即得到接受的答复,冷静地处理你得到的答复。比如:接受修改,修改和重新提交那就说明在考虑出版之前,需要不同程度修改,但仍然对您的论文非常感兴趣。拒绝和重新提交说明论文目前不考虑,除非进行大工程的修改。拒绝说明不适合出版。5.接受评论和批评并加以修改。仔细研究他们的评论,并做出必要的改变。不要过分地依附于你的原始意见书,保持灵活性,并根据你收到的反馈重新加工文件。然而有时候你对你的论文观点十分的坚持,平静地跟评论员的谈论,你觉得你的论文是正确的。与编辑展开对话,恭敬而自信地解释你的想法。6.最后不要放弃,好的论文终究会被赏识。即使你最终被所拒绝,但这并不意味着它不适用于另一家,所以也不要放弃,只要你在写出好的论文。
一个人从出生开始,就始终处于学习的状态,无论是咿呀学语,还是日后的识字,认天地万物。而能够代表着我们的成长的重要分水岭,恐怕就是写论文的时间了,毕竟论文的书写也就面临着我们即将毕业,有自己的一番事业,作为学子我们书写的论文无外乎有两种,一是普通大学的毕业论文,或者是硕士,以及博士研究生的毕业论文,这些都要求我们可以按照学校论文发表的具体操作过程进行。如果遇到个人有论文积累想要发表的话,则可以根据具体的情况,发表论文。一个人可以通过自身学识积累,以及文献搜集情况,开展自己的论文发表,当论文撰写完成以后,可以邀请身边有威望的学界同行,或者前辈们帮助自己斟酌一番。如果论文修改完善以后,则可以通过向各大网站发表论文的形式,将其收录在网站上。当然你想要发表的论文,也需要经过报社以及相关杂志单位的考核之后,得到认证之后,才有被发表的机会。有些个人想要进行论文发表,则首先了解某些杂志的刊登方式,再撰写自己的论文,进行投稿。如果编辑部审阅的过程中,不感兴趣则会选择直接退稿。不过这样的投稿等待回复的过程,往往需要几个月的时间,所以在此期间我们需要耐心等待,毕竟好事多磨。一般情况下,如果论文本身没有问题,那么除了常规的修改格式等问题,相信很快就能够收到杂志的录取通知。一篇论文从刚开始的构思,再到中间的开始编写,以及最后的完成过程,通常需要经历很长一段时间,这其中包括对论文的梳理以及对文献的搜集等。如果遇到文献资料不齐全的情况,就需要借助各大杂志社,以及中国知网搜索相关的文献。有些时候我们也可以借鉴论文网给予的文献资料,毕竟自身团队的力量还是值得我们信赖的。如果你有幸被杂志社选择刊登论文,那么以后再进行相关的发表,也会顺利很多,想要证实自己的实力,需求代写论文机构并协助进行论文发表也是很有必要的。
1.首先搞清楚为什么发论文, 一般都是为了保研,学位, 评奖,评职称加分等等, 然后就要了解对应事项对论文方向和所发的杂志(有的会给出一个目录)的要求, 以免发非所要做无用功2.确定的论文方向, 自己应该要有充分的了解, 可以多看看知网上相关文章, 也可以找老师指导一下, 尽量能写出比较独到的逻辑完整的观点, 还要有充分的论据和比较丰富的论证方法3.确定目标杂志, 可以先大致圈定几个意向进行详细了解, 包括杂志的周期(有些杂志出刊太慢排队太久等不起), 杂志对作者的偏好(有些较好的杂志只接受一定级别的作者, 本科生不在考虑范围), 投稿审稿或版面费用(一般越好的杂志可能不收费但上稿难度很大), 有可能的话可以在官网或杂志上找到编辑部联系方式, 直接咨询, 不要轻易相信网络上的中介4.投稿要注意符合杂志社的投稿格式规范, 要检查好文字不要出现低级错误, 那样会严重影响编辑对稿件的印象, 投稿投到官方的邮箱, 然后可以打个电话提醒一下编辑查收, 需要付费的一般是杂志出了用稿通知后才付费, 如果是上来就要钱说包发的十有八九是
职称论文发表过程:1.撰写自己工作的相关专业论文,要符合职称论文格式,要求等。2.论文写好后,像相关杂志社投稿。(注:一定要是正规期刊)3.等杂志社通知。如果一个月还没通知,基本上就是你的论文有问题,没通过审稿。这时你就需要重新写论文。4.接到杂志社的论文发表通知书,付给杂志社版本费,等待发表,出书。所谓正规期刊,是指带有国家发行cn刊号,在新闻出版总署网可以查到的,并且发表的论文被知网等收录。我以前评职称时,为了省事,找的晋顺论文帮忙发表,很方便,一个月就拿到了书。教师评职称论文大体上和别的职称论文差不多,教师职称论文内容肯定是关于教育教学方面的。只要是题目正确了并且是原创的一般就差不多了。不过具体要求要问一下当地部门。每个地区的要求不一样,有的地方不要求发布过论文。职称论文写好了,一定要发布在国家正规的期刊上。一般中级职称论文在省级期刊上发表一到两篇即可。具体含义看当地要求。1 文章的质量要说得过去,文字通常 结构合理 逻辑严密 观点正确。质量的核心是实用性。一定要切合实际,行的通,容易落实掌握。2 文章的选题与刊物定位要匹配。每一本刊物都有自己特定的宗旨。投稿之前一定要对此了解清楚。3 建议尽量提前2到3个月投稿,一般的学术刊物,从接稿件到样刊出来大约需要2到3个月4 要客观看待文章的学术性。目前投稿方式多以电子邮件为主。除少数刊物外,绝大部分学术刊物都采用电子邮件的方式进行投稿。大体上是这样,但是每个人跟每个人。每个地区与每个地区也有差异。如果有不懂的可以问我,大家一起交流,总比一个人犯难好。
在满足学历工作年限等基本条件后,需要准备业绩材料。继续教育学时作为申报基础条件之一,若是未完成规定的学时,将无法参与职称评审。业绩材料包括论文、专利、著作等,因为评审周期较长,所以建议提前发表。不同职称级别和地区,所需要的业绩材料也是不同的,具体会有相关文件的要求。流程大概就是:(1)准备论文:如果论文已经准备好了,按照论文找合适的期刊就好;如果论文没写好,建议还是先找合适的期刊,然后参照期刊的要求进行论文的写作,这样能更容易通过审核。(2)投稿:将论文通过各种途径送到期刊编辑部。(3)审核:核心期刊一般是同行评审制度,编辑部会把你的论文转发给三个这个领域的专业人士,由他们提出意见,编辑部会举行会议研究这三个专家的意见后作出录用或者修改或者退稿的决定。这也是核心期刊审稿时间长的原因。普通期刊一般由编辑部自己审核,速度比较快。(4)录用:审核通过后,编辑部会开一个录用证明给作者,作者支付相关版面费后就可以安排发表了。(5)出刊:热门期刊的刊期通常排在一年以后了,而冷门的刊经常还在收上一年的版面。一般的出刊时间是在3-6个月左右,出刊后编辑部会付费邮寄给作者一本样刊。(6)上网:如果是上知网的期刊,那么出刊1-3个月后,作者就可以在知网上检索到自己的文章了。至此,整个发表流程完成。
论文写作,技巧大于文字功底
1.写论文都是有固定的模板与套路,就和数学公式一样。一个常见的模板就是提出问题-解决问题模板,发现的问题,然后根据问题想出解决方案,而解决方案不一定非要有效,也不一定非要有理论支撑。如果发普刊,就提出就行,连教学实验都不用做,如果是发核心,可能做分组实验,验证方法的效果。
2.写论文的格式。其实格式也很简单,平时在网上一找一大堆。那就是
题目→摘要→关键词→正文,正文里面需要有前言和结语,最后还需要参考文献。
3.不要觉得学术论文是一件多高大上的事情,语言要多好多好,其实论文的好坏关键在于想法与思考,在语句上改一改就行。如果是发普刊什么的,没有要求必须要那么多书面语,关键是文章要有条理。
期刊发表要求:
中级期刊要求:以第一作者或者独立作者公开发表在新闻出版总署可核查到双刊号(CN/ISSN)齐全专业期刊,正规学术数据库(知网、万方、维普、龙源)能检索到论文
副高期刊要求:除以上要求,级别要求国家级期刊。检索数据库要求三大网(即 知网、万方、维普),发表两篇以上(个别地区要求必须知网可查)
正高期刊要求:论文三篇以上其中一篇为中文核心期刊,或者出版学术著作一部(本人为独立作者或主要作者)
特别注意避坑一下期刊————
1、电子刊号期刊
2、报纸刊号期刊
3、增刊、副刊
评职称时怎么快速发表论文?其实只要我们掌握了评职称发表论文要求有什么?评审职称中的文件要求信息等,那么我们在进行职称的评审时就会快速很多了。而这些问题大家可以咨询中国月期刊网进行了解。SCI论文发表服务评职称时怎么快速发表论文?其实只要我们掌握了评职称发表论文要求有什么?评审职称中的文件要求信息等,那么我们在进行职称的评审时就会快速很多了。而这些问题大家可以咨询中国月期刊网进行了解。评职称时怎么快速发表论文就比如说对于评审职称来说快速发表论文,则就要对论文的投稿事项、论文是否是评审方面的需求,评审的论文需要发表在职称文件中要求的刊物上,则你的论文是否发表与文件所要求的等级、范围等一致呢,这些都是论文快速投稿成功和评审晋升所要求的事项。评审职称不同所要求发表的论文篇数不同。一般的来说对于高级的职称论文则需要2篇及以上,并且会要求其中一篇为核心类论文。而对于在中级的评审来说需要1篇级以上的论文发表就可以了。而对于评审晋升来说论文发表的篇数多了,对于自己的价值是可以体现的,而对于加分的环节也就会多了。职称评审的论文所要投稿的期刊一定是正规的,其次会要求刊物的等级,并且刊物对于学术界要有一定的影响力度等,当然了综合了各项的指标,我们就可以选择最为适宜自己的刊物了。不过大家要注意期刊选择还需要对征收的范围、投稿的时间、费用等问题进行考核,只有这样自己投稿论文才能快速。对于职称论文发表前的查重检测、职称论文的格式规范的检测等信息,都是对于论文能够快速发表投稿的主要保证,小编在这里也希望大家的论文能够顺利投稿发表!对于想要快速发表职称论文的,可以查看月期刊网的职称论文发表技巧专题,此专题指出快速发表职称的需要注意的事项和一些论文书写技巧。
二、立论要科学,观点要创新 (一)立论要科学 毕业论文的科学性是指文章的基本观点和内容能够反映事物发展的客观规律。文章的基本观点必须是从对具体材料的分析研究中产生出来,而不是主观臆想出来的。科学研究作用就在于揭示规律,探索真理,为人们认识世界和改造世界开拓前进的道路。判断一篇论文有无价值或价值之大小,首先是看文章观点和内容的科学性如何。 文章的科学性首先来自对客观事物的周密而详尽的调查研究。掌握大量丰富而切合实际的材料,使之成为“谋事之基,成事之道”。 其次,文章的科学性通常取决于作者在观察、分析问题时能否坚持实事求是的科学态度。在科学研究中,既不容许夹杂个人的偏见,又不能人云亦云,更不能不着边际地凭空臆想,而必须从分析出发,力争做到如实反映事物的本来面目。 再次,文章是否具有科学性,还取决于作者的理论基础和专业知识。写作毕业论文是在前人成就的基础上,运用前人提出的科学理论去探索新的问题。因此,必须准确地理解和掌握前人的理论,具有广博而坚实的知识基础。如果对毕业论文所涉及领域中的科学成果一无所知,那就根本不可能写出有价值的论文。 (二)观点要创新 毕业论文的创新是其价值所在。文章的创新性,一般来说,就是要求不能简单地重复前人的观点,而必须有自己的独立见解。学术论文之所以要有创新性,这是由科学研究的目的决定的。从根本上说,人们进行科学研究就是为了认识那些尚未被人们认识的领域,学术论文的写作则是研究成果的文字表述。因此,研究和写作过程本身就是一种创造性活动。从这个意义上说,学术论文如果毫无创造性,就不成其为科学研究,因而也不能称之为学术论文。毕业论文虽然着眼于对学生科学研究能力的基本训练,但创造性仍是其着力强调的一项基本要求。 当然,对学术论文特别是毕业论文创造性的具体要求应作正确的理解。它可以表现为在前人没有探索过的新领域,前人没有做过的新题目上做出了成果;可以表现为在前人成果的基础上作进一步的研究,有新的发现或提出了新的看法,形成一家之言3也可以表现为从一个新的角度,把已有的材料或观点重新加以概括和表述。文章能对现实生活中的新问题作出科学的说明,提出解决的方案,这自然是一种创造性;即使只是提出某种新现象、新问题,能引起人们的注意和思考,这也不失为一种创造性。国家科委成果局在1983年3月发布的《发明奖励条例》中指出:“在科学技术成就中只有改造客观世界的才是发明,……至于认识客观世界的科学成就,则是发现。”条例中对“新”作了明确规定:“新”是指前人所没有的。凡是公知和公用的,都不是“新”。这些规定,可作为我们衡量毕业论文创造性的重要依据。 根据《条例》所规定的原则,结合写作实践,衡量毕业论文的创造性,可以从以下几个具体方面来考虑: (1)所提出的问题在本专业学科领域内有一定的理论意义或实际意义,并通过独立研究,提出了自己一定的认识和看法。 (2)虽是别人已研究过的问题,但作者采取了新的论证角度或新的实验方法,所提出的结论在一定程度上能够给人以启发。 (3)能够以自已有力而周密的分析,澄清在某一问题上的混乱看法。虽然没有更新的见解,但能够为别人再研究这一问题提供一些必要的条件和方法。
企业秘书如何做好接待工作论文 接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下,企业秘书怎样才能做好接待工作呢?笔者以为,应重视以下几个方面: 1、更新观念、传播文化 在新形势下,企业秘书应及时更新观念,充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,企业可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分,而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。 做好接待工作不仅是企业长远发展的需要,也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识,作为一项政治任务来完成;要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次,如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。 2、精心策划,突出特色 要做好每一项接待工作,首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备,接待活动才有可能成为成功的公关活动,否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动,甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动,都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则,制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则,详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动,充分考虑到各方面的细节,并体现一定的创意与创新。 每个企业都有自己的企业文化,作为展示企业形象的“窗口”,接接工作同样需要有自己的特色和风格。因此,要通过公关接待活动的每一个环节着力体现企业的特色。不论是宏观的整体方案的策划还是微观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放,都要努力凸显企业与众不同之处,让来宾从接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性,感受到企业文化的特色。 3、优化流程、规范运作 接待方案制定以后,就要严格按照方案进行程序化运作,使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连,必要时可以制作接待工作清单,对接待工作中的各要素进行全面清点,以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。同时,对接待工作中的每一道程序都要事先进行规范,这样才能确保整个接待工作有序进行。比如,在作接待工作总结时,接待记录的填写、总结会的召开、书面总结材料的撰写、资料的归档都必须按规范操作。此外,秘书人员要注意收集和掌握接待工作的相关知识,不断提高自身素养并注意实现资源共享。 4、关注细节、注重实效 细节决定成败。接待工作来不得半点马虎,必须处处留心,周密考虑,谨慎行事。在重大的接待工作中,接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整;具体接待人员则要主动进行全程模拟思考,从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要“眼观六路、耳听八方”,对来宾的一个眼审、一个动作、不经意的一句话,都要留意和体会,以便及时采取应变措施。这就要求秘书人员加强灵活应变能力、临场发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外情况我水平,以便将各类有操作企业形象有细节问题解决在萌芽状态,确保接待工作实现“零失误”。 通过接待工作,企业不仅可以展示企业作风和企业文化,也可以对外树立良好形象、推销自我。接待工作做好了,不仅会给上级领导和来宾留下深刻的印象,而且无形中会为企业带来商机,带来社会效益和经济效益。因此,秘书要充分利用接待工作的每一个细节展示企业的全新风采和企业独具魅力的特色文化,得用每一次接待机会会增强企业的凝聚力和向心力,提升企业的知名度和影响力。同时,秘书还要对接待交果进行科学的评估与监测,及时做好来宾反馈信息的收集和处理工作,不断优化接待流程,力求接待活动效益的最大化。 5、不断创新、追求桌越 在新形势下,秘书只有结合企业自身的实际,自觉创新公关工作思路,丰富公关工作内容,才能推动接待工作不断创新。比如制订方案时可以考虑运用统一的模板,汇报材料可以得用多媒体技术来制作,而不仅仅限于传统的纸质材料等等。这样的接待工作才具有时代特征和企业特色。同时,企业秘书要积极探索能够更好地反映企业精神与企业亮点、体现企业文化的接待方式和方法,与时俱进、开拓创新,使接待工作在企业发展中发挥更大的作用。
秘书毕业论文怎么写?这是一个非常宽泛的问题,我联系我做秘书、我教秘书学(文书学)、我写作秘书论文、以及我指导文秘专业学生撰写秘书毕业论文的实际体会,谈些看法给你参考了。 1、秘书是一项实务性非常强的工作,因此秘书论文的选题应当注重选择实务性选题,比如“秘书人员如何主动揽活”。 2、秘书工作是为领导出谋的人员,因此选题是应当从如何服务领导、当好领导的助手的角度考虑,比如“秘书人员如何做好领导的参谋”。 3、秘书工作是政策性很强的工作,因此选题是应当从如何提高秘书人员的政策水平入手,比如“当代秘书人员应当具备哪些法律政策知识”,或者“秘书人员应当储备哪些法律政策知识”。 写前,先列出一个提纲,然后多多修改提纲,提纲完善得差不多时,才可以动手写作论文了,祝你论文写作愉快。
在现代企业发展中,文秘岗位得到了越来越多企业的重视,这是由于文秘岗位不仅关系到企业的日常办公效率,而且还起到了很好的推动部门之间衔接与联系的作用。下面是我为大家整理的文秘专业论文,供大家参考。
摘要:对于文秘行政管理能力的培养是非常重要的,不仅对于企业目前的生产经营有所影响,对于企业未来的发展也有着一定的影响,企业必须要对文秘行政管理能力的培养给予高度的重视。
关键词:文秘;行政管理
文秘是企业众多岗位中的一种,文秘岗位对于企业的发展和企业的正常运转有着不可忽视的影响,能够将上级领导的决策有效的传达,同时也是领导与企业员工之间的重要纽带。文秘能够加快企业的制度建设和完善,能够促进 企业管理 水平的提升。如何使得文秘行政管理能力得到有效的提升,已经渐渐成为众多企业都非常关注的重点内容,要科学的、合理的、规划的对文秘的行政管理能力进行培养,将其具有的最终最大限度的发挥出来。
一、文秘的定义和特点
文秘在新时期有着多种定义,站在职业的角度,文秘就是从事文书以及秘书事物的岗位。在工作人员的角度对文秘的定义进行解析,文秘就是从事文字书写,并且承担着日常接待工作的人员。根据不同的情况,文秘指代的定义也有所不同,可以说是文秘岗位,也可以说是文秘工作人员。本文研究的是文秘工作人员,也就是承担着文字书写和接待任务的工作人员。文秘展现的特点有真多,可以概括性的分为以下内容,首先就是职业性,职业性是文秘最为鲜明的特点。其次就是对于其工作人员的能力有着多样化的需求,对于文秘人员来说不仅仅需要具有良好的文字表达能力,同时还要具备一定的口语交际能力,这样才能够将文秘工作的特性展现。还有公共性,文秘工作的开展需要从企业的全局考虑,其中包括对于企业各个部门之间的协调工作,企业对外事务处理等等,这些工作都是具有强烈的公共性的,同时也将文秘工作需要具备的公共性展现的淋漓尽致。
二、文秘行政管理能力培养的作用
1.有利于增强文秘人员的工作效率。
文秘行政管理能力的培养,能够帮助文秘人员学习相应的行政管理技巧,并且将学习到的行政管理技巧应用到实际工作中去,对于提升行政管理工作效率有着十分积极的影响力。文秘经常是被看成文职工作人员,所以对其行政能力的培养在企业中常常被忽视,同时也是的文秘工作人员承担的实际工作都是较为基础的,对于文秘人员行政能力的培养有着十分不利的影响。通过对企业文秘人员落实行政管理培养,能够使得文秘人员的综合素质可以得到提升,并且达到提升文秘工作质量和工作效率和促进企业发展的最终目的。
2.有助于增强文秘的书写能力。
对于文秘的日常工作来说,很多工作都是与书写有关的,但是以往企业对于文秘书写能力的培养并没有给予太多的重视,这样导致文秘人员本身具有的书写能力没有得到实际的提升,文秘书写工作存在的较多的缺陷。对文秘人员进行行政管理能力培养,使得理论知识与实践活动进行有效的融合,同时也会促进文秘人员书写能力的提高。文秘精元经过培训后,能够将所学习到的理论知识和各项技能应用到自己的实际工作中去,对于提升书写工作质量有些积极的影响作用,同时还能够将文秘书写工作具有的价值良好的呈现。
三、文秘行政管理能力培养策略
1.开展行政 管理知识 培训。
对于文秘行政管理能力培养工作的落实,需要依据文秘工作的实际情况,对文秘人员进行相应理论知识的 教育 和引导,以培训为基础点对文秘的行政管理能力进行培养,最终使得文秘的行政管理能力得到切实的提升,采用课堂讲述的形式对文秘行政管理能力进行培养。文秘归属的企业或者单位需要科学的、全面的、合理的制定文秘培训课件,并且派遣专门的人员对培训工作进行负责,在培训课堂开展过程中将大量的理论知识传授给文秘,使得文秘人员的理论知识基础越来越为扎实,这样其具有的行政管理能力才能够得到提升。当然不能仅仅是注重培训,对于考核也需要给予相应的重视程度。当培训工作完成后,需要对文秘人员的学习情况进行综合性的考核,明确文秘对于培训知识的学习以及掌握程度,对于考核没有达到相应标准的文秘人员,需要该人员继续参与文秘理论知识培训,直到对于知识的掌握程度达到相应的标准。
2.建立行政管理技能实践平台。
除了应用培训的方式对于文秘文员的行政管理能力进行提升,同时还可以通过工作实践的方式提升文秘的行政管理能力。企业可以建立和完善行政管理技能实践平台,为文秘人员提升实践操作的空间,在实践中积累 经验 ,在实践过程中使得自身的能力得到提升。企业为文秘人员提供相应的实践岗位,通过大量实践工作操作使得文秘人员的行政管理能力得到提升。企业或者是各个单位需要结合内部机构的实际情况,为文秘人员提供相应的行政管理岗位。文秘人员在岗位工作实践过程中,运用自己的专业知识和掌握的专业技能进行各项工作的开展,使得个人可以充分的融入到企业或者单位组织中去。同时企业行政管理能力较为优异的工作人员需要创建一个评定小组,对于处于文秘实践岗位上工作人员的表现进行客观性的评价,指出该人员在工作中存在的严重问题,并且提出相应的合理化的意见和建议。文秘人员虚心的接受指导性的意见和建议,并且对自身的岗位行为进行深入的 反思 ,明确自身的不足,并且根据学习到的改善 措施 对自身的岗位行为进行调整,使得自身的岗位行为可以不断的进行优化和改良,最终达到提升行政管理能力的最终目的。
四、结语
对于文秘行政管理能力的培养是非常重要的,不仅对于企业目前的生产经营有所影响,对于企业未来的发展也有着一定的影响,企业必须要对文秘行政管理能力的培养给予高度的重视。培养工作的开展不能太过于盲目,要根据市局情况,使得文秘行政管理能力的培养具有针对性,理论知识与岗位实训进行有效的融合,使得文秘的行政管理能力得到切实的提升,保证企业的正常运转,促进企业的高速发展。
参考文献
1、基于规范化的文秘与档案管理的衔接问题研究孙大松;品牌2015-03-24 14:411
2、关于做好文秘和档案工作的几点思考肖健;企业改革与管理2015-02-251
摘要:中职文秘专业实践教学模式的建构要在校内构建课堂实训、实训室实训、校内见习三位一体的模式;在校外体系之中建立校外见习、竞赛活动、 毕业 实习的模式,全面提升实践教学效果,实训实践教学的改革与体系构建。
关键词:文秘;实践教学
一、中职文秘专业实践教学困境改革方向
梁启超曰:穷则变,变则通。要想让秘书行业教学适应市场发展,文秘就必须结合实际深化改革。为了解决当前中职文秘专业实践教学的困境必须尽快明确文秘专业实践教学的改革方向,通过教学改革解除当前困境。
(一)任务驱动
任务驱动的“教与学”的方式,能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境,围绕任务展开学习,以任务的完成结果检验和 总结 学习过程等,改变学生的学习状态。任务驱动教学模式有助于培养学生的创新精神和实践能力,利用任务驱动教学模式的过程中,学生完成一件件任务,利用学习过的知识的同时还需要开动脑筋,大胆想象,自己动手实践,自己探索。在开展任务驱动教学的过程中,教师要秉承“活动主导、任务驱动”的课堂实践教学法。参考现代教学理论,结合课程教学实践,探索出符合应终身学习思想和学生实际的即以项目任务为驱动,整个教学围绕任务的解决展开。总之,任务驱动的教学方式能够激发学生学习新技能的积极性,由教师指导或者组织进行的任务分析是重要的环节,有助于学生解决实际的文秘工作问题。
(二)工学结合
我国高职教育就是秉承以服务为宗旨,以就业为导向,以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标,走产学结合的发展道路的办学方针和理念。工学结合是一种育人模式,它是学习者的劳动和学习两种行为之间的合作,强调学校和企业的“零距离”,在学校和企业、学生和个人签订合作协议的基础上,职业院校和实习企业就共同担当起“顶岗实践”中的内容、形式、纪律、考核、评价等管理职能。工学结合的模式下,中职学校能够吸引行业、企业有丰富经验员工担任兼职教师,制定职业岗位标准、开发实训课程、参与校内外实训基地建设及指导学生实习实训,提供人才需求信息等。这种利用无形资源培养人才的模式,既为学校节约了大量财力和人力,也为学生今后的就业开辟了道路。
二、中职文秘专业实践教学模式的建构措施
(一)校内实践教学模式的构建
1.课堂实训。课堂实训的模式就是在课堂教学过程中全面推广模拟案例教学的方式,以这种方式来让学生运用实际的文秘知识,让学生尽快熟悉职业环境,把所学专业知识转化为实际运用,养成一定的职业技能技巧。例如:开展课堂实训的案例教学方式,请同学们解决“客人说着就要往里走。遇到这种情况秘书应该怎么做?”的情境问题,让学生进行讨论,然后找出和平探讨,和平沟通的方式 方法 。课堂实训的内容还包括许多技能的训练方式。例如:计算机速记实训活动的开展,让学生进行课堂竞赛,掌握基本技能的同时就是为了更好地完成以后的学习活动,让学生能够全面掌握技能的同时,最终形成专业能力。
2.实训室实训。为了更好地开展任务驱动的教学模式,中职文秘专业实践教学的开展必须要利用实训室。实训室就是指专门开展实践活动的教室,这里面主要是要进行秘书工作项目的单项训练与综合项目的训练。例如:在实训室内进行接待来访者的礼仪、接听拨打电话等情境的模拟,然后利用实训室中的数码摄像机录制下学生练习的过程,让学生能够看到自己的表现,作出相应的改变。其实实训室内的训练就是仿真的模拟训练,让学生能够在校内就能充分了解企业等各种机构的运作,运用学过的理论知识进行现实操作,起到理论与实践相结合的目的。
3.校内见习。校内见习活动是校内实践教学活动的重点,在具体的开展过程中,教师可以让文秘专业的学生到科研处、人事处、宣传处、各系部办公室等部门进行训练,让学生熟悉文秘工作环境与具体的工作内容,进一步强化秘书工作技能。但是在开展见习的过程中,需要注意:一是明确派遣的见习任务,让学生明确自己的工作内容与见习目的。二是要让学生独立完成文秘见习工作,这样学生就能够运用所学到的文秘知识,协助老师处理文档和教研室工作。同时,鼓励办公室的同事对学生的表现进行直接的指引,这样学生就能够很快地找出自己工作过程中存在的问题,从小事中锻练自己,争取提高自己。另外,学校的指导教师也要定期到学校各部门了解学生实习情况,解决实习中的问题,指导学生完成实习记录、撰写 实习 报告 。
(二)校外实践教学模式的构建
1.校外见习。校外见习活动要进行真实的企业内文秘工作。教师可以在每个学期都安排一定的校外见习活动,可以选择的岗位包括:办公室文员、计划部、采购部、业务部的工作人员等。在见习的过程中,教师要派校内指导教师进行全程跟踪指导和评价。同时,要联合企业设计相关的企业内部指导教师作出见习指导和见习评价。主要的评价内容就是根据学生的专业技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:协助经理处理日常工作,包括客户来访的预约、 拜访 其他客户的预约工作;代经理起草一些简单的公文文书;将职员及客户反映的情况及时反馈给经理,让经理了解目前公司员工的精神面貌及所遇到的问题、困难,做好上下级之间的沟通等工作。总之,整体的训练过程中要重视工作任务的布置,请同学们进行整体见习,然后进行整体工作评价,最后再回到学校后进行经验推广报告。
2.竞赛活动。校外时间活动可以让学生参与相关的竞赛活动。例如:在校外场地组织开展“我爱文秘专业”的主题演讲竞赛,然后聘请企业内的管理人员辅助参与竞赛评委。让学生在竞赛的过程中能够提升自己的语言表达和沟通能力。又如:组织“秘书 面试 模拟大赛”活动。具体的组织过程中包括:第一,制作基本要求和面试技巧等书面材料,请同学们精心准备。第二,请专业人士讲解在面试时的基本要求及细节技巧。第三,参与面试表演,学生积极展现自己的文书写作能力、会务管理能力、组织协调能力、沟通能力、应变能力等。竞赛的活动场地、活动模式要越多样化越好。
3.毕业实习。毕业实习是毕业前对学生运用基础理论、专业知识、基本技能来解决实际问题和从事科学研究工作的基本能力的培养、综合训练的检验,是实现教与学、理论联系实践的重要途径。因此毕业实习活动的组织要特别受到中职学校的重视。一是要让毕业生能够充分认识岗位特征,由专业教师带队,结合理论教学,分若干个模块进行专项技能训练。二是通过各实践环节,让学生掌握文秘专业技能。在工作人员的具体指导下,在各个单位做文秘工作,要求能解决文秘工作遇到的问题。实习期间应抓紧时间完善毕业论文,与指导老师通过电话、手机、e-mail等方式保持联系,接受指导老师的指导与监控,为毕业论文收集资料。
三、结语
综上所述,中职文秘专业教学的优化必须要考虑到实践教学的重要作用,通过教学模式的改革,实践体系的构建实现教学转变。中职文秘专业实践教学模式的建构要在校内构建课堂实训、实训室实训、校内见习三位一体的模式;在校外体系之中建立校外见习、竞赛活动、毕业实习的模式,全面提升实践教学效果,实训实践教学的改革与体系构建。
参考文献
1、浅谈企业文秘工作王庆杰;天津经济2014-10-201
2、基于项目型教学法的 商务英语 教学模式探索——以文秘英语为例高琳;铜陵学院学报2014-08-151
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